Corbeil Électroménagers

Nous avons acheté ici, le service a été super, nus avons acheté dans le fin de semaine de l'action de grâce donc on a eu des bonnes rabais. Les électro sont des bonnes marques et il y en a des bonne choix.

J’ai eu un excellent service de Luca et de Wilency. Ils sont sympas et à l’écoute de mes besoins. J’ai passé 2 heures un samedi matin et la patience du vendeur était au rdv malgré les pépins avec mes cartes pour payer. Merci! J’espère que je serai heureuse de mes choix.

Tres bon service et livraison efficace! Competitifs pour les prix! Je recommande fortement

Accueil courtois et service impeccable de la part de Monsieur Payment.

Livraison sans aucun tracas.

Excellent. A l’heure convenue. Les boîtes et l’ancien sèche-linge rapportés par les livreurs. Parfait.

Vendeur très polie et professionnel aussi le livraison ils ont été très attentionner pour ne rien briser vraiment wow

Très mauvaise expérience, j'ai passé 4 h en tout pour une simple laveuse. Avec des allé retour chez moi. On ma jamais offert de m'assoir, ni café ni verre d'eau. J'ai du entendre les problèmes du personnel, qui n'était pas attentif a mes problèmes de livraison. Ne faite jamais de changement dans votre commandes. Tout les services sont segmentés. Les informations ne sont pas correctement envoyer. J'ai reçu finalement ma commande 8 jrs plus tard. Je ne donne aucune étoile et fini Corbeil.

J ai reçu ma cuisinière aujourd'hui et les livreurs ont été efficaces le vendeur aussi jusqu'à présent je n'ai que du positif à dire et en plus ma cuisinière est très belle j espère quelle sera aussi bonne que belle l avenir le dira merci corbeil. Mon vendeur c est Gabriel bien gentil

Pour un service courtois voyez LUCA, ENRICO jeune et dynamique il s’occupe bien de ses clients. Magasin de St-Léonard,
et comme dit le proverbe chez Corbeil c’est pas pareil

J’ai été très bien servi. Grâce aux bons conseils cela m’a permis de bien choisir mes électros en fonction de mon besoin réel. Merci à Gabriel Guenette

C est l endroit pour magasiner des électroménagers. Les vendeurs sont courtois gentils et connaissent bien leurs produits. Service hors pair!

Je voulais acheter un poêle de marque LG. Le vendeur été prétentieux, audacieux en nous informant que il faut réserver appareil et peut être il va être disponible pour la livraison dans un mois.
Je suis allé chez Léon ou service à été irréprochable. Plus jamais Corbeille.

J'aimerais donner 5* pour Gabriel Guenette, conseiller chez Corbeil St-Leonard. Excellent service et vraiment une belle experience. Nous avons eu plusieurs conseiller/ère chez Corbeil par contre, le service de Gabriel était magnifique.
Bravo!

Super service du vendeur Gabriel. Je vous le recommande chaudement. Il a prit le temps de bien nous expliquer et il connaît très bien ces produits. Je n'ai pas encore reçu mon électro mais si le service est a la hauteur du vendeur je n'ai pas d'inquiétude.

Merci encore.

Beau magasin bien rénové et beaucoup de modèles sur place.
Service excellent reçu par William!

Deux électros défectueux.
Aucun service à la clientèle, je dois me débrouiller avec les manufacturiers.
Vraiment décevant.

I cannot be happier with the service received from William Paquin. He got us the best price on our appliances and kept following-up internally for shipment dates to ensure we got everything on time - which we did. The Corbeil app that allows you to track the delivery truck with your appliances was also a helpful tool. Will not hesitate to contact him in the future for other purchases.

Désastre total avec Corbeil!
J'attends depuis plus d'un an ma nouvelle cuisinière GE-Café et je comprends que ce n'est pas de leur contrôle mais ils ne font rien de leur côté:
- ils ne m'appellent jamais pour faire un suivi (sauf une fois pendant l'année!)
- ils ne m'ont pas trouvé une cuisinière de remplacement
- ils continuent à vendre les cuisinières GE-Café et sur leur site web ils osent donner un estimé de 4 semaines! Je leur en ai fait part et ils disent que leur site web est juste pas à jour. Franchement. Mauvaise représentation
- quand j'appelle leur magasin, le vendeur ne prend pas l'appel, il dit à la téléphoniste quoi me dire pour éviter de me parler
- le directeur de la succursale ne fait guère mieux que de me dire que mon vendeur s'occupe de moi.

Bonjour,

Si c'était possible je donnerais 0 étoiles!

