Clinique Vétérinaire De Maisonneuve

Bon service tous sont gentils et bienveillants pour nos poilus. Toujours un bon service. Merci

Une excellente clinique vétérinaire avec un personnel attachant, à l'écoute et très humain. Les prix sont adéquats et la qualité du service est exemplaire! P. S. Un petit plus pour le renouvellement des prescriptions qui est effectué très rapidement. On aime!

Great service, nice staff

Update
Apres 3 autres années à aller à ce vet, toujours aussi content du service. Ils sont vraiment là pour la santé de l'animal et pas pour te vendre des produits

Amazing staff that seem to really care. Reasonable non bank breaking prices. Highly recommend.

Je suis venue à la clinique avec mon chat pour un examen général. L’équipe est très chaleureuse et mon chat a été traité avec douceur et empathie. Le personnel a répondu à mes questions et m’a donné des conseils. Je ne peux que recommander cette clinique si vous cherchez un lieu qui prendra réellement soin de votre animal. Merci à toute l’équipe!

J'ai fait le changement vers cette clinique vétérinaire en début d'année et je suis vraiment satisfait du service, du vétérinaire et bons prix/tarifs.

Un service chaleureux, empathique et efficace. Nous sommes heureux de compter parmi vos clients avec nos deux petites crapules de chats ️

Qnd je songe à une clinique qui ne me fait pas bieb feeler, cest bien HOMA, à commencer par son nom, la nouvelle clientèle bcbg, la toune reggae quand on attend au téléphone, la voix générique du dude qui n'en a rien à c****, les jeunes vets qui n'osent pas se mouiller par peur de se tromper ou de recevoir une plainte du syndic et donc qui proposent des tests à 650$, l'uniforme gris.j'en ai assez dit.

Toute l'équipe est très accueillante et ils sont gentils, doux et très attentionnés avec les animaux. La clinique est propre et j'ai toujours un bon service.

J’ai vraiment apprécié la douceur du personnel et les conseils qui me semblaient très honnêtes. Je ne sentais pas qu’on voulait me forcer des services et des dépenses, on me donnait simplement les faits, sans pression. Aussi, la charte de prix est très raisonnable. J’y retournerai certainement!

Wonderful service, i missed my first appt and they squeezed me in for a last minute exam of my cat. He was neutered with them, the surgery was flawless, he was kept calm and was bouncing with energy even post surgery when he got home
They are also attentive to issues youre not seeing them directly about, they noticed his eye was infected and took immediate action. I'm happy to have switched to them!

À la suite d'une consultation en urgence, une chirurgie urgente était requise. Pour des raisons multiples et bien compréhensible, aucune possibilité pour eux d’effectuer la chirurgie.
Ils ont fait un travail incroyable afin de m'aider à trouver une clinique ayant de la disponibilité.

Un gros Merci à tout l'équipe pour vos effort et empathie.
Je viens d'apprendre qu'un fil à été retirer de son intestin et qu'il est en réveil.

Cette visite pour mon chat à été super. La dame à la réception était très serviable et compétente, la clinique est propre et la technicienne est très efficace. C'est surtout le Dr. Papillon qui fait que j'ai mis 5 étoiles. Il est vraiment super: calme, compétent, plein d'empathie, ne me fait pas sentir mal que j'ai pas beaucoup de budget pour le moment. C'est vraiment le meilleur vétérinaire de cette clinique que j'ai eu la chance d'avoir à date.

Une vraie équipe de professionnels j'ai été très bien reçue et conseillée, Bianca se porte désormais à merveille! On ne m'a pas poussé a faire plus d'examens que ce sont il y avait besoin et j'ai l'impression que c'est rare.

Le personnel est compétent mais ils n'écoutent pas ce qu'on leurs dit car ils sont tous pressés et vont très vite. Nous avons l'air d'être des numéros et du $$. Ils ont peut-être bcp de clients mais ils devraient prendre le temps d'écouter ce qu'on leurs dit. Peut-être victimes de leur succès.

Je suis navrée d'en arriver là.

