Chasse-Neige

Unfortunately, every single time that it snows, the operator blows 3 feet of compacted snow/ice into our pathway to the house. It defies the purpose of hiring that company as you'll need to shovel another two hours for their lack of care for quality service. Yes my driveway is clean, but the lack of judgment in that case is incredible.

Service nul. Depuis le début de cet hiver, j'ai tjrs du faire le déneigement moi même devant mon garage a chaque fois que je veux sortir. Et ce même a 10h ou 11h du matin. Et bien sur aucun moyen de communiquer avec eux. À éviter

Depuis 2019 cette compagnie passe chez moi, et depuis 2019 le service et la job sont horribles. C'est mal fait, bâclé, les alertes textos fonctionnent 1 fois sur 4. Vraiment à éviter. On reçoit des alertes pour nous dire de déplacer notre véhicule car le déneigeur arrive, 4h plus tard toujours aucune trace du déneigeur. 80% du temps ils déneigent même pas tous les parkings et il nous laissent des beaux bancs de neige qui empêche l'accès à la rue. Vraiment du broche à foin cette compagnie.

Hey, c'est très bien écrit sur le site de la ville de Laval que vous n'avez pas le droit de mettre la neige sur la rue et les trottoir.s La rue n'est pas un dépotoir de neige pour votre business. À cause de vous on n'a pas de place pour mettre nos voitures, ce que vous faites est illégal!

Nous travaillons avec Chasse depuis quelque années et j'ai juste des commentaires positifs à dire sur tout l'équipe! Une équipe dynamique et toujours à l'écoute! J'ai hâte pour les années qu'ils suivent

Je suis client depuis le début de votre entreprise. Au début votre service était excellent et c’était toujours le même employé qui venait à la maison. Aujourd’hui, le service est bon. Cependant, la qualité a baissé et ce n’est pas toujours le même employé. Certains d’entre eux font un travail impeccable tandis que d’autres laissent à désirer.
Déneigement 2021-2022
Pour le service obtenu l’hiver dernier, je trouve qu’il y a eu une grosse amélioration au niveau du déneigement. Alors, pour cette raison, j’accorde 4 1/2 étoiles. Félicitations!

Super bon services! Thank you for you have done in the several winter.
Very very excellent services.

Bon cette année il y a eu une grosse amélioration
ils passent beaucoup plus souvent
les chauffeur prennent le temps de bien déneiger les entrée sur toute la largeur du stationnement

bravo! Sinon la seule petite chose c'est que le matin ils passent pas avant 6am comme ils le disent sur leurs site internet.

Excellent service à tout point de vue. Je vous recommande cette compagnie. Vous aurez une tranquillité d’esprit sans aucun soucis. Des gens très professionnels

Bon cette année il y a eu une grosse amélioration
ils passent beaucoup plus souvent
les chauffeur prennent le temps de bien déneiger les entrée sur toute la largeur du stationnement

bravo! Sinon la seule petite chose c'est que le matin ils passent pas avant 6am comme ils le disent sur leurs site internet.

Super compagnie de déneigement!

En plus, ils ont effectué des réparations sur mes murets d'entrée de garage ce matin. Merci!

Last year while removing the snow from my driveway, a worker crashed into the retaining wall of my house causing a portion of it to collapse. I called to inquire about the issue and the service department said it would be repaired in the spring. Despite what was promised, the workers only began in June. Their first attempt to repair the wall was so terrible that the entire wall was crooked. I had to call several times and argue with the staff to have them return to do a better job. Their second attempt to repair the wall was just as bad as the first. I called several more times until the workers made a third attempt. By the third try they were finally able to rebuild the wall straight again. The work, however, was still beyond acceptable. In order to save money, they only replaced the damaged stones. The new stones were not the same color as the original ones, so I was left with a two coloured wall. Fed up of constantly arguing with the company, I decided to accept the work and put an end to my misery.

