Clinique Vétérinaire Hamel

Tellement gentil et plein
d empathie, respectueux, ils nous ont accompagner dans la perte de notre petite chienne avec autant de douceur autant pour elle que pour nous,
J en garde un souvenir serein

J'ai toujours un service hors pair quand je visite la clinique. Le personnel est courtois, attentionné, juste, minutieux, honnête. J'adore ma clinique!

Cette clinique nous offre un grand soutien et respect lors de la perte de notre animal. Merci infiniment.

Une clinique accueillante et bienveillante. Les vétérinaires sont vraiment à l'écoute et prennent bien soin des animaux. Les prix sont vraiment très raisonnables pour le service extra que l'ont reçoit pour nos boules de poils

Service super, clinique magnifique et toujours impeccable. Le seul bémol est le prix, qui est parfois très élevé comparé aux autres cliniques de la ville.

Excellent service à la clientèle, ils ont à cœur la santé de nos animaux. Ils sont pleins de compassion. La meilleure clinique!

Quelle clinique extraordinaire. Une équipe très professionnelle, attentionnée et humaine. Suites à mes dernières consultations, elles ont même fait un suivi téléphonique pour vérifier l'état de mon animal. Je n'ai jamais senti la moindre pression pour me vendre des examens ou des traitements dispendieux plus ou moins essentiels contrairement à ce que j'ai vécu chez d'autres cliniques, en particulier chez celles affiliées aux grandes chaines. Mes sincères félicitations à toutes et tous les membres de cette clinique. J'espère que vous conserverez longtemps votre indépendance des grandes banières.

Excellent service à la clientèle, on y prend bien soin de nos p'tits protégés à 4 pattes. Ils ont toute ma confiance, merci pour les soins donnés!

Super clinique. Pour tout ceux et celles qui ont des petits amis à 4 pattes, c'est la place à aller. Je la recommande à tous.

Belle accueille dès l'arrivée, ils sont tous vraiment des amoureux des animaux tout à été penser au détails près. Ma chienne est normalement turbulente est très nerveuse mais à cette clinique tout c'est super bien déroulé elle est resté très calme et se sentait en sécurité. Le personnel est très compétents et vous donnes beaucoup de conseils et recommandations très instructif par apport à votre animal. Personnel très compétents. Je recommande fortement.

Très belle clinique. Professionnalisme.
Très bons soins apportés à mon petit chien. À recommander fortement.

Très à l'écoute et le personnel très avenant. Une clinique qui prend soin de nos animaux et assure toujours un suivi. Le tout sans se ruiner.

Très bonne clinique. Ils ont à coeur le bien être des animaux. Ils font des suivis après une consultation d'urgence.

Service froid. Pour la stérilisation de mon chien, ils ne me donnaient pas le choix de venir le porter la veille de son opération et de le laisser également la nuit suivant l'opération (2 dodos). Je leur ai expliqué que mon chien faisait de l'anxiété de séparation et qu'il n'était aucunement nerveux dans un nouvel environnement, donc que ce n'était pas nécessaire d'aller le porter la veille, mais ils m'ont dit ''c'est comme ça ici'', c'est tout. J'ai tenté de leur expliquer à 3 reprises, sans succès. Toujours la même réponse ''ici, c'est comme ça''. J'ai trouvé qu'ils n'étaient vraiment pas à l'écoute de mes besoins. Je connais mon chien, je sais ce qui est le mieux pour lui. D'ailleurs, ils m'ont dit de venir faire un ''examen'' avant l'opération. 115$ pour 5 minutes et je n'ai pas aimé l'ambiance. Bref, j'ai appelé à ma clinique habituelle (Clinique vétérinaire Vieux Limoilou) et ils ont été à l'écoute! J'ai annulé mon rendez-vous et je suis très contente de ma décision. Si vous savez ce qu'il faut pour votre chien, écoutez votre instinct et ne vous laissez pas faire!

Malgré un temps d'attente plus long causé par la pandémie, le service demeure impeccable et courtois!

Personnel toujours souriants, courtois et dévoués.
Toujours de bons conseils et le souci de nos petites boules d'amour poilues.
Merci!

