Clinique Vétérinaire Valmont

C’est la première fois ce matin que je suis allé avec mon chat pour une consultation concernant l’épilepsie un écoute incroyable et on m’a proposé plusieurs alternatives concernant la médication et en croyant de partir avec une facture exorbitante et Non super pas dispendieux Merci encore de l’accueil chaleureuse et très professionnel car ils prennent le temps qui faut pour tout nous expliquer je vous recommande vraiment cette clinique

Super service. Toujours à l’écoute, et suivi téléphonique lorsque requis. Ils nous mettent en confiance. S’occupent de nos petites bêtes comme si c’étaient les leurs. Merci à toute l’équipe, et bonne continuité.

Je suis allée pour faire enlever une dent a mon chien de 15mois. Le service est a1 les employées sont souriante et professionnelle de la reception au veterinaire. Je me suis senti ecoutée et rassurée. Elles ont vraiment les animaux a coeur ont voit qu'elles aiment vraiment ce qu'elles font. Merci encore à l'equipe, je vais vous référez c'est certain

Incompétence extrême, très mauvais service et manque de professionnalisme. Je ne recommande à personne cette clinique vétérinaire. Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais.

Mon chaton avait la teigne, 3 vétérinaires de la clinique Valmont lui ont donné un mauvais diagnostic alors que je suis arrivée dès de ma première visite en leur pointant du doigt qu’il avait la teigne. Ils ont refusé de le traiter pour la teigne. Ils ont fait un prélèvement de la blessure de mon chaton qu’ils ont fait analyser en laboratoire et se sont basé sur ce test laboratoire apparemment « très sûr et efficace » pour déceler la teigne. Comme le test est sorti négatif, ils ont arrêté de chercher plus loin, malgré que la situation de mon chaton continuait à se détériorer. Mon analyse: le test est sorti négatif parce qu’en plus de ne pas être en mesure de donner des diagnostics précis et adéquats, ils ne sont pas capables de faire des prélèvements comme il faut.

J’ai donc continué les rendez-vous chez eux en me basant sur leur « expertise » et je voulais qu’on recommence le test laboratoire mais ils m’en ont dissuadé disant que la teigne était écartée des possibilités de diagnostic. Je suis revenue à la charge à mainte et mainte reprises puisque les lésions de mon chatons continuaient de grossir et de s’étaler sur son corps, mais encore une fois ils me dissuadait que ce soit la teigne et ils me faisaient acheter des crèmes qui ne fonctionnaient pas. Jusqu’à ce que j’amène MA propre Wood lampe (lampe pour déceler le champignon de la teigne) à peu près 1 mois plus tard (5-6 visites plus tard $$$ à donner des traitements $$$ à mon chaton qui ne fonctionnaient pas et qui irritait encore plus ses lésions). Et c’est là qu’ils ont allumés en voyant le champignon de la teigne sous MA lampe Wood que j’ai dû m’acheter moi-même (alors qu’ils ont une lampe Wood dans leur établissement et que ça leur aurait pris 2 minutes à vérifier les lésions de mon chaton s’ils savaient faire leur travail comme il faut). On aurait pu s’éviter du temps, de l’énergie et mon chaton aurait été guéri DÈS le début des apparitions de ses lésions. En plus j’avais fais le travail pour eux en leur donnant le diagnostic dès ma première visite, ils n’avaient qu’à me vendre les traitements appropriés. Mais à cause de leur incompétence, mon chaton est devenu teigneux avec plusieurs lésions partout sur son corps qui ont pris des MOIS à guérir.

Je me suis fié entièrement à eux et je ne suis pas vétérinaire mais je savais qu’il avait la teigne dès le début et tout ce que je voulais c’était les traitement adéquats. Au lieu de ça, j’ai dépensé des centaines de dollars pour que la situation de mon chaton se détériore. INACCEPTABLE! J’ai contacté la propriétaire par courriel et je lui ai demandé au moins d’être remboursée pour les mauvaises crèmes que j’ai dû payer qui n’étaient pas appropriées et elle a refusé disant qu’ils avaient bien fait leur travail. La propriétaire à même menti dans son courriel disant que l’une des vétérinaires avec qui nous avons eu à faire nous avait conseillé de refaire le test en laboratoire pour la teigne, mais c’est complètement FAUX! C’est moi qui voulais repasser le test et c’est elle qui m’en a dissuadé. J’étais prête à repayer le test pour en avoir le cœur net, quitte à ce qu’il sorte encore négatif, car je voyais bien que la situation de mon chaton s’emparait et que plus le temps passait plus j’étais persuadée d’avantage que c’était la teigne. Mais la vétérinaire disait que ce n’était pas nécessaire.

Si vous avez envi de dépenser votre argent et de vous faire donner des mauvais diagnostics pour vos animaux, je vous recommande la clinique vétérinaire Valmont. Si vous cherchez des vétérinaires compétents qui savent faire leur travail, n’allez pas chez Valmont! J’ai ensuite visité la clinique Passionimo à Pointe-aux-Trembles où j’ai été super bien servie et où les vétérinaires ont été super compétents et c’est avec eux que j’ai reussi à combattre la teigne de mon chaton.

Super service, tout le monde est toujours gentil, pas de discrimination de race. Ils font toujours de leur mieux pour trouver la solution la plus abordable. Je recommande beaucoup!

