Clinique vétérinaire Cimon

Super service, honnête et doux avec mon mimine de plus si mon chat refait une allergie, ils m'ont dit que je n'aurais pas a repayer pour l'examen seulement pour les médicaments!

Toujours eu un excellent service mais depuis ce printemps le service est zéro. Pas capable de voir un vétérinaire en urgence. Il faut appeler à 8h le matin pour avoir un rendez vous et à 8h02 i n'y. Plus de place. J'ai tenté d'avoir un rendez vous durant une semaine pour l'oeil de mon chien qui était rouge et la réponse était appelé ailleurs bonne chance Je me suis ramassé à daubigny avec un ulcère et possibilité d'amputation. Merci à Nova clinique de nous avoir prit en charge car vous ne pouviez rien pour nous. Aurevoir car vous m'avez' dit qu'il fallait prendre des nouveaux patients aussi. Et vos clients eux

Toujours la même réponse. Vous n'avez pas le bien être de vos clients. Commencez par vous occuper de ceux que vous avez déjà.

Incapable d'avoir un rendez vous dans un délais raisonnable. 3 mois d'attente c'est impossible quand un animal est malade. J'ai dut entrer d'urgence chez daubigny à cause des délais.

Sérieusement, superbe belle équipe, attentionnée et à l'écoute, donnent de bons conseils. Merci sincèrement.

Je recommande. Ça fais des années que je suis avec ce Cimon là et je n'ai jamais eu de mauvaise expérience. Des nouveaux employés et le bâtiment à été rénové. Mais les soins sont toujours parfait. On sors avec un sourire!
Mon beau Grisou est chouchouté à chaque fois

Perdu confiance totale en cette clinique lors du dernier rdv après 600$ pour se faire dire n importe quoi j'ai du aller ailleurs pour un autre avis. Je ne ferai plus jamais affaire avec cette clinique vet des vrais voleurs

J ai trouver le personnel super gentil et gentille très compétent qui comprend les gens et j ai été très bien servi merci beaucoup au personnel

Complètement malhonnête. Il faut absolument nous charger un rendez vous d'urgence pour un ulcère à l'oeil alors qu' ils auraient pu me vendre le sérum. Complètement profiteurs. Et ça fait presque 20 ans que je suis clients. Pas moyen de traiter mon chien.

Les meilleurs, ja reçu un suivi de mon chien super, un immense merci encore pour moi et mon vieux Boris

Cliente depuis 6 ans, la réceptionniste ne fait aucun effort pour m’aider alors que mon chat présente des symptômes de parasites intestinaux en me disant que c’est complet jusqu’en janvier (dans 3 mois!) et de donner de la nourriture en boîte car ça pourrait aider!? Appel dans une autre clinique du quartier: on me dit que si elle a déjà eu ce problème dans la dernière année (ce qui est le cas) un traitement aurait pu être amorcé en attendant le rendez-vous. Cette même clinique m’offre un rendez-vous dans les 2 semaines. Ils ont gagné une nouvelle cliente. Je comprends qu’il ne soit pas possible de donner des rendez-vous sur le champ. Juste un « laissez-moi voir ce que je peux faire pour vous » aurait pu éviter la perte d’une cliente.

Un service professionnel et abordable, merci à l'équipe.

Nous avons été bien informé lors de la visite pour notre chat. Nos questions et inquiétudes sur la santé de notre animal à bien été répondu.

Merci!

La qualité du service offert est très rassurante. Les explications sont claires et la facture sans surprise.

Un institut compréhensive de l'horaire des gens! Ce n'est pas tout le monde qui a des horaires de bureau et parfois il est difficile et même impossible de se libérer, dans le transport nous commençons avant tout le monde et nous terminons après tout le monde et c'est institution là on est consciente et fait des pieds et des mains pour nous accommoder merci à vous clinique vétérinaire Simon Loretteville!

Des gens gens à l'écoute et le vétérinaire que nous avons rencontré a été super attentionné pour notre chien qui n'en a plus pour longtemps.

Je conseille d'essayer les cliniques Cimon qui ont gardé des prix juste et un personnel compétent qui aiment vraiment les animaux.

Ils ont pris soin de mon bb comme une reine. Les soins ont bien été administrés et aussi un service impeccable. Merci encore

Excellent service. On est venu pour une consultation pour un traitement anti-puces, tiques, etc. Le vétérinaire était très posé et calme. Il a pris le temps qu'il faut pour bien répondre à tous nos questions et nous dire les différences entre les traitements possibles pour bien nous conseiller. Il n'a pas cherché à nous vendre le produit le plus cher, mais bien celui correspondant le mieux à nos besoins.

Wow quel chance que touki croise votre chemin. Chirurgie dentaire réussi totalement.   Personnel compétents et empathiques. Je me suis sentie respecter et écouter.   Vous faites la différence, merci de votre humanité

Nous y sommes allées une seule fois. Le tout dernier rendez-vous de notre Bibitte. Le personnel était très professionnel et humain, d’une délicatesse absolument magnifique. Nous avons reçus toutes les explications tout en douceur. Le vétérinaire est vraiment gentil, réconfortant. Bibitte s’est endormie entourée de sa famille. Merci pour vos services. Merci d’avoir rendu ce moment un peu plus doux.

