Clinique Médicale Lacroix

J'ai un un RDV rapidement en dedans de 24 heures. Très bonne expérience ici depuis quelques années maintenant.

Le personnel nous offre un service impeccable tout pour nous simplifier la vie. Je recommande cet endroit

Mon médecin Sarah Benalil est vraiment professionnel et à l'écoute de ses patients. Et la secrétaire Marie-Claude est extraordinaire:) Merci

Toujours bien accueillie avec le sourire. J'aime échanger avec la Dre. Benalil. Elle s'occupe vraiment bien de moi. Je suis en confiance.

Très rapide pour les rv mais très lent pour les suivis. Deux essais: Orthopédie et médecine générale, deux déceptions.

Comme toujours, notre médecin est à l’écoute, elle prends le temps qu’il faut à chaque rendez-vous et elle assure les suivis requis. Mille mercis à notre médecin, Dr. Sarah Benalil.

I am new to Quebec and still learning French. I had to have a blood test done in a timely manner for an upcoming operation in Ontario. I was having a difficult time figuring out how to achieve this in Quebec. The clinic staff were helpful, I was able to get an appointment quickly and the nurse was fantastic. Thank-you!

Conversation téléphonique seulement, mais je tiens à féliciter pour l'excellent service et disponibilité lors de l'appel.

Bonjour, la docteure Benalil, est excellente et donne un excellent suivi, elle a été d’une aide précieuse pour un problème que personne n’avait penser avant de m’aider avant elle.

Excellent service, contact très humain, Dre Benâlil prend le temps de posser toutes les questions pertinente et ne laisse rien au hasard.

Je vous recommande fortement cette clinique et surtout le Dr. Drouin si vous avez un problème de ménopause ou d'andropause, n'hésiter pas, vous allez vous sentir écouter et compris mais le plus important bien pris en charge.

Système très bien monté et très efficace. Je suis entré dans le bureau du médecin presqu'à l'heure prévue et ressorti après 30 minutes tappant avec les bons conseils/mise en garde et prescriptions.

La prise de rendez-vous a été très pénible, le système téléphonique ne fonctionnait juste pas. Attente interminable pour finir pas devoir me rendre sur place / en clinique pour convenir d'un RDV. Autrement, la rencontre convenue avec le médecin a été rapide et efficace.

Dre Benalil à Cap-Rouge est un excellent médecin. Je viens tout juste d'aller à mon rendez-vous annuel; elle nous met toujours à l'aise et est d'un professionnalisme hors pair. Elle est toujours à l'écoute de nos besoin. Elle va toujours au bout des choses. Si nous avons une inquiétude, elle nous rassure et/ou nous fait passer les tests nécessaires dont nous avons besoin. Elle soigne aussi mon mari et ma mère; tous les deux l'aiment beaucoup. Un gros bravo!

Très Satisfaite. Dr Benalil, médecin compétent, à l'écoute et qui va au fond des choses dans sa recherche pour trouver traitement. Inspire confiance et respect. L'équipe de secrétariat et infirmerie a aussi mon appréciation très positive.

Personne aime aller chez le médecin mais avec la clinique Lacroix tu n’as pas l’impression d’être un numéro d’assurance maladie de plus. Le personnel est calme polis et souriant. Le médecin prend sont temps et il ne te propose pas juste des pilules mais une solution pour ton bien être.

Overpriced for the service provided. Maturity of my doctor was non-existent. There are much better private clinics around.

Très bien reçu par la réceptionniste, l'heure du R-V a été respecter, médecin très calme et professionnel.

Personnel très attentionné et professionnel. Les heures de rendez vous son respectés (pas d’attente) Dr Benâlil fait un excellent suivi. Elle prends le temps qu’il faut. Très bonne écoute.

Merci aux cliniques Lacroix de nous abandonné 2 jours avant notre départ pour les test COVID pour les voyages, Surtout ayant réservé depuis le 23 novembre …sois presque que 1 mois! Prétextant que le gouvernement a réquisitionné tout les tests! Et plus aucun disponible chez vos fournisseurs La planification je vous donnes un 5…. Merci encore! Barré a vie pour moi!

Staff not friendly, I’ve called just to try to book an appointment for a physical test and they told me If I speak “frenglish “ the doctor don’t want to see me! How about that!

Mon rendez-vous a été annulé moins de 24 heures avant et plus de médecin le vendredi. J'avais annulé ma journée et déplacé toutes mes patient, je suis un professionnel de la santé. Service médiocre et secrétaire se trouvait drôle en plus.

