Centre hospitalier régional de Lanaudière

Suite à une chirurgie j'ai passé 5 jours au 4ieme étage, mon chirurgien de docteur Windisch un merveilleux chirurgien, les infirmières, les préposéset les personnes attitré au ménage tous sont aimables et courtois, bravo à tous j'ai reçu de très bon soins, je remercie tous le personnel ne lâché pas nous avons besoins de vous

Je suis arrivé à l’urgence dimanche a15: 00
20 minutes après j’étais en réanimation ne vous inquiétez pas.
C’était par mesure de prévention j’avais une enflure au visage et à la gorge, 30 minutes après j’étais déjà aux antibiotiques
Plusieurs prises de sangs, scan et radio
Un personnel ultra efficace et qui travaille en équipe et en harmonie. Des gens empathiques qui veulent vous donner les meilleurs soins possibles
J’ai passé environ 1 heures sur une civière dans les couloirs de l’urgence
Encore une fois le personnels est généreux et ils veulent vous aider aux maximum.
Malheureusement il faut comprendre que tout le monde ne peut pas être servi en même temps, et que l’urgence est la priorité.
Il y a aussi beaucoup de personnes âgées qui sont seule, souvent confuses et désorientées
Le personnel doit les rassurer les écouter combler leurs besoin et quand tout cela est fait.
Ils doivent ré expliquer du début!
Ha ha quelle patience, je peux vous assurer que je n’ai pas la vocation!
J’ai eu mon congé a 21: 30 avec un rendez en ORL le lendemain à
10: 00 je suis arrivé 15 minutes a l’avance.
Ils m’ont installé immédiatement dans une salle.
Le médecin est arrivé 15 minutes plus tard.
L’ enflure était de retour, j’ai donc été hospitalisé mais dans un étage cette fois-ci.
Il était autour de 12: 30 une fois installé.
Je me suis dit que je n’aurais pas de dîner.
Ma généreuse épouse a été me chercher une soupe (qui était délicieuse) et un sandwich (pain frais et jambon pas visqueux) j’ai été agréablement surpris.
Autour de 14: 15 j’ai reçu un dîner,
Honnêtement je n’avais pas vraiment faim mais je suis gourmand et curieux!
Qu’elle ne fut pas ma surprise de voir un filet de saumon cuit parfaitement avec une petite sauce délicieuse et une panoplie de légumes croustillants et goûteux.
Au souper une poitrine de poulet encore une fois avec une petite sauce délicieuse.
J’étais agréablement surpris,
J’ai déjà mangé de la bouffe d’hôpital, Il y a une vingtaine d’années, ça ne goûtait vraiment pas ça et surtout ça n’avait pas l’air très appétissant.
Je me préparais des commandes
De resto dans ma tête pour demander à ma charmante épouse encore une fois de me rendre ce millièmes services, après tout je suis un homme malade moi c’est ben plus grave! Ha ha
En conclusion
Les gens ont la plume facile quand ils ont a tord ou a raison le sentiment de ne pas avoir été traités selon leurs attentes.
Est-ce que j’ai été chanceux je ne crois pas.
J’ai fait 2 postes a l’urgence et deux étages de soin.
Et a chaque fois j’ai senti ce désir de vouloir aider et de nous rendre le séjour le plus confortable possible.
Il faut comprendre que nous sommes entourés de cas bien différents les uns des autres et que oui ça bouge et c’est un peu bruyant mais c’est inévitable.
Merci à tous les personnels que j’ai eu le plaisir de côtoyer.

P. S.
J’ai vécu un gros drame pas de télé ni d’Internet, qui en passant sont tous à fait gratuit et c’est payé par la fondation de l’hôpital.
Maintenant vous savez que les dont que vous faites ne vont pas seulement à la recherche ou a l’achat de meilleurs équipements mais aussi au confort et bien être des patients.
Soyez généreux, ici vous allez savoir où vont vos dons.
Merci à vous les bénévoles.

