Décathlon Brossard

Great store full of a ton of items and helpful staff. I'd give five stars, but the store is lacking all major brands as it focuses entirely on more local brands, that's nice and all but it makes it hard to find high quality trustworthy brands like Under Armor without going to Sports Experts.

I once went here for compression tops and the selection was very small, and the selection they did have was from brands I had never heard of before so I just left and went elsewhere for trustworthy brands.

Super magasin récent pas d'attente au caisses et une grande variété d' articles
Je recommande

Ce magasin de sport est le paradis des passionnés! Un immense choix d'équipements de qualité, des conseils avisés du personnel et une ambiance dynamique. Que vous soyez débutant ou athlète accompli, vous trouverez ici tout ce dont vous avez besoin pour exceller dans votre discipline. Un incontournable pour les amoureux du sport!

En tant que pêcheur je suis stupéfait de voir le rayon pêche vide et qui ne se rempli jamais. Et dire que decathlon brossard etait une référence pour la peche de la carpe, certainement pas assez rentable.
A éviter malheureusement sauf si vous aimez les rayons vide!

Les prix et la qualité sont imbattables, je retrouve le décathlon de ma jeunesse en France, en plus le staff est toujours très disponible et agréable.

C'est bien pour essayer de nouveaux sports à prix raisonnable, mais il y a peu de qualité dans leurs produits!

Bike department,
I passed by last Sunday, wanted to repair 3 broken spokes of wheel.the employee gave me the price: 3*2’. 5 (rayon) + 25 (pose the rayon) =32.5+tax, so I made a appointment for this Friday. Today the employee-Alex told me I should pay: 3*2.5+3*25=82.5+tax. I told him, it is wrong, why 3*25, you just pose three spokes in the same time, can’t charge 3*25. But he insisted the price. Then I passed by the other bike store, asking the price, nobody charge 3 times (pose rayon). I am so angry for the unfair service. I will call the department manager to confirm the situation. I feel so disappointed for this employee- Alex.

Excellent magasin pour acheter tous les articles de sport possibles. Des combats au ciel!
L'intérieur du magasin est super propre et organisé, avec un grand soin dans l'hygiène des produits.

Great staff, this place has all the stuff that I need for my level at a great price.
Love this place!

Great prices! Great selection of goods for different outdoor pursuits including rock climbing and horse back riding. They don't carry big and tall sizes so only three stars from me.

La diversité de produits
Qualité, prix
Quelqu'un qui veut équiper
A bon prix
Wowwww

Produit intéressants, mais beaucoup de grandeurs non disponible et certain étalages presque vide

Variété extraordinaire de produits de plein air qui durent étonnamment longtemps pour leur prix!

Franchement très bon rapport qualité prix, comparativement a la concurrence qui te font dégouter du sport.grâce a vous je me suis remis au tennis au badminton a la pétanque et au paddle.

Très déçue du stock de vélo, j'ai attendu tout l'été pour avoir un Rockrider, je me suis abonnée au rappel d'arrivée en inventaire. J'ai reçu un courriel à 2 reprises qui annonçait que seulement 5 vélos étaient entrés en inventaire. Évidemment pendant que je suis au travail je ne regarde pas toujours mes messages, donc je l'ai vu seulement 1 heure plus tard, les 5 vélos étaient évidemment déjà vendus. Je ne comprends pas comment en été on peut avoir un stock aussi bas de vélo, covid ou pas covid. Je connais bien Décathlon car je suis française et je n'ai jamais vu ça.
Par contre, je vais finir sur un bon point: J'ai eu au téléphone l'un de vos conseillers du rayon Vélo du Décathlon de Brossard. Il s'appelle Thierry et il m'a fournit un excellent service. En plus d'être très agréable il m'a donné de très bons conseils, c'est vraiment grâce à lui que ma note n'est pas plus basse!

Friendly staff, you can try the items you're buying before (clothes and equipment), and great prices.

Tout est bien organisé. Service de ramassage efficace. Magasin bien entretenu et du personnel disponible pour aider! Les caisses sans contact c'est vraiment super!

Très bon rapport qualité prix. Rien ne nous a déçu (après plusieurs utilisations) et nous sommes toujours impressionnés par la multitude de sports couverts chez Décathlon.