Besoin d'un test COVID pour mon vol. De l'aéroport à la Clinique de Cap-Rouge et de retour à l'aéroport, une heure. Résultat en moins de 15 minutes. Je vous remercie pour votre efficacité. Je boirai à votre santé! ️

Excellent services professionnels. Medecin à l'écoute et dévoué. À la réception, le personnel administratif est très courtois.

Le docteur Desgagnés est très consciencieux, attentif à mes besoins et me conseille bien selon moi! Two thumbs up (ou 5 étoiles) en ce qui me concerne!

Mon médecin Sarah Benalil est vraiment professionnel et à l'écoute de ses patients. Et la secrétaire Marie-Claude est extraordinaire:) Merci

Un service humain avec des médecins compétents. On mérite tous un service de santé rapide et exceptionnel comme celui qu'on reçoit aux Cliniques Lacroix.

Un personnel qualifié et courtois et un service de première qualité. Une visite dans une clinique devrait toujours ressembler à ça. Merci les Cliniques Lacroix.

Rendez-vous a l'heure prévu. Pas d'attente. Bon personnel courtois a la réception. Bonne consultation avec le médecin. Prise de rendez-vous raisonnable. Donc pour ma première visite je suis satisfait.

Suite à mon expérience je ne recommande pas cette clinique
J’avais un rdv avec un spécialiste pour mon enfant, suite à mon appel on m’a donné directement un rdv vers ce spécialiste (sans avoir vu de généraliste)
3 jours avant le rdv on m’appelle pour me dire que le rdv est annulé car le médecin ne prend pas de consultation pour les moins de 15 ans
La personne au téléphone a communiqué avec moi pour annuler le rdv sans même me proposer une alternative comme au moins un rdv avec un généraliste, juste c’est annulé bonne journée
J’ai demandé à la personne finalement vous me proposé rien? Comment je fais? La personne n’a pas cherché à connaître mon besoin
J’ai un besoin de consultation pour mon enfant et on ne m’a proposé aucune solution malgré le fait que j’ai acheté un abonnement pour la famille
J’ai trouvé la prise en charge bien ordinaire et en gros je dois me débrouiller.j’ai été bien déçu du service!

Snobby staff. I got better customer service at McDonalds, also must question cleanliness as the washrooms where clearly unmaintained and sub par. Won’t be returning.

Arrivé de France depuis peu j'ai voulu tester. Accueil très chaleureux à la réception. Salle d'attente, couloir, dessus des meubles, cabinet, propre, carré et ordonné. Question médecine, je n'ai pas de compétence pour juger.

Bonjour
dans un 1er temps j'aimerais souligner l'arrogance de ce type médecine, il se compare au système de santé publique notamment en se montrant ultra disponible sans parler de leur tarif, l'arrogance se distingue en démontrant qu' il son supérieur à leur collègue du système publique qui a mon avis son au service de la société et non au service de leur portefeuille. Pourtant, nous citoyens avons payé pour leur formation. Alors attention quand vous parlez de nos héros de NOTRE système de santé publique Québécois.

J'y suis allé avec ma conjointe qui est immigrante chinoise sans carte d'assurance maladie. Comme bien d'autres nous attendons une réponse d'immigration canada depuis plusieurs années. Le CH de Thetford voulait 1200$ + pour l'ouverture d'un dossier etc. Ma conjointe voulait une prise de sang pour faire vérifier sa glande thyroïde. Lors d'un road trip aux états-unis en 2017 ça nous avait coûté 100$ pour consulté un médecin et 60$ pour des médicaments. Après plusieurs mois de recherches infructueuses dans le réseau, CLSC - 811- Super Clinique.j'ai finalement pu obtenir un RV ici dès le premier contact. RV avec ie docteur Desgagné 10 jrs plus tard, prise de sang sur place et résultats 2 jours plus tard. 300$ pour le tout. Excellent sur toute la ligne! J'ai passé le mot dans les établissements de Thetford. Comment les régions vont-elles réussirent à garder des immigrants si les services de santé sont inexistants?

Quel bon service! Merci à la dr, Sarah Benâlil pour son service attentionné! Elle est super douce, elle nous rend à l'aise et elle prend le temps! Nous nous sentons en aucun temps pressé comme au public! Je suis heureuse de vous avoir découvert! ️ Je recommande!

Je suis membre des Cliniques Lacroix depuis plusieurs années et je suis toujours aussi satisfait du service et du personnel.

Je suis allé passé un test de sérologie Covid-19 le 15 mai 2020. On indiquait 5 jours ouvrable pour avoir les résultats. Aujourd'hui le 16 Juin je n'ai toujours pas reçu les résultats et personne qui fait le suivi. Où est mon sang? Vraiment pas impressionné.

