Clinique Vétérinaire Ste-Foy

Bon service, bon prix, mais c'est toujours un peu long entre le moment que j'arrive et le moment que je sors de la clinique, car c'est parfois long pour payer. Les consultations sont assez brèves, mais ce que j'apprécie c'est que le vétérinaire est vieille école. Il ne cherche pas à faire passer tout plein d'examens pour faire de l'argent. Il traite plutôt le problème directement et revoit l'animal à la fin du traitement. Parfois, il peut être un peu brusque pour mettre les vaccins, mais cela est probablement dû à l'âge. Je recommande tout de même, car le vétérinaire et le personnel sont gentils, on se sent bien accueilli dans cette clinique.

SVP si vous aimez votre animal n'allez pas à cette clinique, je ne me remet pas encore du deuil de ma pauvre petite chienne après des mois. Le vieux vétérinaire ne m'a pas permis d'accompagner mon bébé à son dernier voyage, elle souffrait, il m'a dit ; Si t'es pas contente va ailleurs, la consultation c'est 90$. Je pleure encore juste à écrire ces quelques lignes. Une des secrétaires à été merveilleuse et d'une grande aide, je ne connais pas son nom, merci à elle.

Le vétérinaire à examiné 2 min mon chat. 140$ et pour un faux diagnostic. Je l'ai su parce que j'ai été dans une autre clinique. Mon chat n'allait pas mieux apres 7 jours d'antibiotics. J'y suis quand même retourné pour me plaindre. Il m'ont remboursé la consultation seulement. Je n'irai plus jamais. Faites attention si vous y allez quand même.

Très belle équipe avec laquelle j'ai eu l'opportunité de travailler. Les services et les soins pour la clientèle et pour les animaux sont hors pair. Vous ne regretterez pas.

Novembre 2021, j'ai ammené mon chat pour dégriffage et stérélisation. Septembre 2022, je vais voir mon vétérinaire normal, j'apprend que mon chat n'a JAMAIS été stérélisé. BRAVO!

J'ai toujours adoré Dr. Phénix et il a toujours très bien soigné mes chats.
Par contre, depuis le début de la pandémie, j'ai jamais réussi à avoir un rendez-vous rapidement quand un de mes chats ne va pas bien. Je peux comprendre qu'ils voient moins de patients avec la COVID-19, mais c'est très décevant, d'autant plus que la personne qui nous répond au téléphone donne vraiment l'impression d'être un mur infranchissable quand on demande que le vétérinaire nous rappelle car ce fut impossible à toutes les fois.
En terminant, je peux comprendre qu'avec la pandémie, l'approvisionnement de la nourriture soit plus difficile, mais limiter à un sac à chaque fois, c'est pas le fun car avec 3 chats, j'y étais rendu presque à toutes les semaines.
C'est réellement dommage, mais j'ai décidé de changer de vétérinaire où j'ai vraiment l'impression que le suivi est pris plus au sérieux pour mes chats et où c'est toujours possible de voir un vétérinaire la journée même.

I’ve been here twice and won’t go again. They take 3-5 minutes to do check up and won’t let you in the room. My puppy got a vaccine that I didn’t ask for and paid for it. My puppy is scared to go to a vet now.

Ne respecte pas l'heure de rendez-vous ni l'ordre premier arrivé premier servi on a attendu pres d'une heure au gros soleil pour avoir notre chat alors que l'on ai arrivé a l'heure qui nous on dit sinon pas si pire comme vétérinaire

Je vous déconseille totalement, le service est horrible!
Le veterinaire était très méchant avec moi! Je pense que c 'est plus intelligent de rassurer quelqu'un qui est inquiet pour la santé de son animal que de lui dire d'aller ailleurs, car ce n'est pas professionnel du tout de parler a un client de cette manière.

Je me suis rendue à cette clinique pour un examen de routine ainsi que des vaccins de base pour mon chat, et avec l'espoir d'avoir enfin trouvé une clinique définitivement pour tous mes rendez-vous. Cependant, malgré l'attention et la chaleur de la part des employés de soutien, le vétérinaire, quant à lui, était distant et n'écoutait que d'une oreille mes questions et mes inquiétudes. Considérant la pandémie de Covid-19, il était comprenable que je ne puisse aller dans la salle d'examen avec eux, mais en tout et partout, cela a duré 5 min. Je ne suis pas très certaine que l'examen fut complet, et à ma question sur l'état de la gueule de mon chat (après un certain âge, nous devons nous inquiéter du tartre), la technicienne a simplement lu les notes du vétérinaire. Je suis bien triste, car le reste de l'équipe est super, mais je ne peux y retourner si je n'ai pas confiance en le vétérinaire.