Amazing store experience. The layout is very unique and calls for a very immersed sport experience. They have alot of variaties and is in the average price pool. So far, I've loved the items I bought and the quality was great. The cashing experience is also very quick and up to date.

Impossible d'appeler en magasin!
Je suis passé par la maison-mère pour réussir à joindre quelqu'un.
Vélo acheté a brisé (chaîne, suivi du pédalier) après moins d'une saison. Vélo sous garantie a éte réparé rapidement une fois qu'on réussi a joindre quelqu'un.

Retour à la maison, je constate que plusieurs pièces ont été retirées de mon vélo (lumière avant et arrière en plus des bouchons de pédalier). Je tente d'appeler pour qu'on me les mette de côté (s'ils ne s'en sont pas déjà vendus à un autre client.) Et bien sûr impossible de joindre qui que ce soit.

Our new go-to sports store! Excellent range of products for children and adults, can test out equipment, lots of space and lots of personnel to help.

Je voulais souligner l’excellent service de Lei dans le département de pêche. Il a été très professionnel et a pris le temps nécessaire pour me conseiller!

Cher décathlon, j'aime bien vos produits, votre rapport qualité/prix, j'ai eu un super service à la clientèle quand je suis venue, tout ça tout ça. MAIS on est en 2018, est-ce que ça vous tenterait pas de sortir des clichés et de lâcher un peu vos couleurs: bleu pour garçon, rose pour fille! Come on! Ça me rend dingue de voir qu'une marque comme la vôtre ne sorte pas de ça. Ça prend des grandes marques pour faire évoluer les mentalités, alors faites partie de la gang svp! Il y a plusieurs produits que je voulais acheter et que je n'ai pas acheté à cause des couleurs. (En plus vos roses et bleus sont vraiment pas de très beaux roses et bleus). Faites travailler des coloristes, des designers, des artistes, que sais-je. Mais par pitié changez ça! Merciiiii! Signé: une fille tannée de la mode genrée!

J'ai eue une super belle expérience avec Mégane via les réseaux sociaux. Très axée sur mes besoins, elle as répondu à toutes mes questions et elle as su me donner des réponses claires et précises. Très sympatique et très au courant de ses produits en magasin. Le groupe qu'elle as crée sur Facebook est super intéressant, ça nous aide d'avoir quelqu'un comme elle à distance qui peut nous conseiller et répondre à nos questions. Décathlon et ses produits c'est tout nouveau au Québec donc d'avoir quelqu'un qui connait les produits aident grandement. Elle est aussi très compréhensive et ouvert, elle m'as mit en confiance avec les produits offerts!

Je m'essaye sur ce support, en navigant sur votre site j'étais ravi de constater qu'il existait un onglet dédié à la pétanque (en section compétition et donc homologué FIPJP). Sachant que vous distribuez Obut et votre gamme Géologic qui soit dit en passant semble convenable je pensais les trouver et éventuellement acheter une triplette ou deux. Mais j'ai du m'y résigner en constatant qu'il n'y avait aucun produit de disponible en ligne. Pourquoi? Faut il se rendre sur place? Pouvons nous en commander en commande spéciale depuis la France et se faire livrer au Québec?

Horrible expérience de service à la clientèle.

J'ai acheté une couverture pour mon cheval en octobre. Selon la charte des grandeurs, j'ai pris une couverture de 135cm. Au bout de 3 semaines, elle développé une plaie au niveau du garrot et je n'utilise donc plus la couverture. Suite à la publication de la conseillère en équitation sur les équivalences de grandeur, je réalise que la taille plus appropriée aurait été de 145 cm (ma jument porte en général du 76''). J'ai donc écrit à la conseillère sur facebook, où elle fait de la promotion et a créé un groupe dédié à décathlon équitation. Je lui ai demandé s'il était possible de faire un échange de taille vu la problématique. Au cours de l'échange, elle ne tient pas en compte mon expérience client, insinue que je néglige ma jument, me dit que nous discutons sur son compte personnel et que je lui fait perdre du temps pour ensuite me bloquer. Elle a démontré une attitude inacceptable pour une représentante d'une grande marque.

Un service à la clientèle qui est à des années lumières de celui offert en France.

