CLSC Simonne-Monet-Chartrand
7 reviews 1303 Boulevard Jacques-Cartier E, Longueuil, Quebec +1 450-463-2850 www.santemonteregie.qc.ca/installations/clsc-simonne-monet-chartrand suggest an edit
04 February 2021 2:29
I've been on hold for 45 minutes and havent spoken to anyone. Understandably your busy but be realistic close to an hour and not person has picked up the phone.
24 August 2020 15:16
I want to make an appointment for a covid test, no way to do it online, i try calling and only way for me to talk with someone is if i know their ext, I just want to take a free covid test to see if i have it!
16 March 2020 13:57
Cleaner than I expected. Pretty fast service for vaccination. Nurses were nice. One nurse couldn't speak that much English. I had to speak with her in French but she tried. She also went to get another nurse who was fluent in English to explain the risks. The parking price is horrendously high for a place that is not so busy. We get free healthcare but they are ripping us off for no reason on parking. This should be a given in a hospital. If they say the money is going to save ailing children then it's ok.
12 February 2020 9:26
Refuse de venir à domicile pour une prise de sang, même si la demande vient de mon médecin.
03 February 2020 17:40
Les gens attendent plus de 12 heures à l'urgence de l'hôpital Pierre-Boucher situé tout juste à coté pour des soins qui pourraient être fait dans ce CLSC qui est complètement désertique la fin de semaine. Le personnel en poste semble faire exprès pour stationner du coté de l'hôpital afin de laisser croire que le CLSC est fermé.
L'horaire officiel est:
samedi 8h00–12h00 puis de 13h00–16h00
dimanche 8h00–12h00 puis de 13h00–16h00
lundi 7h00–16h00
mardi 7h00–16h00
mercredi 7h00–16h00
jeudi 7h00–16h00
vendredi 7h00–21h00
Malheureusement ce CLSC est un véritable «Club MED» qui fonctionne comme une usine Toyota. On a deux choix de rendez-vous le court est de 20 minutes pas une minute de plus et le long est de 40 minutes pas une minute de plus. Si votre cas a nécessité 25 minutes la première fois les fois suivantes ils réservent 40 minutes. Ce qui fait qu'il est plus difficile d'avoir une place dans la grille horaire. Pourtant il y a des cas qui ne requiert que 10 minutes. Pourquoi ne pas synchroniser les rendez-vous selon le temps normal requis?
D'autre part même si le médecin de l'hôpital a envoyé par télécopieur les directives pour vos soins les infirmières sont tenu de suivre les directives de l'infirmière-chef. L'une de ces directives est d'arrivé avec votre onguent ou votre crème alors que personne ne nous avise avant notre premier rendez-vous.
Comme les patients dérangent les infirmières, le mot d'ordre est de montrer aux patients comment se soigner eux-mêmes et ce même si le bobo est situé dans le dos à un endroit où la personne est incapable d'apposer de l'onguent, une gaze et du diachylon.
Lorsque je leurs ai dit que j'étais incapable de me soigner moi-même et que c'était la raison pour laquelle le médecin de l'hôpital m'avait référé au CLSC elles m'ont dit de demander à une personne que je connais mais je ne suis pas à l'aise avec mes voisins de mon bloc et ma conjointe est absente plus de 12 heures parce qu'elle travaille. Je crois que je vais demandé à mon député après tout il est médecin à Ste-Justine.
L'horaire officiel est:
samedi 8h00–12h00 puis de 13h00–16h00
dimanche 8h00–12h00 puis de 13h00–16h00
lundi 7h00–16h00
mardi 7h00–16h00
mercredi 7h00–16h00
jeudi 7h00–16h00
vendredi 7h00–21h00
Malheureusement ce CLSC est un véritable «Club MED» qui fonctionne comme une usine Toyota. On a deux choix de rendez-vous le court est de 20 minutes pas une minute de plus et le long est de 40 minutes pas une minute de plus. Si votre cas a nécessité 25 minutes la première fois les fois suivantes ils réservent 40 minutes. Ce qui fait qu'il est plus difficile d'avoir une place dans la grille horaire. Pourtant il y a des cas qui ne requiert que 10 minutes. Pourquoi ne pas synchroniser les rendez-vous selon le temps normal requis?
