Clinique Medicale St Sauveur

Vraiment un accueil chaleureux, la réceptionniste au devant des personnes mal en point…. Louise, à la radiologie, vraiment accueillante, elle nous accueille avec un sou rire et gentillesse, merci de me rendre la vie
plus détendu.
Louise Juneau Bellefeuille

Sur le site on clique sur le lien qui nous referre a la clinique puis ensuite on nous donne votre numero qui nous referre sur le site.on tourne en rond ici xe site ne fonctionne pas

Horrible service, toujours inaccessible, peu importe l'heure, le jour ou temps de l'année, ou votre état de santé. J'en suis à penser à porter plainte en déontologie contre ma médecin de famille qui travaille là (art. 37 du Code de déontologie des médecins). On me réfères toujours à RDV Santé pour prendre rendez-vous, mais peu importe l'information qu'on y indique, il n'y a jamais de disponibilité. La secrétaire dit qu'il faut y aller souvent et à chaque jour; on oublie peut-être que les gens travaillent dans la vie. Si vous avez eu un médecin à cette clinique, je vous suggère fortement de demander un remplacement de médecin de famille.

Mon médecin famille ne peut être rejoins. Ma plainte comme un copie de tous les autres avis, impossible à rejoindre! C'est carrément malhonnête. Ça sert à quoi d'en avoir un? Ça fait depuis 2021 que jessaie.faut encore que jaille urgence

Absolument impossible de joindre cette clinique en journée par téléphone, pour prendre RV avec son propre médecin de famille. C'est carrément criminel. Ils font tout pour que vous ne puissiez les joindre. C'est une véritable honte.

Depuis que je suis enfant je vais à cette clinique… jamais joignable par téléphone faut se présenter… Je ne peux pas aller ailleurs puisque mon médecin est à cette clinique. C’est le fun avoir un médecin de famille c’est très utile sauf que ça sert vraiment à rien si t’es pas capable de le rejoindre ou d’avoir l’accueil. À chaque fois je suis obliger d’appeler les employés (très courtois) de la pharmacie attenante pour m’informer si la clinique est ouverte pour prendre les appels ou pas… Les secrétaires sont à leurs postes mais elles ne prennent pas les appels et il n’y a pas de répondeur… on a le temps de mourir de la COVID 15X… Pas capable d’avoir mes prescriptions, donc ça a l’air que je doit juste attendre et crever… Nice

Plus de quatre jours à essayer de prendre rendez-vous avec mon médecin de famille. Ou c’est engagé, ou je reste en attente sans jamais qu’on me revienne, soit qu’un message enregistré m’indique qu’on ne prends pas les messages même si je peux en laisser un. Y-a-t’il quelqu’un qui peut répondre, ou un responsable qui règle le problème? Ça l’air que je ne suis pas le seul!
Dois-je me déplacer seulement pour prendre un rendez-vous? Désolant!

Une honte des personnes âgées qui attendent pour des radio En ligne debout a la pluie pas de chaises une dame est tombée, elle tenait plus debout.bravo.j’ai posté un commentaire hier mais on ne le voit pas

Je veux débuter en disant que j'ai moi-même été réceptionniste dans une clinique médicale, alors je sais ce que c'est.

Par contre, je trouve ça assez moyen qu'une des dames travaillant à la réception se donne le droit de:
1. Demander au patient d'un ton passif-agressif "Dre X veut vous voir, donc c'est quoi la solution? " après que je lui ai calmement expliqué que je n'ai malheureusement plus de voiture et que je suis à 3h de route du GMF, et que je ne peux pas me rendre sur place pour un RV qui est demandé par mon MD. Surtout en temps de COVID.
Et qu'après, elle me dise "Ben, c'est quoi, tu n'as jamais besoin de consulter, toi? Ça fait 2 ans que tu n'es pas venue voir ton MD. " Sur le même ton. Ben madame, je m'arrange! Bonjour-Santé, ça existe et j'ai été assez chanceuse pour ne pas avoir de problèmes de santé graves dans les deux dernières années (dont une et demie où personne n'est sorti ou presque à cause de ladite COVID).
2. Me raccroche la ligne au nez, le rendez-vous téléphonique à peine cédulé.
3. Me fasse sentir ultra-mal d'avoir demandé un renouvellement de prescription par mon pharmacien, car je sais justement qu'il est impossible de parler à quelqu'un dans ce GMF quand on appelle, puis de me faire sentir comme une moins-que-rien parce que je ne peux pas venir sur place payer les frais de 10$ que mon médecin demande.

Donc, mettons que si j'avais le choix, je garderais le MD, mais pas cette réceptionniste.

On se demande ou ils ont laisser leurs humanités, laisser des personnes âgées attendre des heures debout sans chaises pour passer des radios.une pauvre dame est tombée elle pouvait plus se tenir. C’est une honte

Comparativement aux autres, j’ai été très satisfaite de ma première visite à cette clinique. La secrétaire était très gentille et courtoise et même sans rendez-vous, en l’espace d’une demi-heure, tout était fait. J’ose espérer qu’ils se sont améliorés suite aux mauvais commentaires qui leur avaient été attribués.

Impossible d’avoir un rendez-vous si on n'a pas de médecin de famille même si on a un dossier à la clinique. Il faut appeler à 20h la veille pour un rendez-vous le lendemain. Après plusieurs tentatives, à 20h tous les soirs la clinique ne peut plus accueillir de patients supplémentaires dès 20h01! Pas de médecin de famille = payer 150$ au privé pour une consultation.

Impossible de prendre un rendez-vous. Même si on téléphone dès 20h on mentionne que c’est complet pour le lendemain. Que faut-il faire alors?

J'ai eu la ligbe facilement et un rdv dans la semaine qui suivait avec mon doc de famille. Tres satisfaite!

Dre De Varennes, notre médecin de famille est vraiment sympathique, compétente et disponible. Nous sommes vraiment chanceux d'être tombé sur elle lors de mon suivi de grossesse!

Il faut cependant avouer que pour le côté administratif (prise de rendez-vous au téléphone) le service est très inégal. Parfois nous avons un super soutien des réceptionnistes pour l'obtention d'un rendez-vous et à d'autres moments, on a juste l'impression qu'elle veut rien savoir de nous aider.

Mais dans son ensemble, c'est une bonne clinique.