ClickTire

Pire expérience possible pour une commande mags et pose de pneus. Une fois la commande des mags effectué nous recevons un accusé de réception de la réceptionniste comme quoi les mags seront en succursale le jour même pour par la suite nous donne un rendez-vous Vendredi a 15h. Nous sommes arrivés a l’heure et il était fermé, et l’horaire dit clairement qu’ils ferment à 13h le Vendredi donc l’erreur de la réceptionniste (Gardez ça en tête ça ne seras pas la seule). Un mécanicien est venu nous voir car il nous voyais chercher quelqu’un a confirmer qu’en plus il n’avait même pas reçu les mags. Nous avons alors repris rendez-vous la semaine suivante (Aujourd’hui). Nous arrivons au rendez-vous et une fois de plus ils n’ont pas reçu les mags. Aucun avis, aucun appel, il nous font déplacer 2 fois pour rien. En demandant des explications a la réception elle se rend compte qu’en plus de ses multiples erreurs précédentes elle nous avait chargé 4 fois la pose au lieux d’une (Pose qui n’auras certainement pas lieux avec eux). Toujours aucun retour d’appel d’un gérant/Proprio pour trouver un arrangement. Je déconseille énormément, pire expérience a vie, ils sont désorganisés et non professionnels.

I've been their client for over 2 to 3 years, and every time I've been there, they've offered me an impeccable service, and they are very honest in what they do. They get your accord for everything they need to do, and they explain to you the process from a to z. In sum, I would go there for my every car mechanical needs.

LA place pour des pneus ou des rims. Représentants super connaisseurs et honnêtes. Prix meilleurs que des grossistes en ligne. Service impeccable avec Christian Mainville, il fait des pieds et des mains pour trouver les meilleurs produits à meilleurs prix. Vraiment à l’écoute de leurs clients, A+

Service hors paire de la part de Click Tire, je les recommanderais sans hésiter à mon entourage (collègue, amis, famille).

Un service impeccable au téléphone ainsi que sur place par Mélanie et Jessy, tous deux ont sues garder leurs bonnes humeurs et leurs professionnalisme malgré l'achalandage sur place avec la saison de changement de pneus.

J'ai particulièrement aimé, que tous deux prenaient le temps d'expliquer à chaque personne le problème ou la solution avec leur véhicule, de façon simple, claire et précis ainsi qu'avec des photos (du problème) pour démontrer se qui clochait sur leur véhicule, beaucoup plus facile à visualiser pour quelqu'un qui ne si connaît plus ou moin!

Première visite, mais certainement pas la dernière!

Un énorme merci encore

Super service! Réponses rapide! Prix juste. J'avais besoin de 4 pneus et roues d'hiver tout en gardant un look wow. Ils ont su me conseiller. Je suis très content et je recommande +

Difficile de dire du mal d'un commerçant mais il faut le faire quand celui-ci va trop loin dans la boulechitte. Voilà.

Service rapide et impeccable!
Excellents prix, ils connaissent très bien les pneus et Alexandre m'a toujours bien conseillé!

Le personnel est très courtois et le service est professionnel. Il n'y a pas d'entourloupes avec eux, on vous met tout ce qui cloche sur la table! S'il y a un problème, vous pouvez être sûrs qu'il va être réglé convenablement!

Merci à Alexandre Lacoursière et son équipe!

Une magnifique entreprise québécoise qui à fait ses preuves au fil des annés travaille très professionnel avec une équipe compétente et dynamique avec qui ont veux faire affaire je le recommande

Service hors pair. Après plusieurs recherches pour trouver la provenance des roues de ma remorque artisanale afin de trouver de nouvelles roues, Click tire as non seulement trouver la provenance mais aussi le bon equivalent car il ne s'en produise plus aujourd'hui. Merci de votre service courtois et incroyablement efficace!

Merci à votre équipe qui a su appréhender ma demande suite à une légère confusion comme il en arrive fréquemment. Vous avez su prendre les mesures correctives pour relever le standard de qualité de vos services. Sachez que je vous honore de ma confiance, Jessie, Alexandre et Melanie.
Mélanie: Merci de vous être déplace pour me livrer ma voiture à la grosse pluie battante.

They had my tires in stock
They had the best price of all places I called
Customer service is excellent, professional and courteous
Job on my car was impeccable.
I had a small problem with one tire, turns out it had nothing to do with them but they promptly repaired it at no cost, and with a smile.
If their strategy is to do all this to win my loyalty, it worked.

Super service! Réponses rapide! Prix juste. J'avais besoin de 4 pneus et roues d'hiver tout en gardant un look wow. Ils ont su me conseiller. Je suis très content et je recommande +

Cet établissement est reconnu depuis plusieurs années, je n'ai que des éloges à dire au propriétaire Alexandre, son équipe est minutieuses et offre un service exceptionnel merci pour tout vos années d'honnêteté et de service de qualité

Client depuis le debut, Alexandre et son équipe ont toujours su être à la hauteur!
Que ce soit pour une voiture familiale ou une voiture de piste.

Excellent service des gens sur place et propriétaire proactif pour s’assurer de la satisfaction de sa clientèle. Merci Alexandre!

