31 August 2023 5:06
J’ai tout vu avec cette compagnie.
D’abord, ils m’informent qu’un technicien passera chez moi dans les 72h, mais personne ne passe.
Je fais une réclamation. Ils s’excusent et ils me disent qu’ils vont me mettre sur une liste prioritaire. Plusieurs jours après,
Ils m’informent par courriel qu’un technicien est passé chez moi pour traiter les mauvaises herbes, alors que ce n’est pas vrai. Personne n’est passé.

Enfin, quand ça lui arrive de passer, le technicien fait une intervention qui dure 20 secondes (j’ai grand terrain).
Le résultat est que mon terrain est dans le même état, voir pire, qu’avant le contrat.
27 August 2023 4:45
Bon service mais aucunement proactifs, les traitements de mauvaises herbes et d’insectes sont sur appel de service.
24 August 2023 16:16
J’ai changé de compagnie de traitement de pelouse il y a deux étés car je croyais pouvoir avoir de meilleurs résultats avec CVert et leurs belles paroles. Résultat: mon gazon n’a jamais été aussi laid!

Je leur ai laissé une chance de se reprendre en les gardant un deuxième été, mais le résultat est pire que l’année précédente et le service est désastreux!

Ils prétendent qu’on peut faire des appels de service illimités, mais ils retardent le moment de les faire jusqu’à ce que le prochain traitement soit dû. J’ai fait plusieurs appels de service cet été et ils ne sont venus qu’une seule fois. Chaque fois que je leur écris pour me plaindre de la lenteur de leur service, ils me répètent les mêmes phrases toutes faites comme quoi ils n’ont pas le contrôle sur la météo. Pourtant, j’ai fait un appel de service le 22 août, il a fait beau pratiquement à chaque jour depuis et le traitement n’a toujours pas été fait.

Je demeure dans un jumelé. La différence entre les deux parties du terrain avant est à couper au couteau (voir photo). Le gazon a été taillé au même moment. Le mien manque assurément d’engrais. En fait, je ne peux même plus appeler ça du gazon. Ce n’est que quelques brins d’herbe entourés de mauvaises herbes. C’est une vraie honte.

Je déconseille fortement cette compagnie et, à voir la majorité des commentaires laissés par d’autres, je ne suis vraiment pas la seule. Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais.
20 August 2023 14:14
Aucun service à la clientèle! Résultat des traitements désastreux. Évitez cette entreprise. Un vrai désastre! #CVERT
03 August 2023 10:01
Le seul échéancier qu'ils savent respecter est celui de la facturation sur la carte de crédit.

Je ne conseille pas. Le vendeur m'a achaler avec des appels, des courriels et textos.

Je fini par signer avec eux et ils ne sont pas capable de respecter leur calendrier.

Après appel au service à la clientèle on ne me donne pas plus de réponse. En fait la seule réponse obtenue c'est qu'ils avaient du retard. Comme si je n'avais pas remarqué, c'est pour ça que je t'appelle.
26 July 2023 17:20
Nouveau client. 200$ de moins par année que la compétition. On m’avait dit qu’on passerait d’ici 2 à 3 semaines. Finalement le lendemain matin (sans aucune pression de ma part) une équipe était chez-moi pour prendre soin de mon gazon.
17 July 2023 14:33
Payer pour se battre à avoir un service, c'est extraordinairement chiant. Cvert est passé un gros mois en retard sur mes voisins. Services innacceptable.
30 June 2023 0:39
Qualité inadéquate, délais inacceptables. Nous sommes le 26 mai et je n'ai pas encore eu l'engrais de printemps ni d'herbicide. C'est une erreur d'avoir essayé de donner une chance pour une 2e année. Cela fait plusieurs appels de service que nous faisons depuis 2 semaines (par courriel ET par téléphone) et nous n'avons vu personne encore. Les délais envoyés par courriel automatique ne sont pas non plus respectés. On ne peut pas tondre car nous attendons un technicien depuis 5 jours (alors que le délai est de 72h via un courriel reçu). Très très déçue et gênée de mon terrain. Le passage du printemps a été fait le 26 mai, après 2h d'appel, 6 courriels de suivi et un gazon disparu sous les pissenlits alors que la date limite pour l'engrais de printemps était le 15 mai.
20 June 2023 14:28
Hello
I called and spoke to Stephanie
She informed me of all their services and prices I called back and decided to sign up with her I had three other quotes and she had the best price
I called back a third time to ask questions and she was very professional and polite
Had a good experience so far
14 May 2023 12:29
Nouveau client! A suivre pour le résultat mais si je regarde mes deux voisins qui utilisent ce service tour est beaux!
19 November 2022 6:12
On fais accroire qu’on passe chez moi mais les techniciens demeure dans le camion
Le pire gazon que j’ai eu avec cette compagnie jamais je ne vais reprendre
13 November 2022 7:21
Malheureusement mon terrain en avant est très laid. Gazon brûlé en avant et avec des mauvaises herbes de pissenlits.