Client assidu en France. (randonnées, trekking), j'ai toujours bénéficié d'un matériel technique de qualité (que j'utilise encore au bout de 10 ans!) et d'un service après vente efficace. N'en déplaise aux personnes qui laissent des commentaires subjectifs et injustifiés. Par contre au Québec, où sont vos stocks? Voir même vos articles? Que ce soit en magasin ou sur le site internet, ça manque clairement de produits, certains ne sont même pas référencés. Le magasin est ouvert depuis 6 mois maintenant, fini l'excuse du stock insuffisant pour l'ouverture. Il est urgent de fournir en références et en quantité votre magasin, au risque de voir vos anciens clients partir ailleurs et voir les nouveaux vous descendre en flèche! Inutile de vouloir ouvrir 2 autres magasins en 2019 si vous ne pouvez pas fournir correctement 1 seule succursale. Je croise les doigts pour que cela s'arrange au plus vite.

Ce que j'adore de ce magasin est principalement la gamme de produits offerts.

Généralement parlant, ils ne vent pas de produits de grandes marques mais des produits élaborés par/pour eux.

Dans la majorité des cas, il proposent toujours trois gammes de produits allant de bon marché à haut de gamme. C'est génial, parce que parfois, le chandail ou le short à 10$ est tout ce que j'ai besoin tandis que pour certains sports, je suis plus qu'heureux de retrouver des produits de grande qualité.

J'ai eu a une occasion a retourné un objet défectueux. Le service était excellent. L'employé a qui j'ai fait affaire était très professionnel et est allé au delà de mes attentes pour le remplacement du produits.

Très grand magasin à prix très compétitifs sur des articles de sports. J'ai été vraiment très surprise des choix que l'on pouvait trouver.

Il y a deux systèmes de caisses pour faire nos paiements. Celui qui est conventionnel avec un ou une caissière et celui où l'on fait tout soit même. J'avoue que la première fois, on a besoin d'assistance. Il faut vraiment démagnétisé nos articles pour ne pas sonner à la sortie. Le personnels est très sympathiques pour vous le montrer. Ensuite, on le fait seul, c'est très facile.

Nice store but LOTS to Improve on! There were many salespeople on the floor but they are often restocking and facing the racks, or chatting with each other in groups around the folding stations (they are happy to help if you ask, but if you are 3 feet away they might not notice you waving). There are lots of kids running, biking, rollerblading, and playing various ball sports all over the store so you have to watch out if it's fairly busy (I went on a Sunday at 2pm and it was). There's nothing really dangerous but you might get bruised if you get hit by kid on a bike or a ball flying through the air. I had to dodge a few wobbly kids zooming around on bikes even when I was looking for a jacket in an aisle. I laughed but I could see it was making some of the other shoppers nervous.

Regarding the products - if you're looking for Arc'teryx-grade gear, you won't find the same technical quality in any of the Décathlon brands, but the quality seems quite high for the relatively low price of many of the items.

I encourage you to go - but maybe wear some shin pads!

Store has a lot to offer except for customer service! Worst customer service I’ve seen to date, for such a big company they offer the worst type of customer service.

Que dire.je me suis décidée à y aller pour la première fois depuis l ouverture.je tiens à préciser que je magasine beaucoup chez décathlon quand je vais en France mais celui de Brossard:

- Peu de stock je trouve, du pareil au même, et en + si tu es une taille M très peu de chances qu il y ait ta taille. Comme partout ailleurs, du côté des hommes, il y a plus d affaires évidemment.
- Pas sûr de La qualité, vraiment on aurait dit qu après un lavage il n y aurait plus de tissu, du moins côté chandail
- Service à la clientèle: euuuh vraiment 0. Je suis passée au moins 2,3 fois dans chaque rayon, à chaque fois vous avez un regroupement de 3-4 jeunes du service à la clientèle qui « rangent les vêtements », jettent un regard mais Jamais un bonjour, rien, même un sourire 0! Ils ont quoi, entre 16-22 ans vos employés? Mais c est quand même la base en formation de leur faire répéter le bonjour au client! Mais enfin.
A moins d un changement majeur je ne perdrai plus de temps dans le trafic pour y aller c est certain. C est un peu gênant quand on compare le décathlon à Nantes versus celui de Brossard. Ça la fout mal un peu.
Désolée quand je suis satisfaite je le souligne et quand ça craint je le souligne aussi.

