Costco Wholesale

J’ai reçu un excellent service à la clientèle par Jessy Ann Paré. J’étais à la recherche d’un numéro d’article que le commis au retour n’avait pa trouvé. Elle a fait une recherche rapide sans succès. Elle a pris mes informations et m’a rappelé 90 minutes plus tard pour donner ce fameux numéro d’article!
De plus elle était très gentille et très polie!

Costco quoi dire se plus que on dépense beaucoup trop de deal trop de tout se que l'on a de besoin

I like the Kirkland brand, always good quality and good price. I like the deal of quantity, quality and price.

Ce soir je suis passé au Costco en compagnie d’un chien d’assistance. À l’entrée, le commis (Henri) nous an exposé l’interdiction de présence de chiens dans l’établissement. Je lui ai expliqué la condition de chien d’assistance et il a insisté pour que l’on quitte.

Je place la remarque ici parce que j’imagine que c’est le meilleur moyen de sensibiliser Costco Boucherville quant à l’application des droits relatifs aux chiens d’assistance imposée par La Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse et soutenu par le MAPAQ.https://www.mapaq.gouv.qc.ca/fr/Restauration/Qualitedesaliments/securitealiments/inspection/methodeinspection/Pages/Insectesanimaux.aspx

C'est.très grand, prévoyez du temps pour une première visite.
Super efficace les caissiers

One of the best warehouses around
Only the tire department is the slowest I've experienced

Personnel serviable, disponibilité des produits et fraîcheur A1. Avec Costco on sait que c’est satisfaction garantie!

Agressivité et manque de professionnalisme des employés au centre pour renouveler ma carte en l’occurrence Yvon qui n’est pas très professionnels

@ superviseur une formation de gestion du stress et costumer Service est à faire ou refaire

Costco est égal à lui-même. Au moins nous avons un magasin qui n'adhère pas à la politique de réduflation. Les prix augmentent mais ça demeure abordable et c'est plus honnête

Je me demande ce que nous serions sans eux. Merci d'exister. On recommande pour leur bon service au propane et au service du pneu. Kudos!

J'ai vraiment hâte de y retourner car le département des items réfrigéré ma vraiment surpris de l'empleur du choix qu'il y a!

First off, I highly recommend you go to Costco at the time it opens any later and you risk having to maneuver in-between slow cart drivers and way too many people for it to be considered fun shopping.

This Costco has a self checkout section, but you need to be patient b/c not everyone who chooses this option has the quickness and aptitude to do so.

If you're lucky, you may also find some treasures in the book, sport, or seasonal section. Happy Shopping!

Tellement déçue. Rdv à 14h pour un changement de pneus, retour de l'auto. Sans explications sauf de plates excuses à 18h50! Aucune offre de remboursement ou rabais prochain. Des clients ont crié, ont demandé des explications, moi, toujours courtoise. Et pas une explication. Je pense que sincèrement qu'on m'a oublié pcq on m'a ait fait payé d'avance. Imprimante qui ne fonctionne pas, j'ai même pas de facture qui prouve l'heure du retour de mon auto! La commis super gentille, le Monsieur a été arrogant envers certains clients pour pas dire clientes, moi je voulais juste mon auto, nha ôtant pas près de le droit. Résultat ça m'a coûté une gardienne d'urgence, le prix d'un changement de pneu quoi.

Récemment nous avons eu plusieurs problèmes à ce Costco. Mais les superviseurs ont réglé presque tous ceux-ci. Carte de membre qui ne fonctionne plus sans raison (rare disent-ils), pneus commandés en ligne qui n'arrivaient pas après plus d'un mois, mais le site nous avait laissé prendre un RV donc déplacement inutile, etc.

Quantity over quality and diversity. You probably don't need so much quantity, and you'd have to have enough space in your home to store it. Just buy local / organic products instead.

