Clinique dentaire familiale de St-Eustache
16 reviews 55 Rue Grignon, Saint-Eustache, Quebec +1 450-491-6666 www.dentistepourlafamille.com/site/accueil suggest an edit
25 October 2023 10:18
The receptionist is impatient, not helpful and trying that the customer run away. Maybe she is very tired. The dentists are nice.
10 September 2023 23:33
Je recommande cette clinique dentaire à tout le monde:)
Ils sont très professionnels!
Ils sont très professionnels!
12 August 2023 18:51
Service courtois de la part de tout le personnel. Très attentionné. Bons conseils après les interventions et nettoyage. Merci beaucoup
09 July 2023 10:24
Ma seule clinique dentaire, après une mésaventure chez un autre dentiste Dr Éric Lacouture a vite fait de diagnostiquer le problème et réglé. J’habitai à 5 minutes de la clinique avant je suis déménagé à Fabreville mais je fais le détour pour retourner a cette clinique. Elle en vaut le coup super professionnel et super compétant.
07 July 2023 13:00
J’ai toujours eu un bon service, un personnel accueillant et toujours agréable à échanger avec le personnel. La clinique est propre et en bon état.
25 June 2023 22:28
The only thing that saves this place is the dentists themselves but the receptionist Melanie was horrible, she has a horrible attitude toward the clients and she seems to have no patience
21 June 2023 0:27
Great family clinic. We’ve been going there for over 10 years. Clean atmosphere. Everyone is really kind. They are really good with children.
14 June 2023 23:57
Courtoise, professionnelle et douce. Les 3 qualités rechercher pour une secrétaire, assistante et dentiste
10 June 2023 16:15
J'ai adoré mon expérience dans vôtres clinique et c'est de loin la meilleure place que je vai conseiller dans mon entourage. ️
Le personnel est tres professionnel, sourient, et à l'écoute de nos besoins.
Un gros merci à toutes l'équipes!
Le personnel est tres professionnel, sourient, et à l'écoute de nos besoins.
Un gros merci à toutes l'équipes!
04 June 2023 22:10
Tous le personnels est très amical et jovial.toujours agréable de s’y rendre.malgré que c’est au dentiste!
26 April 2023 23:37
Love this dentist. Great for anyone in the area looking for a new dentist Their services were great and all the staff were extremely welcoming and knowledgeable.
02 March 2023 9:14
Personnel à l'écoute de vos besoins. Si comme moi, vous êtes de nature anxieuse, les employés sont excellents dans ces situations.
26 February 2023 10:56
Je tiens à souligner le bon service, la simplicité, la gentillesse du personnel de la clinique. L'hygiéniste était très sympathique, et docteur Sicotte aussi.
22 February 2023 9:10
Le personnel de la clinique est très accueillant, professionnel et courtois! Ils sont très habile avec les enfants. Je recommande à tous et toutes.
17 February 2023 6:49
Bonjour,
Depuis des années, la clinique dentaire est notre clinique à mes filles et moi. Depuis quelques années, il y a eu beaucoup de changements de dentistes et d'hygiénistes, je n'ai jamais rien dit ou commenté. La COVID-19 a été remplie de changements dernières minutes sur place.
Bref, en janvier dernier, j'avais rendez-vous ainsi que pour mes filles sur 2 jours séparés, ce qui est normal vu que nous sommes 4. Donc, une de mes filles se présente à la clinique et reçoit le service habituel. La facture est la totale. Dû au fait que mes assurances personnelles ont changé de modalité. Je n'ai aucunement pensé à relire mon contrat avant de prendre un rendez-vous. Elles ont passé de 6 mois à 9 mois pour les réclamations dentaires. Je parles avec la réceptionniste, je demande de remettre mon rendez-vous et celui de mes 2 autres filles après mon 9 mois couvert par mes assurances. Je me dis qu'une erreur ça peut arriver à tout le monde autant de ma part que de celle de la secrétaire. Alors, cette dame accepte de me donner une nouvelle plage horaire pour chaque membre de la famille pour combler le 9 mois.
Une semaine avant le rendez-vous, je reçois un appel me mentionnant que le rendez-vous de ma fille est annulé. Je demande à la personne responsable des rendez-vous, si je peux donner ma place à ma fille. Elle répond que oui c'est possible.
Aujourd'hui, à l'heure du rendez-vous, je paies et mes assurances couvrent une partie des frais pour une de mes filles et pour mon autre fille, non. Son rendez-vous a été pris avant le 9 mois complété. Pourtant, j'ai posé la question à quelques reprises afin d'être certaine de l'heure, la date et de la couverture assurée.
Je suis extrêmement déçue, désolée et fâchée du service obtenu cet après-midi. Je me questionne sur le temps pour chacune d'entre elles (45 minutes pour une et 22 minutes pour l'autre). En plus, qu'une reçoit le traitement de fluorure et l'autre non. Pourquoi? Pourquoi, je n'ai eu aucuns détails sur les traitements donnés et sur la facturation.
Au final, le manque de professionnalisme de l'équipe me porte à réfléchis à savoir si je poursuis mes traitements dentaires et ceux de ma famille à cette clinique.
Depuis des années, la clinique dentaire est notre clinique à mes filles et moi. Depuis quelques années, il y a eu beaucoup de changements de dentistes et d'hygiénistes, je n'ai jamais rien dit ou commenté. La COVID-19 a été remplie de changements dernières minutes sur place.
Bref, en janvier dernier, j'avais rendez-vous ainsi que pour mes filles sur 2 jours séparés, ce qui est normal vu que nous sommes 4. Donc, une de mes filles se présente à la clinique et reçoit le service habituel. La facture est la totale. Dû au fait que mes assurances personnelles ont changé de modalité. Je n'ai aucunement pensé à relire mon contrat avant de prendre un rendez-vous. Elles ont passé de 6 mois à 9 mois pour les réclamations dentaires. Je parles avec la réceptionniste, je demande de remettre mon rendez-vous et celui de mes 2 autres filles après mon 9 mois couvert par mes assurances. Je me dis qu'une erreur ça peut arriver à tout le monde autant de ma part que de celle de la secrétaire. Alors, cette dame accepte de me donner une nouvelle plage horaire pour chaque membre de la famille pour combler le 9 mois.
Une semaine avant le rendez-vous, je reçois un appel me mentionnant que le rendez-vous de ma fille est annulé. Je demande à la personne responsable des rendez-vous, si je peux donner ma place à ma fille. Elle répond que oui c'est possible.
Aujourd'hui, à l'heure du rendez-vous, je paies et mes assurances couvrent une partie des frais pour une de mes filles et pour mon autre fille, non. Son rendez-vous a été pris avant le 9 mois complété. Pourtant, j'ai posé la question à quelques reprises afin d'être certaine de l'heure, la date et de la couverture assurée.
Je suis extrêmement déçue, désolée et fâchée du service obtenu cet après-midi. Je me questionne sur le temps pour chacune d'entre elles (45 minutes pour une et 22 minutes pour l'autre). En plus, qu'une reçoit le traitement de fluorure et l'autre non. Pourquoi? Pourquoi, je n'ai eu aucuns détails sur les traitements donnés et sur la facturation.
Au final, le manque de professionnalisme de l'équipe me porte à réfléchis à savoir si je poursuis mes traitements dentaires et ceux de ma famille à cette clinique.
08 February 2023 23:00
Je suis patiente du Dr. Lacouture ainsi que toute la famille depuis très longtemps. Nous avons eu plusieurs interventions, certaines complexes, qui se sont toutes bien déroulées. Dr. Lacouture et son équipe sont professionnels et attentionnés. Je recommande sans hésiter!