Le service après-vente est inexistant et incompetent.

J'ai acheté une laveuse de près de 1000$ plus une garantie de 200$, pour un total de 1200$.

Environ 3 mois après l'achat, la laveuse ne fait pas sa job. Elle laisse d'énorme tâche sur le linge. J'ai essayé 10 sortes de savon différent, même résultat. J'ai fait nettoyé la laveuse même résultat. Dernière étape, utiliser la garantie.

Le premier technicien vient, il croit que la cube est défectueuse. Il fait commander les pièces. 1 mois passe sans nouvel. Je rappelle, il me confirme qu'il.ont les pièces et qu'un 2e technicien va venir les installers. Deux semaines plus tard, le 2e technicien passe SANS LES PIÈCES DE RECHANGE. Au lieu de sa, il fait un autre test. Il part une brasser de mon linge et reste assis pendant 40minute a voir des vidéos sur youtube. IL a choisi le.limge et la quantité de savon. Il arrive au même résultat et prend même des photos. La laveuse est défectueuse selon lui.

Et le show commence, Corbeille refuse de la.changer, samsung refuse de la.changer.

Noter que j'ai PAYÉ une garantie.

Ni corbeil, ni samsung refuse de faire de quoi

Prochaine étape, les petites créances.

Je suis rendu a environ 6 mois a utiliser une laveuse qui ne fait pas sa job.

Donc, corbeil et samsung c'est terminé pour moi.

Tellement bien servie, tres professionel, nous acceuille a la porte dentré, a conseiller honnetement je suis tres satisfaite merci a Enrico

Very disappointed. Ordered products 10 months ago and no one gives a follow up and impossible to get a clear answer for my delivery.

Très déçue de leur service. J’ai acheté une laveuse et sécheuse à cette succursale Corbeil et le vendeur a omis de spécifier que la sécheuse en était une à combustion. Il nous a vendu un produit complètement différent de ce que j’avais demandé. Lorsque j’ai appelé la succursale pour leur souligner l’erreur, personne n’était capable de me dire si la sécheuse à condensation allait être fonctionnelle dans un endroit restreint. Ils ont dit qu’ils me rappelleraient pour régler le problème mais on ne m’a jamais rappelée. De plus, leurs livreurs étaient bêtes et particulièrement méchants, je n’ai jamais eu un service de livraison aussi mauvais. Je ne retournerai jamais dans cette succursale.

Ordinaire. Hier soir je recois un texto me disant que je vais recevoir ma cuisinière aujourd'hui, entre 7h00 et 11h00. Je n'ai encore rien reçu. Je les ai contacté pour me faire dire que c'est une erreur et que je vais recevoir ma cuisinière à la fin août seulement. Je me suis pourtant fait dire il y a 1 semaine que je la recevrais vers la mi-août.wow.

Un peu d'attente avant d'être servis pas beaucoup de représentants sur le plancher pendant mon magasinage le vendeur a du me laisser pour aller en voir un autre et a pris un léger temps avant de revenir.

Client de Corbeil depuis longtemps mais bien déçu aujourd'hui car après une acceptation du prix, le vendeur se rétracte même si la politique des prix aurait dû être appliquée. Un bon client parti faire son achat chez une autre bannière au prix désiré et avec livraison gratuite par dessus le marché. Je pense que chez Corbeil, le client n'est pas une priorité. Heureusement que d'autres bannières ont le client à coeur.

Service exceptionnel de toute l'équipe, mais particulièrement de William et de Zina.
Et tout ça sans aucune pression de vente. J'ai d'ailleurs recommandé une visite à plusieurs amis et membres de la famille qui cherchaient des nouveaux électros.

Si tu veux vivre une expérience client complète et ma foi O! Combien agréable, je te recommande fortement le Corbeil de St-Léonard. Acceuil chaleureux et conseils précieux. Si jamais, en plus, t'as la chance d'y rencontrer William Paquin comme vendeur, tu va être plus qu'en business! Il connait son affaire pas à peu près et te vend ce que tu veux selon ton budget et tes besoins et ça, dans le monde de la vente c'est assez rare. De plus la livraison s'est fait rapidement et avec grands soins.
Finalement, par-dessus tout ça, j'adooore mes nouveaux électro!

Merci Corbeil, mais surtout, Merci William!

