Centre Médi-Soleil - Saint-Jean-Sur-Richelieu

J'ai été vue par un médecin (2 min) il voulait que je fasse exercice sur mon pied, n'ayant pas confiance suis aller consulter un autre médecin pour savoir que j'avais une fracture. WOW
Voici mon expérience pas fort!

L'un des docteurs qui y travaille devait me rappeler peu de temps après ma visite. Le jour où je devais recevoir son appel, j'apprends qu'il n'était pas schedulé au travail.

Jamais vue une clinique aussi compliqué et aucune impression que quelqu un veut vous aider.

Mon 1er rendez-vous et j'ai eu un service excellent.
Merci d'être là pour nous

I don't know why the clinic has such bad ratings. Maybe I was lucky, but I didn't find it bad at all. The doctor was polite, the receptionist was polite. The service was also fairly quick - you can even check-in with these touch screens by the reception, which makes everything faster.

Service horrible.secrétaire impolie.docteur toujours en retard ou simplement pas la

Wow plus de 1h et même pas capable de parler à quelqu'un

Un gros merci au jeune homme de la Clinique Médi-Soleil qui m'a téléphoné ce soir pour m'expliquer comment accéder au nouveau portail-patient de Médi-Soleil ''Medesync''. Le portail est très bien fait. Merci encore.

Très mauvais expériences la secrétaire sa balance sur ça chaise et te dit je peux pas vous aucun effort

Oui, ce n’est pas facile d’obtenir un rendez-vous par téléphone. Ce serait le fun si chaque médecin aurait sa secrétaire, mais je pense que ça ne se fera pas demain. ️ Je peux prendre rendez-vous en ligne avec mon médecin mais l’option semi-urgent ne fonctionne pas mais si je choisis « suivi », ça fonctionne.

Impossible de parler à personne. Ça dit laissez votre numéro pour ne pas perdre votre priorité d'appel. 4 jours et toujours rien. J'ai un médecin de famille donc personne ne veut me voir mais je ne peux même pas joindre sa secrétaire!

J'ai réussi à avoir un rendez-vous via bonjour santé la même journée. L'infirmière au triage était très sympathique. Un travailleur a porté main forte à la réception puisqu'il y avait beaucoup de personnes en attente. Dr Nasri était ponctuel, à l'écoute et nous a bien conseillé. Je referai certainement la route pour un rv d'urgence. Merci beaucoup!

Service déplorable ce n'est que des machine nous ne somme plus capable de parler à personne et nous pendant ce temps on perd notre temps nous sommes des personnes et nous n'avons pas de temps a perdre s.v. P.changer ce système pourrie

Service à la clientèle pourri. Pas capable d'obtenir un rendez-vous en ligne, ni de parler à la secrétaire de mon médecin, et ce, après de nombreuses tentatives d'appels et un arrêt à la clinique. À la réception, on me dit qu'il faut appeler la secrétaire ou demander un rendez-vous en ligne. Impossible de parler à la secrétaire ou de laisser un message pour qu'elle me rappelle. Que faire? Pas étonnant qu'il y ait autant de monde aux urgences!

Certes, il y a plusieurs avis négatifs a propos de cette clinique. Pour y être aller, la seule choses que je vois c’est des secrétaires débordés qui ont a faire a des clients pas toujours agréables! Elles font leurs gros possible! Les infirmières sont hyper gentilles et prennent le temps de bien répondre a nos questions. Mention au Dre Bertrand-Bovet qui fait hyper bien son travail elle est passionnée et cela se ressent!:)
Je donne 3 étoiles, car le système téléphonique serait a revoir, pas de bonne vocale, le menu bug.

J'ai fait 45 minutes de route pour voir un médecin. J'avais 15 minutes de retard. Ils ont refusés de me voir. Ce sont des sans coeur.

IMPOSSIBLE D'AVOIR DE RENDEZ-VOUS AVEC EUX!
c'est fou, ça va faire plus de 1 semaines que je tente d'avoir un rendez-vous avec eu et c'est impossible.

Bonjours Santé c'est juste la pire invention pour ça, pis sa marche pas (Je les ai appeller et il m'ont dit qu'il fallait absolument utilisé leur site-web et qu'il ne prenait pas de rendez-vous au telephone.)
Et leur site web m'affiche rien (Oui, même a 4h, 5h, 6h, 7h et 8h le matin).
Bonjours Santé et la clinic s'envoi la balle a tour de bras.mais pendant ce temps-là, aucun rendez-vous.

Même l'urgence à l'hopital de st-jean, le sait, et il ne peuvent pas me donner de rendez-vous.cela en devient juste ridicule!

Pas capable de gerer leur propre rendez-vous, comment voulez-vous être une bonne clinic fonctionnel!?
Les medecins sont peut-être bon, mais le reste c'est vraiment de la Chiasse!

La prise de rendez-vous est rapide, Dr Frenette est un perle.

Un passionné, enfin! Le diagnostic as été pris vite mais avec beaucoup d'attention, infirmière très attentionné et gentille.

Merci Dr et à votre équipe

Je reviens vous voir sans faute s'il y a d'autres soucis de santée!

Première expérience a cette clinique sa pris même pas 30 minute et j'ai vue le médecin, après mon arriver a mon rendez vous,
pris le rendez vous le matin sur bonjour santé
très satisfait

Vraiment pas si mal que ça comme expérience. J'avais eu un peu peur au début, en voyant tous les commentaires négatifs, mais je suis allée à la clinique avec 'Bonjour Santé' et ce n'était pas si pire. J'ai attendu à peine 30 minutes, le docteur était super sympa et on m'a fait faire mes prises de sang directement.

Très mauvaise réception des sectaires et réceptionniste.aucun retour d’appel et heure de travail incohérent avec les besoins de la clientèle.