Coop Rosemont

La Coop est fermée jusqu'au 31 juillet 2023 et non indiquée sur leur site Web!

J'aurais jamais pensé laisser une mauvaise note ici mais jeudi le 2 février 2023. J'ai vécu une très mauvaise expérience client de la part de la Coop. J'ai voulu me faire rembourser un cahier de notes que j'ai acheté car mon professeur a mit deux cahiers de notes en vente mais il en avait juste un de bon. Aucune indication, aucune personne sur le planché et aucune personne à la caisse m'ont avertir que ce n'était aucunement remboursable. Déjà que ce n'étai pas mon erreur, la gérante m'a infantiliser en disant que c'est parce que je n'étais pas à mon affaire parce que j'ai acheté mes livres d'avance. Aucune logique ici.car j'ai bien suivi le plan de cours et c'est l'erreur de mon professeur. La gérante ne semble démontrer aucune compréhension envers la réalité étudiante et elle est vraiment bête. La coop devrait également former davantage ces employés ou du moins les former à avertir les clients à la caisse lorsqu’ils sont sur le point d’acheter un item non remboursable et revoir leur politique de remboursement, car ça fait dur.