Centre Médical Mieux-Être

Impossible d'avoir un rendez-vous.
On se fait raccrocher la ligne au nez, et en ligne aucune disponibilité.
Je dois avoir des suivis serré. Depuis 2020 je ne peux pas voir mon médecin.

À CHAQUE FOIS que vous appelez le CMME St Léonard, préparez-vous à être mis en attente entre 45 et 90 minutes. Préparez-vous également à ce que personne ne décroche le téléphone même après une attente de 90 minutes! INCROYABLE! Est-ce que les médecins qui travaillent au CMME St Léonard sont au courant de cette situation? !

Service rapide, mais le médecin te fait sentir que tu n'es pas le bienvenu. Que tes raisons ne sont pas valables. Il ne m'a pas pris au sérieux. J'ai pas l'impression qu'il est là pour m'aider.

Service courtois et rapide a la réception et au tirage.
Dr Billie Wu professionnelle mais avec un air prétentieux. Je n'ai pas aimé l'expérience humaine.

Mon copain avait un rendez-vous à 3h30 il dise accepter 10 min de retard il es arriver 3 min après le 10 min et l’on revirer de bort très déçu n’aller pas la

Le docteure Dominique Rheault est terrible. Elle a été très insolente et rabaissante des que j'ai rentré. Elle m'a pas pris au sérieux et elle m'a criée après pendant tout le temps que j'étais avec elle. Lorsque je lui ai demandée de me faire scanner c'était comme lui demandée la lune. Je me suis senti très mal à l'aise tout le temps que j'ai été la. Le pire médecin j'ai vu depuis des années. Tres négligente et aucun professionnalisme. Je vais faire une plainte contre elle. J'espère jamais la revoir de ma vie.

The place was well-arranged, and the staff was amiable. I arrived on time for my scheduled appointment and the doctor promptly attended to me. The entire process went without a hitch, and I was given detailed instructions on what to do for the recommended test.

Si vous désirez prendre un rendez-vous annuel avec votre médecin de famille, n’appelez pas, présentez vous en personne, après 60 minutes d’attente dont 40 à me faire dire que je suis caller number one, j’ai abandonné. Suggestion, créez un service en ligne de prise de rendez-vous. Très satisfait des services médicaux, mais votre service de prise de rendez-vous est médiocre.

J'ai pu avoir un rv avec le GAP à cette clinique et le service était rapide. L'infirmière au triage était tellement emphatique et le médecin qui m'a vu également.

Mon fils a également un médecin de famille à cette clinique et on voit son médecin assez rapidement. Pas trop de temps d'attente.

The first time I went to this clinic was in the middle of the pandemic. My son was known for respiratory problems, and his family doctor had already retired. So I called a line that was created at the time to make appointments for children that do not necessarily require a visit to the emergency room, and we got an appointment in the walk-in clinic. From the reception to seeing the nurse and then seeing the physician, the staff was very helpful and kind. My son was very lucky enough to have gained a family doctor there. I have also gone to the walk-in clinic for myself, and the service was just as good, which is greatly appreciated.

Le savoir être du boss laisse à désirer. Il faut passer peut-être par ici pour lui faire savoir que raccrocher au nez d’un employé est malpoli.
Désolant de voir de tels personnes à la tête d’entreprises aussi importantes pour les citoyens (cliniques).
Mauvais exemple pour la société.
Le boss-roi, apprenez l’humilité et atterrissez. Nous sommes tous les enfants précieux de quelqu’un. Apprenez juste à parler avec respect.
À la non-revoyure.

I find this clinic mostly efficient_Nice staff and very clean. The best part, so kind and understanding doctor peck.

Je remercie la secrétaire rayane pour son professionnalisme et sa rapidité pour trouver un rendez vous à mon enfant bravo et bonne continuation

Je tiens à vous dire excellent service de bout en bout. Un grand merci pour Docteur Morad Ghandour pour sa patience et son professionnalisme (10/10).

Refus de voir mon enfant qui a une otite pour un minime retard de 10 minutes. Je peu comprendre pour un adulte mais pas un enfant. Nous venons de la rive nord, et oui un rdv Sur l’île aux génies, on l’aime notre enfant….

