CLSC de Dorval-Lachine

My baby is followed up by her family doctor here.always pleasant, i don't understand the bad reviews really.

Went for my child's vaccination but could not get it due to 15 min delay and The receptionist spoke very harshly his service was very bad

Literally disguisting, i went there to renew my card and they told me to wait 2 to 4 weeks and after a month i haven't received my card, i called ramq and they told me that they didn't even received my form because clsc haven't send them anything.

We don't have a doctor we only have nurses.
Well I didn't start talking yet.
He continued.go to the private walk in clinic next big building.

Je ne fais normalement pas de critiques quand ça vient au milieu de la santé et je suis pleine d’empathie pour tous les travailleurs de ce milieu, mais le département administratif de la clinique est très mauvais. La réceptionniste n’a aucune qualité service-client, aucune empathie et est irrespectueuse envers les visiteurs.
On a l’impression de la déranger si on lui pose des questions.
Je l’ai véçu moi même, et en attendant dans la salle d’attente, un homme est venu poser des questions par rapport à la procédure de vaccination pour son enfant. Peu importe la question qu’il posait, elle répondait sur un ton impoli la même phrase: « clic santé monsieur, c’est pas compliqué.  » Il était attentif et, on s’entend, c’est pas toujours simple de naviguer sur les plateformes médicales. Je comprends qu’il n’y ait rien d’autre qu’elle puisse faire, et elle ne peut pas le faire pour lui, mais il y a une façon de le dire, d’expliquer les choses, en restant correct.
Je sais que c’est pas la fin du monde comme histoire mais ça m’a assez marqué pour que je ressente le besoin de le partager.
Ça ne doit pas être la job la plus facile ou agréable et heureusement qu’il y a des gens qui font ce travail, mais ce genre de situation peut quand même être évité.

Rude, rude, rude!
…it bothers me so much when I’m paying so much taxes and still have to deal with such low class people when it comes to public service. If anyone knows when I can file a complaint, pls let me know. It’s not OK to be felt this way, and it’s not OK for such employees to get paid with our money when many others are able to show humanity and compassion effortlessly.

J'y suis allé un matin au lieu d'aller à la SAAQ pour le renouvellement de la carte RAMQ et du permis de conduire. Très bien organisé, quasiment aucune attente. Je sortais dix minutes plus tard avec mon action complété. Le personnel était amical. J'y retournerai sans hésiter.

I have been going to this clsc for a couple of months after my surgery. I kept getting infections and at one point even needed a VAC.
The nurses are incredible. I’ve dealt with 10 different nurses and each one was amazing. They were so sweet, informative and patient with me.
They are a 5star service

J'amais de disponibilité et c'est à la chaîne les patients
Pas à l'écoute des patients par rapport au maux

I was referred to the CLSC Lachine for daily bandage changes and treatment and all nurses were incredibly attentive. It was my first personal experience with a CLSC and I was very impressed with the level of care.

DON’T get social workers for your kids from
This CLSC. The Social workers they appoint for teen aged kids are very unprofessional, Short tempered, negative influencer and rude. You will end up loosing your kids by their brain washing and not be able to see or hear your kids for months or years. They give kids to stranger families without any background check and any complaint to higher management will have no effect as they have excuse of short staffing.

5 stars for Dr. Garon.

The receptionist was a bit blunt, sure, but I don't think I've been to a CLSC where there was a kind receptionist. If I was going only based on that experience then definitely not 5 stars.

However Dr. Garon was so kind. She saw I was nervous and was very patient, reassuring, and explained everything clearly. I also only waited maybe about 10 minutes in the waiting room. Merci Dr. Garon!

Mon enfant se fait vacciner À l’âge de deux mois à ce CLSC. Hier le 17 aout, nous sommes venir en personne pour prendre son rendez-vous de 4 mois, la réceptionniste nous aller valider notre numéro de téléphone et notre adresse maison. Le rendez-vous a été donné le 18 août.
Le jour du rendez-vous, la réceptionniste à refuser de vacciner mon enfant à cause du « territoire ». Il n’y a pas de CLSC vaccination enfant à Terrebonne!
La plus prêt CLSC est a Pierrefonds et Lachine.

Vous avez accepté sa première vaccination!

Je ne comprends pas pourquoi sa deuxième vaccination a été refusée.
Vous nous aviez donné le RENDEZ-vous EN VALIDANT NOTRE ADRESSE!

Personne incompétent!

Demandez au employées de dire bonjour la madame à l'accueil est toujours fâchée on dirait que je suis venue à sa.aison.mauvais accueil.

I got my shingle vaccine there and the girl gave me the shot at the wrong place.she gave me the shot on my muscle which is to low it has to be higher up, That's what the other girl told me when I went for my second shot in Lasalle. Oh my goodness my arm was sore for two weeks straight and very red.never going there again

Mauvais service au niveau de l'administration. Ils ne répondent jamais au téléphone, il faut toujours laisser un message vocal et puis, la pluspart du temps, il ne retourne pas les appels. Médecin de famille froid, fermé et pas souriant.

Been assigned a family doctor at CLSC. Been calling for months to book an appointment and still no answer. I'll have time to die before they call back.