Personnel très humain qui ne cherche pas a profiter de notre amour des animaux pour s'enrichir. Donne un diagnostic honnête et explique bien les différentes options.

Nous avons apprécié le professionnalisme de toutes l’équipe pendant les 14 ans de notre Loulou.
Merci à vous tous
Baxter, Lise et Serge

Je recommande à 200% ils se sont occupés de notre chien (tisco) que l'on a été obligé de faire euthanasier récemment. Ils ont vraiment été très attentionnés, très professionnels et réactifs. Encore merci à toute l'équipe pour leur attention et compréhension. Le message de sympathie nous également beaucoup touché.

La plupart des vétérinaires sont compétents et leurs conseils sont pertinents. Par contre, je me suis parfois sentie non en confiance avec un vétérinaire en particulier. Il n’avait jamais l’air sûr de ce qu’il disait et pourtant, il est supposé être l’expert.

Merci à vous qui avez rapidement pris en charge mon chat, Lucky. Vous êtes humains et vous avez été sensibles à la douleur que m'occasionnait la perte de mon "petit garçon".

Dans une autre clinique on mas dit que mon chien était a l'article de la mort donc jai voulu avoir un 2e avis et des amis m'ont conseiller cette endroit et j'y suis aller, c'est beaucoup plus loin de chez moi mais cela a value la peine.ce sont de vrai pro! Ils m'on proposer plusieurs solutions pour la sante de mon chien, on a commencer par le traitement le moins dispendieux et on verras pour la suite.jusqu'à présent mon chien va mieux, ils sont extraordinaire
Je recommande.

Suite a une visite de la clinique pour ma chienne qui ne mange pas et en gestation, ils ont fait un test sanguin erroné et m’ont envoyé a l’urgence avec mon chien car il suspectait une pancréatite. L’urgence ont refait des tests et tout était normal. Chienne qui a des nausées de grossesse qui explique qu’elle ne mange pas. 851$ pour faux diagnostique. Et le propriétaire trouve ca désolant. Moi aussi.

Toujours très bien accueillis, personnel toujours très attentionné. On voit que c'est une passion leur métier. ️️️

Très mauvaise expérience avec la Clinique Vétérinaire Hamel.

Nous sommes venue a la clinique avec notre chienne en gestation, ayant une idée précise de ce qu’elle avait, étant probablement des nausées de gestation. La vétérinaire nous a pratiquement rie au visage pour avoir donner notre avis sur ce que notre chienne pouvait avoir et n’a aucunement pris compte de nos commentaires lors de son évaluation.
J’ai donc laisser la dite professionnelle faire son travail. Elle a fait faire des prises de sang. Recois le résultat, puis nous affirme qu’il faut aller d’urgence a l’hôpital Vétérinaire puisque la clinique Hamel n’offre aucun outil qui est nécessaire à diagnostiquer ce que notre chienne pourrait avoir. Nous payons donc pres de 400$ pour se faire dire d’aller voir ailleur, qu’ils n’ont ni les compétences, ni l’equipement pour nous confirmer l’etat de santé de notre chienne.

Pris de panique, puisque tout le monde sait que les vétérinaires jouent avec notre conscience et notre amour envers nos animaux, nous avons donc fait exactement ce que la vétérinaire de la clinique Hamel nous a dit de faire en urgence.

Nous sommes aller d’urgence a l’hôpital Vétérinaire. 800$ plus tard, apres avoir analysé le sang de ma chienne 2 fois de suite et d’avoir passer une échographie. Ils nous annoncent qu’il n’y avait absolument rien s’inquiéter, que tout les résultats sanguin étaient beau et qu’elle était en parfaite santé, puis que son manque d’appétit était du a des nausées.

1200$ pour me faire dire que mon chien a des nausées de gestation.exactement la première chose que nous avons soupçonné et avons dit a votre supposé professionnel de la santé animal qui ne nous croyait pas.

Bravo équipe Hamel pour votre manque de jugement et votre incompétence.
Plus jamais, et je continuerais a parler de ma mauvaise expérience avec vous.