Attendre 45 minutes la ligne en étant numéro 3 et au moment où c’est rendu à notre tour, se faire raccrocher la ligne! SUPERRR

J’ai réussi à avoir un rendez-vous avec RVSQ. Secrétaire super, infirmière aussi super et le docteur Astride un amour.

La pire clinique de toute ma vie.
On dirait qu'ils ont trouvé leurs métiers dans une boîte cracker jack.

Dégeulasse. La personne qui administre cet endroit et les gens qui doivent appliquer leurs règlements, je ne sais pas comment ils peuvent se regarder dans le miroir. Ne perdez pas votre temps dans cette clinique sans cœur.

RDV annulé sans raison, juste parce que je ne suis pas inscrit parmi leur patients, pathétique!

Dr. Maigrette
Will give you 15 minutes not more if you’re late five minutes you’ll your appointmentwill be annulled. I arrived at 1: 16 there were people in front of me got to the counter at 1: 19 to be told that my appointment has been cancelled and the doctor won’t have time to see me. On the website it mentions you have 15 minutes I was not given more than three.
He should not be trusted with mental health patience. I quote
Doctor I really need some help I’m having mental health issues please I really need some help.
His response I have other patients and I need to be on time today if I take the time with you I cannot take the time with the other patients. I’ll just leave it at that this is the kind of doctor this man is and we can’t change doctor we are forced to keep him because you can’t get a doctor in Montreal.

L'infirmière qui a travaillé le 14 février 2023 et qui était en service à 3h45 est une cata qui travaille dans le domaine de la santé, parlant d'une façon impolie et traite sa patiente de menteuse et ne pas croire qu'elle était dans la salle d'attente depuis plusieurs minutes. Avec des grimaces.c'est malheureux. Au responsable de la clinique: Je vous conseille de lui apprendre ce que voudrait dire RESPECT et lui apprendre comment parler aux gens. Très déçue. Des personnes à cet age là et ne savent pas encore parler.

RV via rsvq ce matin! Succursale d'Anjou. Clinique vraiment belle et spacieuse. Personnel accueillant et sympathique. Médecin efficace et rassurant. J'y ai été maximum 30minutes. De loin la meilleure expérience dans une clinique sans RV. Je recommande fortement.

They treat their patients like numbers. I was in and out of the premises in a whopping 6 minutes. In that small amount of time, I saw the receptionist, a nurse and the doctor. Gives you an idea of the type of service and attention to detail I received.

I do not recommend Dr. STANLEY DAO in particular.

Service très rapide. Un peu froid à l'accueil, mais ça roule ce qui est idéal pour un sans rendez-vous. Dr Lalande a pris le temps et était très sympathique et professionnel!

J'ai pris un rdv à cette clinique avec RVSQ, c'était donc ma première fois à cette clinique. C'est beau et neuf, il y a un stationnement alors pas besoin de trouver un stationnement sur la rue comme bien des endroits à Montréal. Tout le personnel était super gentil et compétent: secrétaire, infirmière et médecin. Très rapide pour voir l'infirmière mais un peu d'attente pour voir le médecin. (Nous sommes restés en tout 50 min à la clinique, le délais est tout de même raisonnable.) Il y a une télé pour divertir les plus petits. Je recommande.

Si on peut donner zéro a cette clinique je l'aurais fait. Consultation très désagréable on y sort plus malade qu'on y rentrant.
Le métier de médecin est une vocation ce n'est pas un simple métier on traite des malades avec respect et dignité.
Traitement d'une patiente très désagréable par un médecin un certain MG

Clinique CMME est superbe! Premiere fois j’ai rencontré DR. Jean Baptiste Laurent et il a été tres attentif a ce que j’avais et en plus il a prit ma mere comme patiente vu qu’elle a perdu son médecin et on nest tres satisfaite de lavoir comme médecin de famille! Merci!

Ça fait deux fois qu'on m'appelle de cette clinique pour annuler mon Rdv pour ma fille, vraiment professionnel faire ça sur tous pour nous enfants.