Les personnes qui venaient traiter ma pelouse ne le faisaient pas toujours en avant croyant que c'était la pelouse de mon voisin et quand ils passaient chez mon voisin, ne faisaient pas le mien donc j'ai payé un terrain complet et je n'ai reçu que la moitié du service. Aussi, ils ne passaient pas à côté de mon cabanon puisque c'est plein de mauvaises herbes. J'attribue ceci à un manque de professionnalisme.

Je n'ai pas reçu tous les courriels au sujet des visites et des rapports après visites comme supposément lors de la signature du contrat et ce n'est pas juste moi, mon voisin qui partage mon jumelé non plus. J'en ai reçu deux durant l'année qui indiquait la visite d'un technicien qui passerait dans les 72hrs, mais jamais de rapport sur ma pelouse, par la suite. Je doute très fort que les ''techniciens'' puissent lors de la visite analyser celle-ci et nous proposer des traitements, etc.

J'ai payé l'amendement du sol et quand j'ai fait le suivi aujourd'hui puisque je n'ai pas encore eu cette visite, on m'a dit qu'ils avaient changé de technique que maintenant c'est liquide.bien voyons dont, c'est quoi ça de l'aération de sol liquide? Et je n'ai jamais reçu d'information à ce sujet.

J'ai aussi payé pour un supplément pour un produit contre l'urine de chien afin d'aider celui-ci à ne pas brûler apparemment c'était les seuls à offrir ce service. Je ne peux pas mentionner c'est quoi puisque le lien du contrat ne fonctionne plus. Je suis pas mal certaine de ne pas l'avoir reçu, car mon voisin a reçu les mêmes visites que moi et n'a pas de chien. Aucun carton ne m'a indiqué que j'ai eu un traitement différent pour ma pelouse.
06 November 2022 11:33
Conducteur dangeureux. 170km/h sur l'autoroute 40 direction Montréal et en zigzagant entre les autos. Cheveux foncés très court/ rasés à 9h55 en ce mercredi 14 septembre.
04 November 2022 22:39
3 fois un employé est venu et n'a pas fait le travail nécessaire. Je ne suis pas supposé avoir à vérifier si le travail est fait quand la petite pancarte est mise sur le terrain.
24 September 2022 15:08
Plusieurs visites à domicile pour effectuer les divers traitements. Première année que l’utilise leurs services alors je vais attendre une 2e année pour vraiment observer un résultat. Mais à présent t, très bon service clientèle qui répond rapidement à nos questions. Espérons faire affaire ensemble plusieurs années si les résultats y sont:)
20 September 2022 11:53
C’est vraiment un service PITOYABLE! Évitez à tout prix!

Ils sont efficaces pour le paiement (bien évidemment), mais ensuite pour effectuer les services en question, c’est épouvantable.

Ils sont passés beaucoup trop tard au printemps (2 semaines après la date inscrite sur le calendrier qu’ils m’ont fourni à la signature du contrat). Toutes les mauvaises herbes ont eu le temps de sortir. Mon gazon est affreux encore et nous en sommes presqu’à la fin de la saison.

Leurs traitements contre les mauvaises herbes ne fonctionnent clairement pas, et quand je les ai contacté pour leur en faire part, il m’ont donné une longue liste des mauvaises herbes incontrôlables et m’ont suggéré d’effectuer le contrôle manuel des mauvaises herbes moi-même! RIDICULE! En plus, ils me spécifient qu’il faut arracher leurs racines et mettre des semences à leur place. Pourquoi ils pensent que je les paie? !

