CLINIQUE VÉTÉRINAIRE LA PROVIDENCE Inc

Gros manque de respect de la réceptionniste lors d'un simple appel pour de l'information.

Super service et courtoisie à l'accueil. Merci au Vétérinaire Girard mapetite Abby à bien aimé

Super courtois, efficaces et à l'écoute des clients. Rendez-vous s'est passé comme prévu, sans problème. Docky est revenu de son operation pimpant et pas du tout traumatisé. Merci beaucoup

Je n'ai que des bons mots pour cette clinique vétérinaire. Si vous êtes à la recherche d'une clinique vétérinaire à St-Jérôme et que vous avez la chance d'obtenir un rendez-vous, n'hésitez pas! Mention spéciale aux réceptionnistes et au Dre Girard pour leur professionnalisme et leur douceur

Les réceptionniste sont très gentilles. Service toujours impeccable.
J’apprécie beaucoup l’attention que Dr. Girouard donne aux animaux, elle veut vraiment les aider et elle est vraiment gentille.

Mon chien était mourant et il ne pouvait pas le prendre en urgence car pas un de leur client

Merci à Mme Audrey qui m'as conseillé et qui m'as démontré de la compassion par téléphone suite à une mésaventure avec une autre clinique pour ma chienne de 4 mois. Merci infiniment des conseils donne par téléphone!

J'ai toujours aimé cette clinique mais malheureusement, la dernière fois on m'a clairement fait comprendre que mon comportement n'était pas accepté à cette clinique. J'ai été cherché un produit pour les oreilles et ce n'était pas le même, j'ai répété 3 fois à la secrétaire que ce n'était pas le même et de me répondre chaque fois oui très froidement. Ce qui ne m'a pas permis de pousser plus loin la question. Rendu chez moi, j'ai téléphoner pour répéter que ce n'était pas le même produit et l'embout ne me permettait pas d'insérer le produit dans les oreilles de mon Lab. La petite fille (qui n'était pas la même) était très mal et ne savait pas trop quoi me dire et me répétait.je ne sais quoi dire et ce n'est pas remboursable. Je ne voulais pas être rembourser, je voulais seulement le bon produit avec l'embout et je n'arrivais pas à avoir de réponse et malheureusement j'ai raccroché en trop plein d'émotion. Je l'avoue, j'étais dans tout mes états, je n'avais jamais eu un service aussi médiocre que celui ci. La réceptionniste reprit le téléphone et c'est à ce moment avec aucun sourire dans la voix sans me laisser placer un mot me dit très clairement que mon comportement n'est pas accepté dans cette clinique. Donc, j'ai comprit qu'à ce moment, l'étiquette était posée sur mon dossier même après 20 ans et plusieurs animaux chez ce vétérinaire. Malheureusement, ils n'ont fait aucun suivi car j'ai appelé pour dire que je n'irais plus. L'engorgement fait que la perte de mon dossier n'en n'est pas une. J'ai quand même toujours adoré leur merveilleux services. Je recommande tout de même cette clinique.

J'avais mon bb qui était très malade. Il on découvert ce qu'il avait et on essayé de le guérir. Mais c'était pire que l'on croyait.
Je les remercie du fond du coeur de tout petit geste comme la carte envoyé avec ses empreintes de pattes. Merci beaucoup infiniment à toute l'équipe ainsi au vétérinaire, qui on prit le temps de m'envoyer ce souvenir qui m'a toucher profondément

Merci beaucoup

Dr. Girard is an amazing experienced doctor. We went to do a 1st time osteopath and acupuncture treatment with her and she was very gentle and very caring. My 13 yr old dog didn't react good afterwards but that's to no fault of hers. We couldn't have known in advance that along with his extreme anxiety and treatment that the combo wasn't to his advantage. But Dr. Girard was amazing at his aftercare to make him comfortable. She is a gem at this Clinic. We love that she uses both holistic and traditional medicine to treat pets. Exactly what we needed.

Depuis des années nous sommes clients pour chats et chien, toujours un service rapide, professionel, prix raisonables, le vétérinaire prend bien le temps de répondre clairement à toutes nos questions et en prime les receptionnistes sont vraiment gentille, on sent que toute léquipe à vraiment à coeur nos animaux.

Service incroyable, humain et professionnel. Nous avons été servis par Dr Jaramillo lequel est très compétent et soucieux dans son travail et le service à la clientèle. Il prend le temps nécessaire et l’on ne se sent pas comme un numéro. On voit rapidement qu’il détient une expertise unique. On sent l’amour des animaux avant tout. Son équipe était également d’une douceur avec mon petit coco. Je recommande à 100%.

Les gens qui y travaillent sont professionnels et tres sympathiques. Ils sont à l'écoute et prennent le temps nécessaire.

Le vétérinaire a pris en charge mon chien plus tôt que prévu, il a été très gentil avec elle pour la mettre en confiance, ce qui a porté fruit, je crois qu' elle a bien aimé

Dès ma première visite j'ai obtenu un excellent service, les employés ont été courtois et le vétérinaire était très pertinent. Merci

J'y aî amené ma chienne pour une TPLO. Tout le monde, des agentes au vétérinaire était super.
Jai quitté Longueuil pour, et je en regrette pas. Je recommande +

Super nice place, great service, professional vet! This is definitely the clinic for my little fur treasure!

Je suis très satisfaite de ma visite pour mon chihuahua. Les employées sont très courtoises et les médecins vétérinaires sont très gentils et très compétents!

Excellent suivis pour mon chien atteins du cancer. Tout es orienté vers le bien être des animaux