Front staff was great but the doctor (D. R.) didn’t at least attempt to have human connection at all. Everything was done hastily. Didn’t even have eye contact with us when talking. As soon as she finished checking at my kid’s ears and throat, her eyes were fixed in the computer up until we left the room.
Quantity over quality. Will never go back.

Avoid Dr. Stanley Dao. I didn't feel listened to, and he didn't care about my needs. All he wanted was to go home quickly.

Meilleure clinique que j’ai fréquentée. Le personnel est très gentil, surtout l’infirmière que j’ai rencontrée. C’est très propre et bien organisé au niveau des rdv. Je suis arrivée à l’heure et on m’a convoquée dans les secondes qui ont suivi mon arrivée.

Service médiocre. La secrétaire m'a appelé 15 mn avant le rdv pour me dire que le médecin a annulé le rendez-vous car elle a un empêchement et il y a aucun médecin qui peut la remplacer alors que l'état de mon enfant était urgent. Ils sont pas professionnels

1. Arrived in advance but couldn't find the clinic. I tried to call and say I might be at the clinic a few minutes late since I have trouble finding the clinic, but I couldn't understand the menu well due to language barrier.
2. Main Problem I have. Staffs should be more accurate when they direct first-time patients to their rooms. The front desk told me to go "all the way to the back". I did exactly so and arrived at another waiting room. Turns out I went way too far back and it wasn't the right place. This mistake caused me not able to hear them calling my name so I arrived 25 mins late to my appointment.
3. The people working here have ok attitude. If you are a first-timer like I was, just keep asking them questions till you have absolutely no confusion. The staffs were a bit impatient when they found me waiting at the wrong area. I know they didn't mean to make this happen and I understand where this impatient came from. But I was confused and resigned the whole time.

C’était ma première expérience avec cette clinique et j’ai été très satisfaite. J’ai voulu consulter pour une urgence. J’ai pris rv via bonjour santé et j’ai eu un rv le lendemain à la première heure. La secrétaire était très gentille, et les lieux étaient très propres. Je suis vraiment satisfaite de ma consultation avec Dr Andy Nguyen qui a bien pris son temps pour m’évaluer et me donner les explications nécessaires. J’ai même été vue en avance. On m’a référé quelque part pour une prise de rx et dit qu’on m’appellerait la journée même pour me faire part du résultat. Dr Nguyen a tenu parole et m’a même rappelé plus tôt que prévu.
Je retournerais sans hésiter à cette clinique et je vous la recommande.

Cette clinique est extrêmement bien organisée. Aucune attente. Prise en charge quasi immédiate par une infirmière et rencontre avec le médecin peu de temps après.

Service très peu professionnel
Des docteurs pressés
Une réceptionniste incompétente

Fuyez!

La réception c'est une catastrophe quand on appelle au téléphone. On se fait toujours mettre en attente pour se faire raccrocher au nez 15 minutes plus tard.

Scandaleux. Le personnel d'accueil est complètement INCOMPÉTENT.

Cela se rapproche même de l'irrespect. J'ai téléphoné environ 10-12 fois pour savoir pourquoi le médecin ne nous rappelait pas après que notre fils est passé une échographie.

J'ai eu droit a: "je ne sais pas" et "je ne peux pas vous aider" 5-6 fois / "je vous passe quelqu'un" puis raccroche 2 fois / ou tout simplement une mise en attente éternel. Pour ne jamais être repris.

Une personne a voulu faire bonne figure après avoir insisté 9 fois auparavant et m'a dis "je vous rappelle". Bonne blague, j'attends encore.

Résultat: impossible d'obtenir les résultats de notre fils. Je vais essayer de me débrouiller avec une autre clinique.

Il pourrait peut-être s'agir d'un problème grave. Pour le moment je n'ai aucun moyen de le savoir.

Bref, fuyez cette endroit dont le personnel d'accueil est totalement inutiles, incompétents, irrespectueux et feneants.

Mixed feelings. Overall very disappointed. Good: very short wait, friendly Dr and staff Bad: Totally dropped the ball, failed follow through/follow up.