Là tout est bon, l'accueil pour avoir la carte de Cotsco est très bon, l'employé Renaud m a expliqué tout un grand merci à lui, et puis les caissières étaient très aimable et les prix sont incroyables,

Yes! Je suis le 4 millième avis! ;) Beau chiffre rond!:)

Sinon, je recommande l'endroit! Beaucoup de monde et beaucoup de marchandise. Situé en retrait des grands centres. Facilement accessible!

Just had a terrible customer service experience at this Costco. Went in to buy a membership card and first off, they tried to get me to sign on for their credit card, which I didn't want. When I declined the card I was asked to justify why I didn't want it, as if my no thank you wasn't enough. They then tried to charge me for the 120$ card even though I stated that I wanted the 60$ card. Again, I was bombarded with questions about why I didn't want the more expensive card, insinuating I didn't understand the benefits. After 5-10 minutes of arguing with them, trying to just pay 60$ for a membership card and feeling judged and belittled, I decided it wasn't worth the trouble and left. Costco just lost out on my business for the foreseeable future.

Très bien organisé, vous y trouverez votre bonheur dans la variété des produits offerts et à des prix compétitifs!

What I liked here is Chicken (Poluet) Sandwich (Burg), this is not on menu in Ontario and Other locations in Quebec. Costco is always good for purchasing.

Horrible experience. Aujourd'hui nous souhaitions acheter une carte Costco à 60$, et la personne en charge des inscriptions (une femme âgée, blonde à lunettes) nous a facturé celle à 120$ sans nous demander notre avis. En voyant le prix affiché au moment de payer, nous avons rectifié et là le ton a tout de suite changé. Elle est devenue très agressive et insistante, nous demandait de nous justifier sur notre choix sans nous écouter. Après 10min à nous justifier (elle répétait en boucle "pourquoi, pourquoi"?), elle a fini par appeler une collègue et elles se sont acharnées à 2 pour que nous prenions celle à 120$. Impossible d'acheter la carte à 60$, à se demander pourquoi ils la proposent! Nous avons fini par partir, choqués par tant d'agressivité, sans avoir pû acheter notre carte. J'irais chez Walmart à l'avenir.

Wonderful staff. Thanks to the lady who helped me on self service cash. She made my day with her nice attitude and helpfulness.

Merci d'arrêter de nous harceler avec vos cartes et autres. Presqu'à chaque fois que je me présente à la caisse pour payer mes achats il y a un `block` sur ma carte et je dois aller voir un superviseur. Pour vérifier mon adresse. Mon courriel, pour m'offrir une autre carte etc. Nous n'avons pas juste ça à faire attendre pour un superviseur. Je trouve cela très désagréable. De plus, ce serait bien que vous daigniez répondre aux commentaires vous laisse ici. C'est à se demander s'ils sont lus!

Un Costco conforme aux attentes de cette chaine. Toutefois, pas de stock de bombones de propane 20lbs. Perte de temps et impossible de vérifier les niveaux de stock avant de se déplacer.

Peu de variété dans les produits comparativement à d’autres Costco du grand Montréal.

Des erreurs de prix pratiquement à toutes les semaines, surtout dans les produits en liquidation. Et se faire rembourser est un véritable pèlerinage et une perte de temps incroyable. On doit trouver un employé derrière les caisses, parfois sans succès ou avec beaucoup d’attente. Ce dernier doit se rendre aux tablettes retirer l’affiche. On doit se faire rembourser. Faire une nouvelle facture en conformité avec la politique d’exactitude des prix. Faire valider le tout par un superviseur qui devra utiliser sa super clé magique pour débloquer la caisse. Je ne peux pas croire qu’il n’y a pas moyen de simplifier le processus….

Au minimum, mettez plusieurs employés affectés à ce type de tâche. Même récupérer du matériel électronique est laborieux.

Avec les nouvelles caisses ou nous pouvons scanner nous même nos articles fini de devoir faire la file devant des gens qui surconsomment alors que nous n’avons que 2 ou 3 articles à payer!

