Chocolats Favoris

Si je pouvais, je voudrais y aller tout les jours! Leurs crèmes glacées éclatés est un vrai délice!

La caissière a été super sympathique, ça été très agréable d'être servi par elle, beau sourire c'est pas partout comme ça

I love the icecream there but i think they removed the big cracker in the smore one? They are the main reason i started to love marshmallow lol

Meilleur endroit pour sortie détente sucrée en famille, accueil chaleureux, la meilleure crème glacée et chocolat que j’ai goûté, j’ai juste une petite suggestion, mon fils a une baisse vision et s’est cogné contre le plexiglass à l’extérieur, ça serait plus sécuritaire pour les personnes handicapées visuelles de mettre les sortes de bandes jaunes ou n’importe quel indicateur pour leur sécurité, sinon, vraiment meilleure chocolaterie, bonne continuation ️

Comme toujours le chocolat était excellent et bien généreux. Quand j’y suis été je voulais faire différent et j’ai pris un flotteur aux framboises. Un très bon choix car on pouvais goûter les vraies framboises.

Ils n’honorent pas leur coupon! C’est écrit un coupon par personne et refusent de prendre un coupon si c’est pour les enfants! En nous répondant que c’est un coupon par facture, ce qui est faut et en disant que ce n’est pour les adultes!
J’ai quitté l’établissement sans rien commander avec mes enfants déçu! On est aller au Dairy Queen à la place.

Beau magasin, spacieux et accueillant, j’ai hâte à l’ouverture de la terrasse pour l’essayer. Il y’a beaucoup de choix pour les glaces, par contre il faut être un vrai gourmand car les portions sont quand même assez consistantes. L’accueil était correct et le personnel a fait son travail.

Achat de chocolats possible et on peut aussi manger sur place de délicieuses crèmes glacées trempées dans un savoureux chocolat.

Unique en son genre au niveau de l'offre ainsi que la qualité des présentations. Ça vaut le coût!

Très bonne crème glacée et très bon chocolat Je recommande fortement!

Cordialement
Mikael

Une petite halte en route pour la maison. Grand choix de saveurs classique ou éclatée, en plus des gâteaux et autres produits comme les figurines d'occasion lors des fêtes de Pâques ou Noël. Personnel très accueillant.

Une des pire expérience de service à la clientèle!

J'essais de commander des boites de chocolat de l'avant pour notre équipe de travail, mais la gérante me refuse catégoriquement la vente sous prétexte que elle préfère avoir des calendrier disponible en magasin que d'en vendre 19 à un particulier. Je place donc une commande en ligne qui fonctionne, et la gérante fait rappeler une de ses employés pour me dire que elle refuse de me vendre, que elle va annuler la vente. Je prend donc les grand moyen et commande via le siège sociale.

Le siège sociale me dit d'abord que ce sera livré avant le 1er décembre, puis le 29 novembre ont m'avise que ça prendra environs 10 jours de plus je m'obstine donc sur l'essence d'un calendrier de l'avant reçu en milieu du mois.ils me disent donc de dire à FEDEX de retourner le colis pour un remboursement. Ont ne peut bien sur pas donner un calendrier de l'avant un 10 décembre!

À l'arrivé FEDEX ne sonne pas et laisse les boites, ce qui est correct je comprend l'achalandage et le problème, mais surprise, ils ont livrer le 30 novembre, il est trop tard, nous avons déjà mis en branle le plan B, si le Québec ne veux pas vendre adéquatement, j'encouragerais un autre pays, Lindt de France est disponible partout!

Je tente de rappeler le service à la clientèle, envoyer des courriels, silence radio pendant 5 jours.soudainement un courriel rentre avec des tracking FEDEX. Ce n'est pas le délais le problème ici, c'est la COMMUNICATION! Les colis quitte, sont reçu le 8 décembre à Québec et nous sommes à présent le 22 décembre, 6 appels, 4-5 courriel transmis, c'est toujours le silence radio pour le remboursement de pratiquement 1000$ de chocolat!

J'avais une belle image de chocolat favoris, mais je réalise que leur force c'est le chocolat, pas le service à la clientèle. À chaque message qu'ont me dit de passé une belle journée chocolaté, j'ai pu envi de chocolat!

Chocolat favoris, vous m'avez déçu dans votre approche avec la clientèle, et plus jamais notre entreprise ne vous encouragera pour des cadeau envers notre équipe! J'attend toujours notre remboursement, ont se revois au petite créance si vous ne rembourser pas rapidement!

J'addore le Chocolats Favoris chaleureux en rentrent dans le magasin et la variété de leurs profuit est juste comme un paradis du chocolat et de crème glacé

Endroit accueillant, belle terrasse et la crème glacée est délicieuse! Un petit format est suffisant avec du vrai chocolat je me suis rassasié hum!
j'aime bien "chocolat Favori & Laura Secord " se sont 2 endroits de qualité égale pour ceux qui apprécie le VRAI CHOCOLAT!

Excellent service avec le sourire! La personne qui m'a servi a vérifier que les promotions étaient bien appliquées à la caisse sans que je lui demande. Toujours des bons produits frais et de qualité