Club Piscine Super Fitness

Service des ventes super mais un service d'installation de broche à foin, probablement la pire installation de l'histoire des piscines. Entreprise à éviter.

Le service de Martin Riendeau est parfait! Réponse rapide, efficace, honnête! Je vous recommande de faire affaires avec ce conseiller!

Très bon conseiller au niveau de la vente. Bravo Martin! Par la suite, très ordinaire comme service.ils ne respectent pas le délai pour l'installation et la livraison. On peut comprendre que la préparation et la livraison sera faite un peu plus tard à cause de la température mais aucun retour d'appel de personne pour nous indiquer quoi que ce soit. Leur but est de vendre uniquement ou quoi. Irrespectueux de ne pas avoir de retour d'appel. Des clients insatisfaits.

6 personnes assises, personne se lève quand il y a des clients. On demande pour commander une pièce, aucune personne ne se présente, même après avoir interpelé ce qui nous a semblé être le gérant. Belle place pour voir live en quoi consiste le "Quiet quiting". Bonne chance pour la suite, vous en aurez besoin.

Ils ont tous ce qu'il nous faut pour les piscines et spas et les employés sont vraiment des experts dans leur domaine. Toutes les fois que j'y vais pour un petit morceau à remplacer, ils vont en arrière me le trouver pas de problème.

Très bon conseiller au niveau de la vente. Bravo Martin! Tu es à l'écoute des clients. Par la suite, très ordinaire comme service après vente. Ils ne respectent aucunement le délai pour l'installation et la livraison. C'est la faute du magasin, celui qui doit préparer notre terrain ou l'installateur? On peut comprendre que la préparation était impossible au début de la semaine du 1er mai comme prévu à cause de la pluie mais aucun retour d'appel de personne pour nous indiquer quoi que ce soit. On tombe sur les boîtes vocales. Leur but est de vendre uniquement ou quoi? Irrespectueux de ne pas avoir de retour d'appel. Nous aurons finalement le spa dans la semaine du 22 mai au lieu de la semaine du 8 mai. Vraiment ordinaire comme délai. Des clients insatisfaits.

Ne JAMAIS acheté chez eux. Aucun suivi quand le tout est payé. L'an passé acheté en juin pour installation début septembre pour le permettre de faire les installations été car rien ne presse de notre côté. Cela a pris jusqu'à la fin septembre pour avoir notre installation. La personne qui s'occupe des installateurs sacre après nous, ne fait jamais de suivi, ne rappelle jamais. À toutes les semaines nous devions appeler et notre vendeur monsieur Tremblay s'en lavait les mains. Beau professionnalisme.

Par la suite, on se rend compte en aout qu'une patte n'est pas visé dans le haut, monsieur Marcotte nous rassure que cela n'est pas grave mais me dit qu'on va passera semaine suivante. Semaine suivante, pas de téléphone, je laisse une autre semaine sans appel, je rappelle monsieur Marcotte et me dit que cela ne sera pas long. AU lieu de me dire qu'il manque de personnels.

Semaine suivante nous recevons la personne qui installe mais n'a pas de vis anti rouille! On lui dit d'aller en acheter a la quincaillerie et nous informe qu'il ne sera pas rembourser car a des problèmes avec Club Piscine!? Trouver l'erreur.sait qu'il doit venir viser une patte mais n'a pas le stock pour. Cela fait une semaine alors j'essaie aujourd'hui de voir quand ils viendront car je doit mettre filet et quittons pour quelques jours. Oubliez ça, personne ne peut me répondre. PLUS JAMAIS JE VAIS ACHETER LA BAS. ZERO SERVICE CLIENTELE! Je vais les poser moins meme mais vis mais je n'aurai plus de garantie car s'il y a probleme, me dirons que c'est à cause de ca.

Sincèrement le pire cauchemar ce magasin.on doit les appeler 20 fois, y prennent nos infos sans nous recontacter a chaque fois.

J'ai dû appeller en 2021 une dizaine de fois pour la garantie de ma toile de piscine brisé achetée en mai et finalement reçu en septembre.

2022 on commande une chaise en nous disant la recevoir pour fin avril/début mai. Rendu le 18 mai ils n'étaient pas en mesure de savoir quand ils allaient la recevoir, on la finalement prit au club piscine a Chicoutimi.

Votre service a la clientèle est une joke absolue, vous faites honte a la chaîne

Problème avec une pièce de ma nouvelle balançoire
Je voyais un gros problème
Mais le gérant M Simard ma règle ça en 2 min
Très efficace il connait ses produits