Corbeil Electroménagers

J’ai acheté un duo laveuse sécheuse compacte et j’ai eu un conseiller d’expérience, courtois et qui a pris le temps de me donner toutes les explications nécessaires pour compléter la transaction! Merci monsieur Benoit Viens!

Service professionnel et courtois!
Vendeur expérimenté et consciencieux qui donne des informations détaillées.
Livraison efficace et information précise à compter de la veille de la journée prévue.
Je recommande!

Benoit Viens has served us with 2 large home appliances on 2 different occasions and each time we were extremely satisfied. Highly recommend Benoit.

Delivery guy came and said he can't do delivery inside bathroom. I asked just to bring washer and dryer inside the house and I will handle the rest. Then delivery guy just left with his truck. What?

Un bon accueil et organisation, service de livraison professionnels et ponctuel.
Très satisfait.

Excellente expérience pour l'achat de 3 éléctroménagers pour une nouvelle cuisine. Rudy Greco a tout de suite saisi ce que nous recherchions et nous a proposé les meilleurs produits qui répondaient à nos critères.
Rudy est un professionnel de la vente raffiné et très compétent. Ce fut un plaisir de faire sa connaissance et travailler avec lui.

Quand on sait ce que l'on veut, on est toujours bien servi chez-vous!
Merci Rudy Greco! Merci aussi à Corbeil car je vous fais confiance depuis 2001 et jamais déçu!

Service was excellent and delivery came on time and earlier than expected. Overall very good business.

Update: the delivery guys did not the install the product well and since then, the washer would always be stuck on spin, hot water would come out and door would be closed. It’s been 5 days, the store and their customers services won’t try to help. They say they need to contact Samsung for the technician report, but they also said Samsung are busy and they are unable to provide. I literally called Samsung and it took 2 mins, so that was a lie. Furthermore, I provided the technician report and still they need a couple of days to send this to their delivery department and schedule a day. Honestly, bad customer service, bad organization, they don’t know what they are doing. Please AVOID THIS PLACE AT ALL COST.

Très satisfaite pour le moment. Merci à l'équipe de livraison et aussi au commercial qui m'a reçu au magasin.

Produits de qualité pour tous les goûts. Excellente équipe, ventes, livraison et service clientèle. J’y retournerai certainement pour mes prochains achat d’électroménagers.

Acheté une cuisinière jeudi le 1er décembre. Livraison très tôt mardi matin tel que promis. Service courtois autant en magasin qu'à la livraison. Vraiment très satisfait.

Prétendent avoir un service de livraison Corbeil électroménager mais quand un problème ce produit lors de la livraison soudainement cela n'est plus un service de livraison Corbeil électroménager mais un sous contractant et tu dois t'occuper toi même des problèmes! Belle gang de pas professionnel

Le service en magasin était excellent.
La livraison aussi à l’exception qu’il y a quelques marques sur mes nouveaux électroménagers sur les côtés.
C’est moins visible, mais c’est quand même fatiguant lorsque c’est neuf.

J'ai acheté un lave vaisselles!
J'ai été servis par Benoît viens wowww quel service incroyable il connais les appareils du bout des doigts il est rapide et efficace je vous le recommande fortement merci encore

J'ai été servi par un vrai professionnel (M. Frédéric Santandreu) et l'équipe de la succursale du Carrefour Angrignon ont été super!

Je n'hésite aucunement et plein ne ment mérité de recommandé l'équipe Corbeil du Carrefour Angrignon Lasalle.

Vendeur expérimenté et livreurs efficace et rapide très service. Good job Corbeil! Ah et surtout très bon prix

Comme d'habitude Corbeil a su être à la hauteur, dans tous les aspects, de la vente à la livraison finale!

Plus que excellent comme service. Le prix était le meilleur de toutes les grosses chaines et le service et livraison, A1. J’ai vraiment rien à dire de négatif.

Great service from sales to delivery. The salesman was friendly and professional. Delivery was efficient - they called ahead (1 hour) and not only removed my old appliance, also disposed of all the packing materials. Highly recommend Corbeil!

Comme d'habitude Corbeil a su être à la hauteur, dans tous les aspects, de la vente à la livraison finale!

Every time I go to this location of Corbeil electromagers there’s always someone so rude. Even though I didn’t purchase my washer and dryer the salesman happened to take it personally. I went there again today cause I had a question to ask rude and very personal he acted towards me. Well I won’t be passing by anymore nor thinking of purchasing anything from your store ever this matter has to be addressed

TRÈS MAUVAIS SERVICE À LA CLIENTÈLE, APRÈS VENTE!

BON! JE SUIS TOMBÉ SUR UN VENDEUR TRÈS GENTIL, POLI, COURTOIS ET AIMABLE - RUDY GRECO.