Très bon magasin, très bon prix, très bonne qualité. Je suis impatiente de voir des décathlon partout au Québec. La compétition ça fait du bien à nos portefeuilles
Une belle mentalité de recherche de qualité.

I am a big fan of Decathlon products. Have been using them for quite a while now. The store is big but many things were out of stock or out of desired size. That's the reason for 4 stars.

Je déteste magasiner pour des vêtements.sauf quand je vais chez Decathlon! J'adore ce magasin que j'avais découvert en Bretagne. Heureux de les voirs au Québec!

Si vous cherchez des articles de sport pas cher, avec une qualité plus que correct, c'est la place ou aller! Le seul problème est que le magasin est victime de son succès aujourd'hui, donc il faut penser a vérifier le stock en avance avant de se déplacer. Très heureux que Décathlon s'implante en Amérique du nord et bon courage pour les challenges à venir.

J'ai découvert ce magasin en Martinique et j'en suis tombée en amour. Quand j'ai eu le bonheur de savoir qu'une succursale ouvrait au Québec, je fus agréablement surprise. C'est devenu notre magasin où nous allons régulièrement. Les prix sont plus qu'abordables, rien à redire sur la qualité. Un énorme merci d'être venu ainsi rendre plus accessible le matériel de sport et tout l'équipement nécessaire à ceux-ci afin de permettre à un maximum de gens de pouvoir profiter et apprécier bouger. Il était grand temps que nos "géants" d'ici obtiennent un peu de compétition et que les gens sachent que nous ne sommes pas obligés de se ruiner pour faire du sport!

Excellent prix, dur de trouver mieux ailleurs. Le concept du magasin est vraiment interessant: ping pong, basket ball, escalade, skateboard, etc.tout peut être essayé sur place, les enfants se sont bien amusé!

Beau magasin, j'ai vraiment le goût de me remettre au sport alors décathlon sera ma destination. Par contre que des enfants fassent du vélo partout de la trottinette etc m'insulte au plus haut point! Très dangereux!

Très bons prix. On peut tout essayer dans le magasin sur des mini terrains propres à chaque sport. Seul bémol, ils sont victimes de leur succès, certains articles sont en rupture de stock.

J'ai du mal à comprendre que 6 mois après l'ouverture du magasin, il y ait toujours autant de produit en rupture de stock. J'ai beau avoir des alertes sur le site internet de décathlon depuis plusieurs mois en cas de restockage, on dirait que rien ne rentre. Le service après vente est aussi très limité, là ou Amazon te rembourse un produit à distance si tu envois une photo du produit défectueux, Decathlon te demande de venir sur place. Pour un produit à 10 $, quand on est à 1h du magasin en voiture, c'est pas très rentable / écologique / pratique. Déçu de mon expérience globale

C’est ma conjointe Française qui m’a fait découvrir Décathlon ici car en France c’est quasiment une religion. Bon.j’aime le concept, les prix et la gentillesse du personnel. Toutefois c’est pas normal qu’il manque autant de produits, pas après plusieurs mois d’implantation. Si je compare avec la compétition ici au Qc, MEC par exemple pour le volet rando, oui c’est plus cher, mais les étalages sont pleins et je n’ai pas à m’inquiéter si je trouverai ma pointure/grandeur. Il y a vraisemblablement des défaillances dans la chaîne d’approvisionnement de Décathlon au Qc! Et pour conclure, on est en Amérique du nord, vous devriez afficher les grandeurs des souliers dans les unités américaines sur les étiquettes, ce serait plus simple.

Il ne manque pas beaucoup pour que l’expérience d’achat soit parfaite! Vous êtes victime de votre succès:)

Je magasine chez décathlon depuis que je suis enfant, j’etais toute contente de venir enfin visiter le magasin ici.quelle déception, le service client est affligeant.nous avions beaucoup de chose à acheter et à chaque fois que nous nous sommes adressé à un employé pour avoir une information, nous avons vraiment eu le sentiment de les déranger, ils nous ont à peine répondu, pas un sourire sont vite vite reparti continuer leurs conversations avec leurs collègues.je n’ai jamais vu ça!
Je suis vraiment très déçue.