Un accueil chaleureux et personnalisé! Un médecin professionnel et compétent! Accès à une infirmière au besoin par téléphone!

Excellent première expérience avec les cliniques médicales Lacroix
Doc. Gaetan Lemieux.très bonne comunication, prend le temps d'expliquer et fais sourir! Je conseil fortement!

Super service de cette clinique pour la prise de rendez-vous rapide et l’accueil, aucune attente. Par la suite, très bon service avec la Dr Claveau, aucune pression sur le temps, avons amplement le temps de discuter avec la professionnelle qui répond a nos questions sans file d’attente, une très très grosse différence avec le système public qui ne respecte pas toujours le client payeur de taxes et qui est plus réactif que proactif. Je me suis payé le privé pour ma santé, un très beau cadeau et enfin une médecin de famille qui prend en charge notre dossier médical, je recommande sans hésitation!

Dre Benalil à Cap-Rouge est un excellent médecin. Je viens tout juste d'aller à mon rendez-vous annuel; elle nous met toujours à l'aise et est d'un professionnalisme hors pair. Elle est toujours à l'écoute de nos besoin. Elle va toujours au bout des choses. Si nous avons une inquiétude, elle nous rassure et/ou nous fait passer les tests nécessaires dont nous avons besoin. Elle soigne aussi mon mari et ma mère; tous les deux l'aiment beaucoup. Un gros bravo!

Super accueil!
médecin très gentille. Mets à l'aise tout de suite son client.
Compétence évidente et super recommandations dans le respect de l'individu.
Première rencontre et une expérience très positive.
Merci

Like the good old days! Call make an appointment for the next day, receptionist treats you nicely, doctor is thorough and competent, no lines, no waiting. This is the way health care should be! A fantastic investment for my family.

Attente résonable environ 15 minutes, tres bien servi par le Dre Sarah Benalil. Elle a identifier via mes prises de sang mon haut niveau de glucose et considérant que jamais dans les dix derniere années que quelqu'un m'a expliqué comment je peu amélioré mon haut niveau. Elle ma proposé une rencontre a une nutronice et m'a organisé une rencontre pour le 26 Janvier.

Très bon service attentionné et dans un court délai. Le Dr. Lemieux est très sympathique et à l'écoute. Merci

Excellent service, prise de rendez-vous rapide! Docteur Lemieux et toute l’équipe donne un service de grande qualité. Docteur Lemieux a pris le temps nécessaire pour m’écouter, me rassurer et me transmettre toutes les informations nécessaires pour la suite des choses. Je le remercie pour sa patience et ses excellents soins pour mon petit garçon. Ses explications et ses recommandations étaient très appréciés.

Les employés étaient très accueillants! Cette clinique médicale est calm et Dr. Lemieux était excellent! 10/10!

Nous sommes membre depuis déjà quelques années. Je n’ai jamais eu une seule chose de négative à dire.
Superbe expérience avec une équipe dévouée et des plages horaires idéal.
Imaginez avoir plusieurs enfants. Un tombe malade. Une grosse fièvre, la total a 22: 00.
Pas grave! T’appel et ta un rendez-vous avec le Dr le lendemain.
Pas d’attente. Pas de salle d’urgence bondée.
Le rêve!

Encore une fois, merci à l'équipe des Cliniques Lacroix.

Après le refus au sans rendez-vous dans 2 cliniques publiques, me rendre à deux hôpitaux et voir les salles d'attentes complètes dans l'espace d'une seule journée avec un mal effroyable a l'œil et a la tête.

J'étais rendu a bout de ce mal et à bout de patience. Je me suis tourné vers la clinique Lacroix au privé à Cap-Rouge. Après l'inscription de mon abonnement annuel par téléphone. La secrétaire m'a donne un rendez-vous dans les 2 heures suivant mon inscription. Je me rends à première visite et j'ai été agréablement surpris de l’accueille, aussi tôt arrivé, aussi tôt vue par la docteur.

Elle a prise le temps de m'écouter et elle m'a fait un examen primaire. Elle a décelé des symptômes inquiétants. Elle m' a donc donné sur le champs un papier d'urgence et m'a dirigé vers un hôpital pour un examen plus approfondie avec un spécialiste pour un traitement adéquat. Arrivé à l’hôpital, j'ai été traité dans l'heure suivant ma visite de la clinique Lacroix.

La docteur a été d'un professionnalisme hors paire. Pensez-vous vraiment que je vais retourner au publique. Je vous recommande la clinique Lacroix.

Excellent service
Toutes l'équipe est très professionnelle et les gens sont tres qualifié.

Rendez vous rapide!

J'ai beaucoup aimé l'accueil ainsi que le médecin qui semblait très compétent, calme et clair dans ses explications.

