Clinique Vétérinaire Sur 4 Pattes

J'y vais depuis maintenant 3 ans et j'adore cette clinique. Je fais confiance à leur professionnalisme! Mes 3 chats sont chouchouté et nous recevons toujours de bon conseils! Endroit très beau et propre. Personnelles aimables qui aident beaucoup et donne d'excellents conseils. Service sur mesure

Éternellement surchargé. E.s et à court de personnel. J’ai l’impression qu’en changeant de clinique, je vais leur rendre un service! Les employées sont en or, accueillantes; les vets sont professionnels quoique pressés. On a toujours un peu l’impression de déranger, les personnes à l’accueil sont constamment en train de dealer avec dix millions d’affaires en même temps. Je comprends que c’est dur de trouver du staff mais à un moment donné, si les autres cliniques arrivent à le faire, ça devrait être possible, non? J’espère vraiment que ça va s’arranger, autant pour la qualité de vie des employées que pour les clients.
Edit: j’ai changé de clinique et bon dieu, 4 pattes est, respectueusement, un écrasement d’avion en comparaison. J’ai appelé cette clinique pour obtenir des infos sur les antécédents de mon chien et après 30 minutes en attente, je me fais raccrocher au nez. Sur 4 pattes est la seule clinique sur trois à exiger de museler mon chien. J’ai réalisé que le problème n’était pas mon chien, mais l’approche des vétérinaires: elle est super chill dans les autres cliniques, mais ici, elle panique, elle pleure, elle se mutile à force de tenter de retirer la muselière. Leur approche est beaucoup moins douce et moins à l’écoute du chien. À ma nouvelle clinique, mon chien donne des bisous à sa vet; à l’urgence vétérinaire elle ne cause aucun problème, pas de muselière, alors qu’ici elle pleure, elle panique, elle se débat et tente de se défendre:/

Notre clinique vétérinaire depuis plus de 10 ans. Personnel est là depuis longtemps et très professionnel.

Quelques années avec la clinique et j’en garderai toujours de beaux souvenirs. Merci à toutes l’équipe de m’avoir aider dans la perte de mon pitou

Bonjour, je connais cette clinique vétérinaire depuis son ouverture et j'y ai amené plusieurs de mes animaux. Je leur ai toujours donné une chance, car c'est une clinique vétérinaire de mon quartier. En janvier de cette année, ma chienne de 12 ans est décédée à cette clinique, car elle était très malade et le service que j'ai reçu était A+, la raison pourquoi j'y suis retournée pour les vaccins de rappel de mon nouveau chihuahua. Aujourd'hui, mon expérience a été très bizarre, la technicienne et l'accueil, je n'ai rien à dire, Pablo non plus. La vétérinaire par contre, elle m'a dit que mon chien de 3 mois est peureux et éventuellement, il finirait par mordre. J'ai resté figer et je lui ai dit OK, mais je voulais seulement savoir si mon chiot de 3 mois est en santé et si jamais, il devient agressif et bien je le verrai rendu là et un chiot de 3 mois qui voit pour la première fois une vétérinaire et qui ne comprend pas ce qu'il va lui arriver, pour moi, je pense que c'est normal qu'il soit peureux. Pourtant, il n'était pas mal à l'aise ou peureux avec la réceptionniste ou tout autre personne qui a rencontré depuis 1 mois. Ce commentaire, ou cet examen n'était pas nécessaire. De plus, les prix sont exagéré, 99.75$ pour la consultation seulement, avec les vaccins, pour un total de 266,89$ avec des pipi pads. C'est définitivement trop cher.
Mais, je vous avoue que lorsque je suis retourné à la maison et qu'une heure après les vaccins, Pablo a commencé à faire de la fièvre et il pleurait, il ne savait plus comment se coucher, donc j'ai rappelé la clinique pour savoir quoi faire et j'ai eu un anti inflammatoire pour l'aider, oui, j'ai dû payer un autre 26$, mais mon bébé souffrait et cela n'a pas de prix et la vétérinaire l'a aidé. Il a fini par manger et boire. Il est encore un peu fatigué mais la fièvre est partie, pour cela, je dois leur donner cela. Merci pour votre aide.
Nous pouvons avoir de différentes visions et opinions sur la façon de faire, mais j'avoue qu'ils sont bons, même si c'est très chers. La raison pour mes 3 etoiles, pas parfait mais pas non plus minable.