TLDR: Good clinic if your issue can be resolved in single visit. Don't hold your breath if you need support/care beyond that. Once you're out the door, as far as they are concerned you're not their problem anymore & you're on your own.

Dr referred me to specialist and was told would get a call from CRDS within 10 days for consult. Couple of days later, feeling worse, called clinic to ask if Dr could change the priority with CRDS, pain was too much to wait 10 days. After an incredibly long wait to speak to someone, was told they wouldn't ask the dr, and that I could call CRDS myself if I wanted. Great, thanks!

Obviously I don't have the authority to change priority myself but it was clear that nothing else was going to be done to help me, so I called anyway. Was advised their specialist downgraded priority, (description of problem by Dr was not accurate, incomplete and as a result made to appear completely benign) would now take up to 1yr for appointment. Awesome!

Was told this info would be sent to clinic within 1hr and Dr could contest (add to description). Figured they'd see on my file that I'd called the clinic about priority with CRDS when they got notified of downgrade.

Nope, figured wrong.

This was a week ago, I never heard a single thing from clinic, I still have NO appointment and I'm still in pain. I

Edit: I ended up calling the clinic. After a 25min wait, was told Dr didn't put any notes after the change of priority, which presumably means she did not object. Nothing can be done I was told to find an appointment myself.

Honestly, I think I'll go elsewhere next time, thanks. The least they could have done is call me to advise me of the change. The only reason I already knew is because I had called CRDS myself. So basically the clinic 100% washes their hands of you.

The address on their site is wrong.they also sent me an appointment confirmation with the wrong unit number. Show up fir my appointment wait 10 minutes to see the receptionist to be told I have to go next door. Go next door and Dr. Danny Var cancelled my appointment because i was now late. Now there and no appointments available. Unbelievable how bad out health system is.

Le service à la clientèle laisser à désirer et fait état d'un manque de professionnalisme criant. On appelle les patients la veille pour les informer de l'annulation des RDV avec des praticiens qui partent en vacances, puis on leur propose des RDV 2 a 3 semaines après! On doit accorder un peu plus de considérations aux patients surtout que vous ne faites pas dans la charité!

My experience in this clinic is good, and especially, Doctor Yasmina is very professional and patient, super nice.l will recommend her to my friends if needed.

J'ai réservé en ligne mon rendez-vous un dimanche soir et on m'a rappelé dans les heures qui ont suivies pour compléter mon dossier. Même si j'étais arrivée un peu trop d'avance à l'heure que j'avais réservé, l'infirmière m'a passé tout de suite et j'ai été dans les temps sur toute la ligne! Pratiquement aucune attente! On m'a écouté et pris en notes tout ce que je disais sur le problème que j'avais. Le personnel est professionnel et dévoué!

Je sors d'un rendez-vous avec le Dr Andy Nguyen. Le rendez vous a duré 2 minutes. Je suis sortie et je viens de faire une énième crise de panique. J'y suis allée pour un problème d'anxiété. Il m'a a peine regardé. A posé 3 questions et m'a demandé d'un ton jugemental "et qu-est ce que je suis sensé faire pour vous? ". Il m'a prescrit des anti depresseur et bam, j'étais à la porte. Aucune empathie. Aucune humanité. Aucune guidance. Il voulait juste que je parte au plus vite. Si vous ne voulez pas traiter avec un robot et vous sentir pire que lorsque vous êtes arrivé, n'allez pas vers lui.

[PAS DE MEDECIN DE FAMILLE DANS LA CLINIQUE = PAS DE CONSULTATION]

bon ben tout est dit.

Le personnel est amical tout en restant professionnel. Les médecins et infirmers/infirmières ont tout fait pour bien faire sentir ma fille de 2 ans. Les rendez-vous sont à temps, ce qui est rare ces derniers temps. Je recommande fortement pour vos besoins médicaux!

Nous avons eu un rendez-vous rapide en pediatrie via le service "un appel, un rendez-vous" et je suis absolument ravie du service que nous y avons reçu. Le personnel est sympathique, l'endroit est propre et spacieux. L'infirmiere que nous avons rencontrée était super, et la docteur Paul est vraiment bonne avec les enfants. Une expérience humaine et rassurante. Merci à vous toutes!

