Clinique Vétérinaire Jean-Talon

Les vétérinaires et les techniciens en soins animaliers sont très respectueux et ayant une empathie. Merci à vous!

Le Dr Desjardins prolonge depuis maintenant plusieurs années la qualité de vie de mon vieux chien qui est maintenant rendu à 14 ans et demi.avec des traitements aux lasers et de l'ostéopathie en plus des soins de base. Il retourne toujours mes appels pour répondre à mes questions et c'est vraiment très apprécié. Il a fait aussi de l'excellent travail de dentisterie sur mes nombreux chats et le chiwawa de mes parents. Ont voit que le travail de vétérinaire est une vrai passion pour lui!
Pour ma part je recommande cette clinique car j'ai toujours été très bien servi à chacune de mes nombreuses visites.
Merci beaucoup Dre Desjardins et merci à toute la merveilleuse équipe de la clinique Jean-Talon.
Ne pas oublier Josée sa conjointe qui est tout aussi dévouée.

Nous sommes très satisfaits de cette clinique. Nous avons été pour un check-up annuel avec nos deux cochons d’Inde. La vétérinaire a été très douce et patiente. Elle a pris le temps pour répondre à nos questions et nous mettre à l’aise. Les prix sont raisonnables. Nous reviendrons!

Avec cette clinique depuis qu'ils etaient entre la 23 et la 24 av. Toujours satisfaite des services et attention a mes animaux.

Great service. The wait time wasn't too long. The veterinarian was really good with my Mom's cat Lola.
Dr. Francis Desjardins took the time to examine the affected area, shave and cleanse the area. Finished with an antibiotic shot. His assistant held Lola gently to make sure she wouldn't move during the treatment.

The receptionists are always really rude and seem like they don’t wanna be there, look totally exasperating. Never been smiled at. One time I spoke to one on the phone and her answer for me trying to understand the price of my missed appointment was: “well you should have known” What kind of attitude is that in a place that cares for animals the charge for missing an appointment is totally ridiculous anyways for this kind of service. A service you have to wait months to have. You don’t treat your customers right, how can we trust you treat our animals right

Jai du annuler un rendez vous pour mon chat qui s'est enfuit il y a une semaine. La réponse de la receptionniste? Vous n'êtes pas obliger de mentir pour annuler un rendez vous. Merci pour l'empathie.

Personnellement, mon plus gros problème c'est avec la prise des rendez-vous. Pour les cas urgents, ils vous demandent d'appeler le matin tôt pour avoir un rendez-vous la même journée mais, la clinique ouvre à 8h00, tu appelles à 8h00, ils vous disent que les places sont déjà prises. À chaque fois, j'ai l'impression que les réceptionnistes réservent les places et les donnes à leurs amis.

Edit: La situation décrite ci-dessous à été discutée addressée avec courtoisie et professionalisme. Merci beaucoup d'avoir pris la situation au serieux.

Excellent service vétérinaire.
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En tant que tel, j'ai une bonne expérience avec les vétérinaires de cet établissement. Par contre la réception au téléphone es rendue d'une condescendance que je n'avais pas vécu à cet endroit dans le passé.

Très décue, car mon expérience passée a toujours été cordiale et agréable, mais la jeune femme au téléphone ce matin était incroyablement impatiente et condescendante pour aucune raison. Dommage.

All around great service! The reception was friendly and helpful, the vet herself was amazing! So good with my two cats, answered all my questions, very reassuring. And the price was very reasonable, better than most places, especially if you consider how good the service was.

Première visite à cette clinique vétérinaire 200$ plus tard et 1 semaines plus tard de traitement qui n'était pas la solution au final! Le problème de mon chat n'est toujours pas réglé. J'ai eu affaire à l'une des pires vétérinaire que j'ai pu côtoyer! Côté réception j'ai eu un super service avec une jeune femme mais la vétérinaire Sandra.une toute autre histoire! Elle n'a même pas l'air intéressée sur le problème de mon chat elle était beaucoup plus intéressé sur la personne avec qui je suis venu au rendez-vous que mon chat le patient. Elle à mit un gros malaise dans la piece avec son commentaire déplacé et ses regards continue fixer sur la personne en question et elle nous donnait que quelques information banal comme par exemple de mettre mon chat sur un régime urinaire ou bien que mon chat aurait besoin d'une fameuse radiographie. On lui pose des questions en rapport avec les médicaments et nous précise que des choses banal, où l'administré et cest tout rien sur le médicaments ni de son utilité etc. Pour avoir travaillé dans une clinique vétérinaire je peux vous assurer que ce genre de comportement est inacceptable aucun clients ne devraient sentir comme que cette femme nous à fait sentir cette journée! J'enlève rien à cette clinique mais cette vétérinaire n'est 0 compétente a mon avis et selon plusieurs autres avis Google je ne suis pas la première qui le pense bref tout sa pour dire que le problème de mon chat n'est toujours pas réglé et que je n'irais plus à cette clinique.

Edited review: they no longer answer the phones and their hours are ridiculously limited. Cannot get there 9-5 to buy my cat's prescription food. I work.

Always had great care here, but there was no way to reach them. I had to change vets which is unfortunate, as this location is very close to my home.

3 years ago: Zeus and his family thank you, Dr. Lagacè

Very nice people. The employees who receive you are very polite and very welcoming even when you call they always answer. The veterinarian is also very passionate and takes his time to explain everything. I've always felt pushed at other places to buy certain products but here it's really what's best for the animal. I absolutely love it here and I've already recommended to many others.

Merci au personnel accueillant et au vétérinaire François Desjardins j’ai fait euthanasier mon chat et tout s’est bien passé

Service impeccable
et ce autant à la réception qu'au service animalier.
Très bon endroit pour faire soigner nos petits amours à 4 pattes.
J'y vais depuis 12ans pour soins de 3 chiens et 2 chats.
Toujours un excellent service à des prix très honnête

Les employés sont toujours très gentils et accueillants. Je ne me suis jamais sentie poussé à faire plus de tests ou procédures que nécessaire.:) C'est la clinique qu'on utilise depuis plus de 15 ans!

The staff and vets are so patient!
We have an anxious GSD and have always been so stressed about bringing him to the vet, but in the last 9 years, this clinic has been the best at keeping the owners and our dog super calm and comfortable.

La pire clinique à vie aucun respect pour leurs clients mais leurs clients doit être respectueux sinon François Desjardins nous téléphone pour nous dire de changer d endroit donc c est ma chienne qui a été pénalisé la vétérinaire Sandra incompetente à 100% les réceptionniste des peste mal éduquer qui nous crie après elle nous manque de respect au point de nous faire perdre patience les réceptionniste sont toujours mêler Molly est ma chienne pis elle téléphoné mon frère au lieu de moi et dernièrement à cause de l impolitesse de François Desjardins j ai du faire euthanasier ma chienne ailleurs je leurs pardonnerai jamais ce qu ils m ont fait vivre Évité cette cliniquement meilleur conseil que je peux vous donner

100% recommended. They gave me an appointment the same day because it was an emergency, paying a fair price. They took very good care of my dog ​​and what they prescribed took effect in 24 hours. (it was an allergy emergency). I highly recommend them and thank you for your attention.