Personnel exaspéré par la surcharge de travail et du manque de personnel. Climat lourd et semble avoir des problèmes éternels avec système de courriel et informatique.

J'ai trouvé cet endroit par hasard et je suis très content du service qu'on a reçu. Les vétérinaires sont très gentils, les prix sont très honnêtes. Merci à toute l'équipe d'avoir bien pris soin de mon chat Bambou

Aucun intérêt pour les raisons pour lesquelles j’y emmène mon félin, ils ont une liste de choses à me vendre, là est leur objectif prioritaire. Évidemment il faudrait acheter leur bouffe, leur traitement anti puces, et c’est bien sûr hors de prix. Au final je sais toujours pas pourquoi mon chat bouettait, mais je repars après paiement de 300$ de vaccins qu’on a insisté pour me vendre. Chaque fois qu’une telle chose arrive je regrette ensuite. Et soyez avertis: y aller une fois vous assure d’appels, courriels et textos insistants pour vous convaincre d’y ramener votre animal pour l’éternité.

Ces gens là ne m’inspirent aucune confiance.

Les employés et vétérinaires ont vraiment à coeur le bien-être des animaux. Ils prennent soins avec amour de mes 2 vieux matous. Les conseils sont humains et réalistes: je ne sens aucune pression de faire des tests ou autres. Je recommande chaleureusement!

Très bon vet de quartier. J’y suis depuis 7 ans et toujours content d’y amener mes animaux. La Dre Hurtubise et sont personnel sont toujours courtoises. Merci

Les personnes à l'accueil sont super gentilles. Important de réserver les sacs de nourriture car il y a encore des problèmes d'approvisionnement.

Assez déçu la dernière fois que j’y suis allée, incapable d’avoir des réponses à mes questions. Pourtant tous le monde voulait donner des gâteries à mon chien.

J’y suis allée pour des vaccins. Il n’y pas eu d’attente et un accueil chaleureux. Je suis entré dans la salle pour les vaccins, en quinze minutes c’était fini. Avant de partir j’ai posé des questions à la vétérinaire sur la castration elle m’a référé à l’accueil. Arrivée à l’accueil, j’ai demandé des informations sur la castration et on m’a répondu « vous en avez pas parlé avec le vet?  ». Déjà là, il semblait y avoir des difficultés de communication. Ensuite, en sortant, je réalise qu’on m’a facturé 95$ de consultation. Pourquoi me charger une consultation si on répond même pas à mes questions? Ce à quoi on m’a répondu que c’était normal, ça vient avec les vaccins.

Finalement je réussi à parler à quelqu’un pour la castration. Sans rien m’expliquer et sans me donner le prix on me demande de payer 100$ de dépôt. Avant de payer le dépôt, j’ai insisté pour avoir le prix total estimé. (Pas besoin d’un montant exact, mais un aperçu) La personne à l’entrée refusait de me donner le prix. Ça a pris trois reprises avant qu’elle puisse me donner un prix et elle semblait vraiment offusquée que je demande le prix. Un chance que j’ai demandé, parce que ce ne sont vraiment pas les moins chers

J’ai payé pour prendre rdv. Je suis allée consulter ailleurs et j’ai eu un meilleur service, donc j’ai décidé de changer de vet et on m’a remboursé mon dépôt. Fin de l’histoire.

Donc, c’est cher et peu à l’écoute des besoins de la clientèle à mon avis.