Une énorme déception. J'étais client depuis 2 ans ou tout se passait très bien. J ai pris rv pour quelques réparations sur mon auto. J'avais demandé une voiture de remplacement (qui n'était pas inscrit sur les fichiers lors d'une relance téléphonique), l'auto était en fait une voiture de location ou j ai du faire moi même les démarches et prendre mes propres assurances (même si cela m'était remboursé par Click tire). Par ailleurs, une fois ma voiture déposée, on me parle de 4 h de travail dessus. Lorsque 4 h plus tard, je contacte le garage.ma voiture n'a pas été vue (il est 15 h et le garage ferme a 17 h). On me répond que 1: j ai déposé ma voiture trop tard à 11 h car le garage fonctionne avec le 1er arrivé, 1er servi.ce dont je n'étais pas au courant.
2: si je pars sans que ma voiture n'ait été vue, je dois payer les frais de location de voiture! (Malheureusement, j avais des obligations familiales qui ne pouvaient me faire rester plus longtemps).
3: Après que la personne ait accepté que je ne paie pas les frais de location, je me suis organisé pour rester jusque au moins 17 h et la on refuse de réparer ma voiture car on souhaite que le boulot soit bien fait, ce qui est fort appréciable sauf que c est légèrement se moquer un peu de moi puisque on me parle de 4 h de travail dessus, que je les contacte à 15 h et que personne n a vu mon auto et que le garage ferme à 17 h. ça aurait laissé moins de 2 h sur mon auto.en fait, je pense que c était surtout bcp plus simple de dire " on veut faire du bon travail, c est de votre faute car vous auriez du savoir que le 1er arrivé est le 1er servi" plutôt que "on n a pas eu le temps, revenez un autre jour, on vient de vous faire perdre votre PM ".
Bref, une belle déception pour moi car je pensais avoir trouvé un garage fiable.

Un service 5 étoiles!

D'abord au téléphone, le conseillé qui m'a répondu connaissait très bien le sujet et a su me proposer diverses options pour tenir compte de mon budget.

Puis sur place, un service professionnel de la part de toute l'équipe, du personnel très courtois. Franchement, une superbe expérience client! Et surtout, merci mille fois pour le racompagnement afin de me dépanner!

Une équipe de feu, je les recommande vivement!

Des vrais voleurs! Une fois rendu la et mon jeep Sur le point d’être changer pour ses pneus d’hiver, on m’annonce qu’il y aura des frais de 7,50$ par pneus à cause que mes pneus n’ont pas été acheter la! Une facture de 140$ pour un changement de pneu! Woww dernière fois click tire

J'ai toujours acheté et fait installer mes pneus chez ClickTire. Bons prix et service impeccable.

Super bon service, rendez-vous à 9h pour pose pneus et roue estimation de 90 minutes terminé en 55, café, internet et excellent service. Les prix étaient aussi intéressant alors go!

Had me on hold for 5 minutes then came back to the phone to tell me theres no one to take my call and if she could take a message? I wonder what her Job is then?

Encore un grand merci à vous! Je recommande ce garage sans problème. Honnête/belles pièces/job pro et surtout un relationnel client au top. Grosse FORCE à vous! Je m'inquiète pas vous avez la recette du succès
Mr. REQUENA

Prices are very competitive, but I would pay more to be able to get this kind of service. Staff go above and beyond to take care of their customers. Alexandre and Melanie know what customer service is all about. Melanie suggested a specific tire for my Jeep and I am really happy I took her advice. Fantastic products, fantastic team, fantastic service all around.

John I.

Just want to thank Alex and Melanie for their great service, been going there since they opened and its like everyone says always greeted with a smile. Great service at a reasonable cost.

Anthony

Service impeccable! Depuis plusieurs années je suis cliente et chaque fois je suis satisfaite. Ils sont flexibles, honnêtes (le plus important pour moi), super professionnels. Un gros merci à toute l'équipe!

I am from out of town and had a flat tire. When called this place, Alex fixed me up during his busy schedule - I am done in an hour. Thanks Alex and team.

Bonjour à vous tous, excellent service chez click tire. J'ai dû appeler pour un renseignement et on m'a très bien conseillé merci encore

J'avais une rendez-vous ce matin à 8h00, même si mon auto à très peu de km au compteur bof j'y vais! Wow tout un service de Mélanie & Louis en passant. Je m'attendais un peu à une facture vue nos rue au Québec. Non rien zéro facture et tout étais beau selon le mécano John! J'aurai aimer avoir la possibilité de leur laisser un léger pourboire, histoire de leurs offrir un petit café à ma santé! Avec un tel service, je me sens un peu mal à l'aise. Bravo la gang de Click Tire Boucherville et merci!

J'y vais depuis plusieurs année et toujours un service impeccable. Honnête et explique en détail. Service rapide et beaucoup de disponibilité. Je recommande sans hésiter. Bravo a toute l'équipe!

Une équipe attentive et efficace. Ils prennent le temps de vous expliquer la facture et les problèmes avec la voiture. Je leur fais confiance.