Colorsha

Si je devais donner le nombre de fois où j’y suis passée et le nombre de fois où j’ai été bien servie ce serait 2/10 fois.
1-Les vendeuses ne semblent pas connaître ce qu’elles ont a offrir
2-J’ai les cheveux texturés et elles ne font même pas l’effort de comprendre ce que je demande ni de me proposer des produits comme s’il n’y en avait qui me correspondait alors qu’il y en a. Donc je suis obligée de chercher dans toute cette masse d’articles pour trouver ce qu’il me faut
3-Je sais que les cheveux texturés ne sont pas la majorité mais un peu plus de connaissance sur le sujet ce serait vraiment un plus car nous sommes nombreuses à consommer énormément de produits mais le fait d’être mise à l’écart parce le cheveux de la cliente d’en face est plus facile gérer est assez frustrant
4-Les vendeuses sont blasés, aucun sourire, pas du tout chaleureuse et on a surtout peur de se faire maltraiter de la façon dont elles nous accueillent

Pire service à la clientèle que j’ai eu. Les vendeuses ne veulent pas vendre et encore moins conseiller. J’ai demandé pour avoir des conseils les décolorations, personne pour m’éclairer sur les différents produits proposés sur le plancher. J’ai demandé à avoir s’il avait des shampoo neutralisant, la conseillère était étonnée et avais une attitude très hautaine alors qu’elle était visiblement en manque de connnaissance.

Ça m’a coûté 110$ pour une coupe et mise en plis. Je n’ai rien demandé d’extravagant en plus! J’ai les cheveux aux épaules et j’ai demandé de couper les pointes et ensuite de les bouclés un peu à la fin. Franchement, c’est du vol rendu là…

Retard de la coiffeuse pour mon rendez-vous, le plancher autour de la chaise était couvert des cheveux du clients d’avant, aucune technique de coupe, m’a même fait un trou de rasage en arrière et je m’en suis rendue compte en arrivant chez moi et n’a pas respecter la coupe que je demandais. J’y vais relativement souvent et ce n’est jamais le même personnel. Cet endroit à déjà été mieux. Je n’y retournerai plus. Autant aller à la Place de la Cité juste à côté chez Coifferie Internationale qui ont un bon service.

Plus jamais a cet endroit, impossible d'être remboursé ou même échanger un produit acheté pour un cadeau et qui n'a jamais été ouvert. J'irais chez Eleganza dorénavant. Très mauvaise expérience.

I bought a special product in this store and then immediately I found the same product with double size and regular price in two other stores with half of the price. I asked them to refund me but they didn't accept.

Je faire une réservation dans le site un mois avant et 10 min après qui je déjà sortir de ma maison aujourd'hui, ils sont annulés mon RDV pour dire qu'il besoin faire le réservation pour téléphone si je voulais faire la coloration, zéro profissional, déception.

Le 8 janvier 2022, j'ai été au magasin pour m'acheter un produit spécifique sans PPD. En arrivant, une vendeuse vient me voir et je lui explique ce que je me cherchais. On marche ensemble pour aller voir les produits dispobibles, elle prend une boîte, regarde très rapidement l'étiquete du produit, me dit qu'il contient du produit chimique et me dit de commander en ligne. Je n'ai jamais vu un si mauvais service. J'étais sur place mais la vendeuse me demande de commander sans rien dire de plus. Je n'y retournerai jamais! De plus, il n'y avait pas beaucoup de monde au magasin.

Excellent accueil et rendez-vous super rapide. Antoine a été rapide et efficace. Superbe coupe. Merci à lui pour sa gentillesse.

Demandez le prix avant. 40$ avant taxes pour une coupe de cheveux hommes à la tondeuse (clipper) de 10 minutes, ça fait plus de 200$ de l’heure.

Service pourri et très bête. Avec cette année qui a été difficile pour tout le monde avoir du personnelle gentil (lle) et courtois et souriante vous ferai du bien. J'ai bien mentionné à la personne à lacceuil de votre magasin ce qui ses passer avec Vanessa. Merci

Satisfait du service! Jonathan est un très bon barbier professionnel, sympathique et serviable.

Service professionnel personnel très califier se sont les top a Québec avec une multitude de choix de produits de qualité supérieure aller y vous allez changer pour un seul nom à retenir COLORSHA place Laurier les top a Québec souvent imité jamais égalé xxxxx

Le personnel est incompétent et occupé à parler entre eux. N'essayez pas d'avoir un conseil sur les produits. Par contre, si vous savez ce que vous voulez et que vous n'avez pas besoin d'aide, les prix sont bons.

Première fois que je prenais rendez-vous avec eux, j'y suis allée 2-3 parler avec la coiffeuse pour être certaine d'avoir ce que je voulais, je me présente à mon rendez-vous et oups il n'avait pas mon nom, très déçue et fâchée. J'avais même pris entente avec la coiffeuse pour être certaine d'avoir mon rendez-vous le matin pour être à l'heure à ma job en après-midi. Il n'y avait rien qu'il poivait faire pour moi, je ne prends plus de rendez-vous et je ne vais plus acheter là-bas.

