Centre dentaire Bastien

Je n'ai rien à dire concernant l'accueil ou même la qualité des soins que j'ai reçus. Par contre, ce que je n'ai pas digéré, c'est le manque de clarté des devis et prix. J'y suis allée, car j'avais une urgence, je ne travaillais pas, je n'avais pas d'assurance. Avant les soins, on m'avait dit que cela me coûterait 500$, à la fin ça m'a coûté plus de 700$.

Je suis cliente depuis que je suis toute jeune à cette clinique. Malheureusement, j’ai décidé de changer de clinique, car il y a un manque de disponibilités. J’ai appelé à d’autres cliniques pour un nettoyage et j’ai réussi à avoir un rendez-vous dans les mois suivants. Par contre, lorsque j’appelle à la clinique où je suis cliente depuis plus de 20 ans, il me donne un rendez-vous en mai 2023 pour un simple nettoyage. J’aurais préféré ne pas avoir à changer de clinique mais avoir un rendez presque 1 an plus tard pour un nettoyage…

Changez de réceptionniste je vous en prie, c'est bien de valeur mais la première réceptionniste m'a téléphoné le lundi en disant que j'avais RDV a 13: 30 le mercredi et finalement mon RDV était à 13: 00.

Me rapelle a 13: 10 (autre réceptionniste que lundi, madame Christine, noté que je reste à deux minutes a pieds de la clinique je devais partir à 13: 15) (et me dit que le RDV est à 13: 00 impossible qu'une autre personne m'ai dit a 13: 30 puisque les RDV sont aux heures, me dit-elle. Lui réponds que je reste à deux minutes à pieds est-ce possible d'y aller pour cette heure là au pire j'attendrai. Me réponds que c'est pas la première fois que je fais ça, que les gens qui font affaire avec Santé Canada ça fait 4 qui ne viennent pas et que pour elle, ça serait terminé faire affaire avec santé Canada (en référence au fait que je suis autochtone).

En y repensant par la suite, ce commentaire était gratuit, innaproprié, grossier, discriminatoire voire raciste.

Bien de valeur, je change de clinique les hygiénistes dentaires et docteur Fortin sont très compétents et gentil mais je ne peux laisser faire cela.

Bref si vous êtes autochtone ou faite affaire avec santé Canada pour les.soins dentaires n'allez pas là, ils ne veulent pas de vous.

Très satisfaite du service. L’hygiéniste dentaire Lysanne est très sympathique et professionnelle. De plus, les réceptionnistes se sont occupé de mon bébé qui pleurait pendant que j’avais mon nettoyage.

J'adore cette clinique, j'adore encore plus le personnel! WOW une équipe jeune et dynamique.

L'équipe à la réception est hyper accueillante, et le Dr Leblond, super sociable et très compétent. Il explique tout en détail les résultats de l'examen, avec vidéo à l'appuie pour que l'on comprenne bien ce qui se passe dans notre bouche.

Merci à toute l'équipe!

L'équipe à la réception est hyper accueillante, et le Dr Leblond, super sociable et très compétent. Il explique tout en détail les résultats de l'examen, avec vidéo à l'appuie pour que l'on comprenne bien ce qui se passe dans notre bouche.

Merci à toute l'équipe!

Suite à la retraite de mon dentiste, je ne pouvais tomber mieux en allant à cette clinique et principalement en ayant le dentiste Mireault comme professionnel. Méticuleux, perfectionniste, dévoué et très compétent.