CLSC Desjardins Lévis

Envoyer fax il y a plus d'un mois
Pas de retour d'appel. Système archaïque par fax. Système déficient à tous les niveau

Toujours impossible de rejoindre le centre d'appels du CLSC de Lévis pour les prélèvements depuis le 28-02-2022! Toujours sur boite vocale parlant des vaccins qui débuteront le 19 octobre 2021, au bout d'une heure d'attente un message enregistré vous rappelle que les lignes sont occupées et de rappeler plus tard. Y a t-il un pilote dans ce centre d'appel?
Pour la Covid un plan de rendez-vous en ligne a vite été établi par le gouvernement, que le CLSC s'en inspire.

La femme le dimanche matin à l’accueil très désagréable. Elle n’a pas cassé trois pattes à un canard c’est sûr.

Impossible de rejoindre les Prélèvements. La ligne raccroche sous prétexte que les lignes sont pleines. On me dit de rappeler plus tard et ça raccroche. Quel service médiocre!

Je rajoute aussi que lorsque vous obtenez la ligne, impossible de prendre un RV avec l'agente. Ben non, vous devez apporter votre feuille et la remettre à l'agent de sécurité et retourner chez vous pour attendre l'appel. Ou vous l'envoyer par télécopieur (!) et vous rappellera. Jamais on ne m'a donné le fameux numéro.

Notez que le centre de prélèvements est ouvert du lundi au vendredi de 7 à 15 heures et fermé les samedis et dimanches.

Ma prise de sang de glycémie devait être à 8h à jeun, j’ai attendu quasiment 1 heure et 30 avant qu’il soit 9h déjà. J’ai même montré mon papier à une des infirmières et elle m’a seulement dit de m’assoire. À d’autres endroits ainsi que la dernière fois que je suis venue, ils m‘avaient laisser passer avant autres personnes à 8h afin que je ne passe pas ma prise de sang de 8h à 10h du matin. Est-ce que je suis censée arriver à 5 heures du matin pour être sure que ma prise de sang va être à 8 heures lol?