Les techniciens sont inefficaces. Ils passent rapido presto en 10 minutes même pas et ne semblent pas répandre les produits correctement sur la surface du gazon.

Bref, je ne recommande clairement pas et j’ai déjà résilié mon contrat.
10 September 2022 17:14
À éviter! Pratiquement aucun passage des techniciens. Nous n'avons jamais eu un terrain en aussi piteux état, même qu'il était très beau. En bref, ils ont scrappés ma pelouse. Pleins de grandes plaques de gazon mort, des mauvaises herbes à profusion (même si j'ai payé pour le gros plan incluant le Plantin), gazon qui pousse par petites touffes. Sur les photos ce sont des endroits différents sur le terrain, pas la même plaque sous différents angles!
01 September 2022 13:53
Extrêmement déçu. J’ai payé pour des services ou je dois courir après. Malgré mes appel répétitif aucun suivi n’est fait et aucune façon de parler avec un supérieur. On me dit d écrire un courriel. WoW pour le prix choix du consommateur je m attendais à un meilleur service de leur part.
28 August 2022 15:39
Je leur ai avisé par 3 fois que leur technicien n'est pas passé. La dernière fois par téléphone, la fille ma dit de lui écrire un email. Il semble quil ne soit pas capable de traiter une plainte/demande au téléphone.il m'ont mentionné les date du 7 mai et 15 juin comme date de passage. J'ai des caméras avant et arrière chez moi et personne n'est passé ces deux journée. J'ai regarder +- 5 jours avant et après et personne n'est passé. Je ne recommande pas du tout. C'est limite de la fraude.
23 August 2022 18:02
Nouvelle cliente et je ne renouvellerai pas, et je ne recommande pas:

J'ai rempli le formulaire en ligne pour avoir une idée de leurs prix sans rien cliquer pour acheter immédiatement. 15 minutes plus tard, un employé cVert m'appelle pour discuter de leurs offres. Mon voisin est bien content de leur travail et j'ai eu le contrat 25% moins cher que ce que le site m'avait donné alors j'ai dit oui. C'était le 29 juin 2022. J'ai bien spécifié à la personne que je ne voulais pas qu'on touche à mon gazon avant le 18 juillet pour cause de vacances à la maison et que nous aurions besoin de notre cour avec de jeunes enfants, je ne voulais pas de pesticides ni devoir faire attention à mon gazon en jouant à cause des semis, etc. Le soir même, je reçois un courriel me disant que mes services sont mis à l'horaire. Je me suis dit que c'était sûrement un glitch dans leur système, mais non. Le lendemain, le surlendemain et même la journée d'après (donc 3 jours!) j'ai empêché des employés de cVert de toucher à mon terrain.

J'ai appelé pour leur dire d'arrêter de m'envoyer des employés, que ma cour n'était pas prête. Ils ont arrêté, au moins, c'est ça.

Aujourd'hui, j'ai eu un traitement sur mon gazon, cool.mais c'est celui qui aurait dû être le troisième, après le déchaumage et une autre affaire, ils ont juste mis des pesticides avec une genre de brouette. Le gars m'a dit que je devais rappeler cVert pour "ravoir" les services déjà faits (que j'ai empêché qu'on fasse sur mon gazon!).

