Comptoir Emmaüs

I love this place for the unique items and the wonderful staff. However, some of the prices are very unreasonable. I went looking for a towel; they were priced close to new and many had smells and stains (one had a chunky brown stain). Clothing is usually very overpriced. There are many other thrift stores, such as the YWCA, where profits go to a great cause PLUS they keep prices reasonable / accessible for the local community. It's a fun place to explore and there are great deals to be had, but pay attention to the prices.

1- La caissière (vielle dame) au deuxième étage (section vêtements) elle était vraiment méchante et désagréable, n’a pas voulu nous donner le prix exact d’un item et n’a même pas cherché à savoir, elle nous balader d’étage en étage mais tous les autres employés nous envoyé à elle, et en plus de ça nous voulions le rendre immédiatement (sur place), elle nous a dit pas de retour d’une manière vraiment désagréable. Mauvaise expérience avec elle.
2- En ce qui concerne les items assez variés, qualité un peu à désirer, prix assez élevé pour une friperie mais y’a de tous.

J'ai adorée, beaucoup de choix de linge,
Et de livre, vaisselle, etc, employés sympathiques c'est sûr que j'y
Retourne

Amazing thrift store but the woman at the 2nd floor counter accused my partner of shoplifting. Told him he has to pay for what he was wearing (the sweater he has had for years). Very rude at the counter when we paid for our things. Not a cute moment. Otherwise really cool place!

Jamais je ne retournerai magasiner là. Les prix sont stupidement chers et les employés ont de l'air bête, particulièrement la femme noire du deuxième étage au linge. Elle est irrespectueuse, parle d'un ton sec et pas mal sûre qu'elle fait exprès de crosser le monde. Elle ma chargé des articles en double, a sauter en comptant ex: 6+10=18, et à la fin de son compte elle s'est même essayé en disant qu'elle ne se souvenait plus du montant qu'elle avait dit. Très mauvaise expérience et en passant pas nécessaire de nous traiter comme des voleurs.

Que vous soyez nouvel arrivant dans la ville de Québec ou que vous viviez déjà longtemps ici avec nous, je vous conseilles de prendre le temps pour passer voir les beaux meubles chez EMMAÜS, faites vos achats les amis!

This place is one of the most massive thrift shops you will have ever seen, in a large old factory nestled up against the northern side of the rock of quebec upper city are 4 stories of about 10 000ish sq ft each floor of endless thrift.books
furniture
kitchen stuff
everything you need to live.great if you are a brand new immigrant and only got here with a suitcase/une valise ;) and have nothing to furnish your home or cook with.they have everything including books to help you learn french.they do have some vinyl too, but it's usually meh.no rare finds yet for me.

Je me fais crier dessus au téléphone alors que j’appelais pour faire un don de 800 vêtements en excellente condition et aider la communauté. Vraiment irrespectueux. Allez à la friperie la commode, juste à côté, si vous avec des dons à faire. Le personnel est toujours respectueux et amical!

Je donne comme note seulement 1 étoiles pour la gestion de l'étage electro ménagé et de l'électronique du au fait qu'ils ne respectent pas leurs politiques de remboursements de 10 jours qu'ils offrent.

Je ne vous conseillent strictement pas d'acheter à l'endroit car même si l'objet électronique est défectueuse rendu chez vous et que vous la rapporter, ils ne vous rembourseront rien, ni agent, ni objets du mêmes type.

J'imagine que l'une des caissière se remplit les poches d'après plusieurs expériences vécu par des gens du cartier St-Roch et St-Sauveur qui me l'ont confirmés.

Ils filtrent aussi vos commentaires à leurs profits. Cet endroit est vraiment de mauvaise foi, si un Dieu existe ils en paieront un jour les conséquences.

Les voleurs ne vont pas au Paradis. Ceux qui jugent les pauvres non plus.

Une étoile est généreux. J’ai appelé pour spécifier que j’avais le contenu d’un 4 1/2 à ramasser. J’ai voulu envoyer un courriel avec la liste des biens et ils n’ont pas voulu. Don j’ai passer 20-30 minutes à énumérer le contenu du logement et j’ai poser des questions sur ce qu’il ne ramassait pas. La dame au téléphone, très gentille, m’a expliqué les items qu’il ne prenait pas. J’ai confirmé le vendredi avant la cueillette pour spécifier le nombre de boites et des meubles et électroménager. J’ai expliqué à la dame encore une fois c’est un 4 1/2 et les items ne sont pas récents, mais propre.
Jamais je n’aurais donné des articles sale et ou briser.
Ils sont venu aujourd’hui chercher le contenu de l’appartement et ils ont laisser des beaucoup de meubles, de lampes et autres items. Les camionneurs ne trouvait pas que c’était assez neuf. La personne sur place qui ouvrait la porte pour moi as dû insister pour qu’ils prennent le linges.
Quand j’ai parlé au gérant, il m’a dit qu’il avait trop d’items en magasin et que aux moins ils avaient pris beaucoup d’items dans l’appartement.
Que le reste n’était pas récent.
Je suis surprise que les dons doivent être composés d’objet récents pour que ça les intéressent. Je suis aussi surprise qu’ils lèvent le nez sur des meubles (pas récents je le répète) mais propre et en bon état.
La prochaine je serais sélective comme eux pour trouver un organisme pour faire des dons.

