CEVA Freight Canada Corporation

Very friendly Freight delivwry company. If needed, they take care of freight delivery on weekends also. Bravo

Horrible! J'ai dû faire un retour pour un item volumineux. Ils sont venu le récupérer 3 semaines après la demande! (Demande de pick up le 3 aout.ils ont venu le 27). Ce n'est pas tout: en date du 18 octobre, Amazon n'a toujours pas reçu le colis. Un immense colis, (une tente de toit). Si tu perds ça, t'es idiot ou tu fais du recel. J'ai dû appeler Amazon à plusieurs reprises et ce n'est toujours pas réglé. J'attends toujours mon remboursement (plus de 3300$). Je dois me battre avec Amazon pour prouver que j'ai bel et bien envoyer mon colis. Tenez-vous loin de CEVA (service anglophone seulement en passant), vous risquez d'avoir de mauvaises surprises.

Malgré les mauvais commentaires j ai recu mon colis provenant d amazon avec seulement 1 journée de retard et en excellente condition donc j imagine que la compagnie travail pour améliorer son image bravo!

Ordered a generator from Amazon and am trying to track the package. According to ceva it hasn’t moved in seven days. There is no way to contact them, no details have been added to the tracking in seven days. Outrageous!

Service médiocre! J’ai commander une tv sur Amazon et elle est arriver en retard et l’écran était briser.

I'm only writting a review because I've seen all the negative ones!
And I was honestly worried. I ordered a boxed mattress from Amazon with the due date of delivery being Thursday Aug 3ed.
It didn't come in and no updates were posted. It ended up coming in August 7th and two men brought it down my stairs and into my appartment. I wish I knew the day it was coming in so I could tip them. Unfortunately I had no cash on me prepared. But I very much appreciated it. They also spoke English which is a plus for me! Thank you! Box was also not damaged or opened!

If there was any way to give this place zero stars I would. They lie to you on the phone and then your stuff just disappears. Save yourself a ton of problems and DON’T USE THIS COMPANY!

Je crois que j'ai été super chanceu en regardant les avis parce que j'ai reçu mon colis d'Amazon a temps. Par contre faudrait revoir le tracking c'est pas top.

Tres incompétent! À cause de la très mauvaise attention des livreurs ma table à ete endommagée…aucun appel, pas d’avis de jour de livraison et ils ont laissé le gros colis dans l, entrée de l’immeuble bloquant ainsi les boîtes à malle. J’ai du demander de l’aide et payer pour le transporter dans mon appartement.pas recommandable, sont irresponsables!

Colis perdu.comment ils ont fait pour perdre un matelas? Aucun service client on ne m'as jamais répondu. La même journée ou le colis as été entre leurs mains il s'est "perdu". Un chance qu'amazon ont un bon service, on m'as remboursé mon 450$ en 2 jours.bref je recommande vraiment pas!

1 month after ordering my package I am advised that it has been lost since the beginning. Customer support always hangs up.

J'attends une télé qui a été perdu des qu'ils lui ont touché, 10 jours plus tard rien reçu, quand on essaie d'appeler pas de réponse, quand on envoie des courriel pas de réponse.
Sincèrement la pire compagnie de livraison ever amazone ne devrais plus faire affaire avec eux.

-J'étais supposé reçevoir le 29 décembre 2022, un matelas hybride commandé chez Amazon le 18 décembre 2022. Le compagnie chargé du transport et livraison était la compagnie Ceva. Le matelas est parti de Hamilton et livré à l'entrepôt CEVA à Montréal pour livraison tel que prévu, mais rendu à Montréal le matelas a complètement disparu comme par magie. Amazon étant au courant de la situation m'a remboursé sans aucun problème.le temps d'en commander un autre sorte avec une livraison de 2 jours, garantie avec la cie. Intelcom. Matelas que j'ai bien reçu, merci.mais j'ai dû dormir environ 2 semaines dans un divan très inconfortable. Amazon ne devrait plus faire des affaires avec une compagnie si peu responsable et fiable, si Amazon veut conserver sa bonne réputation.

Ordered a keyboard from amazon and it was expected to be delivered the 24th, the tracking hasn't even updated since I ordered. Stay far away from CEVA!

No answer at their customer service number. The item I ordered has tracking information from 4 days ago, nothing else. No way to get any update. It's late (Amazon guaranteed delivery was 3 days ago). Would it kill you to answer the phone?

This compagny is the worst shipping compagny ever. I don't understand why Amazon hired this compagny.

Pire compagnie de livraison ever, attend apres un colis qui etait sencer arriver depuis 1 semaines, quand sa repond sa raccroche. Du gros nimporte quoi

Pire compagnie ever. Ne réponde pas. Aucun répondeur sa sonne non stop. Et j'attends mon colis depuis le 16 décembre. Selon tracking amazon l'on reçu le 13 décembre. Toujours pas reçu. Si c'était possible je mettrais un zéro.

Amazon finalement cancelle ma commande et sa pas l'air à les déranger que cette compagnie de transport ne réponde pas. Il me rembourse et j'achète un autre et intelcom font le transport. Intelcom pas ben ben mieux y viennent jamais à date prévu. Pourtant y sont a 15 min de chez moi.

Jamais vu autant de commentaire négatif sur une compagnie.

Pire compagnie jai acheter un truc le 22 novembre et on est le 5 decembre et toujour pas de mise a jour de mon colie

Je confirme la centaine d'avis négatif vis-à-vis cette compagnie de livraison. Clairement quelqu'un à donner un coup de pied ou à marcher sur la boîte, car mon article est clairement endommagé à cet endroit.

Pire compagnie de livraison. J'ai jamais reçue mon paquet et aucun moyen de les rejoindres.