ROSIE et Sara

Je donne une mention spéciale à Maître William Paquin pour le service impeccable! William est le plus sympatique des vendeurs que j'ai eu l'occasion de rencontrer, toute catégorie confondue. Il est très à l'écoute, il connait bien ses produits et sait offrir un service sans pression de vente et sans stress.
L'ambiance général dans le magasin était fort agréable. Tout le monde était jovial et souriant, et ce, du magasin jusqu'à la livraison. Le summum de l'expérience client! Ah et aussi j'oubliais. J'adore mes nouveaux électros. Bravo corbeil St-Léonard!
-SARA&Rosie

Livraison le lendemain, de plus le service à été super courtois. On a pris le temps de répondre à mes questions et comprendre mon besoin. Je vais y retourner et je le recommande à tous.

Expérience de magasinage A1 avec William - très patient et connaissant, service A1, nous recommandons!

Service après-vente null tu achete un frigidaire a 1400$ et on te change même pas la position d'ouverture des portes.

After-sales service, very bad, i pay 1400$ for a new fridge and they don't even change the opening position of the doors

Service impeccable, du vendeur jusqu'au livreur. Belle accueuil, explications simple et claire les livreurs super sympathique, croisé dans la rue ils ne savait même pas que la livraison était à mon adresse et m'ont salué juste comme ça:)

Installation rapide, efficace arrivé 8h20 et à 8h35 il avait tout fait (retirer mes portes, rentrer le frigo sortir l'ancien et remettre mes 2 portes tout ça en moins de 15 mins et tout ça avec un sourire)

Vraiment merci pour vos services ️

Le vendeur Enrico DL #1 et j'ai vu les autres aussi très professionnels

Horrible experience avec corbeil surtout le service client.on nous fait ballader pour avoir des info pr un echange, et pire que ca le mr qui s'appele marcdel severin se montre odieux avec mon mari en se moquant ouvertement de lui au telephone.corbeil vous faites des clients mecontents gratuitement! Pourtant merci le type du store pour sa gentillesse

Just bought 3 appliances with fair prices, but what made the difference was the the service we got. Thank you for your patients Enrico De luca and for the info you gave us. It was the MAIN reason we came back to buy! Ask for him, he won’t let you down.

Site trompeur. Nous avons prit la peine de filtrer par couleur afin de ne pas avoir de lave-vaisselle blanc et on nous montre l'image du lave-vaisselle en acier- inox mais avec le prix du blanc. Même si il est marqué "à partir de" c'est quand même trompeur. La technique marketing m'a fait me déplacer en magasin mais la déception une fois rendu sur place fera en sorte que je vais aller voir ailleurs pour mes électros. Expérience en magasin ordinaire. Attendez-vous à vous faire escorter par un vendeur en tout temps.

Je donne 0 étoile à ce magasin. La pire expérience de magasinage. Je suis tombée malade à cause d'eux. Ils m'ont atteint moralement et physiquement.

Je suis tellement déçu de vous j’ai appelé un vendeur pour acheter et payer la livraison rapide il m’a très mal parlé et m’a raccroché au nez

Si vous voulez une expérience "vendeur de char", c'est la place où aller. Le vendeur qui m'a "aidé" me disait que chacun des modèles de four que je regardais était "excellent", "tu te trompes pas avec ça". Il n'avait pas l'air de connaitre ça du tout.

Après 1 an, mon four a un paquet de problèmes. Honnêtement, allez ailleurs.

Purchased a fridge online, rep called to confirm delivery the following Thursday. Waited home from 7AM-7PM (who has 12 hours in a day to waste?), and they never showed up, nor bothered calling! My groceries were being delivered the next morning, had to throw everything out since I had no fridge.

Called customer service, waited one hour on the line, was transferred from one clueless person to the next. Finally got to speak to the sales rep who told me the Accord D payment didn’t go through. Had no choice to pay in full by credit card since I needed the fridge urgently (was already waiting one week for the fridge!). Finally the fridge arrived on the Saturday, no complaints there besides the 12 hour window of waiting for it to arrive.

A few days later, we realized they charged us twice (one through the Accord D which actually worked, and one on the credit card). We had to call back again multiple times and speak to a million people (plus hours of waiting time) to finally get this issue resolved.

Honestly, what a waste of my time. Super bad customer service who didn’t believe us that we were charged twice (we had to send proof of both payments going through), I mean what kind of accounting team can’t find two payments in the bank account? They should all be fired.

Bottom line: Worst experience of my life, and will never be ordering anything from Corbeil ever again. Worse part is that we didn’t even get any sort of compensation, nor an apology!