Avant de perdre mon chat violemment dans un taxi il y a 3 semaines, mort noyé en raison de l'eau sur ses poumons quand je me rendais en urgence à l’hôpital vétérinaire en pleine nuit, j'avais eu une expérience honnête avec les employé (e) s de la clinique. C'est pourquoi je donne une note de 2 sur 5.

Je dois cependant dénoncer leur indisponibilité et leur négligence pour protéger d'autres êtres vivants, autant un animal que son maître, qui pourraient souffrir la même nonchalence que j'ai subi de leur part. Ils ont abandonné mon animal.

Voici les raisons de mon mauvais review:

- DIFFICULTÉ À JOINDRE, MÊME EN SITUATION URGENTE. La clinique est difficile à joindre en tout temps. Dans ce cas-ci, mon chat respirait vite depuis 2 semaines, alors j'ai appelé une 1re fois 2 semaines avant sa mort; ensuite il a été vu par une vétérinaire un peu trop relax 4 jours avant sa mort; puis la veille j'ai rappelé et j'ai dû laisser un message vocal sur les heures d'ouverture. On ne m'a jamais rappelé et il est mort dans la nuit. Je regrette encore de ne pas avoir débarqué directement avec mon chat à ce moment-là, rendez-vous ou pas. Je voulais attendre le lendemain matin, mais il n'a pas survécu d'ici là.

- MAUVAIS EXAMEN VÉTÉRINAIRE ET AUCUN SUIVI. L'examen effectué par la vétérinaire a été bâclé. Je me retiens d'écrire son nom. Elle n'a proposé aucun examen pour s'assurer de son état. Elle n'a pas fait de suivi les jours d'après. Par la suite, elle a avoué qu'une radiographie aurait révélée l'eau sur ses poumons. Je suis réaliste: l'état de mon chat était grave et rien ne l'aurait sauvé. Mais au moins, j'aurais pû lui faire des adieux décents et absents de souffrance en planifiant une euthanasie ce jour-là.

- MAUVAISE FOI. J'ai essayé de régler cette situation en privé, en leur avouant que le rappel de la violence de cette mort et l'agonie qu'il a eu dans la nuit me causait des difficultés à dormir. Nous avons échangé 2 appels téléphoniques et 2 courriels au sujet de sa mort et de ma colère envers leur négligence, mais depuis, personne de la clinique n'a eu la sensibilité de répondre à mon dernier courriel. Celui où je demande poliment un dédommagement moral pour le suivi vétérinaire qui n'a pas été bien rendu. Je ne sais pas le chiffre d'affaire de cette clinique, mais me faire répéter à quel point ils sont occupés et à constater qu'ils ne peuvent même pas rappeler un client dont l'animal présente des symptômes urgents CONNUS par les employés depuis 2 semaines, cela doit être faramineux. J'estime donc qu'obtenir le remboursement d'une consultation de 75$ est plus que raisonnable. Je n'ai rien demandé pour couvrir les frais reliés à sa mort, alors que j'ai payé beaucoup plus.

Voilà, c'est la dernière démarche que je trouvais juste d'entreprendre avant de passer à autre chose.

Merci d'avoir lu jusqu'ici!

Une clinique de confiance avec des vétérinaires, des techniciens et réceptionnistes qui ont à cœur les animaux. J’y vais depuis des années et j’ai récemment dû dire adieu à ma chienne bien aimée. Ils ont été très délicats et ont su rendre ce moment plus doux pour elle et moi. Je ne les remercierais jamais assez.

This is really a good clinic. Very nice to dog and good service. Of course, the price is raisonnable!

J'y vais depuis plus de 4 ans pour mon petit chien et ils sont toujours à l'écoute.
J'ai eu une urgence et ils ont pu me prendre le lendemain.
On a trouvé tout de suite le problème, et on m'a offert une alternative a l'opération couteuse, et ça fonctionne très bien.
Ils sont beaucoup moins cher qu'ailleurs et leur service est très bon. N'hésitez pas.