Une dernière chose
Ce matin j’ai été sur le balcon c’est agréable de prendre un peu d’air frais.
Il y a deux sections naturellement
Non fumeurs et fumeurs
Vraiment j’ai eu un choc quand j’ai vu tous les mégots de cigarettes écrasé partout par terre c’était vraiment degeulasses pourtant il y a des cendriers de fortunes c’est vrai qu’ils ne sont pas identifier en 52 langues mais quand même!
Ou est passé le respect!
Si comme individu nous ne sommes même pas en mesure de penser que c’est un comportement inacceptable.
Que vont-ils faire quand un enfant veut traverser la rue a une intersection prioritaire au piétons.

Je crois sincèrement que si nous revenons à ce respect de base et le civisme nous allons nous sortir de grands problèmes de sociétés
Un petit pas à la fois c’est tout ce dont nous avons besoin
Respect

Pire expérience de toute ma vie!
Ma mère est arrivé en ambulance a cause d’une extrême douleur au ventre déjà rendu sur place sa prie 45 min avant qu’un infirmière la prenne en charge, par la suite, après les examens de base et sa déclaration de douleur a 40 sur 10 la demoiselle l’a classé 5 et lui a dit d’aller s’asseoir du coté de l’urgence et on va t’appeler. 2h plus tard personne a appelé ma mère pour une autre consultation, mon père ses faites mettre dehors a 11h le soir car sois disant y’avais trop de monde dans l’urgence (il y avais 6 personne) donc ma mère ses ramasser toute seul a souffrir. Un autre 3h plus tard d’attente ils l’ont finalement appelé, de peine et de misère elle ses rendu dans la salle et la fille lui a encore posé les meme questions. Quand ma mère a dit qu’elle avais mal a 40 sur 10 l’infirmière la regarde et a dit bin la jtes demander sur 10 deja la gros manque de savoir vivre! Encore quelques heure d’attente elle a enfin vue un médecin et la par pure azard cetais urgent vite en opération madame votre appendicite a éclaté! Suite a l’opération on a sur que son appendicite a éclaté mais aussi son colon et sa fesais déjà plusieurs heures que cetais fait, ma mère etais en train de s’empoisonner avec son propre caca! Gros manque de jugement de la par de l’urgence! Elle a dû se refaire opérer 4 jours plus tard car elle a développé des abcès abdominaux a cause de tout l’infection qu’il y avais! 2 mois plus tard ma mere est guérie mais l’expérience étais affreuse. Elle a resté 2 semaine hospitalisée au lieu de une journée habituellement pour un appendice qui n’eclate pas car on te fait attendre et qu’on te croie pas.

Après le triage j'ai quitter tout simplement car l'infirmiere a été odieuse et mas mentionner que mon medecin de famille (inexistant dans mon cas) allait gerer mieux le probleme et que je netais pas prioritaire (0/5)

They wasted 3 days of my life before telling me I had some sort of bacteria in my blood they could not identify then simply send me back home saying I should ask my own Doctor to continue the research as they needed the room! Doctors and nurses are GREATLY incompetent and I almost forgot.watch the meds they give you, twice they tried giving me someone else's pills.
It's really too bad the medical profession is so well protected by a no fault law in Quebec, best to be sick in an other province than in a corrupt place like this!

Le pire hopital du quebec? Les corridors semblent ne pas avoir ete nettoyé depuis 2020.le personnel est arrogant et doute des reponses des patient et neglige de prendre en compte leur douleur ainsi que lurgence de leur probleme de sante.feront passer des amis, des gens quils connaissent, avant se faire passer des inconnus qui passent par ici et ont de vrais problemes de sante urgent

Hôpital sans réseau cellulaire? Quand le spécialiste vous demande la liste de vos médicaments pendant un rdv mais que vous n’avez pas accès au réseau cellulaire et que votre liste est dans votre cellulaire? Quand vous devez texter une personne qui doit venir vous aider pour partir après une opération… pas de réseau? Quand un proche attend de vos nouvelles parce que vous êtes à l’urgence depuis 15 heures, pas de réseau? C’est complètement ridicule. On se croirait en 2001.

Jai souvent été hospitalisés, et j'y ai souvent rendez-vous. J'y ai toujours été très bien traité. Dans le système de santé, cette établissement est bien au dessus de la moyenne. On a de très bon medecin à Joliette, et des infirmières et infirmiers aussi.

