Continental Coiffure Carrefour de L'Estrie

C'est la première fois que j'allais me faire couper les cheveux et mise en plis à cet endroit.

La coiffeuse était gentille et avait beaucoup de bon conseils.

Par contre, au moment de passer au paiement, la femme au comptoir me demande si je veux laisser le même montant. Je réponds que non et je mentionne le montant du pourboire. Elle montre la tablette sur laquelle faire mon paiement et me mentionne que le montant personnalisé ne fonctionne pas, et que je dois choisir un pourcentage. Ma coiffeuse qui était à côté d'elle répond « Ah oui? » et l'autre fille lui fait un drôle de regard. Je n'avais donc pas le choix de choisir 15%, 20% ou 30% ou de ne rien laisser. J'ai fini par choisir 15%, mais j'ai vraiment l'impression que c'était une magouille pour avoir plus d'argent. Bien dommage pour un commerce d'avoir à faire ça.

Le produit final est bien, mais la transaction n'était pas honnête malheureusement.

3 avaient un rendez-vous et nous en avons rajouté 2. Cela en fait 5 de satisfaits la même journée par une superbe équipe. Vous êtes professionnels et nous avons vraiment apprécié. Merci pour nos nouvelles têtes! Prochaine fois nous y retourneront sans problème!

Service à la clientèle nul! Les deux caisières/spécialistes ne nous ont jamais aider lors de nos recherches, même pas un regard vers nous, malgré qu'on les fixait. Je ne reccomande à personne.

J'aime bien ce salon aceuillant et de Audrey ma jolie coiffeuse

Très attentionnée aussi

J’adore mes cheveux merci beaucoup Taylor, j’ai juste eu des bon commentaires de ma coupe et mise en plis

Je fais pas vraiment de commentaire d’habitude mais j’ai été quand même déçu.j’ai appeler pour une p’tite coiffure parce que ma fille avait un spectacle de danse et je voulais qu’elle aille quelque chose de cute elle a 4ans donc elle était toute contente d’aller chez la coiffeuse quand on est sorti c’était quand même bien! Mais plus tard j’ai constater que ses cheveux était bruler à certaine place elle a les cheveux châtains et ils sont devenus jaune orange brûlées.j’ai dû mettre de la couleur dessus pour essayer de cacher cela pour la soirée.bref essayer juste de faire attention des cheveux d’enfant ses un peu plus fragile.

Je suis venu à deux reprises pour une coupe de cheveux. À ma première visite, la coiffeuse ne m’a jamais demandé ce que je souhaitais et m’a fait des remarques sur les immigrants. La deuxième fois, on a pris le temps de me consulter, mais pour le reste, la personne qui s’occupait de moi donnait l’impression de ne pas vouloir être là. Elle me répondait à peine quand j’essayais d’interagir avec elle.

Dans l’ensemble, tout est fait à la va-vite, du shampoing, à la coupe jusqu’au séchage. Les brosses utilisées sur moi étaient encore pleines de cheveux des clients précédents. On ne vous fait pas de brushing automatiquement.

Les prix sont bien, on paye seulement pour les services reçus. La technique est là. J’ai été satisfaite par le résultat final, bien que je n’aie pas osé demander quelque chose de trop élaboré.

J'y suis aller pour les produits de coiffure sur la première parti du commerce.
1ere fois le service était correct mais sans plus.
2 & 3, très mauvais services. Posez plusieurs questions sur les produits et techniques ont ne voulais que ce débarrasser de moi.
Je déconseille fortement, aucun professionnalisme.

J'ai apprécié la personnalité du coiffeur. Il est calme et il sait ce qu'il fait. Par contre, une simple couple au carré qui a pris 15 min max 20 min.pour 45$, ça j'ai trouvé que c'était pas mal cher!