D'autre part même si le médecin de l'hôpital a envoyé par télécopieur les directives pour vos soins les infirmières sont tenu de suivre les directives de l'infirmière-chef. L'une de ces directives est d'arrivé avec votre onguent ou votre crème alors que personne ne nous avise avant notre premier rendez-vous.
Comme les patients dérangent les infirmières, le mot d'ordre est de montrer aux patients comment se soigner eux-mêmes et ce même si le bobo est situé dans le dos à un endroit où la personne est incapable d'apposer de l'onguent, une gaze et du diachylon.
Lorsque je leurs ai dit que j'étais incapable de me soigner moi-même et que c'était la raison pour laquelle le médecin de l'hôpital m'avait référé au CLSC elles m'ont dit de demander à une personne que je connais mais je ne suis pas à l'aise avec mes voisins de mon bloc et ma conjointe est absente plus de 12 heures parce qu'elle travaille. Je crois que je vais demandé à mon député après tout il est médecin à Ste-Justine.
13 August 2018 13:23
Service très décevant, tant lors de la prise de rendez-vous qu’à la rencontre avec l’infirmiere.
Tout d’abord, la réceptionniste qui m’appelle pour me confirmer les rendez-vous à venir: elle me tuteoie, se mêle dans ses explications à un point où là discussion devient mélangeante et n’est pas en mode solution. Je dois insister ploiement plusieurs fois pour qu’elle accepte de s’assurer d’avoir les bons détails avant que je rencontre l’infirmiere.
Puis, vient le temps de la prise de rendez-vous avec la secrétaire des infirmières: non seulement la dame est bête, mais me coupe régulièrement la parole, si bien qu’elle n’enregistre pas les bonnes informations, elle soupire fréquemment lorsque je confirme certaines données ou pose des questions et au final, quand vient le temps de faxer ma prescription en pharmacie elle soupire et me dit «j’ai pas rien que ça a faire, j’suis occupée moi ». Très décevant, surtout que notre conversation n’a durée que 3 minutes. Finalement le rendez-vous avec l’nfirmiere: elle est à l’heure, mais ne se présente pas ni ne me salue. Elle se mêle dans les actions à poser (retirer des drains et pansements) et n’a visiblement pas lu la prescription du médecin avant de commencer ses agissements. L’hygiène laisse aussi à désirer: elle chique sa gomme à mon oreille en retirant les pansements, puis en enlevant les drains le sang et le liquide séreux éclaboussent sur la table et sur mes vêtements. Elle n’eponge rien ni ne s’excuse.
J’ai par le passé fréquenté ce CLSC et le service y était bien meilleur. Je ne comprends pas ce qui s’y passe. C’est globalement une expérience bien négative.
Tout d’abord, la réceptionniste qui m’appelle pour me confirmer les rendez-vous à venir: elle me tuteoie, se mêle dans ses explications à un point où là discussion devient mélangeante et n’est pas en mode solution. Je dois insister ploiement plusieurs fois pour qu’elle accepte de s’assurer d’avoir les bons détails avant que je rencontre l’infirmiere.
Puis, vient le temps de la prise de rendez-vous avec la secrétaire des infirmières: non seulement la dame est bête, mais me coupe régulièrement la parole, si bien qu’elle n’enregistre pas les bonnes informations, elle soupire fréquemment lorsque je confirme certaines données ou pose des questions et au final, quand vient le temps de faxer ma prescription en pharmacie elle soupire et me dit «j’ai pas rien que ça a faire, j’suis occupée moi ». Très décevant, surtout que notre conversation n’a durée que 3 minutes. Finalement le rendez-vous avec l’nfirmiere: elle est à l’heure, mais ne se présente pas ni ne me salue. Elle se mêle dans les actions à poser (retirer des drains et pansements) et n’a visiblement pas lu la prescription du médecin avant de commencer ses agissements. L’hygiène laisse aussi à désirer: elle chique sa gomme à mon oreille en retirant les pansements, puis en enlevant les drains le sang et le liquide séreux éclaboussent sur la table et sur mes vêtements. Elle n’eponge rien ni ne s’excuse.
J’ai par le passé fréquenté ce CLSC et le service y était bien meilleur. Je ne comprends pas ce qui s’y passe. C’est globalement une expérience bien négative.
15 July 2018 1:42
Service rapide pour des prise de sang, mais ça devient les 12 travaux d'Asterix pour avoir les resultats, car mon médecin n'est pas de la clinique