Clinique Vétérinaire Ville-Émard

Time to find a new front desk lady ffs. Never had to deal with someone as rude and condescending as her. Came right to the reviews after I hung up and not to my surprise, I’m not the only one she talk like human garbage to. Change jobs if you’re so miserable, can’t believe this is acceptable behavior nowadays. If they treat humans with so little respect imagine how they treat animals who don’t have a voice to speak up.

La petite Penny a été extrêmement bien reçue hier. L équipe au complet était très professionnelle, souriante et disponible. Très bonne communication; tout était clair, le personnel a répondu à mes questions et a été de très bon conseil.

Je tiens à souligner le travail et le professionnalisme exceptionnels du Dr. Nicolas Gendron-Parra et de la technicienne vétérinaire Solyane de la Clinique Vétérinaire Ville-Émard. Ils ont pris soin de ma petite Macha avec beaucoup de compréhension, de compassion, de douceur et de connaissances qui ont mené à un diagnostic rapide. Il s'agissait pour moi d'une des meilleures expériences que j'ai vécu chez un véterinaire, sinon la meilleure! Service rapide, courtois et très professionnel. MERCI

The Staff here were very open and helpful with me and my cat Rory.explained all the options and were very helpful and kind with him while he was very sick and scared. Dr Nicolas showed true kindness and empathy with me after his passing going above and beyond with me.

Je viens d'emménager dans le quartier et je suis vraiment contente de les avoir proche de chez moi. J'ai un chat qui devient extrêmement agressif lorsque chez le vétérinaire et ils ont réussi à le traiter. Ils ont été patients, compréhensifs et ils avaient plein de ressources pour qu'on y arrive.
Pour ceux qui disent que c'est cher dans les avis, je vous recommande d'appeler les autres vet des environs, le prix est normal.
J'étais hésitante d'y aller, à cause de la note vraiment basse, mais franchement tout le monde est professionnel et amical, je vous rassure!
Bien satisfaite, merci à l'équipe pour votre aide et votre patience!

Friendly and competent staff. I get where people are coming from when they say it's pricey, but I get the impression they are very thorough compared to other clinics I've been to, so it's worth it imo. I feel safe and comfortable bringing my dog here.

Attente alors qu'on paie pour ce service et si on a des imprévus il y a des frais d'annulation!

Je donne deux étoiles pour la superbe vétérinaire qui a examiné mon shaman elle est vraiment gentille et m'a donné de bons conseils pour mon sphynx car elle en avait eu aussi. J'ai apprécié. Malheureusement juste à cause de la réceptionniste j'enlève 3 étoiles. Elle n'a pas du tout de service clientèle. Ni accueillante, ni empathique. Je suis allée plusieurs fois déjà, je pense changer même de clinique malgré que mes deux chats soient suivis là bas.
Merci

I went there with my dog the only time a year ago. He needed his vaccin. The front lady was very unkind. Therefore, the technician was fine. They had never refunded me a 50$ that I had to pay as a deposit when I booked the appointment. I was told that the accountant would call me and do that on phone. In spite of my calls/claims, that had never happened. Very disappointing and frustrating as I see that I am not the only one.

Le meilleur vétérinaire, les gens sont humains et bienveillants, les animaux sont traités en rois et avec respect, plus jamais je n’irai ailleurs.

Merci pour votre merveilleux service, un personnel exemplaire qui aiment vraiment les animaux.

Je suis très satisfaite ils sont humain et tellement bon pour les animaux que de bonne personnes travaille à ce vétérinaire mille merci à vous je vous apprécie énormément merci pour tout