Très bon accueil, pas d'attente. La Dre Benalil est professionnelle et sait écouter les gens. C'est pour cette raison qu'une bonne partie de notre famille la consulte.

Facile de communication. Médecin disponible et bienveillante.procédures efficaces.prix compétitif.

Peut-être qu'un jour un gouvernement sera capable d'obliger le collège des médecins à prendre davantage d'étudiants et des médecins étrangers, mais j'en doute. Le lobby du collège des médecins semble bien puissant. Au moins les cliniques privées en ce moment nous permettent d'obtenir des soins corrects et peut être plus globaux surtout si on n'a pas de médecin de famille. Pour ma satisfaction ça dépend du professionnel de la santé mais c'est rendu un service essentiel. Ce n'est pas la faute des médecins du public s'ils sont complètement débordés.

97/5000
My experience with the clinic was very good, as they have a special attention to the patient.

J’aime la ponctualité de cette clinique la disponibilité du personnel autant à l’accueil que pour les médecins. La rapidité d’avoir un rendez-vous, les suivis sont excellents ont s’occupe bien de nous.

Service accessible, personnalisé et humain. On place 1 seul appel, on attend très peu et confortablement dans une salle accueillante et finalement on rencontre un médecin qui prend le temps pour nous écouter, s'intéresse et investigue adéquatement.

Les personnes à l'accueil très souriantes et aimables. Le médecin très humain et à l'écoute. Je recommande fortement cette clinique sur le chemin Ste-Foy près de St-Sacrement. J'ai fait affaire avec le Dr Marc-André Doré, dermatologue et je suis entièrement satisfaite du service. De plus, l'heure du rendez-vous à été respectée.

L'accueil est super. Que dire de mon médecin, Dre Marie-Eve Collin: elle est extraordinaire. Très à l'écoute, rassurante, bref, on se sent bien pris en charge lorsque nous avons à la consulter.

L'accueil est toujours aussi agréable. Ma nouvelle médecin, Dre Sarah Benâlil, a été très à l'écoute. Je suis très contente de l'avoir rencontrée pour la 1ère fois et je me sens en confiance avec elle.

Accueil chaleureux et sympathique par la secrétaire médicale. Le médecin rencontré: Ève Perreault était rassurante, professionnelle et très gentille. Aucune attente à mon arrivée. Je suis très satisfaite de ma visite.

Rendez-vous rapide (24h), ponctualité du médecin, courtoisie du personnel et évaluation détaillée du problème avec traitement efficace. Toutes ces raisons pour ne pas hésiter à recommander La Dre Sarah Benâlil et son équipe à tous mes amis.

Marc Villeneuve

Clinique du 1000 chemin Sainte Foy.
J ai été très bien reçu, le personnel est très gentil et compétent.
Le Dr. Nader est très compétent et prend le temps de répondre à mes questions.
On se sent chez nous.

J'ai apprécié la possibilité de prendre rapidement un rendez-vous à la dernière minute un samedi matin pour mon bébé. Service professionnel et ponctuel, on prend le temps de vous écouter et de bien faire les choses. Je n'hésiterai pas à y retourner en cas de besoin plutôt que d'attendre dans la salle bondée d'une clinique publique.

Excellent services nous avons été reçu à l’heure exact de notre rendez vous et les réponses que nous avons eu étaient à la hauteur de nos attentes!

La clinique Lacroix est essentielle pour nous. Nous n'arrivons jamais à avoir de place en sans rendez-vous, alors pour nous et pour nos enfants, s'il y a une urgence, nous téléphonons chez Lacroix sans tarder. Ils ont toujours une place pour vous. Super accueil, belle salle d'attente propre et sans toutes les bibites qu'on retrouve dans les hôpitaux et un rendez-vous qui sera à l'heure. Dre Benalil est vraiment gentille, attentionnée, professionnelle et elle prend le temps qu'il faut pour bien cibler le problème. Pas comme au sans rendez-vous où vous avez l'impression qu'ils n'ont que 10 minutes pour vous. Je recommande à 100% leur service. Merci Lacroix de prendre bien soin de notre famille.

Ce n’est pas une campagne de salissage, c’est une action politique. Nous sommes aussi des citoyens, pas seulement des clients. Acheter de la pub, ce n’est pas seulement une décision d’affaires anodine. Vous posez aussi un geste de support envers une entreprise de pollution cérébrale visant à transformer des citoyens en larbins décérébrés et faciles à manipuler. Vous n’êtes pas des victimes, vous faites seulement face aux conséquences de vos actes. Il est toujours le temps d’admettre vos erreurs. Je m’engage à retirer ce commentaire si vous le faites.