Climatisation et Chauffage : Nouvel-Air Inc

Rapidité impressionnante! Filtres de remplacement commandés en ligne l'après-midi et reçus le lendemain matin parfaitement emballés!

Super service et des vendeurs honnêtes n'hésitant pas a dire quelles sont les limites de tel choix, même si le produit est plus cher.
Ce qui m'a surpris, c'est aussi l'équipe d'installation venue 3 nous après la signature du contrat. Encore merci.

Very knowledgeable and professional. The team is extremely reliable and punctual. Recommending 100%.

Un service après vente impeccable. On a su me guider par téléphone sur ce que je pouvais faire afin de régler le problème de ma fournaise. Grâce aux bons conseils, ma climatisation fonctionne de nouveau très bien.

Travail bien fait, employés minutieux, malgré tout l'ampleur du projet, enlevé tout le système de chauffage a l'huile, le gros baril d'huile aussi et tout réinstaller une fournaise électrique et thermopompe pour terminer avec pas un mur brisé, tout étais propre et bien fait, première fois avec cette compagnie et tres satisfait de l'équipe de nouvel-air, des vrais professionnels.

Depuis 2010, toujours un bon service et conseil produit de la
part de l équipe. Merci

Merci! J’ai fais plusieurs soumissions pour un thermopompe central. M. Patrick Creamer a su répondre à tous mes questions lors de la visite de soumission. Francis et son équipe ont été professionnels, efficaces et dynamiques lors de l’installation de mon nouveau système Diakin One. L’équipe de vente et financement sont également très efficace. Équipe A1! Je recommande 100%.

This is not the first time i use the service of Climatisation Nouvel Air. They just did a new install for me yesterday. They were very well priced, on time and meticulous with work. The installer Francis, his boys and Richard got my house cool again. Patrick the owner is a great guy and will recommend you what you need only. Lets not forget Annie who got me a quick install date.
I would definitely recommend them again without hesitation.
Merci les boys and Girls.

Très bon service rapide et efficace. Prix compétitif. Installation d'un appareil Daikin. 2 erreurs mineures survenus lors des installations. Les correctifs ont été vite arrangé. Seulement d'un appel et réglé dans la même semaine. Superbe équipe Annie, Yves, Ponpom, Richard et Pat. Merci à tous pour votre professionnalisme.

Excellent service, ponctualité, professionnalisme, propreté, qualité de l’installation, vraiment une entreprise exceptionnelle et que je recommande sans hésiter.
A l’écoute des besoins du client et très respectueux

De la réception par Annie qui a vu mon désarroi et a devancé mon RVS au technicien Patrick qui est calme et rassurant, d'une efficacité incroyable et surtout qui sait ce qu'il fait! C'est la 2e fois que je fais affaire avec cette entreprise et ce ne sera pas la dernière. Service impeccable et compétence hors du commun! Merci. Ma thermopompe sera changé par vous à l'automne sans aucun doute, l'ayant maintenant fait réparé pour passer l'été. Un immense merci!

Excellent service de vente et de service apres vente. Technicien A+. J'ai totalement confiance en eux!

Installation d'une thermopompe Daikin fit en aout 2020
service très professionnel, minutieux, très bon prix
je recommande cette compagnie 10 étoiles

Service très courtois et professionnel. Soumission faite selon les réels besoins. Installation A+ de Michel. À recommander.

Excellent service - Le technicien Patrick a fait un travail remarquable. Il a dû démonter l'unité murale pratiquement au complet pour faire le changement du moteur défectueux dans une position pas très confortable - cage d'escalier, dans une échelle pendant plus de 2 heures. Il fait cela avec le plus grand sourire. Mon unité murale est comme neuve, bravo et gros merci.

Cela fait 4 ans que je fais affaire avec vous depuis votre site internet, pour commander les filtres de ma VMC ALDES, chaque année j'achète le stock pour l'année complète. Envoi rapide, service soigné et réactif, tarifs honnêtes! Ne changez rien!

Professionnels, sympathiques, propres. J'avais un bon présentiment au départ et je peux confirmer: c'EUX que je vais contacter pour futur entretien ou autre éventuel besoin. M'ont vendu ce dont j'avais besoin, rien de moins ni de plus. J'écris peu de reviews en général mais eux le méritent clairement!

Service excellent. En situation d'urgence (plus de chauffage en hiver), ils nous ont apporté un service rapide et efficace. Sans pousser la vente inutile, on nous a donné les informations pour être en mesure de prendre de bonnes décisions.
Personnel poli, agréable et avenant.
Je les recommande sans hésitation

I didn't buy at this place however that's exactly the reason why I'm giving 5 stars. I drove from Ville Saint Laurent to get some air filters for my Aldes Aeromatic 7260 thinking they were charcoal ones. The two women were very helpful and honest and they told me they were not charcoal and I just had to wash them with vessel soap. Thank you for your honesty.

