Centre Visuel St-Michel

J ai aimé mon experience très bon choix de lunettes à bon prix services professionnel et courtois contente d avoir fait affaire avec une lunetterie de mon quartier Merci Solange B.

On ne peux pas trouver un optométriste plus détaillé, dévoué et à l’écoute de ses patients. Je fais 100% confiance à Dr Rivard pour ma santé visuelle et celle des membres de ma famille. Merci pour votre excellent travail!

L’optométriste était très gentil; mais quand je suis allé chercher mes lunettes je n’ai pas aimé la façon dont ils ont redressé et mesuré mes lunettes.

Je vous déconseille fortement de faire affaire avec eux, j'ai eu une mauvaise expérience avec le service après-vente. J'ai refait mes lunettes contre la lumière bleue qui m'ont coûté très cher et dernièrement, j'ai constaté qu'il y avait des tâches sur les deux verres, j'imagine qu'il s'agit d'une mauvaise qualité et lorsque j'ai appelé pour un échange la personne qu'elle m'a reçu m'a informé que ce genre de tâche n'est pas garanti de plus elle m'a accusé d'avoir égratigné moi-même mes lunettes.

Suite à mes 2 visites avec ma fille je trouve le personnel adéquat et qualifié. Tjs des bonnes explications et ils prennent le temps avec les jeunes enfants c'est apprécié.

Je ne comprends pas les gens qui critiquent le service à la clientèle de cette clinique. Dr Rivard est doté d'une gentillesse et d'un professionnalisme incomparables. J'ai également toujours été bien accueillie par le personnel à la réception.

Vraiment déçue de l'acceuil de la receptioniste, elle parle méchamment et impoliment. Elle m'a même pas laisser déterminer quest ce que j'ai à dire. Même les autres réceptionnistes qui était a côté étaient choquées. Malheureusement une seul personne peut salir les autres. Malgré Je suis satisfaites des autres employés mais la c'est fini je vais aller dans un autre centre.

Je suis un client depuis 2015 mais dernièrement dans cette place j'eu des mauvaises services pour moi ca va être le dernier fois que je fais mes lunettes ici.
Toutes ma famille font leur lunette mais après la mauvaise services que j'eu.ont perdu 13 personnes de ma famille et moi 14 personne.

Excellent service! Je suis très satisfaite de mon expérience là-bas. Le personnel était assidu, chaleureux et donnait les bonnes recommandations quant au choix de lunettes. J'ai fait ma paire de lunettes là-bas et je recommanderai cet endroit à d'autres gens.

J'ai toujours reçu un excellent service à cette clinique autant pour les consultations avec les optométristes que pour les conseils et achats de lunettes. Je vous recommande cette clinique!

Malheureusement j'ai été très mal reçu hier par la réceptionniste, qu'elle parle vraiment de mal, elle est très agressive, j'ai quitté les lieux en courant pour ne pas être en confrontation verbale avec elle.
Je n'avais pas de rendez-vous, une des deux réceptionnistes voulait me servir (jeune fille asiatique), mais la deuxième réceptionniste lui a parlé de manière menaçante (il n'a pas de rendez-vous!) J'espère que cette dame ne restera pas car vous perdrez beaucoup de client avec elle, pour moi je n'irai jamais là-bas.

Service médiocre et produits abusivement trop cher pour la qualité. J’ai acheter ma première paire de lunette là-bas, un mois après, une vise importante de la monture à lâcher ce qui a fait tomber et briser mon verre. Au lieu de me remplacer la monture pour éviter que ça se reproduise, ils ont simplement mit de la colle…. 8mois après la monture a encore briser. Je ne conseille PAS DU TOUT!

J'y suis allée pour une urgence occulaire, on m'a.donné un rendez-vous à l'instant. Je suis très satisfaite du service, les gens sont gentils et professionnels. Malgré le stress, j'ai été soulagé par leur présence amicale et empathique!

