Clinique De Médecine Familiale Jonquiere Enr et GMF de Jonquière

N'importe quoi cette clinique pas moyen de prendre rendez vous pour mon épouse depuis un mois ni sur internet ni par téléphone en plus quand tu les joint au téléphone ils te disent d'appeler dimanche a 8h et la cela ne réponds pas plus qu'en semaine c'est se moqué du monde de manière flagrante

Facile d’avoir un rendez-vous et un médecin très compétent en matière de santé physique et mentale!

Les secrétaires sont pas joignables par téléphone, quel horribles services

C est pas tout le monde qui possèdent internet

Les médecins sont super, pas un mot a dire mais les secrétaires pas très serviables et ne se donne même plus la peine de répondre au téléphone. Médiocre.

Temps d attendre très très long, très grande difficulté à prendre rendez-vous,
Pas suivie, pas de réponse au téléphone, une clinique grandement profiteuse du système ext.

Je fréquente la clinique depuis 2019 et j'ai pas à me plaindre. Ils sont dans le jus mais c'est de même partout maintenant.

C'est un manque respect. Le système de la santé nous ridiculise. Je pense que cette clinique devrait être la mascotte du système pourri qu'on a. Au secours! À non c'est vrai personne va nous répondre. J'ai encore plus confiance d'avoir une rencontre avec Youppi! Un vrai cauchemar cette clinique. Vous ne devriez même pas porter le nom de clinique médicale. C'est plutôt un musée de l'horreur.

Rien de plus d.cali.t que d'essayer de prendre un RDV ou juste parler a quelqu'un à cette place la 5min d'attente pour te faire racrocher au nez par la boite vocale

Sa fais 3 mois que j'essaie d'avoir un rendez-vous et ses impossible autant par telephone que par internet, si je laisse un message sur leurs boite vocal aucun retour d'appel je me suis présenté sur place la personne a refusé de me prendre un rendez-vous quand je leurs ai demandé pourquoi il reponde pas ont ma répondue ont n'es débordé y avais 1 personne dans salle d'attente.

On nous oblige à prendre rendez vous sur le site internet, qui bien évidament ne fonctionne pas plusieurs fois par mois et essayer de prendre un redez-vous reviens à participer à une lotterie

Service de prise de rendez-vous impossible par téléphone très médiocres internet il faut avoir accès et c'est pas tout le monde qui a accès internet ou cellulaire. Quand tes malades tu file pas prendre rendez vous par internet. C'est tu possible d'avoir le service téléphonique parler a une ou un humain! Il y a une 20 taines de MD pas a croire qu'il sont pas capable de payé quelques personnes juste pour les rendez vous. Merci patiente très écoeurée de passer par internet etc.

Essaie depuis plus d'un mois d'avoir un rendez-vous pour mon père et impossible.par téléphone ou internet.service de rendez-vous médiocre!

Incapable d’avoir rendez vous ou rappel. A quoi ça sert avoir médecin de famille. Si ont peut pas le voir.impossible d’avoir un rendez vous, j’ai eu un accident il y a deux semaines et depuis tout les jours je vais sur le site impossible d’avoir un rendez vous.vraiment très mauvais service.
Je tente de parler à quelqu’un par téléphone impossible, la en ce moment je suis à 12 mins. D’attente, rester en ligne.bla, bla

Impossible d'avoir un rendez vous avec son médecin de famille. Sur le site, les plages horaires sont toujours pleines. Par téléphone, n'espère pas parler à un être humain.

J'ai dû me rendre à l'urgence pour le muguet de mon bébé. Au triage, j'ai été réorienté vers le sans rendez vous de ma clinique. Le seul moyen d'avoir accès au sans rendez vous est de passer par l'urgence, aparemment.

Infirmière centrée sur la tâche qui nous défile leur questionnaires covid sans se soucier de notre situation. Aucune empathie. Finalement, comme j'ai dis que mon bébé 4 mois régurgitait, à l'infirmière qui procédait au triage à la GMF, elle m'a orienté vers un rendez vous téléphonique puisque selon elle, mon bébé présentait supposément des symptômes en lien avec la covid.

Le gros bon sens et le jugement où est-il?

Sans rv inaccessible, secretaires sans empathie et infantilisante, clinique tres mal gérée même si les medecins sont bons.

Pire service que j'ai vu. Après 45 minutes d'attente au téléphone, AUCUNE RÉPONSE. Avoir un contact humain à la réception de cette clinique, c'est une vraie farce.

