Centre Visuel Ste-Anne Des Plaines

Bonne service pour l'examin de la vue merci
Je me demande just le delait d'attend si je veux faire des lunette ça prend combien de temps? Merci

Excellent service et accueil chaleureux. J’adore mon choix de lunettes et Julien est très patient et sympathique.
Je recommande cet endroit

Très belle accueil j’ai eu un petit problème avec ma paire de lunettes il mon reçu en un rien de temps merci à toute l’équipe

N’allez pas changer vos verres de lunettes chez eux. Je voulais garder ma monture car elle étais en PARFAIT état qu’ils m’ont dis et elle a fait exprès de casser ma monture; l’employé qui a mis les nouveaux verres et n’a pas dévissé la vis sur le côté, elle l’a sortis sous pressions donc elle a briser la vis. Ils ne veulent pas nous rembourser la monture ni nous en donner une nouvelle a leurs frais. L’employé ne s’es jamais excusé non plus et elle dis que c’est des risques sauf qu’elle n’utilisait pas la bonne méthode donc c’est complètement de sa faute. On a pris la prescription et on va aller faire mes lunettes ailleurs, vraiment pas professionnel!

Pire service à la clientèle jamais vue!
Ma conjointe s’est présentée en panique en succursale car notre plus jeune avait brisé ses 2 paires de lunettes dans le même week-end! Aussitôt arrivée, l’employée au comptoir s’est mise à les confronter et les critiquer: - AVEZ-VOUS PRIS RENDEZ-VOUS? !? -VOUS DEVEZ REVENIR AVEC UN RENDEZ-VOUS!
Son attitude était très arrogante, irrespectueuse et n’avait aucune raison d’être envers une clientèle! De plus, il y avait 3 employés qui discutaient tranquillement ensemble! Elle s’est même mise à juger la façon que mon fils manipulait ses lunettes: -C’EST PAS COMME ÇA QU’ON MET DES LUNETTES! -C’EST POUR ÇA QUE TU BRISES TES LUNETTES! Comme si critiquer le client était une bonne idée! Vu l’arrogance et l’attitude de l’employé au comptoir, ma conjointe a littéralement fait savoir que nous ne serions plus client chez eux …. Sa réponse: - BEN ALLEZ VOUS-EN AILLEURS! ‍️
Étant client à cet endroit pour 6 personnes depuis 10 ans, je m’attends à être servis dans le respect, chose qui n’est pas arrivé! C’était la 2e fois que nous avions eu une mauvaise expérience avec cette même personne et cette fois, c’est celle de trop!
Avant de faire ce commentaire, j’ai remarqué un autre avis plus haut très semblable au miens qui se plaignait de l’employée au comptoir; il semblerait donc qu’aucune amélioration ait été fait depuis!
A noter que le service de tous les autres employés a toujours été impeccable, et les optométristes sont très qualifiées, mais votre employée Stéphanie (je ne suis pas certain de son prénom) détruit votre réputation!
Dommage!

Très bon service, j’ai toujours été bien traité et servi le docteur Scott est très professionnel