Toujours un bon service, respectueux et compétent. Même si il y a une clinique vétérinaire dans ma ville je préfère me rendre ici.

Votre animal de compagnie ne trouvera pas de meilleure équipe pour sa santé et son bien-être. Un grand merci pour votre excellent accueil et service.

Nous avons reçus un superbe accueil pour nos deux cocos. Prix très abordable et service hors pair! Nous y retournerons assurément

Super clinique! Les réceptionnistes vous recontactent quelques jours après une intervention chirurgicale sur votre petite bête. L’équipe est courtoise et explique bien, bravo!

Super service que ce soit à l accueil, au téléphone, par courriel ou en consultation. Merci.

J ai appele pour euthanesie on.a refuse pretextant que je n avais pas de dossier elle etait en train de mourir la jeune tres arrogante et m a raccoche la ligne au nez j ai tente de rappeler pour faire une plainte en voyant mon no sur l afficheur elle n a plus repondu on venait de me recommander cet endroit j.y suis cliente jamais je ne retournerai

J'étais très satisfaite, ça fait 6 ans, hier j'appelle pour mon rendez-vous, faire tondre mon chat et faut l'endormir, 2fois par année, pas avant 3mois, il fait des gros motons de poils, j'en suis bouche bée. Pareil comme un sac qu'on jettes à poubelle, mon chat est mauvais pis il ne veulent plus s'en occuper pas trop professionnel.

Très mauvaise expérience.

Nous sommes allés les voir pour un chaton qui avait la teigne (le reste de sa portée l'avait eu aussi). La vétérinaire nous a induit en erreur en diagnostiquant une blépharite et nous n'avons pas eu les bons traitements. Nous avons payé pour un test dont l'efficacité se situe entre 95-98% et on nous a assuré que ce n'était pas la teigne.

Le traitement n'étant pas le bon, les symptômes du chat se sont aggravés. Nous sommes retournés les voir plusieurs fois dans les deux semaines suivantes, et personne n'a semblé prendre le diagnostic de teigne au sérieux. On nous a répété que "ce n'était pas inquiétant" et de continuer les mauvais traitements. On nous a dissuadé de faire un second test. Toutes ces consultations et médications n'étaient évidemment pas gratuites.

Après deux semaines à faire des aller-retours constants et des traitements inefficaces, on nous a finalement annoncé que c'était bien de la teigne. Elle s'était répandue de plus en plus sur le chaton, qui avait donc infecté notre maison au complet. En faisant un prélèvement sur le chat, ils lui ont arraché le poil jusqu'au sang (voir les photos). Vous pouvez voir sur les photos de quoi avait l'air sa teigne au début du traitement et quand on a finalement eu le bon diagnostic. Cela aurait pu être traité rapidement dès le départ si on avait eu la médication que l'on demandait.

Ça nous a pris près de 10 semaines à complètement se débarrasser du champignon, à devoir isoler le chat et nettoyer tout notre espace de fond en comble quotidiennement. On a envoyé un courriel à la propriétaire pour demander un dédommagement ou une compensation pour toutes les consultations et traitements erronés, mais elle a refusé. On ne nous a rien offert, même pas des excuses.

Bref, nous avons payé plusieurs centaines de dollars pour de mauvais services qui n'ont fait qu'aggraver notre problème, et la clinique a refusé de nous dédommager.

Je vous le déconseille fortement.

Belle expérience à cette clinique vétérinaire. Le service était courtois, le personnel souriant et accueillant. On nous explique en détail chaque traitement et sa raison d'être, on nous donne les prix sur-le-champ. Un service transparent et de confiance. Je recommande cette clinique vétérinaire sans hésiter!

Je les adores, super équipe, très à l'écoute et disponible. Prix très raisonnable à comparer plusieurs endroits. Je recommande fortement.

Toujours un service impeccable. La vétérinaire rappelle après une consultation pour s'informer de l'état de nos chats. Je recommande cette clinique.

Comprends pas politique de mise de côté limitée aux heures d'ouverture. J'appelle à 19h (clinique ferme dans 1 heure) pour faire mettre de côté sac de nourriture pour lendemain matin. On me dit qu'il faut que je rappelle demain matin. C'est à croire que je les privent d'importantes ventes d'ici demain AM!

Vraiment une belle et bonne clinique. Merci de tout cœur à toute l’équipe pour la belle carte que nous avons reçue suite au décès de notre Jujube. Une délicate attention qui nous a fait vraiment chaud au cœur.

Meilleure clinique vétérinaire que j’ai été de toute ma vie. Suivi rapide que ce soit par courriel ou téléphone. Ils ont a coeur le bien-être de nos animaux. Quand nous avons des questionnements ou des inquiétudes ils sont toujours à l’écoute et donnes de bons conseils. Quand c’est urgent, ils sont capable de prendre en charge notre animal très rapidement. Je recommandes fortement. Mention spéciale à Dre Camille Pelletier qui a été d’une douceur incroyable et d’un professionalisme exemplaire avec notre chat

Mes animaux sont patients de cette clinique depuis l'ouverture (ou presque) et toujours eu un excellent service!

SUPER service du Dre Boutin et de son équipe qui nous ont reçus en urgence un samedi matin.

Professionnel, empathique et accessible je recommande cette clinique sans hésiter!