Centre de services Desjardins Laurier Québec

Une expérience très désagréable a cette succursale! Un employé très mal renseigné ou peut être nonchalant samedi 09 septembre, qui a saisi notre rendez vous en se trompant de code (d’après sa collègue rencontrée jeudi 14 septembre). Les documents qu’on nous a demandés d’apporter étaient différents de ce qu’on était supposés avoir donc on s’est déplacés une deuxième fois pour prendre un autre rendez-vous!
Nous avons tout simplement décidé d’aller ailleurs très agacés par la perte de temps et surtout pas confiants pour recourir aux services d’une succursale où le client est visiblement loin d’être une priorité!
On a demandé à une employée visiblement nouvelle si elle était à l’aise de faire seule l’ouverture de compte, la laissant livrée à elle-même, au moment où deux employées ont préféré jaser en se partageant un muffin!
On avait deux ouvertures de compte à faire là, malheureusement l’expérience a été très décevante!

Service exécrable. Dame de l’accueil donne la priorité à ses textos plutôt qu’à sa clientèle. N’avait pas l’air de vouloir travailler. Ton de voix arrogant et sec.

L’employé a l’accueil qui m’a servi était très arrogante, froide et impolie dans sa façon de parler, interagir et de donner son service.