Clinique Médicale Loretteville

C’est la première fois que j’allais à cette clinique. Belle expérience pour moi, autant à la réception que du côté médical.

Une mention toute spéciale pour madame Johane qui est à l'accueil de jour. En plus de son magnifique sourire elle a toujours de belle solutions quand arrive un problème pour avoir un rendez vous avec notre medecin de famille! Elle prends le temps de s'assurer de notre satisfaction, du personnel comme ça faut en prendre soin c'est de plus en plus rare!

Service horrible, les secrétaires ce prenne tout permis et refuse de laisser une note au dossier au docteur de famille.elle ce donne plus de droit qu'elle en ont.

Au docteur Gauthier et Côté merci de votre efficacité! Je recommande cette clinique sans aucune hésitation!

Vraiment une loterie pour avoir un RV avec un médecin. Votre système ne répond plus à aujourd’hui 2023. Y a un retour en arrière. La vie change.

Horrible comme service. J'appelle le 8 août pour un rendez-vous avec ma médecin de famille (relativement urgent car ma fille de 6 ans à des douleurs à l'oreille et de la surdité) et on me dit de rappeler le 18 août. On me réfère au service de dépannage en me disant qu'il restait de la place pour ce soir. J'ai attendu 1 HEURE au téléphone sans me faire répondre. J'ai demandé à mon mari d'appeler avant que je racroche au cas où ils auraient juste oublié mon appel et le message mentionnait que la clinique était complète pour la journée et de rappeler demain! J'aurais attendu longtemps! Je voudrais mettre -5 étoiles car ce n'est pas la première fois.

Travaillant en informatique, Je peu confirmé que le portail pour prendre un rendez-vous a la clinique est non fonctionnel en tout temps. Il n'est pas possible de prendre aucun rendez-vous même a "minuit" lors du changement d'horaire.

IMPOSSIBLE D'AVOIR UN RDV!
On est une famille chanceuse d'avoir un médecin de famille, mais on peut jamais la voir ça fait depuis le mois d'avril qu'on essaie d'avoir un RDV de suivi pour nos enfants, et l'agenda est TOUJOURS pleine!
On appele: la ligne n'est pas disponible.
On va sur le site à 9h comme demandé: AUCUN RDV DISPONIBLE!
Lorsqu'on en parle à l'équipe administrative on nous répond qu'il n'y a rien à faire et qu'il faut appeler ou aller sur le site pour prendre les RDV. C'est l'histoire sans fin
TRÈS MAUVAIS SERVICE. Au moins le médecin est hyper gentil et proactif.

Prise de rendez-vous impossible! Aussi bien dire que je n'ai pas de médecin de famille. Jamais de dispo, même à l'heure exacte où l'horaire est supposée sortir. Réceptionniste désagréable et condescendante. Aucune empathie. Médecin qui ne veut pas renouveler mon ordonnance de toujours par fax, veut me voir. Si j'ai la chance d'avoir un rendez-vous, me prend 45 minutes en retard même si je suis arrivée en avance et me pousse à sortir de son bureau après exactement 3 minutes car pas de temps pour évaluer autre chose que la raison pour laquelle je consulte. Médecin froide. Ne prend en aucun cas notre avis sur le traitement proposé. Lorsqu'on a un médecin de famille au québec, on endure!

Si vous tombez sur cette clinique, j'en suis vraiment désolée pour vous! Vous n'aurez aucun rendez-vous même si vous avez un médecin famille. Bonne chance pour avoir la ligne téléphonique, les prises de rendez-vous ce font le jeudi à 9: 00 et si vous avez la ligne a 9: 15, il n'y a plus de place, je dis bien SI vous réussissez a avoir une ligne téléphonique. Bonne chance! Je vous souhaite toute une nouvelle clinique!

J'y ai malheureusement perdu mon médecin de famille avec grand regret, mais je suis heureux de ne plus avoir affaire à la réceptionniste extrêmement désagréable qui répond au téléphone!

Tu appel à 7h45 toujours engagée sinon toujours complet.
Quand on essaie prendre rendez-vous en ligne sa fonctionne pas non plus.
En 2023 ces rendu l'enfer avoir un rendez-vous pour nos enfant.
Système de santé est pas super.

N'importe quoi jamais de disponible peut même pas parlé avec son propre médecin surtout quand t'as des problème qui s'accumulent du n'importe quoi un médecin qui préoccupe pas ses patients! Surtout si t'as vie vas en finir la