Clinique universitaire de la vision Université de Montréal

Ils n'ont pas les outils pour réparer une branche de lunette ni la compétence pour changer une branche de lunette silhouette. Délai minimum de deux semaines pour obtenir une nouvelle paire, ce qui est excessif.

It takes forever to call them, and they wouldn't even try to listen to you, simply transferring to someone else and hanging up. Then you have to call them again. My glasses were one month late because they messed up and had to make a new one. They hardly give you any suggestions about the frame, I wanted something like my old frame, and they just randomly gave you some options. It turns out the new frame I got is smaller than the old one.

Ils sont très doux et compréhensif avec la clientèle. Il ont des lunette pour tous les ages. Mon enfant a des lunette depuis ses 10 mois.

La clinicienne est partie jusqu'à la fin du mois sans signer la prescription et alors que mes lunettes sont cassées je dois attendre.