Centre Medicale Racine

Tout le monde sait qu'avoir un rendez-vous avec son médecin de famille est difficile. On me dit que je dois appeler le 1er jeudi du mois à 8h00 et si tu es chanceux tu pourras avoir un rendez-vous. Après avoir appeler 60 fois entre 7h58 et 8h07 le mois suivant, je n'ai pu qu'avoir le message "L'usager que vous tentez de joindre ne peut prendre votre appel. ". Et il faut attendre 1er jeudi du mois suivant! Incroyable mauvais service.

Secrétaire arrogante sec et déplaisante. Aucune empathie même lors d'un décès. Expérience sur plusieurs années. Très mauvais suivis. Expérience largement meilleure ailleurs. Où sont les gestionnaires de cette secrétaire? Mystère

La docteur Brochu qui me raccroche au nez, elle ne se souci pas de ses patients. Elle naccorde aucune importance davoir une belle relation, elle semble tanne de pratiquer. La receptioniste ne voulait pas se donner la peine de regarder mon dossier pour voir si un rendez vous avais ete pris. Je travaille au service a la clientele et honnetement si pour vous cest important essayez de trouver un autre endroit. Je nai pas le choix de continuer avec elle vu le manque de medecin de famille partout.

Je crois que le respect du RDv est en lien avec le médecin plutôt qu'avec le personnel de la clinique. De mon côté, mon médecin dr. Alain Bissonnette, un grand homme et un sauveur pour moi, est généralement a l'heure (+ - une heure de délais). Je pense que. 2019 c'est un délais raisonnable. Les réceptionnistes sont gentillesse et je n'ai jamais senti que je dérangeais.
C'est une clinique. Rien a dire sur le décor on s'entend. J'apprécie le choix de revues ;)