Je me suis présenté avec un retard de 15min car le centre est mal indiqué on a fait plusieurs fois le tour pour trouver la clinique. À l’accueil le personnel était très froid et le médecin a refusé de prendre en charge le bébé pourtant pour une urgence et avec rdv. Aucune empathie pour le nourisson de la part du médecin et de l’accueil. On devra prendre un autre rdv ailleurs car ils ne voulaient rien savoir. Je vous déconseille cette clinique pour vos poupons.

J'ai effectuée un rendez-vous pour prise de sang à la clinique Mieux-Être, service courtois et professionnel. Rendez-vous à la date et heure désiré. Terminer l'attente au CLSC.

Aussitôt arrivé, aussitôt servis. Accueil chaleureux par l'infirmièr. Mes enfants ont étés bien suivis par le docteur David. Merci pour le service, j'ai vraiment aimé. Coup de chapeau

Un personnel non professionnel. Le medecin A laisser tomber une personne malade qu'elle devrait la voir pour un suivi dune maladie chronique sans un préavis.

Clinique sans le moindre sens moral, médecins plus que condescendants qui refuse de voir un bébé de 1 mois souffrant sous prétexte que nous sommes arrivés avec quelques minutes de retard. A éviter!

J'adore cette clinique, on a notre médecin de famille ici qui est dr Lalande et il est merveilleux. Un médecin qui écoute ses patients et prends le temps à expliquer. J'ai rencontrer des merveilleux médecins et infirmières ici et ils étaient toujours a l'écoute. A part une haïtiennes (je pense) medecin dans la clinique pediatrique qui était très impolie. A part ça j'adore toujours mon expérience ici

J'ai jamais été aussi mal reçu! Secrétaire boudeuse. On dirait qu'elle est retenue de force pour parler aux patients. Je suis arrivée en retard (15mn) parce-que je me suis perdue. J'étais avec mon fils de 4 ans et il pleuvait. Je me suis excusée, mais le médecin n'a pas voulu nous recevoir. Il n'a même pas pris la peine de demander à l'infirmière de voir si l'état de mon fils pouvait attendre un autre rdv. Est-ce que c'est un médecin ça? Moi je n'ai jamais vu ça avant. Le médecin s'appelait Dr Morad Ghandour. Vous ne faites pas honneur à la mission et à la valeur de la clinique.

The receptionist misled me, and even though I had arrived on time, I missed an appointment with the pediatr, but she didn’t pay attention to me and didn’t answer my questions correctly. This is awful for the clinic

Jeudi 9 septembre 2021 9: 40
la telephoniste LATINA * me raccroches à 2 reprises je veut seulement prendre rdv avec mon médecin de famille.
Aucun mais aucun professionnalisme. Engagez des employés qui font du sens sérieux

J’ai reçu un excellent service ici malgré la COVID. De mon premier appel à l’appel de suivi du Dr Paul, j’ai été fortement impressionné par le professionnalisme et le cote humain de cette clinique!

Je devrais aller là pour un rendez-vous il y a quelques semaines et c'était le pire expérience de ma vie. Les réceptionnistes sont terribles et les infirmières sont pas bien préparé pour leurs travaux! Bien rénové sans avoir de la substance!

Très bonne accueil par la réceptionniste et même l'infirmière été trop sympathique avec mon enfant et même service rapide bonne courage

Un service non professionnel et préjugés. Mon médecin de famille Andy Nguyen m'a accusé d'une demande que même je n'ai pas pensé. Ma famille choisit (malheureusement) cette Centre Médical, surtout Andy Nguyen. Il n'a jamais fait suivi mon état de diabète et une autre maladie. C'était une mauvaise expériences et la frustration.
Je ne vous recommande pas d'y aller.

