Centre Plein Air l'Étincelle

Terrible experience last summer. Don’t reccomend. Inexperienced animators one of them was extremely rude to my boy who is very quiet and Add. The team is really rude.
The worst I’ve seen
If you wan this type of vacations go to Camp saint Urbain. Much better place with a friendly team and great activities for young ones and even for the parents
This place shuld be closed for good

L'état des lieux c'est beaucoup détériorer besoin de beaucoup de reno de plus le personnel pas très sympathique et la bouf était pas très bonne les Pédalo fonctionne pas bien deux jour pas de douche car fausse septique bloqué je ne recommande pas

Merci bcp pour l accueil chaleureux! Léquipe des animateurs est très gentille serviable……! Les repas étaient bons on a passé des bons moments. -

Très bon endroit où séjourner, 5 repas par jour, air pur, beau lac. Personnel très bon et gentil, service de haut niveau.

Nous avons été mis dans un chalet où il y avait de la moisissure et on peut y sentir l’odeur de la moisissure et l’humidité dans les salles de bains et la salle de séjour. L’endroit était sale malgré le ménage fait par les préposés dans le chalet. Pour ma part il faudrait fermer se pavilllion surtout que la cuisine s’y retrouve. La cafétéria, la cuisine et plusieurs salles de bain étais très salles. Une inspection de MAPAQ s’impose dans la cafétéria rapidement. La nourriture n’était pas toujours bonne et parfois brûlée ou goût de brûlé. Se qui me permet de croire que la nourriture ne respecte pas les normes d’hygiène. La cafétéria a eu plusieurs retards d’ouverture manque de personnel. La cuisinière qui était seule part moment a dû faire le service seule et je salut son courage. Nous devons attendre avec les enfants plus de 30 min de retard. Difficile de retenir des enfants devant la cafétéria et les faire patienter dans la pluie. Côté animation les moniteurs manquent d’organisation (retard des activités, informations erronées sur les activités, tv qui ne fonctionne pas pour une activité de visionnement de film). Ils étaient par contre très gentils. Les pédalos très désuets, ne fonctionne pas bien et ils doivent être changés certains même dangereux. Pour ma part c’était ma première visite et ma dernière visite. Ils doivent rénover certains endroits en URGENCE. Je ne comprends pas comment ils ont pu mettre des familles dans un pavillon qui sent la moisissure et qui est très sale. À noter que la cafétéria ce retrouve là aussi. J’espère qu’ils feront des rénovations. Cela a été une mauvais expérience pour ma part. Je ne recommande pas cet endroit.

Nous avions préparé ce camp depuis des mois, le jour même, aucun service, activités non prévues, bref, un fiasco

Belle endroit pour des vacance.
Le chalet était propre avec un mini frigo et un ventilateur dans la chambre, les activités étaient plaisante et le personnel aussi!

Un endroit a déconseiller les animateurs son froid et exigent les toilette pleins de crasse on est dans un camp pas dans un Parc securité il ne surveillance pas les enfant jeux ennyuent l'anné passé je suis aller au biodôme et c'était mieux.

Depuis plusieurs annees a etre organisée ou a organiser moi un weekends rempli d'emotions, de partage, de bonheur' de decouverte et d'aventure avec des groupes multi age

Famille française (2 adultes et 3 enfants de 9 mois, 6 ans et 8 ans), pour un séjour weekend en août 2022 (2 nuits vend & sam soir). Nous avons payé env 650€ en pension complète: soit, d un point de vue français, vraiment cher. A ce prix, on s attend a quelque chose de sympa. La seule chose sympa etait le staff de l accueil. (Vraiment tous adorables et aidants).

C etait pitoyable à tous points de vue: hébergements extrêmement vieillots et inconfortables (matelas et oreillers en plastique.) (les hébergements sont collectifs.), cantine crasseuse au possible (on prend le petit dejeuner en marchant sur les crachats de légumes de la veille), nourriture infame (pire que la pire des cantines de france). On est partis avant le dernier repas.malgré les 650€ payés.c est pour dire!
Animateurs: ce sont des jeunots sympatiques (pour la plupart français de France), mais zéro expérience. Ils avaient 1h de veillée à nous offrir chaque soir: on a passé plus de 50% du temps à se demander « qu est ce qu on fait maintenant ». N importe quoi.
Les installations et materiels aquatiques ont bien 20/30 ans d âge.le règlement de la plage strict: un adulte reste parqué dans les lignes d eau et aux horaires de surveillance. N imaginez pas pouvoir nager dans le lac (pourtant charmant). Des que vous mettez l orteil sur le ponton, vous devez avoir un gilet de sauvetage. Interdit de se baigner depuis votre « planche a pagaie ». Honnêtement c est lourd dingue.
Je n ai pas encore parlé des autres campeurs ce week-end là: indiens, pakistanais, bengladais, peruviens, mexicains etc.là encore a priori tres sympathique.mais la plage et les lieux collectifs deviennent une porcherie en 1h, personne ne ramasse les dechets alors au bout de 24h c est vraiment crado partout.et les gens regardent des vidéos sur leur portable en haut parleurs hyper fort partout et tout le temps: autour du feu de camp, sur la plage, au refectoire etc.

Nous qui nous étions imaginé un camp sympa au bord d un lac avec des animations marrantes pour les enfants et une rencontre « de quebecois »… on aurait pu imaginer un super weekend ailleurs pour 650€!
Juste apres on a été reçus dans une formidable auberge à Malbaie: pour 120€/nuit pour la famille avec petit dej extra, c était fantastique:)