Quand le jour de la livraison est arrivé, je suis tombé, par contre, sur un des livreurs arrogant au téléphone. M'appelant, qui voulait connaître l'angle de l'intersection des rues. Celui à qui je parlais, car je venais de me lever, s'est mis alors à me gueuler après quand il a vu que j'avais de la difficulté à lui donner le nom des rues angulaires correctement, en me criant littéralement au téléphone << CH'COMPREND RIEN, ON S'EN VIENT! >>

Ils sont arrivés sans façon. J'ai demandé au chauffeur pourquoi il m'avait parlé comme ça au téléphone. Au lieu de s'excuser, il m'a répondu qu'il s'en foutait, qu'il était travailleur autonome, ET je voyait bien qu'il s'en FOUTAIT, et est reparti, comme si il n'était jamais arrivé.

J'en revenais pas!

Je suis allé donc au magasin pour être remboursé, car il n'était pas question de TOLÉRER ça! Mais en revoyant le vendeur, à la réception, qui m'avait vendu les appareils, je lui expliqué la situation et finalement je n'ai pas demandé le remboursement immédiat, car j'avais de l'empathie pour ce vendeur, et qu'au prix que j'avais acheté les appareils ménagérs il aurait perdu une très bonne commission et qu'il avait été très gentil. Il est le directeur-adjoint aussi.

Alors, avec la DIRECTRICE du magasin, j'ai réexpliqué la situation. Donc, nous avons reconvenu de me faire relivrer les appareils, mais pas avec les même livreurs, trois jours plus tard, puisque je partais en vacance le lendemain de ces trois jours convenu.

Je pourrais dire que les seconds livreurs étaient beaucoup plus polis et civilisés au téléphone, car il est certain que j'aurais demandé EMPRESSÉMENT un REMBOURSEMENT.

Alors donc, j'avais bien compris que les premiers, dont le chauffeur semblait très fatigué, ne voulaient pas finalement passés par les portes du garage et s'emmerder, pour eux, avec un ascenseur en plus. Fort probablementen en tout cas! Les seconds, ça ne leurs dérangeaint pas et ont fait un très bon travail. Et tout comme les premiers livreurs auraient eu, ils se sont mérité un très bon pourboire. Ils étaient très contents.

Mais pour le service après vente, car le frigidaire menait déjà, maintenant, un vacarne, dû au compresseur, HA, que voilà maintenant on a pas voulu me donner un service après vente. La même journée ladite directrice m'a répondu en prétendant qu'il fallait attendre 30 jours pour faire réparer l'appareil-ménager, pas avant. Elle m'a dit << Pas maintenant>>. Je n'ai jamais compris pourquoi! J'ai trouvé ça curieux et je n'ai rien dit.

Le lendemain, après avoir contacté
L'OFFICE DE LA PROTECTION DU CONSOMMATEUR stipulait, selon la loi 40, qu'on se DEVAIT de donner, dans les jours suivants, un service après vente. Je suis DONC retourné au magasin, encore une fois! Un vendeur quelconque, parce que la Directrice était en congé, m'a dit, après avoir expliqué la situation, d'appeler le fabricant du frigidaire pour le faire réparer. Que la loi 40 n'avait rien à voir et semblait très offusqué le MONSIEUR. Que je devait contacter le fabricant de l'appareil maintenant.

HA, Ha! Ha!

DONC! OÙ EST LE SERVICE APRÈS VENTE? Je n'en ai pas eu!

C'EST PAS BEAU ÇA?

Je peux comprendre qu'il y ait des clients détestables, mais y a des limites. Y a aussi du bon monde et souvent!

Je suis en affaire, je sais ce que c'est!

Simplement! Très mauvais service à la première livraison et très mauvais service, après la deuxième livraison, en MAGASIN.

J'EN SUIS SIDÉRÉ!

ÇA N'EN RESTERA PAS LÀ!

On a vraiment l'impression qu'on se fout de vous! Et ça été le cas! La vente est faites, allez chez le Diable!

Je n'ai mis qu'une étoile pour le vendeur, mais en réalité il en vaut 5, mais je ne pouvais pas en mettre 5 à cause de CE MAGASIN, mais le vendeur en vaut 5. Il est le DIRECTEUR-ADJOINT. Donc! Aucune étoile pour le magssin.

Je vous déconseille d'aller là!

Voilà!

We bought a floor model LG Think refrigerator and it had to be delivered within 30 days. We were only moving in 50 days. We didnt want to have to put the fridge in storage in the meanwhile. When we were given our delivery date it was still 3-4 days early. In store they didn’t have the ability to just change it for us on the spot. We called in to customer service and they arranged it for us. That part was a bit of extra stress and time but everyone was really nice and we ultimately got what we wanted. We bought some of our other appliances from The Brick just across and they told us yes yes yes the whole time and in the end they’re delivering everything weeks late. Much better experience with your team being honest about what they can and can’t control. Willy was excellent and I know I’m not the easiest client. Good job.