J'y étais accompagné de mes enfants et, en toute sincérité, les trois dames à l'accueil nous ont complétement ignorés et continuaient à regarder leurs écrans d'ordinateur. Aucun salut ni proposition d'aide. Nous sommes restés plantés un moment avant de leur faire la remarque. Du mépris! Je voulais rebrousser chemin, mais ma fille tenait à ses lunettes alors nous y sommes restés. Mauvaise expérience et plus jamais ce centre. Peut-être que le bon accueil se fait au faciès. Malgré tout, nous avons acheté des lunettes pour la petite.

Rendez-vous avec un opticien pris à 15 h 30. À 15 h 45, je poireaute toujours et l'opticien n'est clairement pas disponible avant au moins 5 minutes. Merci pour le temps perdu.
C'est quoi, la définition de rendez-pour ce commerce? Pour le respect de la clientèle, on repassera.

Service absolument impeccable, de A à Z. Professionnels, accomodants, et tellement gentils. Merci de m’avoir assisté avec ma première monture! ️

Venu après avoir cassé mes lunettes. Le monsieur est d'une gentillesse remarquable, de très belle monture + verre + teste de vue à 244 dollars seulement. Je recommande l'endroit à mes potes.

J'ai eu un premier rendez-vous avec Dr Stéphane Rivard qui explique vraiment bien l'évolution de l'oeil, fait des recommandations/suggestions tout en verbalisant ce domaine un peu complexe qu'est la vision. J'ai vraiment eu un acceuil hors pair en cette réouverture après le covid.

Expérience de vie:
Urgence Covid-19, je perds mes lunettes et ne voit plus rien. Je communique avec le centre le soir même et dès le lendemain j'ai un rendez-vous avec une charmante Optométriste, Natacha Rail.
Un excellent service, rapide et courtois fait avec le plus grand professionnalisme et les plus grandes précautions en raison de la pandémie. JAMAIS je ne me suis senti à risque avec les précautions prises par le centre visuel.
Mes lunettes étaient prêtes hier et le propriétaire de la clinique prend le temps de livrer personnellement mes lunettes au travail.avec un café en plus. Quel service incroyable. Une équipe dévouée et passionnée. Je recommande fortement cette clinique et son équipe.

Un gros merci Natacha et Stéphane pour l'expérience:)

Vendredi 26 juillet 2019.
Déçu, amèrement déçu. J'ai eu affaire à un homme qui n'a semble-t-il, aucune ouverture, aucun jugement. Qu'importe pour lui que tu sois une cliente fidèle qui passe son examen à ce centre, qui fait son choix de lunettes à ce centre avec l'aide avisée, soucieuse et honnête de la dame à la réception, qui commande sa prescription à ce centre pour une facture de près de $900.00 et qui revient cinq ans plus tard pcqu'elle a eu un bon service même si c'était onéreux. Son seul soucis;
VENDRE LES DEUX MONTURES.

Ma demande; mettre de côté les deux montures de la même marque mais de différentes couleurs pendant les 2 semaines de vacances de la chère dame qui m'aidera à faire un choix éclairé. J'ai confiance en elle.

Mr m'a répondu; Deux semaines! Non, je ne peux pas pcq je ne pourrai pas les vendre durant ces deux semaines. Je peux juste une semaine mais pas deux.
Je lui ai demandé s'il était sérieux et il m'a dit oui.
Wow! Mr lève le nez sur la vente d'une monture à $250.00 + la prescription qui ferait approximativement encore près de $900.00 pour une semaine de mise de côté étant donné qu'il m'en accorde qu'une et la perte d'une cliente fidèle et jadis satisfaite!? !?
Je comprends plus rien.
Quel manque de jugement.

J.m. Houde mon optométriste ne te passe pas tout les examens la réceptionniste y participe ça fait dur quand elle te demande pourquoi ta garder tes lentilles quand t'en porte même pas Wow ça fait dure pas à peu prêt mon ophtalmologiste m'a dit de m'en trouver un qui passe tout les testes et heureusement je m'en suis trouver une

First time here and it was an great experience!
A relax environment and highly professional.
They took the time to answer all my questions during the examination and took time to choose the perfect glasses. Highly recommendable.

L'examain preliminnaire avant de passer chez l'optometriste etait un peut brusque, sans explication de la procedure (surtout que c'est la premiere fois pour moi) mais une fois au cabinet de Mr Yann Perreault l'embiance est beaucoup plus convivial et professionnel.