Je n'ai pas reçu le service attendus. À l'accueil lors de la prise de rendez-vous, j'ai mentionné vouloir en plus de la coupe une coloration. Alors que rendu la date prévue on me dit qu'une coloration devra se faire un autre jour. Puis pour la coupe, on n'a pas pris le temps de vraiment savoir se que je voulais. En plus d'avoir coupée trop court, la finition n'était pas à mon goût et on ne m'a pas proposé d'améliorer. J'ai plutôt eu l'impression que le temps était écoulé et on me demandais de partir. Je n'ai pas apprécié mon expérience.

Ma fille a fait coupé ces beaux cheveux longs par Audrey. Elle lui a lavé la tête en vitesse et n'a pas pris le temps d'écouter ce qu'elle souhaitait. Le résultat n'était pas celui espéré et ma fille a été très décue. Elle a même pas pris le temps de lui montrer derrière avec un miroir ou même de lui demander comment elle souhaitait etre coifée. A 45$ la coupe ratée cher et pas proffessionnel je ne recommande pas du tout ce salon

Excellent service! Autant du côté des produits que celui de la coiffure. Conseils personnalisés service personnalisé, toujours un plaisir!

Pour amincir mes cheveux elle a couper des mèche à la racine. Ensuite elle voulais me laisser partir les cheveux tous mouiller parce que selon elle c'était tendance, en me disant qu'un produit super existe pour un séchage parfait sans séchoir, mais il ne le mettent pas dans les cheveux. À ma demande elle fait sécher et étire mes cheveux et ne mets aucun produit pour 70$ c'est cher payé. Plus jamais se salon a se prix je vais aller voir une coiffeuse qualifié!

Nulle la coiffeuse. Je suis allée pour faire un dégradé elle m'a complètement ratée. Pour les pointes de ma fille ce n'était pas droit!

Nulle la coiffeuse. Je suis allée pour faire un dégradé elle m'a complètement ratée. Pour les pointes de ma fille ce n'était pas droit!

I came to Continental hair salon to have my hair done for my wedding. The entire staff was extremely professional, kind and friendly. I had the pleasure of having Caro style my hair. She made my day with her sunny disposition, wonderful energy and professionalism. My hair turned out better than I ever dreamed of. I give my full recommendation for this hair salon and especially for Caro.

Aujourd'hui, je suis allée au salon pour une coloration de mes cheveux. Je suis arrivée à 9h et j'ai quitté à 16h15. J'ai perdu ma journée complètement. En plus, cela m'a coûté extrêmement cher. La coiffeuse était minutieuse mais c'était beaucoup trop long et cher. En plus et surtout, mon blond est plus jaune et même orange que jamais et je n'aime pas ça du tout, je suis même découragée. Je devrai retourner une fois de plus chez la coiffeuse (une autre). Je suis assez déçue de mon expérience, je n'ai jamais vécu ça.

En arrivant, j'étais vraiment stresser et caro m'a vraiment acceuillis et super bien conseillé, je me suis sentis en confiance grâce à elle. J'ai trouvé ma nouvelle coiffeuse! Merci beaucoup.

Je suis allée pour un balayage gris argenté. Résultat encore plus beau que ce que j'imaginais. Réussite totale. Merci beaucoup à Johanne pour son écoute, ses conseils, son professesionalisme, son respect et sa gentillesse.
Marie GH

J'ai été teint et coiffé par Chloé Boucher. J'ai été plus que satisfait du résultat. Une coiffure qui me correspond parfaitement. Un service super et j'ai en plus pu recevoir plein de truc pour que mes cheveux restent beaux. Un gros merci. C'est clair qu'on va se revoir.

Un salon super accueillant. Toute l'équipe est très professionnelle. Les services sont aux points de nos attentes. Je n'ai jamais eu de mauvaises expériences. Les coiffeuses prennent le temps de nous comprendre et d'écouter nos besoins. Elle nous conseilles sur les produits à prendre. Il y a même une des coiffeuses qui m'a fait un massage d'au moins 2 minutes.

Une équipe souriante et chaleureuse. Les réceptionnistes sont super gentilles. Elle prennent le temps de nous parler! Ce qui fait que le Continental nous fait sentir une priorité au sein du salon.