In 3 visits we have always ended up waiting 10 to 15 minutes past our appointment time. This morning we arrived 5 min early for our haircut and realised that the barber took someone else. No apologies from anyone, he wanted us to sit and wait until he was done. We left and found another place. Oh, if you like having the same person take care of you on each visit I suggest some other place. Each time we have returned here to learn that the barber we had last time no longer works there. 2 stars because my son generally likes the haircut he gets but soooo complicated and the staff acts like they are doing you a favour by cutting your hair. (when they are not on their phones, texting)

Je suis allé à Colorsha plusieurs fois depuis 2 ans! Toujours le même service à la clientèle plus que décevant. À peine si les "conseilleres" veulent te donner des conseils en couleur, et "peuvent". Parce qu'il faut le dire sur 10 fois seulement 2 fois j'ai été bien conseillée! Votre magasin a vraiment mauvaise réputation et c'est dommage parce que le Propriétaire en question ou le Monsieur qui coiffe est tres gentil avec ses clients et il s'y connais. C'est vraiment parce que je ne connais pas d'autres endroits, que je vais encore à Colorsha!
Ca sert à quoi d'être vendeuse si tu sais pas offrir le service client? Personne ne vous oblige à travaillée. Je recommande cet endroit à personne!

Beaucoup de produits mais mauvais service.incompétence et indifférence pour le client.pas fort.très different de coifferie international du même proprio.

Je recommande fortement d'aller chez eleganza à la place.
Les filles sont incapables de me conseiller en décolorant parce que celui qu'elles connaissent n'est plus disponibles. Incapables de me conseiller en coloration. Bien que j'apprécie la transparence, on s'attend à être conseillées par les vendeurs. Après plusieurs visites et plusieurs déception quant au manque de compétences des employés, je me résigne enfin.

Je cherche un produit, la fille me montre un testeur, je confirme que c'est la bonne chose, je constate plus tard chez moi qu'elle m'a donné la mauvaise boite et que les produits ne correspondent pas à celui qu'elle m'avait montré plus tôt. Je retourne pour me faire rembourser et ce n'est pas possible.

Salon sans aucune expérience client et coiffeuse inexpérimentée. Durant le shampooing, elle me demande s’il y a encore un coin que je veux qu’elle lave? ! Des éclabousures d’eau partout dans le visage parce que le jet est trop fort. Raclage des oreilles au moins 5 fois durant la coupe sans parler du nez lorsqu’elle tente n’unifier la coupe. Lors du séchage, elle me demande: C’est encore humique, est-ce que tu veux que je continue? C’est quoi ce genre de service!? Pour bien finir, j’arrive à la caisse, elle me charge 7$ de surcharge de teinture à une coloration à 40$ pour des cheveux au dessus des épaules! Bref, pire expérience coiffure que j’ai eu, absolument à déconseiller!

Belle boutique, beaucoup de choix de produits, conseils très callé! Isabelle m'a conseillé une couleur pour corriger le jaune dans mes cheveux et elle savait a merveille de quoi elle parlait! Merci, je vais très certainement revenir!

Il est facile de trouver les produits dont on a besoin, dommage les vendeuses ne sont pas souvent disponible et ne viennent pas rapidement demander si nous avons besoin d'aide ou de conseil. Les prix des produits sont correctes. Le passage en caisse reste rapide et courtois.

Le pire endroit où je suis allée! J'ai tenté a deux reprises avec deux coiffeuses différentes et cela a été catastrophique! Meme un dimanche, ne soyez pas pressé et n'y aller pas!

En prenant le rendez vous en magasin l'autre jour à 10h on me dit que mon projet de coloration pourra se faire à 13h et que cela va prendre 1 heure. On me dit que le prix va être de 100$ a 150$, finalement à mon rendez vous à 13h on me dit que la coiffeuse n'a plus le temps, on me réfère donc à une autre employé qui me dit qu'elle veut aller prendre sa pause dîner donc je devrais attendre qu'un autre coiffeur se libère, finalement à 13h45 (soit 45min après l'heure supposé de mon rendez vous) la réceptionniste et une coiffeuse me disent qu'elles n'auront finalement pas le temps aujourd'hui, et que ma coloration prendra au moins 3h et qu'elle sera assurément à 350$. Je suis partie. Bref je ne recommande absolument pas!

La pire coupe de cheveux à vie - coiffeurs très novices et non professionnels (sans parler des prix.)

Aucun service après vente sur les appareils électriques. Aucun remboursement ni échange possible. Personnel peu respectueux. Manque de transparence, mon commentaire Facebook a été supprimer. Je ne recommande pas cet endroit.

J’ai acheter un fer plat vendredi. Le démonstrateur qu’ils ont en magasin ne fait pas de bruit et j’avais le même fer avant qui ne faisait pas de bruit non plus. J’arrive à la maison, je le branche et il fait un bruit comme si il y avait un mauvais courant. Je retourne en magasin dimanche soit deux jour plus tard et je me fait repondre que c’est normal. Elle me dit aussi que plusieurs personnes sont revenues pour le même problème mais que c’est vente finale et c’est impossible de le changer pour un autre. Tout qu’un service à la clientèle!

Coupe de cheveux et barbe à 63.75 (50 +taxes +tips) pour homme c'est un peu exagéré. Sinon bon service.

J'ai tout de suite était prise en charge par un coiffeur (je venais juste pour une coupe) qui a été à mon écoute. Le résultat a été tel que je le souhaitais

J'ai payé 37$ une horreur. Le coiffeur était hautement inexpérimenté. Il m'a même rasé la barbe à blanc sans que je lui demande quoi que ce soit. Aucune finition, des coupes grossières. Je ne recommande pas.

Pourtant la première fois j'étais tombé sur un jeune débutant, qui avait bien mieux fait.

C'est la roulette russe, si vous ne connaissez pas votre coiffeur.