Very disappointed of the service, once i got charged twice and i let it go (obviously once you are out of the store there is no way to prove it) and now i got charged twice again (yes you might say i have to check my bill every time in the store but seriously who does that?) so please people check your bills because imagine how many errors like this go unnoticed and they make money over: (

Good place for groceries and all, but just grabbed their pizza at the food court for first time. Papperoni pizza is waaay too salty, turns out you can even screw up something as simple as this.

J'ai déjà eu du bon service et du mauvais service.aujourd'hui c'était un calvaire sans nom le service était mauvais comme j'en ai rarement vue.bien dommage mais des Costco il y a en plein, s'il faut faire un détour pour sentir un peu de respect et de compréhension du service à la clientèle, bien dommage je ferai ce détour! Bien chanceux pour vous qu'on ne puisse pas mettre zéro!

J'adore les nouvelles caisses rapides. Jy vais plus souvent grâce à ce nouveau système. Bravo pour le changement

J'ai eu le malheur de demander une information par téléphone mais je peux vous confirmer que je suis tombé sur une bête enragée! Je ne mettrais jamais les pieds dans ce costco c claire!

Très propre beaucoup de choix et la salade de poulet fait maison et tout simplement renversant miam miam avec des gros morceaux ckunky?

Everything I need in the right size and at the right size. Plus, gas cheaper than anywhere else. Executive membership pays itself every year.

Mon conjoint et moi sommes plus que déçu du service de lunette. C'est la 3e fois que nous nous présentons pour faire l'achat de lunette. La première fois nous nous sommes présenter 2 heures avant la fermeture et il nous ont refusé. Il allait y avoir une employé mais il ny avait personne en attente. C'était en cas où des ajustements se présenterait qu'on nous a dit. 2e fois 2h d'attente. Et auhourd'hui on s'est présenté à 10h10.1h plus tard, nous n'avons pas rencontre personne. Il ne donne pas de rendez-vous et ne donne plus d'approximations d'attente. Le seul avantage c'est le prix mais côté service, c'est plus que médiocre. Je comprend que c'est covid, mais accumuler des gens en attente cest pas très bon dans le circonstance.jai également acheté les mienne ici. Je suis déçu du choix car avec le masque elles sont trop grand pour moi. Avec les plaquettes ça va mieux mais faire la file pendant 30 minutes chaque fois parce quelle décolle vraiment pas un bon service.

Manque de produit.
Service aux caisses mal organisé alors qu il y avait des files d attente assez longue.
Mais les hot dogs.imbattable

They changed some corridors' orientation and it's a mess to navigate now. You can't go from wall to wall anymore, you have to zigzag through some really short corridors to cover the entire store. It feels like a go-kart circuit.

Great store best place when you buy anything especially expensive electronics that I had bought 5 months ago, I went back to exchange it a few days ago for another one and no questions asked, I got it replaced was so easy and didn't have to justify any reason didn't even have a receipt just my membership card and WOW I was so so happy that I will always buy in a near future any electronics from COSTCO better than all the other stores I've ever been to + great prices and excellent quality Thanks so much COSTCO highly recommended best store ever unbeatable.

Je me suis senti en pleine sécurité. Le personnel est très préventif. Il se promène dans les allés avec un panneau démontrant la distanciation et les caisses enregistreuses bien protégés

Très bon service. Prix avantageux pour les denrées alimentaires, dans la mesure où votre frigo puisse les accueillir.

Jaime ce Costco! Pas trop de monde, bel emplacement pour faire toutes ses emplettes c'est génial et le personnel est gentil. Merci!

The essential & non-essential goods were well seperated. Still too many people in-store though

On s'est fait scanner des articles en double et là on doit se débrouiller une fois rendu à maison pour trouver une solution de se faire rembourser

Beaucoup de marchandises, magasin propre et bien organisé. Les rangées sont plus larges qu'à celui d'Anjou, ce qui facilite beaucoup la circulation.

Il y a généralement de l'attente aux caisses, même si je suis en dehors des heures d'achalandage.