Toujours un excellent service. Je fais affaires avec eux depuis plus de 10 ans et dernièrement j’ai fais opéré mes deux bouledogues français et wow. Merci a toute l’équipe ils très professionnels.

Après 11ans, le temps de dire au revoir a Jake est venu. C'étais extrêmement difficile. Le meilleur chien du mon et un grand ami.
Merci a toute votre équipe. Vous êtes nous avez énormément aidé durant se moment difficile moi et ma famille.
Je recommande cette clinique sans hésitation. Compréhension/amour des animaux/respect/savoir vivre. Bref vs avez été parfait.
Merci

Alain et la famille boudreau

RIP jake

C'est vraiment une place de choix et de coup de coeur qui dure depuis 25 ans déjà, quand j'ai commencé à aller à cette clinique bien c'était avec Dr. Cimon le papa et après c'est le fils et maintenant bien c'est de plus en plus grand et beau et plusieurs vétérinaire? Toujours aux petits soins avec nos amours de vie ceux qui partagent notre quotidien mais se qui me déçoit le plus c'est la nouvelle génération qui travaille comme téléphoniste et qui n'ont pas de sourire et qui oublie plusieurs trucs même quand tu appelle pour annuler ton rendez-vous et quand tu te pointe et que l'on te charge le rendez-vous que tu as annuler (des frais$$$) et aussi des factures ect. Mais c'est pas la fin du monde et je ne changerait pas de place pour rien au monde? Car le personnel soignants et vétos sont des professionnels et des magiciens, un gros câlin remplie d'amour pour toutes ces belles années?

Professionnel et amical. Nous et notre chien avons été très bien reçu et nous le recommandons fortement!

La clinique ou j’avais rendez vous pour mon chien m’a annuler derniere minute. Je suis aller voir la clinique Cimon tout près de chez moi et ils ont immédiatement trouver une solution le jour même. Très professionnel et efficace. Je suis content que maintenant mon chien puisse être traiter a cette clinique.

J'ai adopté un chaton que j'ai trouvé dans la rue, j'ai donc tout de site pris rendez-vous avec vous pour la faire vacciner et vermifuger. Ce matin vers 11h je vous ai appelé parce qu'elle avait vomis d sang et des vers et qu'elle avait du mal à respirer, et vous m'avez conseillé d'attendre mon rendez-vous à 16h. Vous avez même ris au téléphone en me disant que je m'inquiétais, car c'était mon premier chat. En ayant un doute, j'ai appelé à la clinique vétérinaire d'urgence, qui m'a conseillé d'arriver le plus tôt possible à cause des problèmes respiratoires. Quand je suis arrivé sur place, j'ai laisser mon chat aux vétérinaires sur place qui m'ont confirmé qu'elle était très mal en point. 10 minutes plus tard, j'ai dû la faire euthanasier, car elle n'avait aucune chance survie. En plus d'avoir ris de mes inquiétudes, vous n'avez pas pris en considération que mon chaton était en danger. Je suis insatisfaite de vos services et très déçue.

Super service, autant les vétérinaires que les infirmières sont super gentils et s'occupe bien de nos animaux

Très bonne clinique ont été très"d'addon" avec ma demande, je recommande cet endroit.

Pas la compétence mais une peur élevé des gros chiens.ailleurs, mon chien, ne les effraient pas.dorénavant, je leur dispenserai de ma clientèle.

Quel service client absent quand on apprend que la clinique est fermée suite à un papier dans la porte.aucun suivie téléphonique pour aviser que le rendez-vous sera annulé. Pour fermeture préventive due à la covid alors que toutes les autres cliniques sont ouvertes!

Excellent service, à l'écoute du problème et personnel très courtois. Meilleure expérience de vétérinaire à Québec.

J'ai complété un formulaire en ligne concernant un problème de santé de mon anomal, et je n'ai eu aucun courriel ni appel suite à ma demande, quel service!

Bon service mais cela dépend de quel vétérinaire vous avez lors du rendez-vous. Une semble blasée des humains, elle est impeccable avec l’animal, mais ça se gâte au niveau de la relation avec la clientèle humaine! Quand on lui pose une question elle soupire presque et répond bête comme si on était le dernier des attardés mentaux. Les techniciennes sont quant à elles super gentilles et attentionnées. Quand on appelle pour prendre rdv au téléphone c’est souvent compliqué et confus.

I always go there for both my cats and I am always answered quick and I have an appointment very early. They don't take advantage of the sickness of the animals, they try to find the best remedy for the best price. I would really recommend

Super service et s'il ne peuvent pas nous aider pour les urgences ils nous réfère au bonnes personne.