20/03: Malheureusement votre réponse à mon avis vient bien tard.
Donc ce que je comprends c'est que vous prenez les articles que vous pensez qu'ils ont une bonne valeur monétaire pour les revendre un bon prix.ce que vous avez laisser dans tous ce que je vous offrais, vous avez laisser des items de valeur et neufs.
Est ce que vous savez que les gens qui donnes leurs biens c'est pour aider son prochain? Et vous vous décider de prendre seulement ce qui a le plus de valeur?
Vous N, aidez pas les gens avec cette ligne de pensée
Mon avis ne change pas envers vous,

Super sélection de meubles et articles de seconde main.
Super service de livraison. Merci Gab, Phil et Santiago!

Personnel discret et respectueux qui porte attention aux clients et se rend disponible si besoin.

Si je pouvais mettre aucune étoile, je le ferais. Lors de mon appel pour, j'ai pris la peine de valider qu'ils prenaient bien le type de meuble que je donnais. On me répond qu'on le prend. On me donne une date de cueillette mais personne ne se présente à la date prévue. Je les appelle pour vérifier pourquoi on ne s'est pas présenté. On me donne comme raison qu'ils ne ramassent pas les meubles de télé. Je lui dit: vous auriez pu me rappeler. J'ai perdu une journée à attendre pour rien chez-moi. On me répond: oui, il faut améliorer cela. Plus jamais de dons au comptoir Emmaus. Quel manque de respect!

5 étages replies de tremors pour tous les amateurs de friperie et tout ce qui s'y rattache. Il y a de tout pour tous les goûts de ustensiles de cuisine au meuble en passant par les vêtements la déco bref un magasinage coloré assuré!

Quel endroit exceptionnel pour faire des achat de matériel usagés de bonne qualité, on y trouves de tout.

Quand on ne connaît pas ke quartier, l'entrée y est très mal indiquée mais on y trouve de tout. A l'étage le coin vêtements est très bien agencé.

C'est peut-être moi qui n'a pas eu de chance mais la vendeuse du 2ème étage qui ne dit pas bonjour et qui te LANCE ton article comme si c'était un vulgaire déchet c'est honteux!

Les prix des vêtements sont plus chers que les chaînes de friperies à Montréal, mais c'est un cool endroit si tu visites la ville de Québec, rien que pour la vibe! J'y arrête souvent si je suis en road trip même si la section taille plus est vraaaaiiiiment à ses débuts et qu'il n'y a pas assez de choix pour y acheter quoi que ce soit. Je part toujours avec un saint, un accessoire de maison/vaisselle ou bien avec un chapeau!

J'aime surtout le rez de chaussé. Vous y trouvez des pièces uniques! Et les personnes qui y travaillent sont très sympatiques.

J'ai vraiment été déçu de ma visite.endroit très sale et marchandises plus que ordinaires. Par contre le jeune homme a qui j'ai demandé un information était très gentil.

Très mauvais service de cueillette de livraison
J’avais dit au téléphone ce que j’avais à donner
2 hommes sont arrivés, ils ont fait seulement un voyage
Trop d’escaliers pourtant je l’avais signaler
J’ai ré communiqué avec le centre
Pas trop compréhensible
Voulais me céduler une autre journée de cueillette
Non merci attendre toute une journée pour le ramassage d une boîte et toujours à recommencer
De valeur car j avais de très belle et bonne chose à donner

The place is big and have good prices 4 floor of second-hand stuff. Good for dining set and glass/plates.

Articles seconde main où vous pouvez trouver tout plein d'articles de tout genre à pris très abordable, mobiliers de maison, vaisselle et encore plus!

Great place for almost everything from kitchen stuff to mattresses. All you need to furnish your house, at an affordable place. Mamadou Bayo on 4th floor is the best in helping you find what you need for bedroom, living room. Other staff are also nice.

Great place for supporting the community. Many vintage accessories for decor in video and photography.

Nous avons acheté des meubles et au bout de 20 jours nous avons constaté que la moitié des meubles sont brisés, nous avons appeler et le service n était pas à la hauteur. Il voulait même pas retourner les meubles ou nous rembourser bref perte d'argent et du temps.

