Club Piscine Super Fitness

Quand on achète ça va bien… quand on tente d’avoir du service après vente c’est difficile…

En 2023 un tel service à la clientèle ne devrais JAMAIS exister. Le fameux directeur des ventes de piscines un certain m. Patrice Savard est la référence et le champion toute catégorie du mauvais service. C'est dommage puisque le fameux Patrice Savard est propriétaire à 25% de la franchise de Chicoutimi. Vous m'avez vendu une toile de piscine avant que je découvre le personnage que vous êtes. C'est triste votre personnel est très gentil et avenant pour aider les gens qui ont besoin d'aide. Je suis aller rencontrer votre équipe pour faire l'achat d'une thermopompe et heureusement je vous confirme que vous êtes pas seul à vendre des piscines et vous avez toute les mêmes prix et eux le service et la politesse est incluse dans le prix. Alors mon achat est fait chez Sima pro à Jonquière. Le pire l'installation est incluse dans le prix je viens de sauver 300$, Merci au carma

Excellent service pour nous. De bons conseils pour guider notre choix et ce, sans pression. Merci monsieur Carol pour votre bon travail!

Service exécrable. Ça fait 1 an qu’on attend pour la garantie de notre piscine et ils donnent jamais de suivi. On appelle, laisse des messages, écrit des courriels et jamais de retour/suivi. On achète neuf avec l'installation pas des professionnels pour avoir la tranquillité d’esprit et finalement c’est un cauchemar. Très déconseillé!

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Je suis allé chercher un tapis roulant très dernière minute il y a 2 semaines. Les deux vendeurs m'ont offert un service impeccable et ont su me conseiller et m'offrir ce que je désirais. J'avais noté leur nom, mais ne trouve malheureusement plus ma note, mais ils se reconnaitront par mon achat impulsif de dernière minute!

Très bon pour vendre.
Lorsque produit défectueux même en dedans de 30 jours. Il ne font aucun remboursement. Seulement des notes de crédit.
Vaut mieux le savoir avant d’acheter.

Acheter une toile de piscine la bas et je me suis jamais fais autant niaiser par une compagnie.gros manque de services c'est pitoyable

N'achetez surtout pas à cet endroit. J'ai fait une réservation en octobre avec un acompte de 5000$ pour un Gazébo qu'il avait en inventaire pour une livraison au printemps et ils ont livré mon gazébo à un autre client. Il prenne arrangement et me font une promesse pour l'obtenir le 21 juin et c'était une arnaque. Aucun respect de la clientèle.

Pire service à vie! En fait aucun service après vente après plusieurs appelles et plusieurs semaine d’attente j’attend encore qui me rappelle, et j’ai laissé plusieurs messages toujours incapable rejoindre quelqun pareil l’an dernier

La référence dans le domaine au saguenay. L'expérience client y est incomparable, avec un service personalisée, et les employés seront réellement à l'écoute de vos besoins. Le travail accompli chez moi a été de qualité et ce dans les délais prévus. Rien de négatif à dire.

Vous cherchez un vendeur compétent? Carol Gauthier est dynamique, connait ses produits sur le bout de ses doigts et donne d'excellents conseils! 11/10!

Les produits vendus semblent de meilleure qualité que ceux de la compétition mais n'ayez pas de problème, car le sport de combat débute à ce moment-là. Service après vente indigne d'une entreprise. Déplacement en magasin à quatre reprises, attente de plus de 30 minutes sur place sans jamais pouvoir rencontrer la personne responsable. La xième préposée qui ose prendre mon dossier en main disparaît pour aller luncher pendant que je patiente au comptoir. Les autres clients sur place au même moment sont tous aussi démunis que moi devant les réponses fournies. La pandémie et la pénurie de main-d'oeuvre doivent avoir le dos large! Sur place on vous demande de laisser le produit défectueux au magasin parce que c'est plus pratique et lorsque vous faites un appel pour vérifier où en est rendu votre dossier, le message sur le répondeur vous demande de vous présenter en personne car toutes les lignes téléphoniques sont très occupées. Un chien virerait fou à tourner en rond ainsi. Ne laissez surtout pas de message car vous ne recevrez aucun retour d'appel. On entend souvent dire que le magasinage sur internet est en train de tuer le commerce local mais à lire tous les commentaires sur Club Piscine Chicoutimi, j'ai l'impression qu'ils ont découvert l'art de se tirer dans le pied.

J'ai voulu acheter une toile de piscine, ils refusaient de me la vendre s'ils ne procédaient pas à l'installation (gros gros prix). Une directive locale car la même chaîne à Québec s'offre à vendre des toiles sans installation. Finalement, j'ai acheté sur internet pour une fraction du prix. Je vais m'en souvenir.

On a acheté à plusieurs reprise à ce magasin. Il y a vraiment de beaux produits et de bonne qualité. Le personnel est sympathique et professionnel. Le magasin est grand et offre beaucoup de choix.

Super service et du jolie personel jachette beaucoup de sable de filtration de picine pour mettre dans le fond de mes aquarium, une pratique tres peu connu, vraiment mais vraiment peu dispendieu et tres jolie

Beau magasin à grande surface, on y trouve de tout pour les arctique pour les piscines et spa, articles de patio et d'exercice.