Normalement j’aurais donné un 5 étoile, car la nourriture est très bonne et le service aussi. Mais aujourd’hui lors de mes achats lorsque je suis arrivé à la caisse pour payer ma commande, j’ai demandé à l’employé si elle pouvait remplir ma gourde d’eau et elle a systématiquement refusé ma demande sans explication… comme je suis loin de mon domicile, j’ai été forcé à acheté 2 bouteilles d’eau en plastique. Pas mal poche comme service et pour l’environnement.
Wanted to like this bakery but unfortunately bread and donuts were stale: (
Response to owner: I hate giving small local businesses bad reviews but I had immediately tried the donuts and baguette in the parking lot after I bought them, this was at 11am. Maybe they were fresh but the taste and texture certainly wasn’t. When customers give you feedback, it’s up to you to improve or become defensive and try to put the blame them.
Tellement déçue. Commande d’un gâteau d’anniversaire pour mon fils payé à l’avance. Le matin convenu, aucun gâteau. Erreur de commande. Un remboursement ne donne pas le gâteau pour la fête d’un enfant qui n’attend que ça. Tout le monde se cache derrière le manque de personnel. Inacceptable.
Beautifully created selection that is more robust than the Magog Marché location. Both are worth a visit. I especially like the savory pastries and chocolate cake.
1 beigne chez dora me bourre plus pis ca goute meilleur qu'une douzaine de beignes chez crime farton's qui coute 5 fois le prix pis qui goute rien. Dora offre un excellent service en plus, on est allé la a 16: 30 et tout était encore super frais Ma conjointe et mes enfants aussi on adoré.
Les beignes sont délicieux, le pain au fromage a fait l'unanimité auprès de mes adolescentes et de notre famille, le service est très courtois. Nous avons adoré la petite terrasse extérieure!
La boulangerie Dora refuse de remplir les bouteilles d’eau, sous prétexte de ne pas offrir ce service, et vous propose d’acheter ses bouteilles de plastique jetables.
Je pourrais facilement faire un copié/collé des mauvais commentaires. Il n'y a rien d'artisanal dans cette boulangerie. Déjà qu'elle ouvre à 9h ça en dit long alors que le boulanger est supposé y être depuis les petites heures du matin. Croissants et chocolatines sont froids et secs, clairement de la veille. Payer 3$ et 4$ chaque, c'est du vol. De la bouche d'un français, je sais ce qu'est une bonne viennoiserie.
Les produits sont bons, mais rien d’extraordinaire. Cependant, les prix sont tellement exorbitants, j’étais saisie. Ça frôle l’irrespect pour la clientèle. Avec les réponses agressives que vous vous permettez auprès de la clientèle insatisfaite, je vais me permettre de manifester mon mécontentement avec deux étoiles. Je me permets également de vous mentionner que la gestion des insatisfactions fait partie d’un bon service à la clientèle. Inutile de perdre votre temps à me répondre de façon passive agressive comme vous semblez en faire une profession, de mon côté les livres sont fermés avec vous.
Really good place. Decent coffee, flavour breakfast options and the pastries are out of this world. Doughnuts were a positive suprise cause they weren’t the typical artificial american vibe. Would come again especially after a day of skiing. Service was lovely too