Je suis pas mal tannée de gérer leur horaire.
15 August 2022 15:22
Je ne recommande pas du tout! Gros problèmes avec gazon et mauvais herbes plus que présents! Mauvais service en plus de cela; on ne peut pas parler à personne pour se plaindre, on doit écrire un courriel et nous ne sommes pas assurés d'avoir un retour par téléphone.
18 July 2022 18:23
Très déçus. J’ai acheté le forfait supérieur il y a 1 mois. Ils ne sont toujours pas passé alors je les ai contacté et ils ne viennent pas dans ma région. Ils m’ont appeler pour confirmé mon contrat. Ils auraient dû me le dire à ce moment et ne pas attendre que je les recontact. Mauvais service à la clientèle.
30 November 2021 13:50
WOW, ds tous les sens!
Un courriel nous est acheminé lorsque le technicien passera, un autre pour nous dire qu'il est passé.
Le service à la clientèle est IMPECCABLE et offre plus qu'un service.
Bravo à cette compagnie. J'ai renouvelé mon contrat sans crainte et je recommande à tous de faire affaire avec cVert:)
29 November 2021 4:38
J'ai payé le gros prix pour le contrôle des mauvais herbes, l'engrais bref le forfait cRénité. Pour la première fois j'ai décidé de ne pas m'occuper de cet aspect de ma pelouse. Cette année a été l'année où ma pelouse a été le plus horrible. Des multitudes de mauvais herbes un gazon jaune à plusieurs endroits et des champignons. J'ai eu beau appeler pour des appels de services, mais lorsque j'appelais, on me disait qu'un technicien allait passer d'ici une semaine et finalement, ç aura pris 3 appels et 4 semaines avant que quelqu'un passe et que finalement rien ne s'améliore. Je suis 0 satisfait et ne ferais jamais appel à cette compagnie dans le futur.
28 October 2021 4:50
Très bon service téléphonique à part la ligne qui coupe de temps en temps mais les services ont été bien expliqués et l’entente de service impeccable!
25 October 2021 12:42
Pour cette année
J’ai eu un problème avec la diligence et qu’il n’était pas possible de résoudre à cause de manque de produit
22 October 2021 14:07
Je suis vraiment déçu du service que j’ai reçu. À la suite d'une demande de soumission l'hiver passé, j'ai mentionné que j'avais eu un problème de punaises de céréales l'an passé et que j’avais dû ensemencer mon gazon au printemps dernier. J’ai choisi cette compagnie, que j’ai connu grâce à l’émission Les dragons et elle me sembliez être une compagnie compétente et de confiance, quelle déception. La personne m’a mentionné que j'étais entre de bonnes mains, que j’allais être satisfait et que mon problème serait résolu. Après 3 appels de services, mon gazon était plaqué jaune en grande partie. Mes voisins surnomment cette compagnie " C'est jaune ". Je vais devoir à nouveau ensemencer mon gazon dû aux mauvais services de cette compagnie.

Également, une aération de mon gazon était incluse au printemps. J’ai dû appeler, car en juillet, le travail n'était toujours pas fait. On m’a fixé une date, et le travail a été fait…chez mon voisin. J’ai appelé pour aviser que le travail avait été effectué chez mon voisin, pour me faire répondre qu’on me laissait le bénéfice du doute. En plus de leur erreur, on me traite poliment de menteur, méchant service à la clientèle! Soit dit en passant je suis allé vérifier auprès de mon voisin et il n’a jamais demandé ce service à compagnie avec laquelle il fait affaire, donc c’est vraiment une erreur de leur part….

Ce contrat qui devait me procurer une tranquillité d’esprit est rapidement devenu une préoccupation!
03 October 2021 3:32
Très mauvaise expérience! Je ne recommande pas cette entreprise! J'ai appeler par 2x pour un suivi concernant les fourmis! On va passer dans la semaine.les semaines passent et toujours rien.c'est terminé pour nous avec eux.
22 September 2021 3:40
Première fois cette année avec cet entreprise, je suis très déçu. De nombreux retards pour faire les applications. Présentement, je suis au prise avec des punaises comme il faut traiter rapidement le service a la clientèle me dit ne pas pouvoir venir avant plusieurs jours et mêmes quelques semaines.

Je ne ferai plus affaire avec eux.
14 September 2021 23:53
Service a la clientele nul
Donnent des dates “d’entretien” mais ne passent pas. Pige sur votre carte de credit quand bon leurs sembles.
J’avais pris un bon forfait qui selon le vendeur serait satisfaisant et que d’ici la moitié de la saison je serai fier de mon gazon. J’ai encore honte, presque plus qu’au début avant de dépensé 420$ avec eux.