Habituellement très satisfait de ce magasin mais pas pour le concessionnaire de téléphone cellulaire.pensez-y bien.
Téléphone neuf acheter le 31/08/2020 avec en plus 3 forfaits cellulaires. Apres seulement 21 jour d'utilisation du téléphone LG Velvet, la vitre est fendu de bord en bord en plein centre de l'appareil et sans l'avoir échapper.il était dans la poche du pantalon!
retourne au magasin pour me faire dire qu'il y a rien a faire! Pour ma part, j'étais prêt a prendre une assurance sur le téléphone comme le font Fido et autres, mais il n'offre plus cette assurance! Donc arrangez vous en appelant LG.mais devinez quoi? Les bris de vitre ne sont pas dans la garantie du fabricant LG donc arrangez vous!
Morale ; j'ai un téléphone neuf avec une vitre fendue et personnes ne peut (ou veux?) rien faire.
Pour vendez-vous des garanties sur tous les autres produits électronique mais pas les téléphones?
En passant, j'ai été au service à la clientèle du magasin et me suis fait dire qu'on me contacterai.toujours pas d'appel.
Poche, très très poche.
G. V.

Les puits de lumière franchement sympa! !
La marchandise égal à elle même! !
C est réconfortant d y retrouver toute c'est bonne chose que J aime!

Has in bulk items, TV and accessories, furniture indoor and outdoor, car products, clothing and home goods. Pharmacy and eye exams, jewelry and warranty available.

Je n'ai pas trop aimé le conseiller a l'électronique ce dimanche matin, plutôt l'impression de le déranger quand il s'amusait sur un ordi, un peu arrogant. Sa place est pas dans un endroit comme celui là, il était plus la pour la paye que pour servir la clientèle

Costco is my favourite place for essentials since i came to Canada, Not only because of the quality and price but also because of their services and professionalism. I visited most of Costco stores in Montreal but this place in particular is different, larger than others which causes less crowds.

- RESTO COSTCO-
Sérieusement Costco! Vous êtes rendu gratteux sur les frites.
Vous pesez le poid sur la petite balance en plus d'avoir réduis la grosseur du format et augmenté le prix. ÇA FAIT DÛR VOTRE AFFAIRE.
FINI POUR MOI je vais les acheter ailleurs. Nous sommes plusieurs à penser de la même façon.
Gardez vos patates

Ces très grand et beaucoup plus de choix. La station d'essence presque pas d'attente. Là aussi beaucoup de choses et beaucoup de gens magasine là. Profiter en pour déguster un bon hot-dog avec une boisson gratuite. Humm

Leur insistance pour que l'on prenne la carte privilège est à la limite du harcèlement. Cela vient gâcher notre expérience client, sinon rien a dire tout est ok.

Maintenant avec des caisses raides mais service, au comptoir photo/remplissage d'encre pour imprimantes, assez médiocre.

On a voulu acheté un beau sofa, un de leur commis a sorti un exacto pour voir dans la boîte si c'était bel et bien la bonne couleur, et il a toute déchiré le sofa. On avait préparé un pick up et on était partie de loin pour venir le chercher et on s'est retrouvé avec un sofa toute déchiré. On a demandé à voir le gérant et quand le gros obèse barbu aux lunettes est arrivé il nous a dit ''on peut rien faire''.

Je suis sûr qu'en voyant ce commentaire vous allez répondre une BS du genre '' nous somme désolés de votre expérience, veuillez nous contactez par courriel ou par téléphone pour que nous puissions remédier à la situation'' parce que vous savez que d'autres personnes vont lire ce commentaire.

C'est pas la peine parce que comme je viens de l'écrire, on vous a contacté, on vous a expliqué la situation et vous avez rien fait pour nous aider et on perdu la journée à faire affaire avec votre service horrible.

Woman at customer service was very condescending.
My experiences up until now have been positive but it only takes one exchange with one disrespectful employee to change where you feel like spending your money.
Very unfortunate.