Toujours eux de tres bon service, au 4 eme, au service medicinal, sein hospitalier parfaitment correct

Service de colposcopie: médiocre. Impossible d'avoir un rendez-vous dans un laps de temps raisonnable. De plus, ils refusent de donner les coordonnées des cliniques environnantes qui pratiquent ce genre d'examen. Je ne recommande pas cet hôpital.

À tout le personnel de l'Urgence, des Soins Intensifs, du 5è et du 7è étage.
Je vous remercie sincèrement pour les soins reçus lors de mes 41 jours à l'Hôpital. Tous (tes) m'ont soigné avec professialisme, patience et sourire et, grâce à vos bons soins, je continue mon chemin de vie. Bravo à toute l'équipe du CHL et, mille mercis.
Rose la soeur de Léonard Desrosiers de Joliette qui m'a dicté les mots.

Oui des fois c'est long, mais j'ai toujours un excellent service très bon et professionnel!

Explique très bien le pourquoi et les effets secondaires du médicament qu'il prescrit.
Très empathique et sincère.

Je ne comprends pas que ma fille attends depuis 6heures avec un bébé de 5 mois en pleine difficultés respiratoires c est insensé vois devriez remédier à cette situation!

My first hospital experience in Quebec, the ER staff, doctors and nurses helped my with the greatest patience and kindness despite I could only communicate in English and 99% of the patients are local québécois. Thanks for all the help!

PIRE HOPITAL EVER.
NE PERDER PAS VOTRE TEMPS LA!
Personelle bête et insolant.
Agent de securité qui se prenne pourdautre, tu peut faire ton travaille sans etre baveux avec les patients

Comparer a certain RPA quel réconfort de constater que la nourriture servi sur les étages est excellente, bon goût, variées, copieux, très près de la bonne cuisine maison j'aimerais féliciter les employés concernés.bravo!

Very kind staff! From reception to nurses, cleaners and doctors. All incredibly helpful and professional!

Very kind to myself and daughter (who needed stitches) who aren’t French-speaking.

Merci pour les excellents soins à l’urgence et en pédiatrie. Vous m’avez remis mon bébé sur pieds.

Mon ami paraplégique s’est présenté pour 2 plaies infectées. Je comprends qu’il n’est pas en danger de mort, mais après 7 heures d’attentes, rien ne bougeait et aucun moyen de savoir combien de temps d’attente. Une des pires hôpital!

Le 21 novembre dernier j'étais hospitalisé et opéré par la merveilleuse équipe du Dr. Guy Lebouthillier chirurgien/orthopédiste. J'ai subie une totale prothèse de la hanche! J'ai été une patiente du 5ieme A, (staff jour, soir nuit)
Un gros merci une belle équipe, merci à l'ergothérapeute, physiotherapeute, et médecine interne. Lâchez pas vous l'avez l'affaire.

Les infirmières et les spécialistes sont très gentilles et très professionnelles. Très bon service. Je vous le recommande.

Pour ma part, jeudi 17 novembre * je me suis faites opérer pour un cancer du sein en chirurgie d’un jour par DR. Martel. J’ai reçu des soins dès plus * PROFESSIONNELS. Je serai toujours reconnaissante pour tous les BONS soins reçus.
MERCI! Et BRAVO pour votre professionnalisme.

Un séjour de 11 jours au 3-A m’a permis d’être témoin du travail exceptionnel de tous les membres du personnel soignant. Leur dévouement et leur professionnalisme m’ont même permis de me sentir en sécurité malgré les situations stressantes de ma condition. Bravo!

Personnel dévoué, les patients reçoivent de très bons soins. Dommage que l'on exige tant au personnel hospitalier, il ne faudrait pas oublié qu'il s'agit d'humain tout comme nous! Merci à vous tous pour votre dévouement ️️

Merci à votre personnel souriant et professionnel lors de notre passage samedi soir pour une morsure de chien. Nous nous sommes rendus à cette hôpital plusieurs fois et que du bien a dire. Merci

Merci à l’équipe de cet hôpital du triage au docteur et infirmières, pour leur gentillesse et professionnalisme lors du passage de mon époux samedi soir dernier pour une morsure de chien. Oui on a attendu notre tour, ce fut long mais des cas urgents arrivent continuellement et le personnel garde le sourire et fait son travail. Voilà plusieurs fois que l’on se rend à cette hôpital et à chaque fois que du positif. Merci encore à votre équipe qui travaille parfois dans de difficiles conditions.

