Centre Medical St-Francois

Je suis outrée par le traitement qui a été réservé à cette pauvre jeune femme et son bébé. Un refus de soins pour 10 minutes de retard! Pourquoi choisir le domaine de la santé si vous manquiez d'empathie à ce point. Vous faites honte à la profession. Que vous soyiez secrétaire, infirmière, médecin, vous êtes au service de vos patients. Surtout quand ils sont jeunes comme ce petit coeur. C'est vraiment honteux.

Refuse ma fille malade, car j’ai 10 min de retard alors qu’ils savent que j’habite a 1h30. On me dit « si elle est si malade, va a l’urgence ».

Faut vraiment être une belle gang de sans génie refuser une maman et son bébé qui pleure pour 10minutes de retard. Ma clinique elle, me passe quand même. Comme quoi on voit la différence entre un clinique rempli de docteurs qui sont là pour le cash et ceux qui sont là pour leur patients.

J'ai eu la ligne 5 fois sur 87 appels (à 8ham pour mini-urgence) et les 5 fois quand on me dit d'attendre pour l'option qui s'applique à moi, ça raccroche. Plus possible la mini urgence et impossible de parler à une secrétaire la semaine, maintenant faut se déplacer pour avoir des réponses. Est-il possible de règler le problème? Parceque clairement c'est pas normal et ce serait apprécier de ne pas engorger les urgences quand on a des options disponibles

Par les temps qui courent, avec les maladies de toutes natures, les grippes, les virus et le covid-19 qui fait encore des ravages, il ne faut pas s'attendre à des services 5 étoiles et croyez-moi c'est comme ça partout. J'ai un médecin de famille depuis plus de 20 ans et puis je n'arrive pas à le contacter. J'appelle tôt le matin mais déjà la ligne est occupée. Je raccroche et je recommence toujours occupée.

Après plus de 25 à 30 appels consécutifs me conduisant à une ligne occupée j'arrive enfin à obtenir une sonnerie. Une secrétaire me répond pour me dire que malheureusement les rendez-vous pour les mini urgences sont comblés. Si je demande à voir mon médecin dans un mois on me répond que la cédule n'est pas encore faite il faut rappeler dans quelques jours. Dans quelques jours je rappelle et quand j'arrive enfin après plusieurs rappels décevants de ligne occupées, on me répond encore que malheureusement la cédule de mon médecin pour le mois à venir et déjà entièrement complète.

On me recommande alors d'essayer de recontacter le bureau de la secrétaire le lendemain matin afin de pouvoir rencontrer un médecin faisant partie du même cabinet que mon médecin de famille.

Pas de problème je fais ce qu'on me dit mais c'est la même rengaine. Ligne occupée suivi d'une réponse de la secrétaire comme quoi tout est comblé. Puis finalement on me recommande d'aller à l'urgence et si j'appelle à l'urgence on me dit que les symptômes que j'ai ne sont pas si grave qu'il ne faut surtout pas encombrer les hôpitaux en ce moment.

Moi je vous recommande d'appeler votre pharmacien car il possède maintenant plus de pouvoir pour gérer certains cas urgents.

Vraiment après mur réflexion et après plusieurs informations je peux vous garantir que c'est comme ça partout.

Trop de personnes malades pour ce qu'il y a de personnes en soins de santé.

Soyez indulgent envers les personnes qui s'efforcent de nous aider depuis bientôt 3 ans.

Les pharmaciens, les infirmières les aides-infirmières, les conseillers en nutrition, les préposés aux bénéficiaires, tous autant qu'ils sont, font tout en leur pouvoir pour désengorger les urgences, les mini urgences les cliniques privées ni échappent pas non plus. Sans parler de la ligne info-santé.

Devenir médecin requiert trois ans minimum d'études intenses. Tomber malade ça ne prend que quelques heures et nous voilà sur le dos avec une pneumonie.

Pensez-y et remerciez-les tout de même car tous ces engorgements ne sont pas la cause de mauvais médecins et infirmières qui ne font pas leur boulot et se tournent les doigts, mais plutôt le nombre incessant de patients malades qui ne cesse d'augmenter.

Trop compliqué d'avoir un rendez-vous, et presque impossible d'avoir une place pour la mini urgence.

L'idée est quand tu n'a plus de médecin de famille et que le médecin d'un jour ne regarde pas ton dossier, j'aurais voulu passé de radio pour mes épaules car je crois fortement que j'ai une maladie professionnel mais je sortie avec une infiltration d'épaule. Mais pour le reste bon service, rapide et courtois.

Très satisfait, j'ai appelé dès 8h pour un rendez-vous et j'en ai eu un la journée même 1 heure et demie plus tard. Personnel courtois et professionel.

Quand t'appelles pour avoir un rendez-vous avec ton médecin de famille après 2 ans et que la seule réponse qu'on te donne, c'est qu'il faut rappeler dans 1 mois pour avoir peut-être un rendez-vous. Cher ministre de la santé, est-ce possible de payer moins d'impôts au Québec et payer pour les services que l'on a besoin svp? Si on agissait ainsi dans les commerces de détails, on ferait faillite!

Très sastifaite le médecin Robert Gervais prend le temps qu'il faut pour ses patient très professionnelle

Very nice place medical clinic dentist clinic pharmacy. And lots more. No shopping center!

La pire place jamais été je suis avec Lydia Aubin et je ne suis incapable d'avoir des rendez vous avec elle je téléphone a chaque semaine. Et quand j'exprime mon mécontentement la réseptioniste rie de moi au téléphone. Zéro professionnalisme et laisse leur passient avec leur problème urgent sans se sousier de leur santé. Je ne recommende pas cette place a personne!