Comfort Inn & Suites

Rooms were clean when we got there but three days later, and no cleaner returned. No change of towels or anything.

Lots of items for Breakfast, I seen the eggs were slightly over cooked then I saw the lady cook the eggs in the microwave. Felt rushed each day I went for breakfast.

Front desk attendant was great but didn't get his name. Hotel has guest laundry, just one washer and dryer but I was able to use.
They do not have microwaves in all the rooms though, and that's a problem for me. I can't eat the kind of food you can order and there's no restaurants close by either. There's really nothing at all within walking distance. I think this is an essential item and all hotels should have it in all rooms.
This was my only issue with this hotel though. The rooms are very functional.
Breakfast is served pretty early if you're a trades person, so that is great.
I didn't do the clean sock test here, as I was only awake in this room for a couple hours before sleeping.
Overall, the stay was great. Would I stay again? I dunno the microwave is kind of a deal breaker for me.

Nuit du 26 au 27 août 2023. Excellent service à la clientèle je suis arrivé au plein milieu de la nuit, super chambre, plusieurs accomodation comme le déjeuner, borne électrique pour les véhicules et imprimante pour les urgences de business

Chambres propres et spacieuses. Je regrette cependant que la salle de sport n’était pas disponible durant mon séjour.

Très mauvais service à la clientèle! Aucune demande n’a été respectée. Tapis sale dans les chambres, déjeuner très moyen, bref aller ailleurs.

Très mauvais service à la clientèle. J'ai dû déplacer à la dernière minute mon séjour (2 nuits) à leur établissement, mais comme j'avais dépassé 16h00 la veille de ma réservation, ils n'ont pas voulu me rembourser la 1ere nuit. J'ai appelé deux fois pour parler au gérant (e) et je n'ai jamais eu de retour d'appel et ce même si on me disait que j'allais en avoir un. J'ai finalement reporté mes 2 nuits à un autre hôtel.

J'avais un colloque à Shawinigan et l'organisation qui produisait l'événement recommandait cet hôtel. En mon sens, un erreur!

D'abord, j'avais droit à un code pour avoir accès au prix congrès. Après m'avoir dit oui, on me demande combien de nuit. Je leur dit une seule. Ha! Tout à coup, l'hôtel était plein! Pas possible de réserver au téléphone et bénéficier du prix réduit.

J'ai réservé en ligne et qu'elle surprise, il reste des chambres! Moi cher que le prix que l'on m'avait dit au départ.

Mais j'aurais dû aller ailleurs. Le service au comptoir est désagréable, on nous fait la leçon, le déjeuner est dégueulasse, les oeufs sur le réchaud cuit sec, les saucisses dures et carbonisée. La machine à jus est à moitié fonctionnelle et pour couronner le tout, on mange dans des assiettes jetables non recyclables et non compostables.

Il faudrait rentrer dans la modernité pas seulement pour avoir des pratiques plus verte, mais aussi dans le look de l'hôtel. Le wifi ne marchait même pas.

N'allez surtout pas là!

#: hôtel, motel, stationnement, chambre, déjeuner

Très belle endroit pour se reposer.
Propre et tranquille,
Lit très confortable.
Très grande salle pour déjeuner.
Déjeuner continentale inclus.

J'y suis allée pour un congrès en mai 2022
N'ai pas apprécié le service client.

L'hôtel associé au congrès (qui avait tarif super réduit et avantageux) n'avait plus de place pour moi pour le deuxième jour.

J'ai opté pour aller chez vous, même si je devais payer un peu plus pour ne pas avoir à déménager.

J'avais appelé la veille et le matin même pour confirmer 1) les dispos, 2) le prix et 3) l'accès internet.

Or en arrivant on est pas certaine de me donner une chambre avec internet or j'enseignais le soir même.

On m'a chargé 60$ de plus qu'entendu pour la deuxième nuit en me disant revenez on va arranger demain matin or le lendemain personne ne voulait m'entendre.