J'ai fais appel à deux entreprises en climatisation par le passé et l'ai amèrement regretté. Déçue par le manque d'honnêteté de certains personnages dans ce milieu, j'ai découvert Climatisation Nouvel-Air. Une équipe incroyablement professionnelle, dynamique, expérimentée et soucieuse d'offrir des services et produits de qualité à sa (fidèle) clientèle. Je suis entièrement satisfaite de mon achat (climatiseur mural Fujitsu) recommandé par la charmante (et surtout très compétente) dame qui a pris soin de bien évaluer mes besoins et me conseiller; et également du travail et de l'attitude irréprochable des installateurs venus chez moi. Je recommande donc cette entreprise les yeux fermés! Merci!

J’ai fait trois soumissions et Nouvelair ont été les seuls à bien m’orienter pour une thermopompe Energystar qui est admissible au programme RénoClimat et le crédit d’impôt vert. Comme j’avais déjà une fournaise York, il me fallait une thermopompe compatible ayant un numéro AHRI. Les autres vendeurs me proposaient d’autres marques (donc pas de subvention) ou bien des prix exagérés pour des thermopompes moins efficaces. Nouvelair m’a même obtenu un rabais du manufacturier de 500$.
J’avais des besoins très particulier d’efficacité pour avoir 4 stages de chauffage (2 stages thermopompe + 2 stage auxiliaire) et ils ont répondu à toutes mes questions. L’installation a été impeccable et d’une très grande qualité, j’ai déjà commencé à économiser sur ma facture d’électricité. L’efficacité de la thermopompe est impressionnante même a -17c.
Il n’y a pas mieux que de faire affaire avec entreprise locale, compétente et qui est sur le marché depuis plusieurs années.
Mr. Abdi de DDO

We had quotes from 3 companies to replace our oil furnace and air conditioner with an all electric central air heatpump and furnace. Nouvel Air's quote was right in the middle, but was mainly chosen for the brand and details. The information we received was very complete, and the owner was very prompt to answer all my questions - in person and in followup by email. He confirmed all the subsidies available as well (I had already had an energy audit through the Transitions Energetiques program). The entire team from sales/office/technical staff were wonderful, and they coordinated the complete installation in one day (removal of oil tank/plumber/electrician). I received the paperwork for the subsidies (Chauffez-vert) and Renovert within a week of payment. There was 1 adjustment to the system that was dealt with promptly within a few days. Most importantly, I had worried that the heating would not feel as comfortable as my oil system, but with the resizing of one of the ducts that they said was necessary to make the system Energy Star rated, my husband and I feel that the system is actually calibrated to be more even throughout the house (the system has been in place for 1 cold month). I feel that this company did not oversell, but looked at our needs and age of the house as well as the existing ductwork. They promised an efficient system, and I feel they delivered everything promised. Thank you to Patrick, Annie, Francis, Patrick #2, and Sandra!

Personnel très courtois et efficace. Le contrat était clair. Ils sont arrivés à l'heure et ils ont installé la thermopompe centrale rapidement sans laisser de trace. Bravo!

Il y a maintenant plus d'un an que j'ai fait l'achat d'une thermopompe murale pour ma résidence. De la prise d'informations jusqu'à l'installation, tout a été mis en oeuvre pour m'assurer une expérience client hors du commun.

Avant de choisir cette compagnie, j'ai pris le temps de magasiner. Dans cette industrie, les compagnies existent souvent quelques années (ou mois) pour ensuite disparaître (au moment où vous avez besoin d'eux). Le fait que cette compagnie existe depuis plus de 10 ans fut donc un gros point en leur faveur.

Je suis ensuite passé à leurs bureaux afin d'avoir plus d'information. Annie a bien pris le temps de connaitre mes besoins pour m'expliquer ce qu'ils offraient comme produits. J'ai ensuite obtenu un rendez-vous à domicile avec Patrick, le propriétaire de la compagnie. On voit rapidement que celui-ci est dans le domaine depuis longtemps et connait bien ses produits et aussi ceux qu'il ne vend pas (signe qu'il connait son domaine). Rapidement, nous en sommes venus à choisir un modèle pour ma résidence.probablement son moins cher mais j'avais tout de même confiance au produit puisqu'il était distribué par le Groupe Master, chef de file en climatisation. Je savais donc que si jamais un bris survenait au fil des ans, nous pourrions avoir les pièces. Ceci ajouté au fait que l'installation se ferait par un frigoriste certifié était amplement pour me convaincre que je faisais le bon choix. C'est important car même le meilleur appareil, s'il est mal installé, sera problématique. En climatisation, on est mieux d'avoir un appareil moins dispendieux mais bien installé qu'un appareil d'un gros nom installé tout croche.

Ajoutons au final que l'entreprise est Recommandée CAA et j'avais tout ce qu'il me fallait pour être parfaitement heureux.

Pour conclure, j'aimerais souligner le travail exceptionnel d'Annie au bureau qui s'est occupé de coordonner toute la communication et qui m'a même offert à plusieurs reprises des possibilités de dates d'installation AVANT la date qui m'était prévue.

J'ai mon unité depuis plus d'un an et été comme hiver, elle fonctionne parfaitement. J'ai depuis recommandé l'entreprise à une collègue de travail qui fut tout aussi enchantée de son expérience.

Je vous invite donc à faire affaire avec ces gens humains et professionnels qui vendent de bons produits à juste prix et bien installés.

J'ai choisi cette entreprise parce qu'elle est recommandée CAA Québec et Fujitsu Élite contractor. Et tout s'est bien passé!