Terminer plus jamais Cvert.
08 September 2021 22:36
Très satisfait bon suivi je vais reprendre le contrat avec eux
Mes deux fils sont avec eux-aussi
02 September 2021 19:14
J'ai eu ma première visite seulement donc je ne peux pas dire si le service fonctionne mais pour être honnête ma pelouse est affreuse et je m'attends que ça va prendre longtemps avant de s'améliorer. Par contre les gens à qui j'ai parlé m'ont vraiment donné un TRÈS bon service.
26 August 2021 1:10
Très bon service à la clientèle. Pour l’instant le traitement fonctionne. Mon gazon a l’air plus en santé. J’ai appelé pour un herbicide supplémentaire tel que mentionné dans mon contrat. Il a été ceduler au moment même.
25 August 2021 2:02
Très mauvais service jusqu'à présent:
Premier passage (engrais), j'ai probablement été le dernier de tout mon voisinage à être servi malgré mes nombreux appels.
Pour le deuxième passage (engrais et contrôle de la mauvaise herbe) on m'a avisé qu'ils passeraient vers le 17 mai (parfait pour le contrôle des mauvaise herbe) mais aucun signe d'eux jusqu'à ce que je les appelles le 7 juin pour me faire dire qu'ils ont eux des problèmes informatiques.bref, jusqu'ici leur service ne m'impressionnait pas mais ca passait.
Ils sont finalement venu pour le deuxième passage ce 12 juin. CHEZ MON VOISIN (qui ne fait pas affaire avec eux en passant.)
Honnêtement, le prix était semblable a tout leur compétition mais je me suis décidé d'aller avec eux car il ventait donc beaucoup leur passage au dragon et leur médaille "choix du public". Mais je suis très déçu jusqu'à présent et ma pelouse commence a subir les consequences de leur délai et erreurs.
23 August 2021 18:28
La première et la dernière fois chez cvert! Nous avons signé avec eux car le vendeur nous a confirmé qu’ils vont passer en mai pour faire l’aération pour que nous autres aurions le temps de faire le terreautage et l’ensemencement afin de profiter de notre jardin en juin. Hélas! Ce n’était que des paroles! J’ai dû appeler à plusieurs reprises mais rien de concret! Début juillet et rien de fait donc j’ai appelé pour annuler car la situation devenait vraiment ridicule et on a perdu toute confiance en cette entreprise! Le vendeur se ventait d’avoir 3000 terrains à traiter! Mais il faut savoir honorer ses engagements en premier! Je ne recommande pas cette entreprise!
02 August 2021 8:52
Le site et la publicité indique ''PARTOUT AU QUÉBEC'' mais je ne suis pas desservi a 18 minutes de Québec.
Ne faite pas confiance a une compagnie qui ment des le début.
30 July 2021 19:24
Je suis surpris de l'efficacité du traitement contre les mauvaises herbes incluant le plantain.
27 July 2021 20:56
Depuis la signature du contrat, aucune nouvelle, j'ai signé il y a 3 semaines et personne ne m'a contacté pour mon premier rendez-vous! J'espère recevoir bientôt la visite d'un technicien!
25 July 2021 4:43
Nous avons été totalement satisfaits de leurs services jusqu'à maintenant. Notre pelouse est très bien entretenue, elle est fournie, exempte de mauvaises herbes et de parasites. Nous les recommandons fortement.
21 July 2021 19:45
Extremely bad service so far. They announced the treatment two weeks ago, but haven't come yet, although we called twice. Only excuses that they had computer problems. They came to the neighbour though, which has the same contract.
20 July 2021 14:46
On nous avise des visites à l'avance et les traitements sont très efficaces, au point qu'ils suscitent des commentaires des voisins. Certains viennent s'informer pour savoir qui a fait le traitement des mauvaises herbes.
20 July 2021 6:50
Alors que tous les terrains de mon quartier ont été traité il y 2 a 3 semaines, cvert avait promis venir en mai et toujours sans nouvelles en ce debut de juin. Nous nous sentons floués et pas de retour prompt de leur part. Bref, on aura pas de beau gazon cet été et nous aurions du opter pour une autre compagnie.
15 July 2021 19:26