Service médiocre, la secrétaire nous demande de payer 15$ comme frais de transport de prélèvement sanguine, voulant payer cash, dit qu'elle n'a pas de change je laisse ma femme attendre dans la clinique et sortir chercher du change et comme par hasard tous les magasins sont fermé, il a fallu aller plus loin a Tim Horton Viau /Jean-Talon pour acheter une boisson et revenir pour pouvoir payer et enfin le prélèvement commence, c'est pas difficile de préciser qu'il faut ramener la monnaie exacte surtout si on arrive a la clinique entre 7h30 et 7h45, je suis vraiment déçu par ces attitudes

Le servise est juste impeccable rien à dire et aussi je tiens à vous faire part de ma satisfaction pour la qualité des soins dispensés par le docteur François Gabriel David20597 très très professionnel
Bonne continuation

Satisfaite de cette clinique particulièrement Dre lounas, excellente, gentille, professionnelle.

Avant, c'était un service terrible, mais depuis les deux dernières consultations j'ai changé d'avis car l'infirmier et lea médecins étaient réceptives et à l'écoute et trouvaient des solutions pour nous.

Vraiment service médiocre c'est le moins qu'on peut dire! L'employée qui répond au téléphone, soit elle rectifie son comportement sois elle change de travail. On appelle à maintes reprise sans réponse et quant elle répond c'est vraiment désagréable.

Tres organisées, jeune fille vraiment gentile, bien traité maintenant je sais comment écrire, travail de qualité, partage de post-it, en gros tres bien

Dr Lalande est très professionnel. J'ai de la chance de l'avoir comme médecin de Famille.
La nouvelle place est très chic et propre.
Les secrétaires sont plus gentilles qu'avant.

Bravo tout le monde

J'ai toujours un RV rapidement avec mon médecin. On peut faire des prises de sang sur place plutôt que d'aller au CLSC. Dr Bensalma se fait un devoir d'être à l'heure dans son horaire pour ne pas faire attendre les patients:)

IMPOSSIBLE À JOINDRE AU TÉLÉPHONE. La réceptionniste me met sur attente avant même de me laisser parler, et ensuite, raccroche au bout de quelques minutes. Je suis incapable de prendre rendez-vous avez mon médecin car la clinique est absolument injoignable. S'il vous plait engagez des réceptionnistes compétentes qui savent faire la différence entre le bouton hold et le bouton raccrocher.

Une clinique qui vous demande un rendez vous pour chacun de vos demande, un médecin qui fait une erreur de presct et vous demande quand même de vous présenter avec votre papier, alors qu on sait très bien qu' on va se faire refuser. Des secrétaires qui vous remettre infiniment en attente avant même de vous avoir parler.pour finalement raccrocher. Si vous n êtes pas rentables n attendez pas à vous faire servir ici. Ptete qu' une plainte au collèges des médecins leur permettra de revoir leur politique
servic

J'ai appelé 5 fois hier. On m'a mit sur attente pour me raccrocher au nez.oups! Je ne peux pas prendre rendez-vous avec mon médecin de famille. Je crois fort bien que je vais me remettre sur la liste une seconde fois.

J'ai été deux fois à cette clinique, 1 fois avec Bonjour-Santé et 1 fois avec RVSQ et j'ai été extrêmement satisfait de mon expérience. L'infirmier au triage est très sympathique et efficace et les deux médecins étaient très compétentes. Je recommande +

As far as the Clinique goes, it's well maintained (looks brand new) the receptionist was pleasant. The nurse was actually my best experience. I explained briefly to the nurse that my 4 year old has been sick for 6 days and showing worsening symptoms. This was my second opinion after being told it was a common cold. What I was concerned was her having reoccurring breathing problems and if it could be asthma related. When I was speaking she continued to check my daughter and made sure to say "continue please, I'm listening" and even said "that's a good idea, just ask the Dr. For a referral especially before she starts school"
We didn't wait long until we were called by Dr. Andy Nguyen and immediately I could sense the lack of care.he made very little eye contact and sat facing his computer. Basically he seemed in a hurry and like we were a number. Alright, I get it, but when you then proceed to interrupt me several times and ignore my attempts to explain why I am there, how is one supposed to respond? Especially when it's regarding your child? He continued to argue with me and refuse a referral because she was actually much better that day. She wasn't showing symptoms. I understand, he was only concerned about treating her right then and there. The fact that he chuckled and laughed when he said he wouldn't give me a referral really upset me. I had received asthma medication from another walk in Dr. A few months back and gave it to her the night before so I believe that's why she had improved the next day. He disagreed of course, said there's no signs of asthma and if I want a referral go back and see that Dr.
His lack of regard or care made me feel so disrespected. Then he proceeded to check my vitals, when I said I had a fever in the morning he laughed saying you don't have one now. And just because you're hot doesn't mean you have a fever. Wow, you went to medical school that long just to tell me that? If he had cared to know, I had taken a fever reducer right before so I could drive all the way to clinic just to have this offsetting experience and to be told we have a cold. Avoid this Dr. Especially if you're a younger woman, there are better doctors out there willing to listen to what you have to say.