Today, I received yet another surprise. A worker crashed his vehicle into the same wall. The entire section of the wall collapsed again. Instead of informing me of the incident, he left all the stones scattered in the street and my driveway. Any passing car could have collided into them. The fact that he left the stones scattered, only proves how negligent and reckless he really is. Your supervisor only came to remove the debris after I called to make a complaint. Upon his arrival, he told me that they would return in the spring to repair the wall. I tried to explain the issue to your customer supervise agent over the phone, but she couldn’t seem to care less. In fact, she told that if I wasn’t happy, I should hire another company for next year.

I would stay away from this company. It has been a truly horrible experience.

Mauvais service. Ils augmentent les prix, mais ne donnent aucun service. De plus, lors d’un déneigement, ils ont envoyé la neige dans notre cage à poubelle, photo à l’appui. De plus, dans mon ancienne ville les compagnies de déneigement passaient plusieurs fois lors d’une tempête, Chasse-Neige passe seulement une fois, lorsqu’il ne neige plus. Impossible de les appeler pour demander quand ils passeront, ils ne prennent pas les appelles ni les messages vocaux. Nous avons pris les alertes par message texte, mais une fois sur deux, ils ne les envoient pas.

Pushed a ton of snow infront of my car and left it there for me to shovel? It's been 3 days I can't use the car.what are we paying for here? Stupidity and incompetence that's what.
I have nothing nice to say about this company.

Déçu du service, si tant est que l'on puisse parler de "service".

Déneigement de très mauvaise qualité ou réalisé de manière incomplète.

Communication extrêmement difficile.

Je ne recommande absolument pas.

Vraiment déçu! On paye pour qu’ils déneigent notre entrée d’auto, mais ils lancent la neige sur la rue et forment un banc de neige c’est pas possible de se stationner! On a 3 autos donc une va sur la rue, mais eux ils font des bancs de neige au lieu de lancer sur le terrain. À la fin je dois quand même déneiger. Dernière année que je fait affaire avec eux

Un déneigement efficace, un service automatisé par texto ou par courriel qui fonctionne très bien et une réponse en moins de 24h en cas de souci.

Pushed a ton of snow infront of my car and left it there for me to shovel? It's been 3 days I can't use the car.what are we paying for here? Stupidity and incompetence that's what.
I have nothing nice to say about this company.

Nous sommes reconnaissant du service et du travail de l'entreprise. Nos demandes sont prises au sérieux et les employés très à l'écoute afin de satisfaire nos exigences vis-à-vis le déneigement. Ce qui est, pour ma part, un peu compliqué! Merci beaucoup.

This is the worst experience I've had so far. I am going share some pics with this review. I would love to give 0 star if I could. They never come to clean my driveway after sending me an email stating that they would because I contacted them first. They sent several sms telling me to remove my car after 16h00 to clean until now, no signs of them. All the neighbors are thinking about taking another company next year but I wanted to share my experience with other people who want to have a this service in the future.

Première tempête est zéro service. Le tractor avait mis tout le neige en arrier de mon voiture en stationnement. Prix est augmante mais nous avons rien comme service. Malheuresemnr nous avon pas de choix de selecte un autre compagnie de deneigement.

Première expérience avec le service de Chasse-Neige et j'ai été très satisfait. Travail ponctuel, professionnel et à l'heure.

Tres bon rapide eficace exellent satisfait enormement de cette compagnie LA MEILLEUR COMPAGNI DE DENEIGEMENT DU MONDE

Sans faire des compliments ou de courtoisie, je m'exprime mon expérience et mon expertise avec la compagnie CHASSE-NEIGE de l'année 2020-2021. Le service est impeccable, formidable et satisfaisant. Mais une petite remarque concernant le prix, je trouve au moins pour les personnes âgées, un peu cher, mais aussi je trouve qu'il y a une possibilité d'en discuter, la porte je crois est ouverte pour en avoir une compréhension convenable surtout pour les personnes âgées de 65 ans et plus qui sont en retrait. N'est ce pas? Merci pour la Chasse neige, vraiment je suis très satisfait, moi et ma famille pour le service donné. Merci

À l'occasion! Je crois que sa prendre plus de temps pour nettoyer mais en générale le travail est bien fait. J'ai aucune doute de recommandé
Chasse-neige à qui ce soit.