Et les poubelles de chambres étaient pleines de reste de poulets style BBQ (avec boîtes cartoon et tout). On me dit impossible car une personne passe derrière celle qui fait ménage.j'avais photos à l'appui.

Un collègue m'a proposé de faire une plainte, ce que j'ai fait. ça fait un an et toujours pas de nouvelle. Je me permets donc d'écrire mon commentaire ici.

J'ai réserver une chambre de luxe à 262 et quelques sous hier avec bain tourbillon rendu là bas ils ont donner ma réservation à quelqu'un d'autre mais j'ai tout de même payer 262 $ pour une chambre qui a été de base avec une aiguille dans le tapis vraiment la?

Me faire répondre par le propriétaire ce matin car lemployer hier ne pouvait rien faire de passer par booking que anyway rembourserait pas et qui se fou de moi ben smooth comme rien était de cro***sser le monde

Ordinaire en.

We got here at 5 pm, we asked for change tu use vending machines, we got denied, then the AC unit in our room was making all kind of noise, you know the one from the 70’s… small bar fridge quite dirty… over 200$/night is quite overpriced for Shawinigan area… maybe less profit in their pocket and upgrading rooms from 1988.

This place looks out an amazing wier where water flows so strong. Very cool, could hear it and walk to the devil brewery is 20 minutes across 2 bridges, nice scenery, lovely kind town. Great spot.

N'oubliez pas d'aller voir la rivière sur le côté, c'est vraiment magnifique!

Propre et tout les gens souriant… et dites à la dame qui se plaint du manque d ascenseur que 2 étages pas nécessaire et que c’est bon pour l exercice

Nous avons loué une quinzaine de chambre (tournoi de hockey) il y avait déjà 3 autres équipes, impossible d'avoir une salle car une équipe l'avais monopoliser pour tous le weekend (lors d'événements de ce genre la salle devrais être a la disposition de tous le mondes) nous avions un couvrent feu a 23h et pourtant nous nous sommes fait envoyer dans le hall d'entrée a 21h et a 23h une charmante employés (sarcasme) nous a dit " vois avez signé une feuille il est 23h aller vois coucher" même si le propriétaire de l'hôtel nous avait demandé lui même offert le hall d'entrée. Un immense manque de compréhension de la part de cette employés et de l'hôte en général. Nous avions le plein contrôle de nos jeunes et les enfants qui courent partout étai ceux de l'équipe qui avait loué la fameuse salle. Les but des tournois de hockey est d'avoir du plaisir et des souvenirs d'équipe pas de ce coucher a 19h. Quand un hôtel accepté de loué aplusieurs équipes de hockey ils pensent seulement au $$$ sans penser au inconvénients que l'hôtel est a 90% pleine d'enfants et oui des enfants en santé sa bouge.

Cette établissement ne possède pas d'ascenseur même ne vois faites pas avoir comme nous tous avec les chariots a l'entrée qui servent a absolument rien. De plus les déjeuners est très très de base, toast, confiture, yogourt, œuf et saussice cuit au micro-ondes.

We were stuck in the storm on 23rd Dec and called them to cancel they said to call Expedia who called them and refused to give us a refund. They charged us for all 3 nights we had booked. Spoke to the owner who refused to help us and was very rude and a heartless human being.

We were stranded because of the snow storm and we needed a room for a night. They were so nice to accommodate us for a very short notice. The receptionist was very nice. The room and bathroom was clean. My only concern was the breakfast included. Not much of vegan or vegetarian options. There were cereals but the milk weren’t any lactose free.

We have stayed at this hotel several times over the past 15 years (3-4 times a year). It used to be very good quality/price. Now it’s gone downhill. The quality of breakfast has diminished. There used to be fresh scrambled eggs and actually good sausages. Now it’s microwaved congealed eggs and reheated sausages. No more muffins either. There used to be coffee makers in every room. Since Covid, they took them away and they aren’t back yet. We usually always take a suite so that our daughter can have her own hide a bed. The last two times we were there, the hide a bed was broken and we couldn’t use it.
The only bright note is that the staff is friendly. But not worth our money any longer.