Nous avons obtenu un rendez-vous la journée même pour notre chat qui a tombé du balcon (3e étage). Les personnes à l’accueil ont été chaleureuses et tellement humaines. C’était rassurant à travers le stress de la journée. Dr. Gomez a fait un excellent boulot auprès de notre chat, qui n’est pas facile d’approche, précisons-le. Professionnalisme et a aucun moment on ne s’est senti jugé. Aucune pression également pour les tests qui étaient suggérés pour pousser plus loin. Évidemment, on doit payer pour ce service mais je recommande, sans aucun doute.

Ils disent faire les animaux exotiques (si c'est pas un chien ou un chat c'est exotique). C'est juste que le vétérinaire pour eux est toujours en arrêt, en vacance ou indisponible. En temps de pandémie ils fonctionnent à effectifs réduits aka plus de vétérinaire pour animaux exotiques, ils en ont rien à faire de la vie et la santé des petits animaux.

Ils donnent toujours un bon service et nous donnes d'excellent conseil. Très professionnel. On voit qu'ils font leur travail parce qu'ils aiment ça.

Je suis allée pour un rendez-vous d'urgence avec mon petit chat puisqu'il ne mangeait plus depuis presque 2 jours et qu'il agissait drôlement. Le conseil du vétérinaire dans un rendez-vous de 5 minutes à plein frais a été de lui donner des pilules qui ouvre l’appétit sans chercher pourquoi il n'avait plus d'appétit ni en me proposant une clinique plus spécialisée. Quelques temps après, en me rendant pour trouver d'autre aide, Jonny nous a quitté en douleur. Un investissement plus attentif lui aurait peut etre sauvé la vie ou aurait diminué ses souffrances.

Fait des années que j y vais et toujours été satisfaite, prix raisonnable. Et de bon conseil, perso j'aime cet endroit

Le personnelle est très courtois, de beaucoup moins dispendieux que d'autre chaînes de vétérinaires.
Notez que certain services ne sont pas offerts.
Appelez!

Ils ont oubliés " de faire un côté " lors de la stérilisation de mon Rottweiler en 2013. Résultat, ma chienne à encore eu des règles 6 mois après, à du re subir une 2 eme chirurgie.
Heureusement l'ordre des vétérinaires enlèves tout droit de recours.

Mauvais 1er traitement, refus de represcrire un 2e traitement efficace à mon 2e chat dans un cas de maladie contagieuse, 4 appels et 1 semaine d'attente pour service, réceptionniste irrespectueuse. J'ai dû contacter une autre clinique pour que mes 2 chats soient traités correctement, quel manque d'éthique et de professionnalisme.

Bon service bel accueil vétérinaire consciencieux et honnête prix correct, je suis éleveur et je vais toujours chez Simon avec mes portées et mes adultes et je recommande a tout mes acheteur de Québec d'aller chez simon

Excellent! On ne propose pas de rendez vous d'emblée et on essaie de résoudre le problème avec des produits en vente libre de vétérinaire avant de nous charger une consultation. J'ai été il a 1 mois pour un simple rendez vous de vaccins et de suivi de kystes (j'ai un vieux chien) et la vétérinaire ne m'a pas conseiller des examens ou des opérations pour rien. Elle m'a même dit quoi acheter en pharmacie pour aider mon chien et m'éviter des grosses dépenses. Je vais y retourner!

C'est la parfaite clinique. Le personnel est qualifié et accueillant et notre vétérinaire une perle. Les prix sont très compétitifs et l, 'accès très facile.

Excellent service! Le personnel est courtois et attentionné. J’ai reçu un appel pour me donner des nouvelles après la chirurgie sur l’état de mon animal, j’ai bien apprécié, car il devait passer 2 nuits à la clinique.

L'AMENTABLE et inacceptable, j'ai appeler hier. Pour une admission d'urgence, on me répond qu'il ne prenne pas de nouveau client. Mon lapin à fait un arrêt de transit et il etais urgent de voir un vétérinaire. Sur les deux vétérinaire spécialiste en animaux exotiques aucun des deux na voulue prendre mon blue. Je me suis rendu à la tuque et malheureusement il n'à pas survécu.

Wow! Réceptionniste toujours très compétente, que ce soit avec pour mon Labrador ou celui de ma mère, nous trouvons toujours du personnel à l'écoute et sachant répondre a nos besoins. Ils ne viennent pas piger dans nos portes feuilles à bon leur semble. Cliente fidèle à vie et je recommande CERTAINEMENT cette clinique vétérinaire.

Tres bon service le personnel est super gentil et je ne regrette pas davoir choisi lendroit mon animal est en confiance quand on y va tout est 10/10!

Expérience parfaite! La réceptioniste connaissait bien les bases de la médecine vétérinaire. Ils ont fait un rappel par texto pour le rdv. L'acceuil était parfait à l'entrée, ainsi que les lieux. La vétérinaire a prit son temps et m'aussi expliqué ce dont j'avais besoin de savoir. Aucune pression pour acheter de la nourrite ou de faire des tests supplémentaires. Bref, j'y retournerai sans hésiter!