Toujours eu un bon service et le personnel tient sincèrement à coeur le bien-être et la santé des animaux

Très très satisfaite de mon passage dans la clinique. Toute l’équipe est incroyable, hyper bienveillante, à l’écoute. Ils n’essaient pas de vous facturer des traitements non nécessaires, ils s’occupent des animaux mais aussi des propriétaires et c’est super appréciable. Merci pour tout.

I just come here to pick up Zylkene for my cat. They often have them available or I can order from their website easily.

Always a great service. They care so much about your pets, they'll always take the time needed to understand how they can help the best.

Je soigne mes chats chez eux depuis 2016. Une de ces trop rare clinique dans laquelle les professionnels aiment les animaux plus que les dollars, pour de vrai! Alors oubliez votre clinique dans laquelle on vous charge 3 actes avant même d’avoir sorti votre chat de sa boîte, et prenez rdv chez eux vous ne le regretterez pas. Aujourd’hui la technicienne et la vétérinaire en charge ont été juste parfaites! Lorsque j’y emmène mes chats je suis sereine et rassurée en sortant.

We went twice for an emergency visit and both times they were able to see us on the spot. They’re informative, quick and very friendly. Always treated our Frenchie with care and always went the extra mile to explain everything in detail.

Très agréable. Personnelle qualifiée et très gentil. Je vous recommande cette endroit ou les gens prennent soins de nos amis les animaux.

Très bon service, on sent que le personnel aime les animaux. Aucune note négative envers la clinique ou le personnel. Je recommande les yeux fermés. Pour le prix, je trouve que c'est très raisonnable!
Vos animaux adorés seront entres bonnes mains:)

J'ai toujours eu de l'excellent service autant pour les soins de fin de vie d'un chat âgé ou les vaccins et la stérilisation des chatons. Je recommande fortement!

J'y suis allée car c'est plus près de chez moi que ma clinique habituel. J'ai trouvé que la facture montait très rapidement.et finalement je suis retournée a ma clinique voir mon vétérinaire de toujours qui ne fait pas de test inutile! J'y vais aussi parfois pour acheter la nourriture mais la sélection est très minimal et les employés par toujours outillé pour répondre a nos questions.

La clinique est super propre, le staff est super gentil et la veterinaire est magique. Vous pouvez sûrement laisser vos enfants à quatre pates sous leurs soins.

C'est ma clinique vétérinaire depuis quelques années. Depuis les rénovations les prix ont augmentés mais le service est excellent. Le personnel est gentil.

Je fais entièrement confiance à Dr. Papillon qui donne toujours l'heure juste sans vouloir charger pour des choses inutiles. Il est d'ailleurs le propriétaire de la clinique.

Excellent service! Après avoir essayé plusieurs cliniques vétérinaires, j'ai enfin trouvé LE bon endroit pour les soins de mes animaux. Ils ne sont pas à l'$ et ça paraît, leur but est vraiment d'aider les gens et leur petits amis poilus. Je recommande fortement, le seul point négatif est qu'ils semble être souvent dans le jus, (la clinique roule), ça doit être bon signe.

J'ai récemment changé de clinique pour celle-ci dû à un déménagement et je suis très satisfaite de mon choix. Dr Papillon est très humain et professionnel, mes deux chats, dont un relativement stressé, ont été bien reçus là bas. Les prix ont du sens également, bien qu'on ne doive pas oublié la valeur d'un bon service, du matériel et des médicaments/produits utilisés. On a tendance à l'oublier puisque les humains sont couverts par la RAMQ Bref, je recommande définitivement cet endroit.

Excellent service de la part de toute l'équipe. J'y vais depuis des années pour mes deux chiens et je n'ai rien de négatif à dire!

Meilleure clinique! Leur motto est d'être accessible à tous, et ils le sont! Beaucoup moins cher que beaucoup de cliniques sur l'île de Montréal. Le staff est extrêmement gentil et chaleureux et mes animaux sont toujours bien traités! Je recommande à 100%!

Une des meilleures cliniques que j'ai fréquenté en 10 ans d'animaux domestique dans ma vie. Ils sont parfait. Ils n'essaient pas de te voler ton argent. Ils font des suivis. Ils sont courtois, sympathique et à l'écoute. Voilà! Bravo.