Service à la clientèle médiocre, secrétaire incompétente et en plus elles font simplement argumenter au lieu de trouver des solutions aux problèmes qu’elles créent
A chaque personne que je parle j'ai une version différente, un jours j'ai un docteur apres j'en ai plus, apres j'en ai un mais elle prend pas de rdv, et la je dois passer par le GAP.breff c'est un peux n'importe quoi.
Pas de service en sans rendez-vous pas moyen de rejoindre personne. Appellez à 7 hres qu'ils disent mais toujours complet complètement erroné leur message
Excellent service au sans rendez-vous. Laissé mon nom sur répondeur à 07: 00 retour d'appel vers 7: 45 et RDV à 16: 00. Un grand merci à Dr. Féquière pour sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme!
The doctors are great. The reception and appointment system are awful. Left my name and number for a callback and they called me the next day.when I wasn't home. Why can't they call back the same day? Even my wife who is a medical secretary- receptionist can't believe the way they are. I have been a client for 10 years and it's always the same.
Excellent service, la secrétaire était polie et souriante, et je me suis sentie très bien prise en charge par le médecin d'urgence qui m'a vu, et qui m'a même donné un rendez-vous de suivi pour s'assurer que le problème réagissait bien aux médicaments et que j'allais bien.
Excellent service de mon médecin de famille Dr Khoury et du Dr Larouche que j’ai vu à l’urgence la semaine dernière. Ce sont deux personnes extrêmement empathiques et gentilles.
Une étoile parce que je peux pas en mettre zéro. Pas de savoir vivre de la secrétaire et encore moins du Médecin. On avait un rendez-vous à 4h on est passé à 7h belle farce 3h d’attente pour voir un médecin avec un gros manque de professionnalisme. Allez jamais là! La première et dernière fois!
Le medecin que j’ai vue étais extrêmement professionnel à l’écoute et d’une gentillesse hors du commun. J’ai absolument rien a dire de négatif sur cette clinique. Merci. ️ ️ ️ ️ ️
J ai appele lundi pour laisser un message a mon medecin et on m a repondu d appeler mercredi.je r appelle et on m informe q elles ne prennent aucun message.mon pharmacien appelle et par 2fois il a insiste en les informant qu il etait un professionnel de la sante pour finalement parvenir a lui parler.bravo aux secretaires.
Lorsque nous attendions dans la salle d’attente, les secrétaires qui parlent aux patients par téléphone, sont sur intercom! Nous entendons, tout, de À à Z, dans la salle d’attente! Ce n’est pas censé être confidentiel? !? La conversation était très personnelle!
On a rdv au sans rdv pour 18h15 pour deux enfants malades. On se présente; 1h30 d'attente! Les secrétaires servent à quoi? C'est pas compliqué de nous rappeler quand il y a du retard! Attendez pas qu'on se présente!