J’aurais tellement voulu que ce service fonctionne mais j’ai du annuler. Le lien de confiance client fournisseur a été rompu dès la première visite et par le service à la clientèle qui sans être de leur faute tente de résoudre des problèmes logistiques hors de leurs contrôles. Pour certaine région ce service est peut être adéquat mais pour le sud ouest du Québec il est déficient. Rapport de la première visite stipule 4 traitements dont un granulaire qui n’a jamais été fait. Traitement des Araignées mis sur une liste prioritaire à la mi mai, pas encore fait à la mi juin malgré plusieurs appels. Ce contrat qui devait me procurer une tranquilité d’esprit est rapidement devenu une préoccupation.
13 July 2021 23:15
Retard exagéré dans le traitement de la pelouse. Service à la clientèle inexistant, on raconte n'importe quoi. Une partie de mon terrain a été oublié lors du traitement des mauvais herbes. Vraiment insatisfait du service en général.
Pour l'aération du terrain on m'a mentionné fin mai au téléphone. J'attends toujours. Grosse pancarte, petit magasin.
21 December 2020 2:37
Mon terrain était composé que de mauvais herbe en grandeur.
Avec les entretiens de pelouse rendu maintenant à la fin d'aout plus de mauvais herbe je suis satisfait et je continue pour l'année prochaine
06 December 2020 3:30
Au début, j’étais hésitante puisque je trouvais que la saison avançait et que je n’avais pas eu de services encore en comparaison à certains voisins avec d’autres compagnies. Mais finalement, mon terrain a vraiment été plus vert que dans le passé et j’ai été ultra satisfaite
15 November 2020 7:36
J’ai été satisfait du résultat nettement mieux que celui de Vertdure que j’avais depuis 8ans et en plus pour quelques dollars de moins.
12 November 2020 8:09
J'ai grandement apprécié le professionnalisme, l'entregent et la courtoisie démontrés par le préposé mandaté de l'entretien de notre pelouse.
17 June 2020 20:48
Traitement inefficace. On a eu la pire pelouse du quartier en 2019 pleine de mauvaise herbe et de trous sans herbe. La pelouse qu'ils sèment ne pousse pas! Quand j'ai parlé avec le gars qui arrosait m'a dit d'appeler au service à la clientèle en m'aspergeant les pieds de pesticides ou de produit x pour que je me pousse.un cabochon! On me répond pour la pelouse que ça prend 3 semaine à germer et que leur gars a pas fait exprès de m'arroser. On en a acheté chez Canadian tire qui fait la job en 3 jours. Bref, très mauvaise expérience pour nous.
13 June 2020 0:28
Jamais recu le contrat et il devait annuler celui que j'avais et j'ai une bonne partie du paiement de fait. Belle cie broche à foin. J'aime encouragé des jeunes entrepreneurs mais quand tu as aucun service c'est pas fort. Aussi on a vérifié plusieurs plaintes à l'OPC.
11 June 2020 14:08
Mon conjoint et moi avons fait affaire avec la compagnie l’an passé. Nous avons été très insatisfaits; il fallait appeler la compagnie, qui oubliait de venir s’occuper de notre terrain, mais n’oubliait pas de nous charger les frais. En décembre, Cvert nous a chargé des frais pour aucune raison. Nous les avons contacté et leur avons spécifié que nous ne ferions plus affaire avec eux. Et aujourd’hui, Cvert est venu mettre de l’engrais alors que nous ne faisons plus affaire avec eux, aucun nouveau contrat n’ayant été signé et aucune demande n’ayant été faite de notre part. On tente toujours de les rejoindre puisque nous ne paierons pas pour des services que nous avions spécifié ne plus vouloir, mais, évidemment, impossible de parler à quelqu’un. Cvert harcèle au début du processus, puis, une fois le contrat signé, n’écoute plus les clients, ne leur fait aucun suivi et assume qu’on prend leurs services pour l’éternité.
05 June 2020 11:15
Les vendeurs n’arrêtent pas de nous appeler! Nous avons reçu trois appels mercredi et un autre aujourd’hui. On dirait de la vente à pression. Ça nous donne encore moins le goût de faire affaire avec vous. Quand on fait une soumission en ligne on ne veut pas se faire appeler par la suite!
20 April 2020 2:35
En fait j’ai contacté l’Office de la Protection du Consommateur (l’OPC) et cette compagnie fait l’objet de plusieurs plaintes en plus d’être en infraction avec certains articles de la Loi de la Protection des Consommateurs concernant la vente itinérante. Allez voir également au Registre des Entreprises sous le titre « C’est Vert », plusieurs plaintes. Alors si vous aimez les problèmes)
Et tous les gens ici qui ont des litiges légitimes avec cette compagnie, je vous invite à porter plainte à l’OPC.