Je comprends avoir eu à attendre plus longtemps pour recevoir mon lave-vaisselle, mais de ne pas pouvoir avoir d'information pendant 6 mois sur une nouvelle date de livraison n'est pas acceptable.
Par la suite, pièce défectueuse, réparateur dit une à deux semaines pour la recevoir, ne reçoit aucune information lorsqu'on appele pour que ça prenne finalement deux mois, pendant lesquels Corbeil ne prend pas de responsabilité et dit que son fournisseur va nous appeler.
Oh, et si en attente pendant plus d'une heure, la ligne fait juste raccrocher en s'excusant qu'il n'y a pas d'agent de disponible.
Généralement bons élecros, mais service exécrable.

Je suis allée là pour un réfrigérateur de bonne qualité à prix adéquat. Pourtant, grande déception car le rapport qualité-prix n’y est pas du tout! Ce n’est pas une question de budget mais de prix inadaptés aux marques et à la qualité des électroménagers. Un frigo de marque inconnue à plus de 2000$, il ne faut pas exagérer. De plus, le magasin est vide, quasiment aucun client, j’aurais dû faire demi-tour et ne pas perdre mon temps. Dernier point, l’accueil ressemble plus à un service de compagnie aérienne, aussi bien en tenue qu’en attitude, on est là pour acheter un frigo et non pas pour choisir un siège en première. Quelle perte de temps!

After visiting 5 major appliance stores, Corbeil was by far the best. Our sales associate, Francois Simard, was excellent. He was a plethora of information (20 years in the business), professional and honest. He helped us find deals and made sure what we were buying (fridge, washer, dryer) was based on our personal needs.

Très mauvaise expérience clientèle. Vendeur très pushy, avec des techniques de ventes digne des années 70/80 qui fait des commentaires pas mal déplacés sur la famille et qui nous snobe avec notre budget de 2300$ pour laveuse sécheuse.on sera bien contents de les dépenser ailleurs!

Attention à ce magasin
Mes parents ont acheté un poêle et un réfrigirateur en stainless avec une vendeuse sympathique par contre la livraison a été très mauvaise! Les 2 gars ont été super impolis avec des personnes respectueuses c'est vraiment misérable comme réaction et on chargé 20$ de plus pour déplacer un poêle tandis que l'entente était que c'était inclus dans le prix! Un des gars a même dit é mon père de changer de magasin s'ils n'étaient pas content. Mes parents sont allés au magasin pour se plaindre et une autre vendeuse a rien fait pour mes parents alors ils ont annulé une autre commande pas encore livré. Le service de livraison est complètement inacceptable et je ne recommanderai pas ce magasin à personne étant donné leur service au client excécrable. Vous devriez avoir honte de traiter les gens comme ça!

Vaste choix d electros ménagers, service très pro et pour toutes les gammes de prestations, avec financement. Livraisons en 24h offertes. A visiter avant tout achat d electros.

Extrêmement déçu du service. On nous dit que tout est en stock pour ensuite nous dire qu’il manque des électro à cause des chips, puis après c’est à cause du transport, puis après on nous avoue qu’on a vendu nos électro à quelqu’un d’autre. Cependant, ils veulent qu’on paye tous les électro même ceux non reçu. Lorsqu’on demande à payer pour les électro reçu seulement, c’est le cafouillage total durant des semaines pour obtenir un montant approprié. Pu jamais!

Horrible service.
Very few times in my life I have been so dissatisfied with a purchase. Sales people were great to promise, but did not seem to care much after I had paid. Head office did not really know what was happening. Someone at the store hung up on me after I complaint about the service I was getting. It felt like I was dealing with 3 different companies instead of one. Will never buy here again. Do not recommend at all.

Top of the line products. If you are in the market for large capacity fridges and stoves. Customer service could be better. But after Covid I guess most people are bored. Customer pays the delivery charge. Convenient location and accessible parking.

We were greeted right away and as soon as we gave details of what we were looking for the sales associate knew exactly where in the store to find what we needed. She knew the right questions to ask, had a measuring tape with her to show us items with the right dimensions, didn't show us either top of the line or bottom of the line items but gave us real examples and listened to what we needed. She looked up other models to see if what we wanted existed and was able to explain every feature and why they work well. The prices were great compared to other places we looked, we are getting next day free delivery and they're taking our old appliance for recycling.
The selection of appliances was great, everything from familiar brands to European ones in many finishes and sizes. Store was clean and not loud. The financing options were explained and though we're not using them they have good options. The payment was easy and quick.
Super happy with our experience here and would definitely recommend.

Simple et honnête. Pas de luxe mais vous y trouverez toutes les grandes marques et de bons conseils. Les prix sont probablement les meilleurs

I really like their merchandise like the coffee maker and electric range we bought but wasn't too crazy about the delivery personnel they sent over, there can be some improvements as far as respectability and politeness goes.