Quick waiting time and helpful team. Dr Dadouchi and Dr Sénécal were both very friendly, professional, and attentive to all my questions + concerns. Happy to recommend!

Went for a walk in appointment today and had an amazing experience! The nurse that took care of me was so enthusiastic and caring. The doctor and administration were also amazing! Best clinic iv been to yet! Its super clean.

My husband saw their dr Stanley Dao.
He saw him for 5 minutes so didn't gave us the time needed and felt he doesn't listen to the patient carefully.

I dont understand what's the purpose of having appointments. I had to wait 2hours before they call me in. These places shouldn't have appointments. It means nothing. It's just for the sake of calling appointment.

C’est la meilleure clinique de tous le Montréal! Les médecins sont super, le service est tellement rapide, aucune attente! Je vous recommande a 100%

Très mauvais service, on me donne un rdv le jour même a 11h30 a 12h15 on m informe que j attend pour rien le Dr est déjà partie, en plus ils disent qu ils ont essayé de me joindre alors c est faut, très déçu de cette clinique. Très mauvais service je ne la recommande pas, c'est sur qu' une plainte officielle va suivre

Très très mauvaise expérience, au debut tout aller bien le medecin ma demandé de faire une prise de sang et d'autres analyse, et ça fait 10 jours que je les appele, la dame me dit qu'ils n'ont pas encore reçu les resultat.aujourd'hui je les appelle et elle me confirme encore qu'elle n'a rien reçu, j'ai r'appeller juste apres 2 minute et là une autre dame me dit ouii madame on les a reçu sauf que je ne peux rien vous dire le medecin ne les a pas encore traité, sachant que j'ai appeler le clsc qui ma confirmé qu'ils ont envoyé les resultat le jour meme que j'ai fais la prise de sang le 18 décembre.et j'attend toujouuuurs

L'Infirmière au triage une vrai merveille.

Les IPS Sybile- Farah- Guerdine sont des perles ; elles sont à l'écoute, professionnel et rassurante. Bravo!

Clinique accueillante!

Rien de mauvais a dire sur cette clinique a part les chaises dans la sale d'attente vraiment inconfortable, le personnel est courtois et souriant, la médecin qui ma traiter était compétente et a l'ecoute et l'infirmer compétent et souriant, que du bon côté personnel

Les dr sont excellents. L'organisation de la clinique est horrible. On m'a donnée une référence pour un second rdv avec la mauvaise adresse. Appeler pour valider m'a fait passer 11 minutes en attente. Après on m'a blâmé en me disant qu'on m'avait dit que ce n'était pas la bonne adresse sur le papier lors du premier rdv, où j'étais fatiguée et fiévreuse après avoir attendu près de 3h passée l'heure prévue de mon rdv. Si ce n'était pas du professionnalisme des médecins, ce serait une étoile.

J'ai eu une bonne expérience avec le personnel à la réception, infirmier, et médical. J'ai eu un peu de misère à trouver la clinique était physiquement où dans le centre par contre.

RDV la même journée. Ils étaient en avance sur leur temps, alors j'ai passé d'avance et le rdv était fini avant l'heure qu'il aurait dû commencer. (J'ai jamais vu ça en santé) Service professionnel et efficace!

Very nice clinic. Everything goes on time, receptionists were very nice. The same for nurse and doctor.

Pire service à la clientèle sectaire aucun professionnalisme qui vous raccroche au nez bravo je retournerai plus jamais