J'ai été à cette hopital pour mes cataractes, Dr. Lor, bien que froid, un vrai professionnel, bien passer, réussite, et j'en avait épais. Porte à temps partiel, lunette d'approche, peux vivre, sans!
Très bien soigné, pas d'attente, pour les rdv. Merci!

Aucun wifi gratuit a l urgence, pouvez vous au moin ns donner sa, car attendre pendent 6h px me faire dépassé ma limite internet sur mon cellulaire merci

Toujours eu un bon service. Et le personnel est aimable et attentif. Ce n'est pas pour rien qu'ont les appels les anges.
Merci à tous

Je suis vraiment déçu de la visit avec Mme la forêt. Même je sais que ça fait longtemps qu’elle travaille là
Un examen rapid sans chaleur avec notre bébé de 1 an
Une petite affaire de rien elle donne antibiotiques à notre bébé
Une chance j’ai pas donné lentement tout va bien.une autre visit avec une très très très gentille pédiatre. Elle examine notre petite cocotte attentivement et gentiment.elle est d’accord avec nous de ne pas donner antibiotiques.
Déçu désolée Mme la forêt c’est pas votre meilleure surtout pour un bébé de 1 an fragile sans défense.

Ah! Oui et l'insalubrité et le chaos vous acceuille avant tout! Si je pouvais donner 0 je le ferais, disont que le 1 c'est pour le peu de personnel qui considèrent les patients comme des humains.

Ah et même le parking et super dispendieux, non assuré et leur guérit marche pu depuis des années. Que vous ayez payez ou pas un agent va vous demander si vous avez payé juste a dire oui, et on vous laisse partir!? Oui oui pcq sinon ont vous laisse vous parker mais PAS REPARTIR!

Allez à Trois-Rivières les adultes,
et vos mineur à Sainte-Justine, le déplacement vos le coût 1000x (surtout Sainte-Justine)
Même Louiseville qui est juste un centre universitaire, je vous conseille d'appeler avant c'est possible qu'ils vous redirige à Trois-Rivières, mais souvent AVEC rendez-vous

I was extremely impressed with this hospital! I was taken in promptly and the service and staff were outstanding! A huge thank you to all the staff that helped me.

J aimerait remercié le personnel du 4etage j ai été opérée le 26 février 2021 pour un cancer le personnel était formidable et il était la quand on avait besoin d eux on était traité très bien très belle expérience a cette hôpital un gros merci au personnel continuer votre bon travail vous été formidable et aimant toujours avec un sourire merci

Quelque personne du personnel heureusement pas tous son exécrable et méprisant. Je suis arriver au urgence et de 1 il m’appelle pas par mon nom de deux j’ai attendu de 18 jusqu’à 3h du matin pour être pris en charge car mon dossier n’étais pas dans leur système. On me fais rentré chez moi avec une prise de sang de faite et on me dis on vous rappel pour une échographie d’urgence et le jour j arrive très peu accueillant me dise que leurs systèmes à planter et qu’ils peuvent pas faire de comparaison avec mes anciennes analyses. Ok je me tord de douleurs depuis 4mois je perd du sang et tout ce qu’on me dis c’est bon courage je n’y retournerai plus jamais! Aller dans cette hôpital c’est comme ce présenter à la morgue. Surtout ce médecin très peu professionnel qui je pense à laisser son cœur à l’entrée de l’hôpital

Mauvaise experience, ma femme a une maladie cardiaque et plus ont est arriver a l'urgence a 11h am et nous avone sortie a 01h30 du matin ma femme etait codé par le college des medecin 1a2 et a l'urgence il l'on codé 5 et quand nous avons vue le docteur josianne jetté elle a meme pas sculter ma femme et elle a rien faite pour soulager les douleur quelle avais, pas de pompe a nitro, pas de medicament pour sont mal, ect, ces un cas urgence et nous avons vue autre chose aussi avec des personne agée tellement laisser a eu meme sa pas d'allure.