Je trouve les gens sévère dans leur notation; pour ma part je trouve ça pas mal du tout voyez plutôt:

Aptitude à ne pas mettre à jour le statut d’une commande: 10/10
Faculté à ne donner aucun renseignements: 10/10
Compétence pour communiquer le moins possible: 10/10
Volonté à ne pas communiquer: 6/10 (dommage ils ont un site internet, sans quoi on aurait eu un sans faute)

Donc on est franchement pas loin du summum de la médiocrité

Pire compagnie, retard, aucune nouvelle et aucun moyen de les rejoindres et en plus de tous ça elle arrive brisé aucunement "strappé" beau boulot

Your Canadian office was so incredibly unprofessional and rude. Quincey and Craig Duncan were the names we were given by the individuals who yelled at us (Quincey) told us we deserved to be hung up on since WE were the rude ones. Craig hung up on us the first time, then pretended his phone was cutting out and couldn’t hear us the second time and just kept this up, while then pretending to hear the tracking number incorrectly, so he was giving us someone else’s tracking information. This is absolutely ridiculous that you would have these kind of people working in customer care. If we could give them zero stars, we would.

TV SONY X90j défectueuse. Service de livraison 10/10. Courtoisie impeccable avec Anika. Livraison 10/10 et cueillette 10/10, Ils ont respecter l'heure de livraison et la cueillette aussi. J'était très très inquiète avec les commentaire mais TOUS ces très bien dérouler. WOW

Livraison en retard, aucun moyen de contacter l'entreprise lorsqu'on est receveur et non l'envoyeur. Le suivi est très rarement mis à jour, donc aucun moyen de savoir si les choses avancent.

Worst carrier company ever, they don't answer calls, they don't answer emails and they don't do the only thing they should be doing. Deliver packages.

Cela fait plus de deux semaines que j'attend mon colis, pourtant commandé avec la livraison en 2 jours d'Amazon et je suis toujours sans nouvelle. Aucun suivis d'expédition autre que le colis à été reçu en date du 28 Janvier à Montréal, rien par la suite. Aucun moyen de contacter la compagnie pour savoir ce qui se passe avec mon colis de 130lbs. C'est la deuxième fois que CEVA doit livrer un colis chez moi et c'est la deuxième fois que je dois demander un remboursement puisque celle-ci ne livre jamais le colis au finale. On parle ici d'un colis d'environ 750$. Pitoyable.

Ils n'ont même pas sonné à la porte, je me suis rendu compte que le colis avait été livré et avait été posé par -10 degrés sur un tas de neige depuis plusieurs heures le temps que je m'en rende compte. Évidement ce sont des éléments électronique qui sont dans le colis et le colis était abîmé.
Et le colis avait 1 semaine de retard.
Maintenant je vais aller valider que le tout fonctionne encore.
En gros une compagnie qui n'a aucun intérêt pour ses clients.

NE JAMAIS ACHETER UNE TELEVISION CHEZ AMAZON! Pire compagnie de livraison
Aucun moyen d’entrée en contact avec eux
aucune nouvelle du suivi il ne savent meme pas où est le colis en plus d’avoir payer la livraison rapide
Compagnie qui volle les colis

Livraison en retard de plusieurs jours. Informations de tracking nulles.
Décevant de la part d'Amazon de choisir une telle compagnie.

Worst delivery company ever. Unable to contact their montreal office, does not respect delivery time. Now I understand why the ratings are so low.

Richard quickly picked up the phone when I called - confirmed my shipment would be delivered today and guess what? 10 minutes later the guys were here and kindly brought up my 136 pounds box to the 2nd floor in my apartment building:)

Pire compagnie de livraison jai vu de ma vie! Pas moyen de parler à quelqu'un en français! Personnel pas qualifié du tout! Délais seront pas respectés cest certain! Ne faites jamais affaire avec cette compagnie!

Are you guys doing alright? How is it a delivery appointment if you guys dont show up to the appointment lmfao!

They were supposed to deliver a Treadmill that I had ordered from Amazon today, their employee called and mentioned according to their policy they can not enter the building so I need to come get my 100kg Treadmill! I did not accept it, but once he hung up the phone I was trying to call him, as well as their office in Montreal and none of them were answering, very poor experience!

Mon colis pris en charge le 30 avril 2020. à midi.n’est pas encore livré le 20 juin 202
Plus de 50 jours et je n’ai pas reçu mon colis
Andre

Terrible shipping and tracking. How many times are you going to delay the shipping Ceva?

Edit: despite the lack of tracking and the long delay of shipping, they called me for a new shipping date and they respected the time frame of the new shipping.

Pire expérience de livraison en 4 ans avec Amazon. Après plusieurs jours de retard, je voyais avec le tracking que le colis était arrivé à l’entrepôt. C’est la première fois que je devais aller chercher le colis directement dans leur entrepôt car ils étaient incapables de savoir quand la livraison allait se faire. Une fois arrivé à leur bureau ça leur a pris plus d’une heure à trouver la commande. Inacceptable et inadéquat comme service!

Ordered a sofa from Amazon on 02/06/2020 and it was out for delivery on by 02/07/2020. Waited around never showed. We are currently 02/11/2020, still have not gotten my sofa and it says that it's out for delivery. If only I could include a screenshot of all the status changes of for this delivery. This company is garbage and I'm baffled as to why amazon would use them instead of Purolator or FedEx. If there are any good reviews left for this company it is most likely one of their own employee's if not one of the managers trying to boost the company's rating.

J'ai lu tous les commentaires négatifs et j'ai malheureusement jugé cette compagnie trop vite. J'ai eu un très bon service, que ce soit au téléphone ou en personne. Les deux livreurs étaient très polis et ils ont respectés leur rendez-vous.