14 April 2020 19:24
Cette compagnie est MALHONNÊTE. Le vendeur fait de fausses affirmations, fournit des ententes de service non conformes à la Loi de la Protection du Consommateur, fait des promesses qui ne sont pas tenues. Et si on veut annuler, conformément à notre droit comme consommateur, cette compagnie vous niaise, vous ignore, ne retourne pas vos appels et continue de se payer à même votre carte de crédit, si vous avez eu l'imprudence de leur donner vos coordonnées.
D'ailleurs plusieurs plaintes à l'OPC.allez voir par vous-même.
Et en réponse aux commentaires sur ce site, ils se disent désolés et vous invitent à communiquer avec le service à la clientèle.qui vous envoie à votre vendeur.qui ne retourne pas ses appels.et vous retournez au service à la clientèle.qui vous niaise encore et encore.
Faudrait vraiment enquêter pour comprendre comment cette compagnie a réussi à avoir le Prix du Consommateur deux années de suite; un peu de recherche laisse penser que ce Prix n'est rien d'autre que de l'auto-congratulation!
À ÉVITER À TOUT PRIX.
31 March 2020 1:36
Nous avons été chargé en double.
Un paiement complet que nous avions autorisé au début et ensuite des paiements à chaque mois jamais autorisés.
Je tente de joindre la compagnie mais pas de réponse, pourtant au début ils nous harcelait au téléphone minimum 4 fois par jour pour pouvoir signer ce contrat.
C'est cher payer 450.00$ pour mettre un spray pendant 15 secondes, 2 fois dans l'été.
21 March 2020 3:34
Très satisfait depuis deux ans des services rendus par cVert. Cette jeune compagnie a su faire évoluer le domaine du traitement de pelouse, domaine pour lequel je n’étais plus satisfait depuis longtemps. Ce sont des professionnels. Le rapport qualité-prix est imbattable. Je la recommande sans soucis.
19 March 2020 5:11
Une compagnie qui clairement a su revoir ses contrats pour que les prix soient réalistes. J’étais avec Weedman avant et j’ai réalisé que je payais beaucoup trop cher pour moins de service. Sinon la qualité du traitement est bonne.
20 February 2020 7:26
Choisir entre faire traité chez d'autre concurrents qui nous vendent des services avec des services à 400$ qui n'inclus pas tous les traitements qui sont inclus chez Cvert et pour vraiment moins cher, Ça serait stupide de ne pas faire affaire avec Cvert.
11 January 2020 12:18
Cette compagnie ne tient pas ses promesses. Les 2 premiers traitements ont été fait trop tard (un mois plus tard que la date normal) et cette compagnie a prélevé un montant de 28,50$ sans aucune autorisation et sans aucune raison sur ma carte de crédit le 15 novembre, bien après la fin de la saison. Ne donnez jamais votre numéro de carte de crédit à cVert.
11 November 2019 6:40
Très mauvais service de traitement et soin de la pelouse. La force c'est la vente, mais il ne livre pas la marchandise.
24 July 2019 10:17
Pire compagnie! Payer au dessus de là normal et recevoir un mauvais service comme sa. Mon gazon est plein de mauvais herbe, il passent vite et prennent pas le temps de dire bonjour quand il te voient. Très décevant & quand tu demande un deuxième passage s’est 2 semaine de délai et quand il oublient ce qu’il est arrivé et bien un autre 2 semaine. Jai pris soin de bien entretenir ma cour et leur résultat est terrible. En plus le gars qui vient faire le service à 4 pneu d’auto en arrière de son pickup ce qui est aucunement professionnel. Ne prenez pas cette compagnie vous risquez d’être très déçu.
18 July 2019 18:31
*** ATTENTION *** Ne jamais donner votre numéro de carte de crédit à Cvert! Ils debitent des MONTANTS NON AUTORISÉS (130$).

LE PIRE SERVICE CLIENT: L'aération n'a été effectuée que sur le 1/8 de notre terrain. Après l'avoir mentionné par courriel et par téléphone à 3 personnes différentes, on continue de prétendre que c'est nous qui ne regarde pas bien l'état de notre terrain! Personne de Cvert ne s'est déplacé pour constater.

Ces derniers répondront qu'ils nous ont proposé de revenir (après plusieurs appels et courriels) mais après les multiples échanges que nous avons eu avec eux nous ne souhaitons en aucun cas refaire affaire avec cette compagnie!

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