Pas moyen de parler a une secrétaires, compliqué d'avoir un rendez vous avec internet.mais docteur tres gentil quand tu arrives a les voir.

Je suis a cette clinique depuis des année et jai reussi a voir mon médecin une seul foi.impossible de les contacter ou de prendre rendez vous, je fini par payer pour aller au privé

Impossible de prendre un rendez-vous.

Système téléphonique brisé.

Le site web connait seulement les disponibilités pour les 36 prochaines heures. Il faut aller sur le site 2 fois par jour en espérant que le médecin finisse par rentrer ses disponibilités.

J'ai fini par parler a une réceptionniste (il faut appuyer sur le 5, que j'ai essayé par hasard). Elle ne peut pas prendre de rendez-vous et est impatiente.

Impossible d’avoir un rendez vous dans cette clinique ça fait 2 semaines que j’essaie et aucune plage pour moi, impossible de parler avec les secrétaires, je passe plusieurs heures par jour sur le site, j’imagine les personnes âgées qui doivent se démêler dans ce système pauvre eux. Mes amies qui sont dans d’autres GMF n’ont pas ses problèmes et on des rendez vous très facilement dans la même semaine. De ce qui est de mon médecin j’ai absolument rien à dire très bon médecin.

Le système téléphonique ne fonctionne pas. On est incapable de parler à quelqu'un. Franchement, il ne faut pas trop être malade ou avoir une urgence pour appeler à votre clinique. Votre système téléphonique est vraiment à revoir et à améliorer.

C'est ouvert de 8h a 12h allors moi et mon conjoint on na appeler a 8h30 jusqu'à 12h20 sans aucune réponse sa faisait 3h30 min qu'on attendait après le téléphone on na pas raccrocher on na besoin d'appeler pour les médicaments meme jeans coutu a envoyer un fax et aucun médecin ne répond entk très déçu par eux encore pire que le covid soi la

J'aimerais bien dire que cette clinique est excellente mais y avoir un RDV est impossible. C'est comme si personne n'y travaille.dommage

Les médecins sont très compétent, efficaces, et à l'écoute des patients.
Malheureusement, l'ensemble du personnel d'assistance (adjointe administrative) est très très peu convivial. De plus, le système utilisé (bonjour santé) est très problématique et ne fonctionne pas. Impossible de parler à quelqu'un de vive voix.

Prenez note que dû au grand volume d'appel, nous vous demandons d'appeler plus tard - Phrase culte que vous entendrez à chaque appel!

Plus facile de visiter la lune que de parler à un véritable humain dans cette clinique quand on a besoin d’un rdv‍️

Pres de 5 ans dans cette clinique, oui nous avons un bon médecin mais la tout a changer, sans dire qu'il son une clinique privé ils le son vue que seul les gens qui paye pour Bonjour Santé peut avoir un RV vue que la grand majorité des plage disponible leur son réservé.
Tsé quand on est a 3 heurs de route ce déplacé juste pour prendre un RV c'est disons le franchement ''CON''
Je sais pas si ca changer mais depuis plus de 3 a 4 semaine je tente de prendre un RV mais impossible!
le système ne donne plus de choix, faut faire et refaire le processus pour versifier si toute les heur son dispo! J'ai fait le teste durand 3 heurs a recommencé et jamais RIEN de disponnible!
le système est fait pour que vous vous abonner et cela coûte très chers disons.
Vraiment pas épaté par ce système il est rendu OU la gratuité dans la santé quand toute les clinique vous pousse fortement a un abonnement!?
système a deux mesure même pas capable de téléphoné, on fait quoi quand on est a 3 heurs de route de notre médecin et c'est impossible avec leur système d'avoir un RV et vraiment impossible de parlez a une vrai personne.
La je suis a boute de ce système et c'est comme parler a un mur.
Dommage mais je suis rendu a pensé que on devrait faire un recours collectif, ça sert a quoi de ce faire donner un médecin de famille quand la clinique ou ils son font tout pour avoir un abonnement payant bien sur.
La je comprend pourquoi ils on rénové la bâtisse, faire payé leur patient pour prendre des RV! Dans quel monde on est rendu.dite le moi!

Svp, Y a t- il quelqu’un qui peux me dire, Comment avoir un rendez- vous. Ça fait plus de 1 mois que mes prescriptions sont du. Pas moyen de parler à secrétaire. Tout est par des machine.

Impossible de parler à qui que ce soit. Bonne chance pour voir un médecin, j'imagine que ça prend le laisser-passer A34.

Je trouve très difficile de prendre un rendez vous avec le docteur Demoore je n aime pas du tout ce fonctionnement