Cette etablissement d'articles de second est très bien, faut faire un tour des étages vous trouverez surement bon pas cher et en ordre

Bel endroit pour acheter n'importe quoi à bon prix. Il y a beaucoup de choix. Dans une autre ordre d'idée, je trouve ce bâtiment impressionnant surtout au 4e étage. C'est vieux et patanter de toute sorte de manière. On voit bien les poutres et les planchers déformés par le temps et qui tienne encore. On y trouve souvent des anciens meubles de qualité pour le même prix qu'un meuble de mélanine!

Positif
Employés chaleureux et souriants
Vêtements classés par couleur
Les meubles sont en bons états
Service de livraison
Diversité de stock sur les trois étages

Négatif
Les prix dans les vêtements et les meubles sont légèrement abusés

ILS SERONT RAVIS QUE VOUS LEUR EMMENEZ LA RÉSERVE DE SACS DE PLASTIQUES QUI TRAÎNENT DNAS VOS ARMOIRES:)

Pour trouver de tout en usagé et de veilles affaires.

4 planchers: linges, meubles, articles de cuisine.

Vous pouvez donner ce qui ne vous sert pas pour le bonheur des autres.

J'ai passé la journée à attendre il es 17.10 hrs il sont pas encore passé finalement il devrait nous donné une aperçu l'heure qu'il peuvent passé

Pour des babioles ok, mais un four de 17 ans ou même 26 ans dans les 3 chiffres avec les ronds encore graisseux, sérieusement avec les site d annonces classé pour le prix d un four ici j en ai trois sur le dit site d annonces qui la aussi vous trouverez un bon *Jack* qui pour deux petits portraits de la reine vous dépannerons pour déplacer vos achats.j irai pas en dessous de 3 etoiles car j ai travailler dans ce genre d établissement et de cracher sur eux n apporterais rien de bon au final mais la ou j ai été dans le passé 50% de nos items était pour les gens dans le besoins et a bas prix, sinon gratuis dans certains cas, l autre 50% etait remis en vente, vous pouviez avoir une table de billard pour cinq photo de la reine. ^^

J'ai toujours été fan du Emmaüs de Québec. J'y allais avant d'aller dans les magasins conventionnels pour tenter de trouver des trucs pour une poignée de change. En échange j'acceptais de passer beaucoup de temps à fouiller et j'oubliais la saleté. Je n'y étais pas retournée depuis un moment et dernièrement je n'ai pas compris pourquoi les prix étaient si élevés. Je peux trouver du neuf à meilleur prix. Vraiment! On n'a pas voulu me négocier un meilleur prix, je suis partie sans rien acheter: (Je suis très déçu, bientôt ce sera aussi pire que le Village des Voleurs. Acheter usagé est censé être avantageux financièrement, Emmaüs a oublié ca.

La madame à la caisse est vraiment fine.les deux au fond dans les électros évités de leur parler. Ils semblent avoir que du mépris à l'égard de leur clientèle qui est moins fortunée (qu'ils changent de domaine alors.) et ils vont vous prendre pour des caves. Faut faire attention aux prix.y'a quelques aubaines mais la majorité des prix sont gonflés.quand on pense que ce sont tous des dons. Le plus triste c'est ceux qui ont des déficiences intellectuelles qui se font le plus souvent avoir.

Quelques articles corrects mais globalement c'est beaucoup trop cher pour ce que c'est. L'intérêt d'acheter avec de faire de la récup se perd avec ce type de magasin. Autrement autant acheter neuf!

Sérieusement j'ai été extrêmement déçu de l'endroit. Manque profond et sérieusement de propreté. Les prix sont exorbitants et extrêmement exagéré. Pourtant c'est un organisme qui vient en aide aux moins nantis. En plus, si vous êtes en fauteuil roulant, ne pensez même pas circuler ds cet endroit. Il y a 4 étages c escaliers seulement. Je ne vous parle même pas de la façon que les objets sont disposés. Pour le stationnement extérieur on n'oublie sérieusement. J'avais même pas envie de me procurer des objets. Juste à regarder l'état général des lieux, j'étais sérieusement dégoûté et répulsifs. J'ai pourtant l'habitude d'aller aux villages des valeurs. Selon moi, il est temps de mettre un frein à ce genre d'abus $$$ de commerce des objets que la population donne aux moins nantis. Mon constat de hier ma ébranlée profondément. J'ai les moyens $$, car je travaille dure. Mais, ce n'est pas le cas de tout le monde. Qu'est - ce qu'on attend pour stopper l'abus de ces lieux qui se font de l'argent c les objets offerts gratuitement à la population?