Clinique Vétérinaire Cartier-Des Laurentides Inc.

C’était la première fois que je devais me rendre chez un vétérinaire et c’était une des pires expériences de ma vie. Mon chat est un chat stressé de base et j’y suis allée parce qu’il avait des problèmes aux yeux. Ils lui ont fait passer tellement de tests (et j’ai dis oui parce que je voulais le bien être de mon chat et je voulais trouver le problème), sachant que mon chat est très nerveux. Ils ont amené mon chat super loin en arrière pour lui tondre le cou et le piquer 6 fois pour trouver une veine. J’entendais mon chat crier super fort. À la fin de tous ses tests, le monsieur m’annonce qu’il n’a rien trouvé et n’a jamais vu ça dans ses expériences. Il m’a facturé 800$ et un lubrifiant sans antibiotique…
Résultat: quand mon chat est revenu à la maison, quelques jours plus tard, mon chat avait complètement perdu TOUS ses poils et se cachait sous les tables.
Je ne ferais pas confiance à ce vet pour vos cocos.
Ils sont beaucoup trop sur la vente.

Tout le personnel, vétérinaires, techniciennes et réceptionnistes son hyper sympathiques et compétents.
Je recommande vivement.

After purchasing my cats in a shelter and doing the right thing i though, i was sent to this clinic, yes of course i had a great follow up on both my babies, but of course vaccination needed to be redonne 102$ per cat for exam, plus medication vaccin that cost me 500$ extra plus 300$ per cat from the shelter, they push a lot of treatments too and they want to make money. For my part i am done with this clinic and back to my regular clinic which is much closer to my house, i guess the adoption and this clinic have a good thing going and i now understand why lots of people are unable to adopt pets.

Une Belle équipe. Attentionnées a bien guérir mon Chat. Ma Féfille Sont gentilles les secrétaires et la Vétérinaire DRE Pigeon est super. Elle soigne bien ma Féfille et j ai confiance. Merci

Le personnel est très gentil mais extrêmement axé sur la vente. Nous sommes allé à deux reprises dans cet établissement pour notre chat. (L’un était un rendez vous et l’autre un rappel). Les deux fois nous avions constamment l’impression de nous faire vendre charge après charge et on aurait presque dis que la jeune fille créais des problèmes afin de nous en charger plus. (Et surtout au rappel, ou nous devions simplement donner un vaccin à notre chat et ils nous ont indiqué plein de frais non-nécessaire. Un simple vaccin nous a monter à 300$). Nous ne retournerons plus à cet endroit, ou clairement leur intérêt premier cible d’avantage leur santé financière à la santé de notre chat.

Always the doctor and staff are so nice, responsible, respectful, and patient.
I've had the best experiences there.

Très poli et accueillant. Ils ont toujours la nourriture que j'ai besoin pour mon chat lorsque d'autre vétérinaire la plupart sont back ordered. Je vous remercie beaucoup d'avoir souvemt la bouffe Hill z/d pour chat.

My dog had 2 of 3 shots, third scheduled for 6 days later, but I cannot make the appointment, have to reschedule to next week (total of 13 days after first two shots and full visit). They tell me they need to charge me a complete visit (at 100$+), cause it's too far out from last visit.just for a rabies shot!

Les filles sont vraiment exceptionnelles se sont des personnes dévouées elles m’ont rassurées imaginer juste au téléphone elles sont patientes et juste WOWOWMILLES MERCI!

Nos animaux de compagnie ont reçus des soins efficaces et doux. Personnel sympathique. C'est notre clinique préférée.

Excellent service, employés dévoués faisant preuve d'un grand professionnalisme. Les vétérinaires proposent le meilleur plan de traitement tout en respectant le budget du propriétaire de l'animal. L'ambiance est chaleureuse et l'approche du patient est douce. Je recommande définitivement cet établissement à titre de vétérinaire de famille.

Mon chien est suivi là-bas depuis plusieurs années. Malgré ses problèmes de santé qui arrivent avec l’âge, toute l’équipe sait rassurer les propriétaires d’animaux. Il a un très bon suivi et il est toujours content de voir les vétérinaires et l’équipe extraordinaire. Merci

Une équipe dévouée, des services personnalisés, un grand respect et compassion pour nos amis poilus. Je recommande de faire soigner vos animaux à cette clinique!

Très bon service. Mon chien a bien aimé le vétérinaire et le staff. Le vétérinaire a bien prit le temps de m’expliquer le problème de mon chien et aussi ma donner des conseils en général pour éviter d’autre soucis.

Très mauvais service client. On nous a fait croire que nous allions rentrer avec notre Booboo et malheureusement ce n'était pas le cas. La nouvelle nous a été livrée de façon choquante en nous expliquant le malheur d'autres animaux et en minimisant le nôtre.

Ils ont pris des décisions qui n'étaient pas les leurs à prendre et ne nous ont pas appelé lorsqu'une décision était cruciale à prendre.

Trouvez-vous un autre vétérinaire, cette clinique n'est pas bonne.

J'y vais depuis l'adoption de mon chat il y a maintenant 2 ans. Personnel attentionné qui répond à mes questions et qui se soucient du bien-être animal.

Merci à toute votre belle équipe!

Plus jamais! J'arrive là avec un chat nerveux, ils me font attendre et le Vet qui arrive parle super fort et à lui seul fait stresser le chat, à peine compréhensible et malgré la nervosité clair de mon chat, prends 20 minutes pour me faire ses pitch de vente. Résultat, mon chat est arrivé à bout de patience en plus d'avoir peur du Vet à qui je disais de la laisser tranquille et il n'écoutait pas! Résultat: je suis sorti de la sans ce pourquoi j'avais été convoqué mais avec des lacérations: à bout de patience mon chat à paniqué et m'a sévèrement griffé, chose qu'elle n'a jamais fait!

Mon chat aimait tout le monde avant que je l'amène la pour stérilisation. Elle en est ressortie traumatisé ne faisant confiance a moi seul!

La morale de cette histoire: si cette clinique vous convoque, ce n'est pas pour le bien de votre animal, ça ils s'en crissent! C'est pour vous vendre leurs 36 produits et services!

Très mauvais service. La personne qui est à la caisse n’a pas du tout de bonnes manières envers les clients. Elle doit être vraiment malheureuse et aigre dans sa vie pour refléter une telle amertume envers les gens.
Ne gaspillais pas votre argent dans cet endroit. Allez chez un vétérinaire moins cher dont le service soit cordial.
Franchement, cette clinique vétérinaire est à éviter!