Merci. ️

En août dernier, j'ai rencontré une excellente styliste qui a beaucoup d'expérience en colorations. Elle a réussi, là ou beaucoup de coiffeuses même avec expérience ne me donnent pas satisfaction, puisque ma pigmentation est spéciale. Et c'est Mme Chloé Boucher. Cette semaine j'ai demandé un rendez-vous avec Chloé pour effectuer encore une teinture racine et des mèches, mais on m'a menti en me disant que Chloé ne travaillait plus pour eux. C'était faux parce que j'ai su qu'elle était encore là cette semaine. Je ne sais pas pourquoi on m'a dit ça. C'est une coiffeuse qui a de l'expérience, pleine d'idée, et je suis plus que satisfaite de son travail. Je recommande Chloé, elle est très professionnelle et très compétente.

Great salon and boutique. Warm and professional staff. My whole family and I have been regulars there for years now and have always been welcomed by the staff's bright smile. Highly recommended to everyone who is looking for a friendly, fun and professional service! Especially the boutique girl with long red locks. She is awesome! Today I went there and saw something quite extraordinary, so I decided to share it with everyone. I went there with my friends to get help from my favorite advisor, Zara, who is always very friendly and knowledgeable about everything hair related. While she was helping us with finding the best products for our needs, a client barged in and started almost yelling at her very violently because she had answered him after another client (who was first in the line)! There were many clients witnessing this, and we were all really shocked to see someone so unreasonable and disrespectful. But Zara just kept calming that mad client, and apologizing for what was clearly not her fault. The man left after insulting her badly, but she went to her clients with her usual bright smile! Such a professional! As a girl working at customer service myself, I really felt her pain! At the same time, I am amazed to see someone so professional, patient and respectful as her. Congratulations to all Continental group for having such wonderful staff! And thank you for your exceptional service!

Johanne est vraiment à l'écoute de nos préférences en matière de coloration et s'assure que notre demande soit comblee

Ma coiffeuse Johanne est très compétente, sympathique et s'adapte à toutes les folies qui me passent par la tête! Cheveux longs ou courts, couleurs flyées ou sobres, elle fait toujours du très bon travail.

Guy Vaillancourt est compétent et il est à l’ écoute et il est le meilleur coiffeur. Je l’ adore

The one that did my haircut didn't ask me how I usually brush my hair, on the left or on the right or at the center and while I do it on the right, he decided to do it at the center. I mean he was nice and he cut my hair but I freaked out a little

J’ai adoré toutes les colorations/ mèches et coupes de cheveux que j’ai recu par la talentueuse Sara au salon et j’y vais depuis plus d’un an! Toujours un bon service de leur part. Je recommande grandement le salon.

Ouff, je reviens de ce salon avec une coupe champignon et une ligne de nuque avec un angle de 45. Pas la première mauvaise expérience.le prix, trop élevé, ne reflète pas la qualité des coiffeuses.

La meilleure coiffeuses que j'ai eu de ma vie! Si vous appelez pour un rendez-vous aller avec Émilie!

J'ai rarement vu des employés connaître aussi peu les produits qu'ils vendent. Je me suis rendue sur place pour un produit de soin basique pour les cheveux, un traitement à appliquer après ma coloration. La vendeuse ne connaissait aucunement les produits, ni même les autres employés sur place. Elle a fortement tenté de me vendre une coloration pour les cheveux à la place de mon traitement. Elle s'est montré très insistante même si je lui ai expliqué qu'il s'agissait bien d'une COLORATION et non d'un soin pour les cheveux.
En bout de ligne j'ai dû appeler à ma boutique habituelle, à Québec pour simplement connaître le nom du produit, là bas on a tout de suite compris de quoi je parlais. J'ai ensuite dû le trouver moi même chez vous, puisque les employés étaient rendus à la caisse pour jaser.
Ça s'est terminer avec moi qui explique à vos employés comment appliquer les produits que vous vendez. Ils étaient mystifiés, ils n'avaient jamais entendu parler de ça. C'est à se demander quels sont les critères d'embauche de votre personnel, visiblement on ne demande pas de formation de base.