Gestionnaires: Vous n'oserez jamais être véritablement transparents avec vos organisations, car vous savez que la communauté vous boufferait tout cru. Une communauté avisée, pouvant épier vos opérations, serait 100 fois plus efficace et plus productive que vous, en plus, vous ne pourriez plus vous masquer derrière quoi que ce soit, plus aucune idéologie boiteuse ne tiendrait, mais vous n'avez pas la vision, ni le cran, ni l'intelligence, vous êtes des déceptions humaines qui ne savez anticiper l'avenir.

This is the worst hospital, they treat u unfairly and a lady died at this hospital because the service is terrible this places needs whole new staff.

Personnellement médiocre! J avais un rendez vous pour une cystoscopie a 2H45 j a arrive a 2H 52 le médecin était sur le point de quitter.frustrer que je sois la.malheureusement en retard mais ça arrive.il avait aucune envie d être la! Aucune gentillesse personnel n aimant pas leur travail! Plus jamais je retournerai voir ce médecin

Mardi dernier 22 octobre, au alentour de 18: 00 heures après être arrivé en ambulance de St-Michel des saint, j'ai eu un très très bon traitement et service à l'urgence. Courtois et rapides.
J'ai due passé des rayons X et l'attente était toute à fais respectables.
Merci à toute l'équipe présente pour l'excellent travail.

Suite à une chute, j’ai dû me rendre à l’hôpital en ambulance. Voyage en ambulance, bravo aux
deux ambulanciers, très attentifs et très sympathiques. À l’hôpital, on s’est occupé de moi sans
tarder. Deux médecins ont pris mon cas en charge, examen physique, questionnaire, radiographies,
diagnostic et congé avec médicaments et beaucoup d’informations pour ma réhabilitation.
Merci à tout le personnel, infirmières et médecins qui se sont occupés de moi, et tout cela avec
un grand sourire sécurisant.

Bonjour besoin tres urgent de urologue à l'hôpital de joliette le doc crevier étant partie faudrait Bien avoir un autre tres bon eT consciencieux et oui effectivement la. Boufe ESt a revoir très mauvais

Bonjour, j ai été à l urgence samedi le 25 au dîner pour un accident, j ai été admise vite et très bien,

Sont à l écoute, et s occupent bien, même la nuit, Bravo à tous ces employé (e) s,

J'ai été opérer la semaine dernière aux intestins, par Dr windish et une opération assez importante, et j'ai été traiter comme un roi. Personnelle très compétent et surtout très gentil et chaleureux, j'y suis rester 5 jours en tout et j'étais très bien, encore une fois Dr windish est un excellent chirurgien, monsieur assez direct et ne prend pas quatre chemins pour expliquer les choses mais moi j'aime sa comme sa alors j'ai adorer. Merci pour tout.

Comme la plupart des centres, le personnel de première ligne (infirmières, préposés, aides de services, commis, etc.) fait un travail incroyable malgré le mépris généralisé de plusieurs cadres.

Je donne seulement une étoile à cause de la gestion et la qualité des cadres de l'établissement. Des décisions de cabochons sans arrêt, de la petite manipulation psychologique de bas étage, la colonne de chiffres avant l'humanité, rendre le stationnement profitable avant d'offrir des services de qualités, mentir à ses propres employés (souvent). Plein de tactiques absolument néfastes pour faire des économies de bout de chandelles pendant que les patients sont mal servis, pendant que les délais d'attente ne sont absolument pas respectés, pendant, surtout, que les employés de première ligne ne cessent, jour après jour, d'essuyer cet amateurisme gestionnaire qui se croit compétent.

C'est un établissement risible sans spécialité, sans qualité de soin, sans propreté, sans âme et sans cœur, le tout principalement causé par une piètre, très piètre gestion. C'est un trou à perte avec une équipe de gestion aussi sotte, peu importe à quel point ils croient couper dans le bon sens pour économiser, ils vont continuer de se tirer dans le pied. C'est risible.bravo gang!

La nourriture est délicieuse bonne quantité beaucoup de variance
Le personnel très compétent. Et Très bonnes équipes.
Merci pour les bons [email protected]

En prenant compte de tout, et du fait que j'ai été hospitalisée à plusieurs hôpitaux, je lui donne 3 sur 5

J’ai reçu un excellent accueil au service d’endoscopie. Merci à tout le personnel ainsi que mon infirmière France et le Dre Beaulieu, une perle de gastroentérologue!