Testez vos laveuses et sécheuses avant de vous faire livrer ;), sinon il faudrait déboursé 20% pour un échange.
J’ai acheté une laveuse et sécheuse de marques Samsung, la sécheuse est livrée avec un défaut de programmateur (ne s’éteigne jamais et change le temps d’arrêt tout le temps), ils ne veulent pas la remplacer sinon payer il faut payer 20%. Il m’en dit de contacter le constructeur pour réparation comme si je n'avais rien à faire.
Je ne comprends pas on paye pour avoir du neuf ou pour acheter des trucs à réparer!
S’ils ne me remplacent pas ma sécheuse, prochaine étape je me tourner vers le droit du consommateur.

Réponse: C'est déjà envoyé depuis le vendredi 13/12/2019.je vais le refaire encore une fois aujourd’hui.

Terrible experience client en général. Si tu veux un peu de paix d'esprit, achete ailleurs. Ici, tu achètes une nouvelle cuisinière de plus de 4000$. Ç'arrive à la maison et depuis le 1er jour le four ne fonctionne plus. Ça fait déjà 3 mois et on n'as pas encore une solution. C'est toujours le client qui doit appeler, car ils vont pas faire aucune suivi et c'est à toi de régler le problème avec la marque. Je prends un rdv, je modifie mes horaires au bureau.et les techniciens ne se pointent pas au rdv. Après, lorsque tu les appèles, la conseillère dit que tu n'étais pas chez toi selon le service technique. Un autre conseiller te dit: ah ouin, le service de LG n'est pas le meilleur. Le directeur ne te fournis pas les bonnes informations. La pire experience ever! Ils ne te conseillent pas bien et leur service à la clientèle est nefaste!

Nous avons commander un kit, laveuse et une sécheuse mais tjr pas reçu la sécheuse
Assaye de vivre avec des enfants et des brasser qui s'acumule en plein hiver, oubli la corde a linge.
La marchandise est supposer d'être de bonne qualiter en espèrent qu'ils disent vrai!
A présent pas capable de nous dire quand vont livrer l'appareil.

Bad customer service - Walked in advising we had to shop appliances for several apartments. We said we were only looking but would appreciate knowing if any discounts would be given since we needed many. He said "Since you told me you're only looking, then I won't be checking for any discounts. When you're ready to buy, I'll see what I can do " AWFUL! He wouldn't even bother.

Je me suis fait vendre deux garanties prolongés em me promettant que si je n’ai pas fait aucun appel de service. Après la durée de garantie je peux revenir en magasin pr dépenser un montant équivalent à 50% du montant payé de la garantie que ce soit Pr des achats électro ou des produits nettyants. Et lorsque je suis venue au magasin pour réclamer, le vendeur et le boss du magasin ne veut pas appliquer ce qui été dit, il me dit qu’il faut qu’en j’achete pour 500$.
C’est tellement ridicule il faut que j’achete 500$ de produit nettoyants. Pas professionnel du tout! Lors de la vente, il ne te dit pas les conditions pour t’avoir!

Toujours un bon service! J'ai acheté ma cuisinière, ma laveuse, ma sécheuse et mon congélateur chez Corbeil et j'en suis satisfaite.

Bonjour! Je suis déçue par votre service et surtout garantie. Mon réfrigérateur a cessé de fonctionner la semaine dernière. Quand j'ai téléphoné à comerco mardi passé, il m'ont dit que je n'aurais pas de service avant jeudi de cette semaine. Une fois que j'aille téléphoner à Électro Expert le lendemain mercredi, ils m'ont dit qu'il pouvait devancer mon appel de service à mardi donc aujourd'hui. C'est long pour faire réparer son réfrigérateur. J'ai dû jeter une épicerie au complet la semaine passée. Comerco m'a dit qu'il ne me rembourserait pas puisqu'il ne s'agit pas de nourriture congelée. Quand j'ai acheté mon réfrigérateur, le vendeur me disait qu'il était possible de se faire rembourser pour ce qui se trouvait dans le réfrigérateur. Très grosse déception! En plus ça fait une semaine que nous, mes trois filles et moi, mangeons au restaurant ou des choses toutes prêtes. Je suis massothérapeute à mon compte et maman monoparentale et le réfrigérateur est essentiel dans ma vie pour la préparation des repas équilibrés et abordable. Ça me coûte très chère toute cette histoire. À l'avenir, j'achetais tout mes électroménagers chez vous à l'avenir j'irai ailleurs puisque pas de réfrigérateur pendant une semaine c'est inacceptable.

Bought a Maytag Washer at lasalle branch recommended as last model & very good brand, in fact it’s broken after just 2 weeks now waiting for technician to come. I asked them to exchange it or get a refund not to get through the ordeal of repairing a brand new washer for which you paid 1300 $, they said can’t take it back nor exchange they aren’t responsible but manufacturer.they never tell you those things when you go buy stuff