Clinique médicale de l'Université Laval

J’y suis allé quelques fois pendant les derniers mois pour un problème de santé et je suis toujours très satisfaite du service de la secrétaire. Elle est très gentille et efficace. De plus, les médecins sont très doués!

Mauvaise expérience car rencontré un médecin il y a deux mois pour une lésion sur la peau il devait me référer rapidement un dermato car suspicion.zéro suivie et secrétaire dans le néant
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Ayant une otite douloureuse nécessitant l'avis d'un médecin rapidement pour pouvoir prendre l'avion, j'appelle la clinique. On me propose un rendez-vous qui est malheureusement trop éloigné de ma date de départ. Cependant, on me conseille de venir pendant la période des consultations sans rendez-vous le vendredi matin à 8h, avec une possibilité d'être pris en charge. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque j'arrive sur place et que j'apprends que la clinique n'ouvre qu'à 9h. De plus, la secrétaire vient me voir pour me dire qu'en fait, les consultations sans rendez-vous ne sont pas disponibles. Je me demande donc quel est l'intérêt de cette clinique associée à l'université, et en voyant les autres avis, je ne comprends pas pourquoi rien n'évolue. N'attendez rien d'eux.

La secrétaire est sympa, j'ai attendu genre 10 min et eu un rendez-vous 2 semaines plus tard. Ce qui est bon. J'aime tellement notre société. La salle d'attente est sympa, ya des panflets intéressant et j'ai pu brancher mon ordi pour faire des devoirs en attendant. Par contre, le médecin était préssé et pas très à l'écoute. Quand je lui ait dit que j'avais une 2e question il a fait une blague en me demandant si je voulais faire ça job à sa place et ma montrer une pile de dossier. Je vous recomande de bien identifié vos symptômes avant et de préparé des questions à l'avance à poser au médecin (ex: est-ce que c'est normal, qu'est ce que je peux faire). J'y suis aller un vendredi peut être que j'aurais eu une meilleur expérience avec un autre médecin. Comme j'habite aux résidence c'est super pratique comme emplacement. Le médecin ne me semblais pas professionnel ou à l'écoute.

C'est bien qu'il ait une place à l'université où on peut voir un médecin dans un bon délais. Je pleinds simplement la réceptionniste qui est complètement débordée, sans pause pour manger ou aller à la salle de bain. Il devrait vraiment être 2 et leur donner des conditions de travail dignes de l'université Laval. Ce serait mieux pour tous et pour l'image de l'université.

On ne peut pas appeler et les heures affichées sur google sont incorrect. Devoir marcher 20 minutes pour se faire dire que finalement la clinique est fermé l'après-midi et «Regarde c'est écrit sur cette feuille dans la fenêtre. » c'est franchement irrespectueux. J'ai des meilleures choses à faire que de marcher 40minutes seulement pour me faire dire de revenir le lendemain. Je comprends qu'il y a un manque de médecin, mais rien ne les empêche de changer les heures sur internet. Pour ceux qui veulent aller prendre un rendez-vous et par chance voient ceci, les heures d'ouvertures sont lundi, mercredi, jeudi et vendredi seulement en avant-midi et mardi en avant-midi et après-midi.

Quel service de m****. Ils ne daignent même pas répondre au téléphone, en plus ils précisent de ne pas laisser de message. En gros c'est "allez vous faire voir". Ils disent de se présenter dans les heures d'ouverture mais les deux fois où je suis allé (ayant pris congé pour cela) il n'y avait personne et c'était fermé. Misérable.