Clinique Médicale de la Rive

J’envoie mon amoureux, qui a mal au dos depuis une semaine, à la clinique, j’ai un médecin de famille à cette clinique depuis que je suis jeune et c’est toujours la même histoire. L’une des secrétaire (celle âgée) fait sentir mon copain comme sil avait fait un acte complètement impensable en ayant eu un rendez vous à l’avance pour ce matin. Elle en était très désagréable et non professionnelle, puisque ce ne se passait pas à son goût. J’ai honte de faire endurer ça à quelqu’un de blesser et qu’on ne peux rien dire par peur de se faire retirer un rendez-vous d’urgence. Les médecins sont des amours et l’une des secrétaire (la jeune) aussi, mais cette dame n’a simplement pas sa place dans un milieu de la santé. J’espère qu’il feront quelques chose parce que à CHAQUE fois que c’est elle il y a une histoire frustrante et inapproprié à raconter. Elle donne son avis à des sujets sensible et juge les clients. Du haut de mes 24 ans je comprend beaucoup mieux le service client et le respect d’autrui. Une clinique c’est sensée rassurée, et non pas mettre un individu dans tous ses états à cause d’une secrétaire frustrée.

Un service d'urgence hors pair! Le docteur Benoît Lord m'a fait un point de suture dès mon arrivée suite à une coupure sur le chantier de construction où je travaillais tout près! Très apprécié! Merci énormément

Après proche de 10 ans d'attente pour un docteur de famille, je suis maintenant prise en charge par Dr Lord. Je suis tellement contente! Son service est impéccable, il cherche vraiment à m'aider et il est à l'écoute. La réceptioniste est super gentille et jovialle. Bref, je suis soulagée d'avoir trouvé MA clinique! Merci x 10000

La réceptionniste était très désagréable au téléphone. Elle m'interrompt, manque d'écoute, donne son avis lorsque non sollicité, soupir. Manque de professionnalisme.

Receptionist is very rude, no sense of empathy or courtesy. Speaks on a condescending tone in person and on the phone.poor customer service.does not help anyone when you are in bad shape and have to deal with someone who does not seem to like their job!

Dre Lea Palardy est géniale! 5 étoiles!
Le personnel admin est épouvantable. Jurons devant moi et mon jeune fils.colérique.indiscrétions.je n'ai rien vu de tel auparavant en milieu clinique! Elles seraient mieux en milieu carcéral!

J'étais un client du Dr. Jean Lessard et par obligation j'ai du le quitté cause de déménagement, mais je suis prêt à faire 50 km pour le revoir car ici c'est l'enfer (Sorel) Le service était super et les secrétaires super, je m'enuie de vous. J'espère de le revoir.

Service a la clientèle médiocre. Secrétaire fait le triage pour le sans rendez-vous, pose des questions inadéquate sur un ton condescendant. Elle nous dis qu'on doit avoir un médecin de famille. Si on en aurait un on essaierait pas de voir un docteur dans une clinique sans rendez-vous. Merci beaucoup, vous nous avez confirmer que le système de santé au Québec faisait très dur, on va aller au prive.

Le personnel médical est bien, mais pour ce qui est de l'attitude de la secrétaire à l'accueil on repassera. Très bête, manque flagrant de courtoisie.