They don't remove completely the snow from the slope for the garage entrance (barely 25-30%) but they charge like is done. Please improve that because you can.
They do early in the morning in order to remove the snow in the entrance of the parking lot. Thank you!
I don't really have a place to deposit the snow, so they blow the snow as far as they can on the backyard. Thank you!
The alerts are not accurate: messaging to remove the cars but they don't came. Can you improve that? There is no place to park our cars on our street.
Sometimes they put the snow on the sidewalk and pedestrians are upset. When I call they send someone to remove-it.
Overall i find this is to expensive, and I have to complete the job by myself.

C'est une équipe de professionnels qui a atteint un niveau d'excellence qui nous donne un service pratiquement sans faille en hiver. Louis Brunet
448,446 15E rue Laval

Excellent service à la clientèle. La qualité du déneigement est impeccable et les chauffeurs sont à l'écoute lorsque j'ai fais quelques petites demandes spéciales. En plus, on est avisé à l'avance par texto avant que le tracteur vient déneiger. Bref, je recommande Chasse-Neige fortement. Le prix est abordable et ça se voit que le déneigement c'est leurs spécialités.

Pour ma part, les déneigeurs en tracteur font du bon boulot et repassent plusieurs chaque fois après le passage des charrues. Le problème c'est plus les gens qui déneigent les allées à la pelle ou la mini souffleuse, ils font les entrées trop étroites, laissent de la neige s'accumuler en croûte et passent selon un rythme aléatoire. Cela mis à part, je reprendrais les services de Chasse-neige si l'an prochain ils n'augmentent pas trop leurs tarifs comme ce fut le cas l'hiver dernier.

Passe souvent durant la tempête et s'assure d'un travail bien fait.
J'ai choisi le texto pour être informé du dernier passage après la tempête et il me laisse assez de temps pour déneiger ma voiture avant de passer.
Merci à toute l'équipe pour votre bon travail

Chasse-Neige a été efficace. Parfois le déneigement pourrait être plus minutieux et en espérant qu'il n'y ait pas de hausse en 2020.

Very good company been a client for over five years, prompt and efficient service always on time to clear the snow from my driveway!

Le service n’était pas génial cette année (2020). C’est arrivé à plusieurs reprises qu’ils ne sont pas passé avant le début d’après-midi. Assez ordinaire quand tu as besoin de prendre ta voiture pour aller travailler.

Le service était excellent les années passées, mais comme par hasard ils ont acheté le seul compétiteur du coin et maintenant on nous donne du mauvais service.

Je suis 1 client satisfait et fidèle à Chasse-Neige depuis plusieurs années! Ce qui m'encourage année après année à renouveller mon contrat avec eux, c'est vraiment le service très satisfaisant et surtout qu'ils appellent avant de se présenter, ce qui nous laisse le temps de réagir et d'enlever voiture ou autres qui peut empêcher le deneigement!
Georges Dagher
2445, Boul. De Blois, Laval

Great service.always on time.a little expensive when compared to others in the city or suburbs but they go up and beyond expectations.

La ponctualité est de mise ainsi que la qualité du travail.j'aime aussi le professionalisme de son personnel qui fait du bon travail.

Excellente compagnie de déneigement! Son système SMS qui te préviens 30 minutes avant le passage est super cool pour s'assurer que rien ne bloque le passage. Nous avons également contacter la compagnie pour repasser la même journée et un tracteur était la en moins de 2h. Continuez a offrir vos excellent services!

Doesnt show up during snow storms. Demands a high cost for the work.

You're better off shovelling it yourself.