Acheter de la nourriture pour chat, une bonne place professionnel, peut être j'apporterais mon chat ici.

Ne conseille pas le vétérinaire, donne trop de sédatif pour chirurgie mineur et a fait mourrir mon bébé.

Du personnel compétant qui ne vous traite pas comme un numéro, qui respecte votre capacité de payer.

Super Service. J'ai fais transférer mon dossier à cette clinique et je ne regrette pas du tout. Personnel compétant et disponible pour nous rassurée en cas d'inquiétude. Prenne le temps de bien répondre aux questionnements et ne se gêne pas pour vous contacter pour s'informer si tout va mieux pour votre animal. Suivie et honnêteté de leur part face à la situation de mon chat.

A different account with many here.

My dog went through an operation two weeks ago, but her yellow nose discharge continued. As the vet suggested, if the symptom persisted for two weeks, she probably needed go through anesthesia again.

So, my reality was, last Friday afternoon, Jan 10, I took my dog to the clinic again, got a bottle of antibiotic pills for three weeks, instead of the initial six weeks, which was reduced upon my concern.

The antibiotic was special, so it was expensive, according to the vet. Also very strong, I suspected, because I was told it could affect bacteria in the bone. So I decided to postpone using it by a couple of more days, to give my dog one more chance to rally with her own immune mechanism.

I did something on my own over the weekend, hoping it would help her, and it worked. (Excuse me for not disclosing the thing I did, for it can be an intellectual know-how. ;-) ) So I called the clinic the following Monday morning, to ask if they could refund the pills since they were untouched and will be valid until October 2021. These pills are useless at my side now, which may well help other dogs who really need them, and with view of myself being a potential long term customer, for I still have another dog and another cat, I thought they would refund the pills, but my reality was: "No, I can't help you in this. " the vet said.

Personnel très compétent et surtout dévoué à la cause animale. Lors d'un déménagement, un de mes animaux avait mangé du plastique et malgré l'imminence de la fermeture de la clinique, lorsque je suis arriver ils ont prit en charge mon animal sans se poser de question. Je recommande cette clinique pour le soin de vos animaux.

Je vous conseille à 500% cette endroit qu il faut encourager!
Mr Phénix est incroyable.
Il a aidé la fin de vie de notre premier chat avec beaucoup de respect, et compassion. J ai été beaucoup touché de recevoir quelques temps après une petite carte pour me souhaiter du courage pour surmonter le deuil.
8 ans sont passées.
Nous avons maintenant un autre chat, mais il y a peu, il est tombé malade, mais hélas, c était les vacances de construction, Il a fallut aller voir un autre vétérinaire dans longueuil en attendant l ouverture de ma clinique st foy. Dans l autre dont je ne citerai pas le nom, une horrible expérience avec un soit disant vétérinaire qui regarde plus la cliente que la patiente! Mon chat a crié car le gars ne prenait aucunes précautions pour être doux (genre: thermomètre sans vaseline) soit disant que le chat n était pas malade! Juste.piqures moustiques!

les vacances finis, nous avons pu avoir un rendez vous avec mr Phénix le 1 er jour de reprise, j étais tellement soulagée! Son étât s était aggravée! Une infection! Toute son attitude montre l amour qu il a envers les animaux, vous pouvez avoir confiance. Il prends son temps pour ne pas brusquer l animal, pour bien l ausculter.
Pour votre bugdet, vous pouvez avoir confiance, les prix sont loin d être haut, vous n aurez pas l impression de vous faire dévaliser le budget pour soigner votre animal, et pas de remarque ou impression du genre «  t as pris un animal, t’assumes, tu payes!  »

Je vous conseille FORTEMENT d acheter brosse, croquettes etc.là bas.pas plus cher que vente en ligne/ magasins grandes distributions car c ´ est l’achat de ces ventes du comptoir accessoires qui permet que l’on encourage les bons travailleurs indépendants qui le méritent! C ´ est très important!
C’est une façon de remercier l’équipe de s occuper si bien de vos animaux! Merci!

Great staff, you they take great care of our dogs and are humane when it comes to pricing. They will be my Vets for life.